Никогда больше не приеду сюда! Заехала в начале года в отдел дополнительного оборудования, кое что установить на свою машину, услышала краем ухо как общаются между собой сотрудники ( я так поняла руководитель с подчиненными). Меня в ужас это все привело! Оскорбления, запугивания! И это с находящимися в отделе клиентами! Я встала и ушла.. слов нет!
Купили тут машину. Отличное отношение, не было ощущения, что тебя бесконечно разводят на доп. платежи, как в двух салонах перед этим. Возможно повезло с конкретным менеджером - у нас был Михаил.
Худший сомон . Не советую с ними связываться. Сотрудникам важно раскрутить вас по максимуму , потом плевать на вообще горе , а это и правда горе . Они не знают ничего, с документами путаница, всё время врут . Сервис отвратительный . На новую машину клеили плёнку, поцарапали . Короче - АД
Вежливый персонал. Качественный сервис. Решают все проблемы связанные с ремонтом машины. Существует возможность подменной машины. Зона ожидания с возможностью выпить кофе и перекусить. Нет никаких причин отказываться от такого обслуживания. Рекомендую!!!
Ездил для замены передних колодок. Сделали за 2 часа, хотя предупредили, что это занимает около 4-х часов за работу отдал 16к включая скидку, как новый Клиент. Я рассматривал ещё несколько официалов на ленинградке и зорге, но по ценам выиграли автопорт. Так же другие дилеры закладывали время 5 часов. После осмотра ребята также по гарантии заменили мне несколько заводских деталей. Все очень понравилось. Милый сервис, приятный персонал, подскажут что да где, даже если вы тупите в машинах. Они все трезво оценят и не будут накручивать, хотя все зависит от человека, но мне попался мастер, который рассуждал здравомысляще и не хотел меня обмануть на деньги. Уважаю места, где персонал тебе четко говорит, сколько по цене, по времени и как сделать лучше, потому что опыт так подсказывает
Все четко в этом салоне!!! В цех пускают, все показывают, по гарантии шаровую заменили с рычагами на 43х тыща пробега, кафе огонь!!! (Суп и пене из семги просто супер)
Ребята бились по скидке до последнего. Руководитель отдела продаж авто с пробегом и менеджер Святослав молодцы. Продали таки мне кредит, путем увеличения скидки! В целом, хороший салон. Юлия - менеджер по кредитованию и страхованию, была тоже на высоте. Надеюсь, и далее будете "держать марку"!
2
Show business's response
A
Anonymous review
July 23, 2022
Дорогая стоимость работ. В любом другом не официальном сервисе БМВ с тем же качеством, с той же гарантией и с теми же запчастями оригинальными, на том же оборудовании стоимость работ минимум на треть дешевле и подход к замене и ремонту более практичный, нежели тупо менять деталями в сборе.
Заходил посмотреть на заведение, пообедал вкусно. Карбонара приятная получилась. Если тут и на ТО не мудрят и делают ответственно, подумаю о дальнейшем сотрудничестве с данной организаций.
Уже не первый раз лучшее предложение при поиске BNW делает Автопорт. Когда нужна определенная комплектация и отличная цена - только сюда! Спасибо, очень радует новая машина!
Покупал и обслуживал Mini JCW, в общем не плохо, дешевле Автодома, но медленные, простое ТО делали по 6-8 часов. Накосячили со свечами, поставили что то не понятное, машину троило и тп... пришлось менять самому в Лондон. Гарантия закончилась в октябре, на крайнем ТО ни каких предписаний. А через месяц Лондон насчитал на 100k, опоры двигателя, коленвал и тп. В общем как и все дилеры - беспринципные рвачи! Больше в Автопорт ни ногой.
Ремонт был сделан отменно но время ожидания почти два месяца , даже тот факт что заказ запчастей из Германии не принимается - в чем моя проблема , почему я должна ждать так долго , покупала то я машину в России - почему меня должно устраивать ожидание долгое из за этого , сервис это когда качественно и быстро
Ремонтировал бампер в Митино. На мой взгляд полная фигня с очередностью: машину держали 7 дней, ремонта было максимум на два, какой в этом глубинный смысл? Когда нужно было заменить стекло лобовое, по телефону сказали примерно тоже самое- заменил за 1,5 часа в другом месте!
Изысканный фуршет в салоне премиум авто или «на даче, на скорую руку». Улыбнулась, спасибо). Была там часа 1,5. Рассчитывала получить удовольствие и наконец познакомиться с этим брендом поближе. Ключи от машины не могли найти очень долго, кстати говоря так и не нашли) Рассказ менеджера был мягко говоря без желания продать, скорее в виде одолжения. Было очень громко и голодно))) да, мне пришлось выпрашивать закуски)))
Много алкоголя минимум еды. сильно обгорелые тосты и чуть-чуть овощей, которые явно потерялись в большом стакане))) Вы серьезно? Где ваш сервис? татуированный мужчина, наверно официант, грубо ответил мне «НЕТ!» на просьбу о книге предложений)) а менеджер пыталась «замазать» мое негодование происходящим, принося мне бокал за бокалом, при этом лебезила передо мной реально переигрывая))
Вообщем, весело получилось) и, кстати, записалась на тест-драйв, но никто так и не позвонил! 👍🏻👍🏻👍🏻
Персонал приветливый, все дружелюбные но делают совершенно не то что просишь. Отдал машину на замену делали по отзывной компании, а вместе с деталью испортили проводку. В итоге машина уехала на эвакуаторе, так как доверие подпортилось.