BMW Masterskaya
45 reviews
June 12, 2023
Ехал из Москвы в Крым, сделал ТО у ребят! Знают свое дело, регламентное ТО провели быстро. Отдельная благодарность что вошли в положение и и обслужили авто без предварительной записи
September 20, 2021
Всем доброго дня, пишу с аккаунта жены так как до этого ни разу не оставлял отзывы.
Ехали мы из СПБ в сторону Крыма, после Москвы загудел ступичный на бмв ф10. Где то после Воронежа начали звонить в дороге в официальные дилеры бмв и в Ростове и в Краснодаре, ступичный сказали ждать неделю.
В результате жена нашла мастерскую Дениса и сказала мне что это в Ростове. Я ей сказал в Ростов не очень хочу ехать в частные сервисы.В результате мои глупые предрассудки о людях разрушились после встречи с Денисом. Человек с большой буквы, знающий свое дело!
Ступичный был в наличии, поменяли за 1 час.
Денис спасибо тебе еще раз, классный ты мужик.
Привет из СПБ!
2
December 30, 2020
Очень качественное и быстрое обслуживание по вполне разумной цене. Не успел слелать ТО и пришлось искать по пути. Не пожалел что обратился в данный сервис. Все было сделано менее чем за час. Плюс к этому есть подержка 24/7. После сделанного ТО мастер, звонил и интересовался как ведет себя автомобиль. Рекомендую данного мастера и этот сервис.
4
4
August 13, 2021
Самый лучший мастер по БМВ . Отзывчивый , честный , да и просто хороший человек. Таких бы мастеров по больше. Все исправил в короткий срок. Была проблема с турбиной. Денис лучший мастер которого я встречал. Писать много можно , скажу одним словом он МОЛОДЕЦ 👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
3
September 22, 2021
Этот сервис отличный пример того как должна происходить работа СТО. Если Вы сомневаетесь в приняти решения где ремонтировать Ваш BMW, стоит сделать звонок и сомнения развеятся.
Человек любит и разбирается в своей работе-это главное в любой сфере деятельности.
Я остался доволен!!
ТОП!
3
January 11, 2021
Отличный сервис, загорелся чек на трассе ехал домой в Москву, было 12 часов очень удивился что есть сервис котрый работает круглосуточно, позвонил, приехал, Денис оперативно все подключил посмотрели ошибки, оказалась лямбда померла не критично и можно ехать дальше. Спасибо большое мастеру за оперативную момощь и знание своего дела, в Москве бы к такому человеку очередь бы была на год вперед )
3
2
August 8, 2020
25 июля 2020 года с семьей собрались в отпуск и ехали на Машине BMW X5 F15 из Тольятти в Крым через Ростов . Перед поездкой заезжал к официалам делать полное ТО в Алдис-Тольятти (все обслуживание и ТО делал всегда только у официального дилера) , заменил масло, колодки и заодно попросил чтобы проверили всю ходовую и двигатель) мне рекомендации заменить задние тормозные диски, а в целом все отлично, пробег у меня был на тот момент 66000. Диски я пока менять не стал, так как они вполне нормальные и до следующей замены колодок отходят. Выехали мы из Тольятти в 5 утра и уже ближе к 6 вечера заехали в Ростовскую область и проехали примерно 800-900 км, дорога была хорошая, поэтому ехал я примерно 110-140 км в час. Вдруг на экране моей машины высветилось надпись что необходимо при первой возможности долить литр масла, сначала я не придал значения и подумал, ну чтож, не раз слышал что БМВ Дизельные жрут масло. Звоню на горячую линию БМВ, объясняю ситуацию, что я в дороге, то что мне машина написала залить литр масла, говорю что возможности залить нет оригинал и прошу дать ответ какая замена подойдёт, девушка соединяет меня с сервисным центром, мастер берет трубку и твердит мне что замены нет, надо лить только оригинал БМВ. Да уж думаю, как я залью оригинал, у меня его нет, звоню оф дилеру БМВ в Тольятти АЛДИС и объясняю ситуацию, а девушка мне В ОТВЕТ, Сервис у нас до 17-00 Работает помочь не чем не могу. Я ей в ответ, девушка, я у вас ТО ДЕЛАЛ 2 дня назад, а теперь мне машина пишет долить масло, говорю ей, уточните в сервисе какое масло можно долить, нет оригинала! В общем в Тольятти мне не помогли, звоню в Ростов к официалам, соединяют меня с сервисом, также уточняю марку масла, молодой человек мне помогает и говорит что можете долить SHELL, но потом придётся менять масло полностью, Слава богу думаю, допытался, не ждать же эвакуатор из за этого. Доехал до ближайшей заправки shell, и купил масло подходящее под мой Авто, так как оригинальное масло никогда с собой не возил, за 66 тысяч не разу не высвечивалось надпись что надо долить масло. До Ростова оставалось ехать ещё 250 км, я подумал что лучше долить масло пусть и не оригинал но зато не будет масленного голодания. Залив масло, я все таки призадумался, от последнего ТО В Алдисе я проехал всего около 1000 км. Не может за тысячу сожрать литр масла, тем более ранее не было таких проблем. Думаю дай загляну под машину, каково было мое удивление что с защиты Картера капало масло. Я переставил машину, чтобы посмотреть на асфальте действительно ли это масло, убедившись что действительно это оно, а не конденсат от кондиционера я залез под капот и увидел что у меня все привода и весь движок, ремни были в масле. Все думаю приехал. Придётся машину на СТО И САМИМ ОБРАТНО в Тольятти , а мы ехали с семьей и ещё одна машина родственников также как и мы с детьми. Думаю какой позор, я сам людей оговорил поехать на отдых, а теперь придётся не начав отдыхать ехать обратно. И сам то уже в отпуске не был 2 года. Что я уже только не думал, как я дальше поеду, мне ещё ехать до Крыма 1200 км, плюс там минимум 1000км все надо посмотреть, а полуостров большой. А потом обратно ехать 2000 км. Звоню официалам в Ростове, а они мне в ответ, мы сможем вас принять через полторы недели, у нас очередь. Я думаю про себя какие 1,5 недели, мне на чем ехать в Крым на поезде с Ростова?. Вообщем настрой у меня был по прежнему боевой, решил искать в инете СТО БМВ НЕ официалов, позвонил в Бош сервис Ростов, сказали приезжайте до 20-00, сегодня а мне ехать ещё примерно 250 км до Ростова или уже завтра в 9-00 утра, думаю ладно отоспимся и поеду в ремонт, все равно вариантов нет. Потом порыскав ещё в интернете наткнулся на БМВ мастерская в Ростове на Манычском переулке 77а. Каково было мое удивление что Работает она круглосуточно. Звоню туда, взял трубку мастер Денис, объясняю ему проблему, он говорит приезжайте жду. Пока ехали до этой мастерской попали в пробку на подъезде к Ростову. Приехали в мастерскую примерно в 23:00. С вида мастерская в обычном гараже, стоит подъёмник, висит справа лого светящийся БМВ. Для меня сначала было не привычно загнать свой Авто в данный гараж, так как привык уже к официалам, к огромным залам и огромным чистым СТО. Вышел к нам мастер Денис, в форменной красивой одежде БМВ, мы поздоровались, я ещё раз описал проблему и Денис Попросил загнать машину на подъёмник. После осмотра увидели что весь Картер, пыльники, привода, ремни да и весь движок в масле, так как пока ехали разнеслось масло везде. Проверили масленный насос закручен ли он, потом пробку Картера, все было ок. Денис мне сказал что надо проверять болты которые крепят Картер или сальник маховика, но лучше все это делать утром, так как надо мыть весь двигатель либо не увидим откуда течь. Так и поступили, я оставил Авто на ночь в мастерской и пошёл спать. Утром в 6 утра вернулся, Денис уже приступил к диагностике, выявили что надо менять сальник маховика, именно из него сочилось масло и разносилось везде, я вздохнул спокойно что все таки нашли проблему и как сказал Денис это ерунда, запчасти есть, до 14-00 все сделаем. Также к моему удивлению он сказал что эта проблема давно, масло уже сочится не первый месяц и официалы при ТО должны были это увидеть, так как пыльник настолько пропитался маслом, что можно было его выжимать. Вот тогда я и подумал, за что я плачу Алдис БМВ ПО 4900 за Нормо час? Также напомню что я буквально 2-3 дня перед поездкой делал ТО, и просил проверить полностью весь автомобиль, в том числе двигатель, отдельно Алдис взял с меня за данную диагностику 2900. И нечего, все что они сказали, у вас двигатель грязный, и грязные радиаторы, давайте мы их помоем.
Вообщем Денис заменил сальник, также рекомендовал заменить ремень, что мы и сделали, также подключил мой Авто к компьютеру сделал диагностику и рекомендовал заменить аккумулятор. Также рекомендовал поменять масло в коробке и дал дополнительные рекомендации об обслуживании моего Авто, а также рекомендовал читать инструкцию пользователя которая идёт вместе с машиной где все это прописано чёрным по белому. За весь ремонт вместе с диагностикой, мойкой от масла всего движка, запчастями мы отдали 14 тысяч. Что очень недорого для данного Авто. Плюс нам Денис сказал что можем обращаться по всем вопросам к нему, всегда поможет консультацией и расскажет что к чему плюс если надо привезёт оригинальные запчасти. Очень жаль что нет данного мастера в Тольятти, хотя Тольятти город где выпускают Авто.
Что в итоге, я всегда обслуживал все свои Авто только у официалов, и платил очень не маленькие деньги. Думал так будет надежней. А оказалось что самое главное все таки это профессионализм который есть не у всех.
Бмв мастерскую и Дениса рекомендую в Ростове всем как истинного профессионала своего дела. Там вам отремонтируют ВАШ БМВ, и дадут куча рекомендаций.
А вот Алдис Тольятти не рекомендую.
Благодаря Бмв мастерской мы доехали до Крыма и исколесили весь Крым и вернулись без поломок обратно в Тольятти. Отпуск удался, а поломка Авто дала нам возможность провести весь день в Ростове и посетить зоопарк и набережную, кстати также рекомендую всем гостям города.
5
3
September 7, 2020
Ехали из Калуги в кабардинку и случилась поломка, отъехала 1 из форсунок. С утра позвонили Денису в 8 сказал приезжайте. Приехали быстро сделал диагностику , которая показала неисправность 6ой форсунки. Вместе на его машине!!! съездили на разборку и в магазин за необходимым, если бы не он пол дня потратили бы только на поиски разборки и поездки туда. Приехали, все быстро поменял, где то что то подделал, после предыдущего владельца))).
Вобщем спасибо огромное Денис, ты нас очень выручил.
Обращайтесь если у вас что то случилось с бмв и вы рядом с ростовым, точно поможет ;)
2
3
October 4, 2020
Проезжал транзитом из Ялты в Москву, обратился за помощью с шумом в колесе. Владелец оперативно отреагировал, несмотря на раннее утро в воскресенье, все починил. Очень спокойный, профессиональный и ответственный товарищ.
3
July 4, 2020
Классный мастер! Были проездом в Ростове-на-Дону, случилась поломка у BMW 3 серии европейской сборки, принял нас сразу, пока ехали в мастерскую искал необходимую деталь, по приезду сразу занялся нашим ремонтом, быстро нашёл неисправность и поехал за деталью. Дополнительно провёл диагностику и дал рекомендации по ремонту.
Грамотный мастер и позитивный человек. Рекомендуем этот отличный сервис!
2
3
October 18, 2020
10 октября влипли с мужем в историю) по дороге из Краснодара в Москву у нас на BMW X6 на ниточки разошелся приводной ремень) встали на заправке между Краснодаром и Ростовом, по телефону искали сервис, нашли, объяснили ситуацию, но этого ремня у ребят в наличии не оказалось. НО! пока мы ждали эвакуатор ребята купили этот ремень у официалов, и ждали нас. встретили, все заменили, быстро и не дорого! безумно благодарны, и рекомендуем! Если бы можно было поставить 10 звезд, поставила бы все 10!
2
2
September 25, 2020
Ехали из Москвы, за 500 км до Ростова загорелась ошибка привода. Оставшийся путь проехали в аварийном режиме, попутно ища БМВ сервис. Нам очень повезло, что мы нашли Дениса. Он провел диагностику, нашел поломку, исправил в тот же час. При этом мы приехали после 11 вечера, сразу как только добрались до Ростова.
Денис хороший профессионал, помимо ремонта дал ценные советы на будущее по уходу за машиной.
Огромный плюс, что он специализируется на БМВ и знает о них все. И то, что он работает круглосуточно.
3
2
January 10, 2021
Огромное спасибо Денису за помощь!
Вышел из строя насос охлаждающей жидкости на х5 е70. Пока катился в мастерскую на эвакуаторе, Денис нашел, привез и купил новый насос. По времени по замене я не успел кофе нормально попить все уже было исправлено. Спасибо большое за помощь еще раз!
2
3
March 23, 2020
Настоящий дом для БМВшников. Мастер работает круглосуточно и знал наизусть про каждый болт моего 38го кузова. Очень выручил с заменой тройника антифриза мотора М57 на моем пути из Москвы в Сочи. Имеет все необходимое оборудование и в ремзоне чистота & порядок. Рекомендую всем Ростовчанам и гостям. Цена ремонта - более чем адекватная, по сравнению с МСК конечно. А чтобы отзыв не казался заказным, скажу, что мастер забыл отвёртку под капотом и пытался закрыть с ней, что конечно расстроило, но это более чем прощается, ибо ремонт проводили уже в 3 утра) Спасибо огромное за помощь!
1
2
August 1, 2020
Отличный мастер очень выручил. Ехали с крыма отказал xdrive на х6. Позвонил к официалам ни какого вразумительного ответа не дали. Да еще и не попасть . Зато стоило только позвонить сюда настоящий бмвешник сразу сказал едте ко мне все решим встретил ночью починил за пол часа . Не тратьте время на официалов езжайте примеком сюда все сделают и обьеснят полет продолжаетса по плану. Респект и уважуха мастеру.
2
1
July 14, 2020
Профессионал, фанат своего дела.
Редко когда в человеке сочетаются такие качества. Вкратце, почему Денис тот кого вы ищите:
• Знает всё про BMW
• Работает 24/7
• Готов помочью на все 100%
P.S. Ехали из Москвы, возникла неполадка, проезжали через Ростов, обзвонили сервисы, у кого-то мест не было, кто-то не работал, благо нашли Дениса:) решили проблему, всё быстро, приятно и качественно, одним словом Личность!)
3
August 1, 2020
Очень крутой мастер!Человечище!!! Ехали с мужем с Крыма машина у нас BMW x6, только пересекли мост как бортовой компьютер выдаёт 2 ошибки , неисправная система 4×4 dsc, dbc ехать осторожно до ближайшего СТО. Для понимания рулили мы домой в Спб.По дороги обзвонили всех дилеров в Сочи, Краснодар(вообще отдельная история!!),Ростов все нам красный свет, а с такой герлядой ошибок ехать до СПб мягко говоря страшновато.В общем нашла я мастерскую бмв в поисковике 24ч ,связались, нам сказали будут ждать. Сразу скинул нам адрес куда ехать, даже гостиницу. Встретил , все проверил , неисправность устранил за час максимум, дал рекомендаций целую кучу . На следующий день звонил справлялся как мы, все ли хорошо. В общем побольше бы таких людей!
Всем советую. Довольны на 100%
2
2
October 11, 2021
Мастер просто супер выявил проблему по звуку двигателя, без лишней воды все обьяснил мастер своего дела 👍👍👍👍
2
November 21, 2021
Все супер! Денис мастер своего дела, с большим опытом. Очень рекомендую.
1
June 11, 2019
хочу поблагодарить Дениса на быструю и качественную работу. В кратце расскажу: нужно было поменять 2 клапана, Ездила в разные автосервисы и предлагали оставить машину от 1-7 дней, т.к. нужно заказать запчасти. Меня данные сроки не устраивали. Когда приехала к Денису он сказал что работа займет от 1 до 2 часов, это самое лучшее что я могла слышать. В течении 30мин ему привезли запчасти для машины и работа заняла 1 час. Цена на обслуживании была более актуальна чем в других мастерских. Спасибо еще раз Денису за его проффесианализм в работе, он знает машины БМВ от А до Я. Обязательно образайтесь к нему!
4
7
May 2, 2020
Проезжая Ростов в праздничный выходной день сломалась машина (вытек антифриз и машина перегрелась встав в аварийный режим). Позвонил в бмв мастерскую и несмотря на выходной меня встретили, нашли запчасти через знакомых и уже через 2 часа я спокойно продолжил путь. Спасибо огромное мастеру! Быстро и профессионально решил проблему.
1
July 11, 2020
По дороге из Питера в Крым, после Москвы, загудел редуктор заднего моста BMW X1. Официальный дилер BMW в Ростове предложил заезхать на следующей неделе (ни сочувствия ни понимания). Позвонил Денису в Бмв Мастерская..... Принял сразу, оказал максимальную помощь, не только по мехоники ни и косультаттвную... Одним словом Профессиоан с большой буквы.
3
November 18, 2019
Добрый день , друзья данный товарищь , вообще мастер не своего дела и темболее не мастер БМВ . Где вы такое слышали ?, что б в редуктор бмв засыпать опилки !? , второе при замене резинки квкг хотя она была еще целая порвал резинку и сказал смотря в глаза что она порванная ! , так же читал отзыв про то что он разбил мотор n47 парню это вообще словами не передать , сломать ЩУП !!! Просто шок.. и да не заказ нарядов, не чеков у данного товарища нет и доказать нечего ! Не рекомендую
6
August 9, 2019
Денис Человечище с большой буквы! Не буду вдаваться в подробности неисправностей, скажу что в остальных сервисах просто охали и предлагали оставить авто, Денис просто отправил меня погулять, я успел только дойти до палатки, сьесть сосиску в тесте и запить ее квасом и пришел ответ в вацап что все готово)) Классный специалист по бумерам и просто хороший человек, который расскажет и покажет все. Спасибо тебе 👍👍👍
Андрей, BMW F10, Надым.
3
6
November 12, 2019
Наконец дошли руки написать отзыв! Были мы в Ростове проездом, коробка встала в аварийный режим, а до дома еще 1200 км. Нашли Дениса по отзывам, он проконсультировал нас и провел диагностику, помог советом и денег лишних не взял. Мы благополучно доехали до дома и уже там перебрали коробку! Спасибо Денису за честность, ответственность и профессионализм!
1
4
November 8, 2019
Чинили в сентябре бмв х5м, перебирался мотор. Итог: не закручен шатун , в моторе сталинград , песка море в моторе , собирал видимо на огороде рядом , фильтр привезли оригинал стоял какойто линукс, плюс ко всему сломали алюминиевый поддон акпп , и поцарапали кузов в 3 местах , общий ушерб примерно 780.000 рублей , не посещайте это место , никаких бумажек , товарищ банкрот
8
4
August 1, 2019
Обратился я к Денису с утечкой антифриза, обьяснил причину по телефону, мне предварительно сказали, что помпа. По приезду отказалась помпа, машина была отремонтирована в очень короткий срок,за что отдельное спасибо, к тому же помыт двигатель, сброшены ошибки,цена соответствует качеству.Денис знает свое дело, специалист с большой буквы!!!! Рекомендую всем Дениса как мастера знающего свое дело))) Спасибо. BMW f30, n13, замена помпы.
3
6
November 28, 2021
Отличный мастер,знает своё дело.Приезжал к нему поздно ночью,он проснулся и принял машину на ремон.В следующий раз буду обращатся только к нему
September 6, 2020
Мастер настоящий профи своего дела, каких встретишь крайне редко. Максимально рекомендую всем владельцам бмв
3
August 12, 2019
Супер-герой BMW!!! Без лишних слов и действий. Диагностировал и устранил неполадки профессианально,легко и непринужденно. СПАСИБО ОГРОМНОЕ!
Обращайтесь! Спасет любую ситуацию!!!
2
5
July 8, 2019
06.07.19(суббота) были в Ростове, внезапно оторвался демпфер колен-вала. По отзывам выбрали эту мастерскую и не пожалели! В 15.00 поломались, в 18.00 я уже забрал машину, это с учетом эвакуатора! Денис все быстро организовал, демпфер был на складе в наличии по цене не выше рыночной, что очень удивило. Работают 24/7
3
4
September 18, 2019
Очень опытный мастер.Устраняет проблемы любой сложности.Дает гарантии.Работает быстро и качественно.Оперативно решает вопросы по запчастям.
2
5
November 6, 2019
Ни когда слышите ни когда не привозите своего коня ему,приехал на своих ногах что называется живой конь просто поменять запчасть старую на новую, выдали груду метала мертвую. Что б тебе все так чинили душегуб.
7
2
August 20, 2021
Денис , на мой взгляд очень крутой специалист. Ничего лишнего . Всегда вникает и понимает суть проблемы, мне уже не раз помогал
2
February 22, 2020
Очень грамотный и вежливый специалист, поможет в любой ситуации,меня не оставил в беде,советую этот сервис ребята
2
2
September 18, 2018
У нас была сложная ситуация, поскольку машина старая и детали только искать) Денис съездил сам и все нашёл) это ли не чудо? 😄 в другом сервисе мы бы неделю ждали) А ведь ехали мы издалека, практически сутки в дороге и машина в пути подвела. В общем, без деталей, огромнейшая благодарность Денису за его качественную, быструю работу и за понимание) Он не только замечательный мастер, но и человек с большой душой и добрым сердцем)Огромное Спасибо Вам!
4
4
April 12, 2019
Вызывал работников сервиса к себе во двор , от моего звонка до сделанной машины прошёл час , при условии что между моим домом и мастерской 30 минут езды
2
5
July 31, 2018
Спасибо Денису.
Приехал на трассу, сделал диагностику, выявили проблему, нашёл и привёз запчасть, заменил и отпустил в дальнейший путь на отдых!!
2
5
December 2, 2018
хочу сказать спасибо за помощь!!!
спасибо что работаете круглосуточно и готовы всегда помочь!!!
2
5
December 2, 2019
Быстро и качественно. Спасибо Денису
3
3
January 8, 2019
толковые парни со знанием своего дела , цены ниже чем у многих при их уровне профессионализма
2
5
August 29, 2019
быстро профессианально и за адкватные деньги
2
5
May 26, 2020
Идеальный Мастер по BMW
1
2
August 21, 2020
Всё работает!))
1
July 14, 2018
кайф все четко
2
5