Оценить качество ресторана по-достоинству не можем, тк ни поесть, ни выпить там мы не смогли. В целом ресторане было занято всего 5 столов. Наш был шестой. Официанты не особо заняты. За 20 минут с момента, как нас усадили, никто так и не подошел. Мы встали и ушли. На выходе сказали хостес, чем мы не довольны. Ответ - «странно, надо сообщить менеджеру». Посещали 3 января вечером.
Ни заинтересованности в обратной связи, ни извинений мы не заметили. Обслуживание явно не соответствует ценовой политике реаторана.
Пошли в итоге в фрайдес, там и еда вкусная, и обслуживание быстрое.
Отвратительный сервис. Являемся давними клиентами Боканчино. Но такого безобразия как в авиапарке не было ни где! Абсолютно поломанные травмоопасные грязные детские стулья! Всего два не весь ресторан! Никто из там не меняет, а поломанны они уже как год.
Отмечали банкет, день рождения супруга. Заранее обговаривали с менеджером количечтво человек и количество детей, пятница вечер-аншлаг. Просили подготовить детские стулья.
По итогу пришли -накрыто не на то количество персон, стулья отсутсвуют . Просто ужас. Официанта постоянно звали, тарелки грязные просили убрать со стола сами гости.
Что стало с заведением? Просто кошмар.
Недавно были в этом заведении .Хорошая кухня! Пицца была отменная! Есть мастер класс для детей. И вообще повара молодцы. Придем ещё раз обязательно!!!
Show business's response
A
Anonymous review
July 5, 2023
НЕ рекомендую! Десерт принесли сгоревший и сухой, креветками отравились. Цены очень сильно завышены, отношение к посетителям хамское, выбор не большой, общее впечатление минус 10 из 10, если хотите что бы ваш вечер остался прекрасным, лучше идите в другое место
Зашли с друзьями после фильма , порадовали большие порции и несмотря на полную посадку , быстро обслужили . Фирменная пицца , с печи , выше всех похвал .
Был в ресторане в субботу с семьей, пришлось 5 минут ждать пока освободится место, лучше бронировать заранее, особенно на вечер в выходной.
На удивление, еду принесли быстро, хотя думали что долго будем ждать, подошли тоже быстро, попался вежливый официант.
Немного было шумно, рядом отмечали день рождения, в общем остались довольны, придём ещё раз, но наверное уже в будний день.
Обычное место без вау эффекта.
Приятный интерьер, музыка. Из-за цен народу немного, что позволяет отдохнуть от шума тц.
Обслуживание ненавязчивое на грани его отсутствия.
Еда неплохая, но много где вкуснее.
Ждали официанта 30 минут, еда не соответствует статусу ресторана, холодное, некоторые позиции явно не стоят свою цену
Show business's response
A
Anonymous review
October 15, 2022
Хочу выразить благодарность персоналу ресторана! Очень вежливые! У вас очень уютно и отличная кухня! Важно, что есть детский уголок!
1
Show business's response
Andrey C.
Level 8 Local Expert
June 1, 2024
Самое отвратительное, что нам разбили защитное стекло на телефоне за 5000₽) а если бы его не было, разбили экран. Без комментариев)
Просто уронили столовый прибор на телефон))
Еда отвратительна, пицца сухая, как на печенье начинку положили)) все нёбо болит. Бокончино не то.
Более 5 лет ужинаем в этой сети, но данное место не имеет ничего общего с Бокончино. Ужасная подгоревшая пицца, пересоленное ризотто, хамящие официанты. Как результат пищевое отравление у меня и у супруги. На свой страх и риск.
Была сегодня на обеде с ребёнком, заказали как обычно куриный суп, также заказала у официанта хлеб, на что мне было сказано хорошо, затем нам поставили только суп, а про хлеб никто ничего не сказал, мы снова обратились к официанту, с напоминанием, на что он довольно спокойно ответил что в ресторане хлеба нет… такое бывает? В разгар обеда? А почему не предупредить во время заказа? Мы бы заказали что то другое, может пиццу .. или сменили бы ресторан, потому что для ребёнка крайне важно соблюдать его традиции приема пищи.
К сожалению, этим отрицательное впечатление не ограничилось, с собой заказала роллы, но когда принесла их домой выяснилось, что ни палочек, ни соуса и даже салфеток нет- нате, жрите, пожалуйста!
На выходе из ресторана никого не оказалось, пришлось лезть за верхней одеждой самим, но что поделать такой сервис, мы уже поняли.
Когда мы оделись подошла все-таки сотрудница на своё место, но от неё мы не услышали даже банального все ли вам понравилось и До свидания на выходе. А зачем тогда нужен встречающий?
У нас очень неприятное впечатление осталось от посещения ресторана в этот раз.
Хорошая сеть ресторанов, цены выше среднего, но готовят вкусно, приятный интерьер, для детей игровая комната и аниматор.
Из неприятного — заказали вино и прождали его полчаса, попросили лед, принесли с 3-го напоминания, посадка в зале была неполная, но официантов приходилось отлавливать.(
Миша Садовой
Level 8 Local Expert
July 16, 2023
Пришли отметить ДР в боккочино в ТЦ Авиапарк. Остались очень довольны. Очень приятная атмосфера и вежливый персонал. Пицца с курицей и авокадо очень понравилать.
Спорные впечатления...лазанья и баклажаны пармеджано прям супер, но спагетти с белыми грибами провал, ризотто c чернилами каракатицы тоже не впечатлило(есть с чем сравнить), лимонад за 1000р ни о чем...официантка не приветливая от слова совсем, а хостес классная. Не вернемся.
Ужинали с мужем в пятницу , хотели устриц , но их не оказалось , официнт порекомендовал пасту с креветками и трюфелем , это любовь ! Круто , что есть детский уголок !
Худшее, что со мной случалось в гастрономическом смысле. Минестроне- пресный, фокачча- пресная, гребешки жесткие, пицца с вонючим салями, с лангустинами уже решил не экспериментировать.. понравилось только спагетти с маслом, которое заказал ребёнок и молочный коктейль
Ресторан находиться в Авиапарке , в стороне кинотеатра , были на 23 февраля, вроде не плохо , правда , не было ежей и блюд из краба. Все блюда свежие , десерты вкусные . На раз сходить можно, но больше сюда не пойдём , Эрвин и Магадан по ценам такие же , но блюда поинтереснее и выбора побольше.
2 звёзды только за интерьер. Очень красиво.
Хостес и официантки очень холодные, незаинтересованные. Может сами понимают, что качество у них хромает и предложить хорошего нечего. Во всяком случае из того, что мы заказали с мужем нам не понравилось ничего.
Порции средние, цены выше среднего. Вкус-отвратительный. Ничего общего с настоящей итальянской кухней. Сплошное масло, пережаренная корочка, которая портит весь вкус.
Если готовы кушать за такие деньги-лучше пойти в ту же сыроварню. Там намного вкуснее и большие порции.
Мужу после сего прекрасного ужина всю ночь было плохо с животом. Поплохело через минут 30-40 после ужина. Такие дела.
Искренне не рекомендую