Bmw-sto
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
506 reviews
October 19, 2023
Не рекомендую. Максимум замена масла и фильтров, и то не уверен, что справятся с данными столь сложными работами. Собирали все после замены ступичного подшипника и поставили колодку наоборот, железом к диску. Я даже не представляю, в каком состоянии находился мастер, который это сделал. В общем, объезжайте этих бракоделов стороной.
2
September 27, 2023
Отличный автосервис. Работают профессионалы, которые знают всё о БМВ. Цены не заоблачные. Всегда по записи, проблем со сроками приемки и ремонта не было. Рекомендую.
1
June 16, 2023
Какой же позорный сервис.. Только позорят бренд БМВ. Замену колодок вместо двух часов делали 4,5🤦♂️😂 Приемщик (Гончаренко Дмитрий)просто ходил и хихикал с механиками по углам, пока машина просто стояла полтора часа...
На выдаче кузов машины в каком то солидоле .. приемщик подбежал - ща .. типа..мы помоем..
Приперся какой-то медлительный «мойщик» спустя минут 20 и нехотя и ооочень медленно приступил к мойке.. еще 40 минут и он наконец справился со своей непосильной задачей - обмыл керхером авто кое как протер и испарился…
Впечатление - «ну вот как можем» «ну и что что так долго» «а че надо быстрее ?? Да нуу, езжайте к официалам там быстрее и дороже»
Блин..реально где угодно сделаю только не здесь..
5
March 29, 2023
Заехал в сервис во второй раз, в первый проводил компьютерную диагностику, во второй обслуживал тормозную систему и ходовую. Поменяли в круг колодки и тормозные диски, заменили тормозную жидкость, заменили рулевые тяги + сделали сход-развал.
Плюсы:
- Очень оперативно работают, отвёз машину под закрытие первого дня, вечером следующего дня всё было готово;
- Все запчасти в наличии (даже резина, которую самому с трудом получилось отыскать);
- Говорят всё по факту, никаких новых интересных подробностей по услугам я не услышал;
- Можно со своими запчастями;
- Приятный персонал, консультируют отлично;
- Перед началом работ делают проценку, по телефону уведомляют о подробностях – никаких сюрпризов в заказ-наряде не возникнет.
Из минусов:
- Запчасти в основном только оригинал, ввиду чего стоимость может быть выше аналогов лучшего качества;
- Цена за работу несколько выше среднего.
Несмотря на минусы, плюсы всё равно с лихвой перевешивают. От себя рекомендация: стоит сначала запросить проценку запчастей, так как со своими может выйти намного дешевле. Но гарантии на них, логично, сервис не даёт.
Спасибо ребятам за проделанную работу, у вас появился ещё один довольный клиент! :)
1
February 29, 2024
Обслуживаю машины в данной сервисе не первый год, очень хорошие мастера и персонал, рекомендую данный сервис
October 31, 2023
Не так давно стал пользоваться услугами ребят. Но могу сказать, что пока ни каких нареканий не было. Лишнее не делают. По времени работ в целом попадают. Спасибо за приятный сервис.
1
February 5, 2023
Вышел из строя блок управления (fem) на моей bmw. из-за этого вся электрика отключилась. официалы сделали диагностику и сказали менять (блок, не машину, хотя могли и второе...), но для замены нужно делать заказ в Германии, что невозможно в текущих условиях, у уж не говорю о стоимости... все это означало бы поставить машину на прикол, но обратился в данный сервис.
ребята взялись за работу, хотя я так понял возванивать все цепи can - не самая благодарная работа... нашли неисправность - отгоревший контакт, перепрограммировали fem. все работает. взяли за работу адекватную стоимость (кратно ниже чем у официалов). я доволен.
Хотел бы поблагодарить коллектив данного СТО!
Рекомендую остальным. Сам регулярное ТО теперь планирую делать здесь же, а не у официалов...
По мелочи: вежливое отношение к клиентам, зона ожидания с кафе, удобное расположение - все присутствует.
Отдельно хотел бы поблагодарить мастера Илью, за подробные разъяснения по неисправности.
September 25, 2023
Команда профессионалов, которым можно доверить свой автомобиль. Работу выполнили быстро и качественно.
February 22, 2023
Посоветовали коллеги это сто. Делаю ТО не первый раз. Все шикарно! Диагносты супер. Всегда подскажут что надо делать и чего не надо лишний раз.
Крупный ремонт не делал, но если что - поеду к ним.
Для ТО все в наличии.
4
1
November 28, 2023
Отличное место! Цены приятные, персонал вежливый. Всегда подробно расскажут и покажут в чем проблема, внимательно относятся к пожеланиям клиентов. Отличный сервис!
September 19, 2023
Обслуживаю здесь свой автомобиль не первый год. Как всегда сервис на высоте. Благодарю вас за отличную работу и внимание.
1
January 20, 2024
Отличный сервис. Цена и качество не хуже, а может и лучше, чем у официалов. Цена работы по телефону и по факту совпадает. Лишних услуг не навязывают.
Один минус тесновато.
November 19, 2023
Очень понравился сервис. Сегодня менял тормозную жидкость. Приехал по записи, авто приняли во время, сделали очень быстро. Минут за 20. Понравилась работа МК, вежливо, конструктивно, никаких навязываний доп работ. Время на работы говорят с запасом, что по мне это лучше чем ты приезжаешь тебе говорят пол часа, а делают дольше отъявленного. Жизнь в сервисе кипит, очень много машин и клиентов, что для меня хороший показатель, подъемники все в работе.
Отличная клиентская зона, вкусный кофе, приятная барменша. Удобный подъезд, проблем с поиском сервиса не возникло. В общем, я остался доволен визитом в сервис, доволен работой. Цены вменяемые, ну по крайней мере на работы по замене ТЖ и стоимости самой ТЖ.
При выдаче авто, МК пожал мне руку с улыбкой, что очень приятно.
1
February 22, 2023
Хороший сервис, пока пробег небольшой - обращался нечасто (машина не на гарантии уже). По ценнику всегда ниже чем у конкурентов, приветливый персонал, голову не морочат, работы не навязывают. В тачках шарят :)
December 14, 2023
Быстр, качественно и за разумные деньги. Рекомендую обслуживание автомобиля в этом центре
May 4, 2022
Отличный автосервис! Квалифицированные мастера, люди, которые знают своё дело и выполняют его на отлично, чего не встречал при обслуживании своего авто в других автосервисах. Есть выбор запчастей как оригинальных, так и качественных заменителей. Огромное спасибо специалисту автотехцентра Юрию, который не только знает своё дело, но и отношение к своим клиентам. Юрий! Большое спасибо! Рекомендую тем, кто любит свои автомобили, и при обращении в автосервис BMW STO, думаю не разочаруетесь.
3
October 5, 2024
Автосервис хороший. Хорошо обслуживают. Денег не жалко.
September 19, 2023
Хороший центр. Работают отличные специалисты. Всегда есть в наличии детали. Работой довольны
July 29, 2021
Сервис в целом хороший. Очень чисто.
Приемка авто отлично организована.
Ребята, те кто непосредственно выполняют работы, профессиональны, но есть один ньюанс, на который обратил внимание - именно рабочий персонал излучает пессимизм...мне надо было выполнить пару элементарных операций с моей М4 F82....заменить хомут на патрубке и почистить ошибку, так как воздух из турбины сифонил мимо, была слишком обогащеная смесь...
Мастер, меняющий хомут, четко заявил...нет, этот новый хомут ничего не решит, не зажмет, это бесполезно....говорю затягивайте все будет хорошо...затянул...и правда все встало...теперь на очереди электрик, удаляющий ошибку..все сделал отлично...но опять пессимизм....ошибку я удалил...но это не поможет...скоро она выскочит снова.....
Ребят...вы классные...у вас все получается...ну добавьте чуть оптимизма и будет вам оценка 5 баллов)))
P.S. Машина после посещения сервиса летит, все работает как часы!!!
7
2
January 18, 2024
Спасибо мастеру Юре, профессионал, в сервисе чисто, приемлемые цены, рекомендую
January 13, 2024
Отличное. Компетентные
и честные ребята. Так держать. Сам авто обслуживаю и советую друзьям..
June 7, 2023
Пока все нравится. В другом сервисе приговорили диски тормозные и сайлентблок рычага подвески . Приехала в сто, ребята посмотрели и показали, что все ок. Нашли то, о чем даже и не догадывалась, все показывают, пока сомнений в квалификации не возникает
November 29, 2023
Обслуживаю свой x3 только в этом сервисе с 2016 года. Нареканий к работе мастеров и механиков никогда не было. Отвечают подробно на все вопросы, знают предмет. Лишнего не навязывают, все четко и профессионально. Цены на запчасти немного повыше, чем можно найти в интернете, но вполне адекватные, зато можно не тратить свое время на поиск. Рекомендую!
July 30, 2024
Ребята профи, в бэхах разбираются на ура
October 18, 2023
Качественный сервис бмв, работают профессионалы, не навязывают работы. Остался доволен качеством работы и отношением к клиенту. Советую
November 9, 2024
Сделали ТО, все проверили. Отличный сервис.
January 18, 2023
Добрый день! Профессиональный подход к клиенту, реальное время ремонта и диагностики автомобиля, качественные комплектующие и вменяемые цены. Спасибо! По возможности буду обращаться в данный СТО.
2
1
August 7, 2022
Обслуживаюсь в СТО на протяжении нескольких лет (мне удобна локация). Раньше ставил сервису твёрдую четверку, но в 2022 ситуация сильно изменилась.
Из плюсов:
-записываешься, принимают ко времени и машина практически сразу идёт в работу.
-многие запчасти в наличии.
-норм зона ожидания.
Теперь к минусам.
-вынужден констатировать, что сервис превратился в конвейер по высасыванию денег. Запчасти предлагают по космическим ценам. (Например пыльники и отбойники 2-х амортизаторов за 12 тыс рублей, колодки неоригинал от 12 тыс)
-желание клиента сэкономить (именно сэкономить, а не скроить) идёт в разрез с идеологией сервиса. И то, что ещё может походить предлагается сразу под замену.
Подитожу: ставить сервису одну или две звезды было бы конечно необъективно. Но и 4 или 5 тоже поставить не могу. Понятно, что в 2022-м все пытаются выживать как могут, но всему есть предел. По качеству работ впринципе норм, но сложных работ по переборке КПП или двигателя не производил. Приезжайте со своими запчастями и будьте начеку, проверяйте цены на все …
9
4
October 15, 2022
Очень высокое качество, абсолютной доверие. Есть запчасти, как оригинал так и нет. Менеджеры реально помогают решить проблему, а не по принципу лишь бы бабла сорвать. Качественная работа электрика, профессиональная ремзона, чисто и светло. Обслуживаюсь более 4 лет, две машины, за это время всегда оставался доволен, и да ни разу не видел не довольных клиентов. Отдельное спасибо менеджеру Илье, молодой человек на своём месте и очень хорошо разбирается в авто(чувствуется опыт)
1
November 21, 2023
Советую. Рем. зона очень чистая. Очень ориентированны на клиента. Илье - отдельное спасибо.
1
November 19, 2023
Был один раз, персонал вежливый, работают качественно и оперативно. Рекомендую.
January 13, 2023
Хороший сервиз. Обслуживаю машину с 2019. Сервисом доволен, хорошая команда, всегда все качественно и вовремя. Большое спасибо за работу!
3
August 9, 2023
Посещал данное место неоднократно. Это один из немногих сервисов, которые смогли что то сделать без каких либо косяков. Менеджеры вежливы, ценники в реалиях рынка.
2
June 12, 2023
Отличный сервис. Отличный мастер приёмщик. Поменяли масло в акпп, сделали диагностику. Сервис работает до 20.00, я опаздывал, но мастер меня дождался и подробно, без спешки, объяснил все выявленные нюансы. Спасибо.
1
October 24, 2022
Нормальный бмв сервис, единственное НО , очееь часто ребята в срок работ не укладываются. Ранее работал в автобизнесе , сразу спрашиваю что по часас, что по ремонту пытаются пообщать заведомо большее время нежеди правильно тратить на операцию, видимо страхуются. При этом по качеству работ чистые 4+, за обслуживание клиентов и общение 5 однозначно, стараются лишние работы не навязывать. Мастер приемщик Юрий, крайне-адекватный.
1
May 20, 2024
Гончаренко Дмитрию ,Огромное спасибо!!! 047 пушка!!👍
May 12, 2024
Спасибо огромное, все сделали очень оперативно!
December 29, 2022
Не плохой сервис по соотношению цена-качество(я про работы).Но цены на запчасти все таки завышены.Из того что не понравилось,так это в погоне за сверх прибылью,забывают о клиентском сервисе.Загоняют столько машин,на сколько не хватает мастеров.Я один раз 2,5 часа просидел думал машину взяли в работу (посмотреть систему охлаждения на предмет течи),оказалось нет😫
3
August 28, 2021
Делал ТО и замену тормозных колодок. Все очень быстро, качественно , культурно и недорого. Все удобно - кафе прямо рядом с ремзоной, можно наблюдать за процессом ремонта не отрываясь от чашки кофе! Буду пользоваться и другим советую!
Андрей
6
3
January 29, 2023
Был не по профилю данной фирмы авто, там есть фирма по ремонту автосидений,сделали все на отлично и быстро. Из недостатков мойка 900р это конечно сильно, но лейбл авто обязывает
March 15, 2024
Отличный сервис, все чётко, грамотно и цена вполне себе
1
November 10, 2024
Хороший и качественный сервис.
1
February 22, 2024
Вполне достойный сервис, персонал внимательный и компетентный.
September 4, 2023
Хороший сервис, приезжал на диагностику.
Все доброжелательные и компетентные, все показали и рассказали.
1
1
March 28, 2022
Спасибо большое за Вашу работу, муж очень долго искал хороший сервис и Вот нашел это место! Теперь обслуживаем мою ласточку только здесь, довольны сроками, оперативностью, отзывчивостью и профессионализмом мастеров. Здесь нашли причины ошибок и решили их, хотя нигде больше не могли помочь
4
1
July 27, 2022
Удалял вмятины, машина попала в страшный град, побитая была буквально вся- ни одной целой детали! Сейчас- как новая, без преувеличения! Приятно удивлён! Сделали быстрее, чем обещали- тоже приятно. Так же понравился индивидуальный подход к клиентам при расчёте цены работ- для меня это было действительно важно, в тот момент! Очень хорошее впечатление- одно из лучших мест за весь мой водительский стаж(22г.).
3
November 29, 2023
Два года уже обслуживаюсь только здесь. Все быстро, четко, по делу, без развода на деньги.
October 14, 2023
Отличный сервис! Отличный мастер приёмки Шахватов юрий, и мастер акпп Марина. Марина вообще специалист от бога!
June 8, 2024
Изменяю свой отзыв. Приезжай третий раз, все отлично. И менеджеры помогают и скорость работы удивила. Как совет поменяйте место, вам его уже мало.
December 5, 2021
Добрый день, проходил большое ТО на своём авто в данном сервисе по адресу Мельникова 5, все работы были выполнены качественно и на уровне, хотел поблагодарить за оказанные сервисные работы механика Платошина Сергея, большой специалист своего дела, обратил внимание на все встречные вопросы, наглядно показал о состоянии и времени дальнейшей замены авто в целом.
О сервисе в целом, хорошая команда, готова помочь в любой ситуации связанной с ремонтом, не накручивает и не навязывает свое.
5
1