Недавно решила обновить интерьер в квартире. В итоге, выбрала BoConcept. Выбирала компанию долго, так что выбор не без причины. Понравился стильный и минималистичный дизайн мебели. Менеджеры помогли составить дизайн-проект - сразу визуализировали, как всё будет выглядеть в моей гостиной. Классно! Это очень удобно! Отдельное спасибо за внимание к деталям, предложили кофе, пока я выбирала мебель, и даже за детьми присмотрели в детском уголке)
Отмечу что цены не маленькие, но за такое качество оно того стоит.
Хочу поделиться своим опытом покупки мебели в этом салоне. Качество просто на высоте — видно, что продумано всё до мелочей. У нас есть собака и маленький ребенок, и я не переживаю за обивку — всё держится отлично! Также хочу отметить, как здорово обслуживают клиентов. Консультант был очень внимателен и помог нам выбрать то, что нужно. А еще в салоне есть уголок для игр, так что мой ребенок был занят, пока мы выбирали мебель. В общем, остались очень довольны!
Еле нашли салон на территории Артплей. Потом долго ждали менеджера, пока он освободится. Хорошо, что есть уголок с плейстейшн, муж и сын не скучали. Меня угостили кофе. В итоге удалось заказать диван нужной нам конфигурации с антивандальной обивкой. Цену считали по курсу евро. Жали диван 2,5 месяца. Дождались. Удобный, стильный, без брака. Стоило ждать.
Приобрел диван Carmo. Качество мебели отличное. Взял по хорошей скидке из наличия, по-моей что-то около 50%. Замечательно вписался в мою гостиную, выглядит хорошо
Когда обставляли новую квартиру, то удачно попали на акцию BoConсept. Нам сделали приятную скидку на визуализацию. Уже по ней планировали оформление комнаты. Полезная услуга - советуем.
Я дизайнер и эта компания меня еще ни разу не подводила. Стильная, качественная мебель и служит очень долго. Своим клиентам я рекомендую мебель от этого бренда.
В новом доме хочу изысканный дизайн и мебель. В подборе мебели мне помогли менеджеры магазина BoConcept. На складе ее не было и это означает, что надо, будет ждать пока её изготовят и привезут. У меня время позволяет, поэтому я согласилась. Подписала договор и внесла предоплату. Мебель была готова в с небольшой задержкой. Это мне было на руку, так как за это время успели доделать отделочные работыв доме.
Крайне разочарован в сервисе и качестве. Общая стоимость заказа составила более 3 миллионов рублей, спустя полгода использования диван Hampton BB00 стал выглядеть неопрятно, ткань на нем растянулась, сморщинилась, на покрытии образовались складки. Диван стоимостью более 600 тысяч рублей начал выглядеть дешево и неаккуратно.
Магазин прислал технического сотрудника, который подтвердил, что налицо технические недоработки, ткань растянулась больше чем должна, сделал фото и решение должны были принять в офисе. В итоге больше месяца ожидания и я получил очень формальную отписку о том, что таковы свойства ткани обивки и ничего с этим сделать нельзя.
Направил досудебную претензию, на которую опять же не получил никакого ответа от магазина.
Вывод незамысловатый — продавец не берет на себя ответственность за качество поставляемой дорогостоящей мебели, не устраняет недостатки и не ведет корректную коммуникацию с клиентом. Что без всяких сомнений принесет ему дивиденды в виде клиентов и дизайнеров, которые никогда не обратятся вновь.
Делимся впечатлением о покупке углового дивана Carmo в светло-сером цвете. Купили диван в Boconcept в октябре 2023 года. Покупкой очень довольны, диван красивый, качество прекрасное, удобен в использовании, в наш интерьер вписался.
Добрый день! Всем, кто любит стильную мебель - это Ваш магазин! Прекрасное обслуживание. Заказ получили в январе 2024 года. Все очень понравилось. Спасибо огромное
Долго жил и работал в Европе, но перебрался обратно к Москву. Удалённая работа меня уже давно научила тому, что надо оборудовать домашний кабинет, чтобы ни на что не отвлекаться. Сначала наспех собрал из того, что можно было купить, но так и не привык к дизайнам, что в основном предлагается в России...скажем так, вся эта "массивная" особенность под видом прочности как-то сковывает что ли. Поэтому стал искать варианты более европейского формата, да и бюджет уже был посерьёзнее. Остановился на БоКонцепте, так как тут представлена именна та лёгкость и простота, вкупе с привычным стилем. Качество не могу оставить без внимания - выше всяких похвал. Вышло конечно недешёво, зато я теперь как в своей тарелке.
Отличный магазин в Артплее, брали тут с мужем письменный стол Cupertino в новый кабинет, получили всё в назначенные сроки, чувствуется качество, цена вполне нас утроила, очень стильно
Очень хороший салон, отличная мебель, профессиональные сотрудники. На каждом этапе сработано на 5+.
Отдельное спасибо менеджеру салона на Курской - Александре. Благодаря ее профессионализму, знанию продукта, вкусу купили несколько предметов интерьера, полностью обставили комнату и не только.
Мебель доставили вовремя, хотя доставка была в предпраздничный день, 30 декабря. Сборщик мебели Игорь тут же собрал быстро и аккуратно. Спасибо большое всем!
Чисто европейский стиль мебели, причём премиального формата. Много бывал за границей, причём достаточно раз и по рабочим вопросам, зачастую приходилось посещать офисы разного уровня, есть с чем сравнивать.
Пришли с мужем в салон и приглянулся нам модульный диван Амстердам, удобный и функциональный. Мы подумав некоторое время решили на нем остановиться , не легко было определится с тканью и тоном , но благодаря внимательной девушке консультанту мы это сделали и теперь в радостном ожидании нашего нового дивана!
3
Show business's response
Иван Громов
Level 6 Local Expert
October 29
Вежливый персонал и отличное качество. Элегантные и минималистичные дизайны. Заинтересованы в проекте спальни от боконцепт и визит в салон оставил приятное впечатление, но пока ушли думать)
Мне понравился этот салон. Выбрал диван Salamanca. Хорошо мне подошли и стиль и цвет. Спасибо за хорошо организованную доставку и сборку. Ткань плотная. Сидеть на нем комфортно.
Больше месяца искали небольшой диван. В итоге остановились на модели дивана Hampton , так как хотелось какой-нибудь оригинальный вариант , но и что бы идеально в гостиную вписался.
Понравилось у них кресло Осака, статное, стильное, внушает доверие. Докупили к нему подставку для ног, с ней еще удобнее. Вообще это кресло конечно для отдыха, посидеть вечерком почитать или посмотреть телевизор.
Удобно приходить с детьми, есть детский уголок с развлекухами. Все сотрудники очень внимательные и доброжелательные. Выбор большой, коллекции между собой сочетаются. Нам нужна была кровать в спальню и тумбочки. Менеджер все быстро подобрала, сын расстроился, что так и не успел поиграть в плейстейшен)))
1
Show business's response
Д
Даниил
Level 5 Local Expert
October 9
Я заказал в BoConcept два кресла серии Charlotte, и с первого взгляда видно, что это мебель премиум-класса. Материалы на ощупь невероятные, видно, что каждый шов выверен. Очень удобные 👍🏼
Была в Боконцепт на Нижей Сыромятнической. Зашла случайно, так как салон находится недалеко от моего дома. Ушла с покупкой. Купила две подушки из бархата, которые хорошо вписались в мою гостиную.
Консультант Bo concept показал в шоу-руме модель рабочего стола Kingstone.Стол хороший, необычный, стильный. Планирую заказать его для своего кабинета после праздников.
Отличное место, чтобы выбрать для Себя любимой комфортную и качественную мебель. Менеджеры внимательные, слышат тебя. А диванчики и стулья... С них просто не хочется вставать!)))
Отличный бренд! Качественная дизайнерская мебель. Продавцы всегда помогут, все расскажут, напитки предложат. Лучший салон из всех, только здесь берём мебель
Мне понравилось, что мебель для моего дома изготовили строго по индивидуальным размерам и с четким соблюдением всех требований по внешнему виду функциональности, так что впечатления только положительные.
Хороший выбор от минимально необходимых вещей (лампы, вазы, постеры) - до спален, прихожих, обеденных групп. Менеджеры всегда готовы помочь и подсказать. С парковкой правда беда в Артплей!
Планировала заказать стол. На сайте указана информация по скидкам. Прислали спецификацию, я попросила сообщить, как стол придёт. Со мной не связались, а когда написала сама, оказалось, что скидка распространяется только на позиции под заказ. А на сайте информацию поменяли в течение получаса. Быстрая работа! Молодцы! Все для клиента. Когда пыталась дозвониться, чтобы с кем-то решить ситуацию, ответа не получила. 3 раза звонила, обещали перезвонить, но не связались. Когда заехала в магазин, сказали, что принципиально не продадут мне по цене со скидкой. Вот такой сервис на уровне.
Покупала в подарок сестре ковер Loom. Интересная расцветка, брала в сером цвете. Изготовлен как я поняла из бамбука, при этом ощущение будто бы из шерсти, настолько тактильно приятный!!
Почти все мои клиенты утвердили проект с мебелью от BoConcept. Для меня производитель стал настоящей находкой. Качество высокое, очень интересный дизайн и есть из чего выбирать.
Дивану боконцепт пошел третий год, а он до сих пор как новый. В доме две кошки и собака, антивандальная ткань целая и без затяжек. Чистится хорошо, от химии не выцветает
В салоне приятная атмосфера. Доброжелательный персонал. Можно выпить чай/кофе. Предлагают интересные интерьерные решения, которые можно увидеть сразу при помощи специальных программ 3D визуализации.