Отвратительный сервис! Хамить начинают с порога охранник с гардеробщицей... Абсолютно невнимательный администратор в регистратуре, наляпала ошибок при оформлении карты... Безналичная оплата, оказывается, возможна... Если сходить на поклон к кассиру...
Надо было срочно сдать общий анализ крови ребёнку, позвонила перед поездкой, уточнила, что результаты будут после 16.00 в тот же день. Приехали в лабораторию, опять уточнила, будут готовы анализы, будут, сдали кровь, оказалось, что оплата картой не работает, только наличные, ладно, отвезла ребёнка домой, съездила в банкомат за наличными, приехала оплатила, и тадам ... оказалось, что сегодня врач, который анализы делает выходной и результаты будут завтра после 15.00 и как так....
Нужна была справка для соревнований ребенку, для этого нужно было сделать ЭКГ, на регистрации даже не подсказали, что именно для получения справки на соревнования нужно пройти кардиолога и сделать еще УЗИ сердца. На мой вопрос почему вы не подсказали, мне ответили, что я сама должна знать это! Откуда??? Я не врач, в итоге обратились в другой центр
НЕ советую эту клинику! Будьте бдительны, обходите стороной эту контору!!! Привели маленького ребёнка в пик болезни, чтобы срочно ЗА ДЕНЬГИ получить назначение лечения и после начала лечения ребёнку стало намного хуже!! Пришлось вызывать скорую, а далее срочно искать по рекомендациям другого ПЛАТНОГО врача, для назначения подходящего лечения!! Заплати деньги в Бобре, поставь под угрозу жизнь и здоровье ребёнка, и заплати ещё, чтобы вылечить!!! Жалобы глав врач игнорирует!!! На регистратуре при просьбе соединить с глав врачом, меняют тон на недовольный и говорят "Откуда я знаю как с глав врачом связаться, я же в регистратуре работаю!" Что серьёзно??!!! Сотруддники не знают как связаться с глав врачом??!! Запись есть и направляется в инстанции выше!! Руководству клиники плевать на риски здоровью и некачественное лечение вас и ваших детей!!! Вот и думайте какое качество ждать от этого места!! Не рискуйте! Особенно детьми!!
Не рекомендую 👎👎👎 никакие специалисты, они просто на бумажке умеет писать и больше ничего, они 20 веке живут, вот через дорогу зашли в МЕДСИ просто там космос, общение, специалисты, всё высшем уровне👍 разница небо и земля, просто зайдите посмотрите вы сами узнаете как должно быть работники клиники. В этом Бобёре есть один невролог, которому самому нужен невролог я никогда не советую вам записаться к ниму нет опыта вообще👎👎👎 про остальных не буду говорить потому что не заходил и не буду заходить, очень я разочарован
ВООБЩЕМ НЕ РЕКОМЕНДУЮ👎👎👎
Деньги просто на воздух уйдёт!!!
Хороший мёд центр, внутри чисто, вежливый персонал, хорошие специалисты, новое оборудование. Есть и лаборатория, и Стоматология, геникология, и специалисты широкого профиля
Заболел, обращался к врачу ЛОР .Быстро грамотно установлен диагноз. Рентген, процедуры несколько дней,... лекарства .дорого ,но вылечили быстро. Благодарен им.
Все «прекрасно» в этом заведении. К сожалению, в силу обстоятельств приходится там бывать, но 1 звезда - это максимум, который можно поставить, судите сами: 1) уделяли зуб, экстренно, раздробили на кусочки и ещё в течение пары месяцев осколки сами выходили довольно болезненно, при этом корень был в порядке и в других клиниках в дальнейшем удаляли всегда целиком, и заживало все также за пару дней, не как в Бобре. 2) уролог при острой форме цистита, когда с утра пациент дома терял от боли сознание, назначил фитопрепараты, от которых не было эффекта. Вылечиться удалось с помощью другого специалиста 3) на входе нет пандуса и парковки для коляски, лестницы очень крутые. Если идёшь с 2 детьми, риск огромный, поскольку лестница со ступеньками по колено 3-летнему ребёнку и очень скользкая. Как писали ранее, охранники хамы, навстречу не идут, помочь не могут. Максимум - разрешают (вот, спасибо!) оставить коляску не на улице, а в предбаннике. Конечно, ответственности не несут за имущество. 4) кабинет физиопроцедур - отдельный филиал ада. Ребёнку назначили электрофорез ушей, бедный, если б не танцы, сказки и прочие увеселения от родителей, он бы остался заикой. Какой-то склеп. Мрачные сотрудники, одна другой ворчливее и удручающе. 5) ремонт, как справедливо писали выше, начала 2000х, таким можно было удивить 20 лет назад. Сейчас же разруха и печаль под толстым слоем пыли. 6) карты принимают в 1 случае из 20. Повторюсь, вынуждены ходить в мёд центр, поскольку, например, ЛОР одна из лучших в районе, очень участливая и приветливая, в отличие от в советском союзе воспитанных медсестёр, доктор очень лояльна, позволяет играть у себя на столе, заигрывает с маленькими пациентами и, видно, что болеет своим делом. Медсестры же, будто сбежали из Почты России. «не мешай доктору, не играй тут, не трогай здесь, не шуми, не то, не се». Пока доктор пишет назначение, ребёнку скучно, доктор только за… а медсестры портят все впечатление 7) это что касалось лично меня и моей семьи. Также знакомая рассказывала момент, когда врач УЗИ-диагностики спрашивал «как вам кажется, тут это есть?» занавес и аплодисменты. Резюме, ходить можно, но в случае крайней нужды. Просто КРАЙНЕЙШЕЙ. Потому что за твои же деньги (к слову, это самая дорогая Клиника, что обслуживает в Домодедово, в остальных, что в ДДЦ, что в др Домодедофф, что в Бэл Аре и тд, дешевле и везде принимают карты, везде лояльны и доброжелательны) сервис - всегда лотерея. Лично у меня это всегда был именно такой случай и почти каждый раз «в молоко», то в нужном центре в тот день не принимал врач, то не было определённой процедуры, то время удобное только тут. Но так, при прочих равных, нет, нет и НЕТ. Странно, что центр ещё существует, парадокс.
Хамское отношение в лаборатории. Разговаривают так, как будто они платят людям деньги, а не мы им! Поучиться бы в других платных мед.центрах как нужно разговаривать! Первый раз туда обратилась и последний! Никому не советую! Пора бы сменить кадры на внимательных, коммуникабельных и любищих свою работу работников. Если уж такие суммы мы платим, то хотелось бы видеть доброжелательный персонал!
Дорого, зато хорошо и быстро. Ходил на разные процедуры, везде были профессиональные врачи, которые лечили, помогали и подсказывали. Жаль нет нормальной парковки рядом.
3
2
Андрей
Level 14 Local Expert
October 28, 2023
Как уже писали, реально колхоз по интерьерам. Обратились сюда только по тому, что хороший отоларинголог Асташева. Остальное всё - дно. Послали срочно ребёнка во время приёма на рентген пазух носа. Делали его полчаса, потому что дяденька ушёл просто на 15 минут по своим делам. Берут квитанцию и направление, а потом ни слова не говоря, выпроваживают из кабинета. Пока сам не зашёл, не узнал, что оказывается, надо пойти оплатить бумажку, а потом ещё и сидеть ждать результатов. Да и сама организация процесса непонятна- лор принимает как по записи, так и по живой очереди. Врачи терминаторы? Не отдыхают?
Цены завышены. А так, некоторые врачи очень хорошие!!! Приходим к окулисту, гастроэнтерологу. Окулист специалист высшей категории но приходится потерпеть её не простой характер.Всегда очень чисто. Вежливый персонал.
4
2
март
Level 10 Local Expert
October 12, 2024
Администраторы не совсем знакомы с прайсом клиники.
Цены завышены,обслуживание и комфорт на нуле.
Полы ужасно скользкие и для людей пожилых не возможно подняться.
Ощущение будто то в каком то самом дешёвом санатории времен СССР обстановка. Но высокие цены на услуги врачей,возвращают в 2024г.
Очень неприятное впечатление(
За врачей плюсую , вроде неплохие врачи , но персонал встречающий , в регистратуре на кассе , это нечто ) Хамское отношение все плюсы перебивают , и то что у них по карте нельзя оплатить , тоже доставляет неудобство , нужно поехать заранее , снять и идти на прием с наличностью
Обращаюсь периодически в этот лечебный центр к ЛОР врачу. Ребёнок наблюдается по лорзаболеванию. Все устраивает. На приёме максимум внимания, исследования своевременны. Лечение всегда продуктивное и действенное. Пару раз обращались к Лору экстренно, без записи. Приходилось немного подождать, но принимали всегда. В помещении чисто, есть гардероб. Администраторы вежливы, дают всю интересующую информацию. Единственный минус- нет оплаты картой, всегда нужна наличка, это неудобно.
Если врачи в клинике вопросов не вызывают, то уровень "сервиса" со стороны администраторов больше похож на назад в прошлое...
3
1
Ксения
Level 11 Local Expert
July 7, 2023
В этот центр ходила только из-за гастроэнтеролога Коломниковой Тамары Павловны, внимательная, исключительный профессионал, неравнодушный человек, просто золото! Если есть проблемы по этому профилю - только к ней! Лечит не только жкт, но и учитывает состояние организма в целом!
О самом медицинском центре: одним словом - совок. Особенно удивили туалеты: к 2023 году я давно такого не встречала, а дорогих медицинских центрах и подавно: сантехника и помещения очень старые, в кабине туалета нет мыла, только в коридоре рядом с ним. Сама обстановка и планировка здания странная и общее впечатление какое-то гнетущее, особенно в холле с ярко-зелёным кафелем на стенах, полу и потолке. Цены очень и очень высокие, как в клиниках в центре Москвы. Лишь ради такого специалиста можно потерпеть неудобства
Лечащий врач: Коломникова Тамара
Недорогое платное лечебное учреждение с добротностью старой советской поликлиники, которой сейчас так не хватает. Звезд с неба не хватают, но свои функции отрабатывают на совесть.
Высокие цены, не весь спектр услуг к сожалению, но приходится обращаться из-за нехватки аналогичных медцентров в городе.
Оплату часто не принимают картой по безналу, это нарушение законодательства. Также хотелось бы больше детских профильных специалистов, чтоб принимали пациентов до 18лет.
Ужасное отношение к пациентам. Сегодня по страховой был на «приёме» у ревматолога(Чакиливой О.Ф.), врачом её конечно сложно назвать, основной вопрос был оплатит ли страховая её услуги и почему меня направили не согласовав оплату!!! О самочувствие даже не спросили… из этого сразу видно на что нацелена данная особа. Желания связываться с данной конторой больше нет.
Кабинеты физиотерапии находиться на цокольном этаже. Любовь к бахилам в таких заведениях делает рутиный поход с травмой колена, полным приключений и опасностей
Вы знаете ,я не думал ,что в 20 км от Москвы я попаду в совок ,это заведение пока лидирует в линейке худших частных медцентров ,анализы только за нал или иди опять в регистратуру ,ремонт такое себе ,отношение к клиентам на 3 ,вообщем не рекомендую ,2 звезды ставлю за педиатора ,единственный + в этом заведении
Адекватные цены, дружелюбное отношение, квалифицированные врачи, быстрое и качественное обслуживание!
Записывались на прием к окулисту, было необходимо сделать ребенку зондирование слезного канала. Все заняло буквально 15 минут: осмотр, сама процедура, рекомендации. Потрясающий врач и медсестра! Огромное спасибо 🙏
Качество обслуживания ниже желаемого, ценник недемократичный, врачи посредственные, советую пользоваться только в экстренных случаях и отсутствии других вариантов. Работа гинекологии очень «не очень» жене пришлось проходить приём повторно в другой клинике, с учётом оплаты в 5к
Не самые дешевые цены, не все специалисты с полным графиком, но персонал всегда исключительно желающий помочь, разве что кроме хмурой кассы и регистратуры
Отвратительная клиника. Хамит буквально каждый сотрудник регистратуры. При закрытии больничного с тобой общаются так, будто ты пришел умолять о бесплатной услуге. А цены дороже на 30%, чем в других клиниках.
К врачам претензий нет
Что сказать … пришла с болью живота, болело ниже пресса, думала, что потянула связки или мышцы, но хотела знать точно. Пришла к травматологу-ортопеду, который сказал, что в том месте, где у меня боль, нет мышц и связок, я обомлела, отправьте его учиться, всё тело человека покрыто связками и мышцами !!! Отправили к хирургу с подозрением на аппендицит, хирург ничего не нашёл, после него отправили к гинекологу, гинеколог тоже ничего не нашёл. Отправили к терапевту (врач к которому нужно отправлять в первую очередь), но я разозлилась и ушла от туда. В итоге с проблемой, с которой я пришла, ничего не решили, но зато я заплатила хорошие бабки за приемы. Вывод: клиника ужасная, разводят на деньги, при этом ничего не решают. Через неделю проверилась в бесплатной поликлинике, проверили меня там в 100 раз лучше и профессиональнее, подтвердили мои догадки о растяжении связок, спасибо за внимание )
Были на приеме у Горбани Техраннежад Бабак (травматолог), получили назначение, но вот досада, врач по какой-то причине не посмотрел в мед карту и не обратил на то, что присутствует аллергия и бронхиальная астма. Прописанные лекартсва принимать нельзя. Врач был совершенно не заинтересован в лечении. Выброшенные в помойку 2.300 рублей.
Оо хожу сюда в стоматологию. Врачи профессионалы своего дела. Компетентны в своей работе и уважительно относятся к клиенту. Записываюсь за пару дней всегда, так как хожу к определенному врачу.
Квалифицированные врачи специалисты, но хамоватые администраторы, а также не принимают карты и переводы, работают только с наличными, что крайне неудобно, т.к. не знаешь какие услуги понадобятся и сколько готовить денег
Полное хамство на ресепшене . Руководство обратите уже внимание на замечания пациентов . Не зря столько отзывов негативных . Я как буд-то попала в совдеповскую поликлинику . Ремонта нету . Стульев нету . Куллера нету . Просто непонятно что эта платная кл ника. Только снаружи красиво . Врачи такие же . Больше сюда не пойдем .
Цены выше конкурентов по данной локации, но специалисты настоящие профессионалы. Там, где обычный стоматолог бессилен, работники центра решают проблему на "раз два".
Когда после операции пришлось спускаться с этажей не очень как то, лифт не работал.
У админа постоянно нет сдачи 2 перевязки подряд
Специалисты хорошие претензий нет однозначно!
Обратился за копией из мед.карты с врачебных заключением аллерголога,т.к свою утерял.Администратор у входа пояснила, что данная услуга платная -1100р.Я раньше и не обращал внимания на эти бумаги, выписки, придется собирать и хранить😀
Обращаюсь по ДМС . В принципе все устраивает. Напротив у центральной Почты есть бесплатная парковка, там всегда можно найти свободное место, своей парковки нет. Та, что у пятерочки на против-всегда занята. Внизу есть хорошая аптека, там всегда все в наличии и без очередей.
Обслуживание довольно быстро, редко когда приходится быть в "очереди", но обычно это 1-2 человека перед тобой. Обращался ко многим специалистам-в целом всё ок
3
3
Инкогнито 4553
Level 5 Local Expert
February 5, 2024
Хожу уже как к себе домой🤦🏼♀️персонал везде отзывчивый,цены приемлемы если вам не безразлично здоровье,особая благодарность процедурному кабинету и гинекологическому отделению,спасибо что вы не только выполняете свою работу но и человечно относитесь к своим «больным»