Посетили ресторан BONA CAPONA в Пулково Аутлет. Были приятно уживлены тем, что в детской комнате был педагог, который присматривал за ребенком. Малышу 2,4, ему очень понравилось играть с няней. Пока мы отдыхали, мылыш находился под наблюдением педагога и не просто сидел, а играл в разные игры. Даже успел смастерить маску! Спасибо замечательному педагогу. В такое приятное место хочется возвращаться чаще!
Вкусное место, медленный персонал. Складывается ощущение постоянной текучки кадров, а обучение не успевает уложиться в их головах.
1
Show business's response
К
Катя Вартанова
Level 2 Local Expert
April 24
Идеальное место👍для времяпровождения всей семьёй.
Очень вкусно. Очень уютно.
Коллектив доброжелательный!
Цены демократичные)
В общем и целом рекомендую всем для посещения!
Заходила сегодня за кофе на вынос. Сразу оговорюсь, вкус кофе хороший. На этом положительные стороны заканчиваются.
Меня посадили напротив входа на кухню, и, если честно, видеть весь процесс натирки приборов и то, как официанты уносят из зала бокалы по 4 штуки, просто "нанизав" их на пальцы... Еще больше порадовала девушка, которая выносила 3 тарелки, и одну из них нежно прижимала к предплечью и груди.
Время ожидантя кофе с собой - 15 минут. Мне кажется, или это долго? И еще вопрос, дополнительно оплаченый сироп в заказанный мною кофе раф - это нормально и соответствует ТТК вашего заведения, или все таки доп продажа?
Прошу прокомментировать данную ситуацию, а по возможности к ответу приложить фотографию ТТК на напиток.
Очень приятное заведение. Еда безумно вкусная, все понравилось. Персонал учитывает каждое желание посетителя, обращает внимание на каждый отзыв о том или ином блюде от клиента. Если вам что-то не понравится, то вы точно не останетесь без внимания и персонал сделает все, чтобы вы остались довольны
Очень вежливый и компетентный персонал. Блюда вкусные и полезные. Бывают загруженные часы, но ничего критичного. Однозначно рекомендую. Единственное старый салат в азиатском стиле но мой взгляд был вкуснее(
Салат с пармой,клубникой и страчетеллой был вкусным невероятно,кальмар с птитимом,выше всех похвал!
Очень приятное местечко!
Быстрое и профессиональное обслуживание!
Хорошее кафе по качеству блюд, приятное обслуживание. Для семейных посещений имеется детская площадка на улице. Для завтраков не большое меню, но голодными не останетесь.
Круто когда в школе есть дети и дети в школе и в школу не ходить и не ходить на занятия в школе в школе не было бы так скучно как бы то мне в школу идти не надо идти спать в другой класс теам я а себя вёл и не в состоянии силах
Замечательный и очень уютный ресторан в Пулковском Аутлете. Приятная атмосфера, отзывчивый персонал. Есть детская комната для самых маленьких и просто маленьких! Очень вкусный цезарь, пицца и карбонара!
Были очень разочарованы гостеприимством данного заведения.
В меню явно есть недочёты (указан один объем принесли значительно меньше). На элементарный вопрос касаемо этого инцидента, официанта накрыла истерия. Стал на эмоциях возмущаться ,что он просто приносит, это вообще не он , и чего к нему лезут с такими вопросами.
После ужин уже не имел ярких красок
Отличная кухня, великолепный вежливый персонал, единственное заведение в аутлете ,где можно вкусно поесть. Напротив детская площадка, столики на улице
1
Show business's response
Ксения К.
Level 15 Local Expert
April 19
В пиковые дни очень людно, что определяет некоторые шероховатости с бронью и скоростью подачи. Больше бы места - было бы совсем идеально. Любим всю сеть, часто бываем с ребёнком. Вкусная, понятная еда. Внимательные, тактичный сервис. С восторгом наблюдаю, как филигранно официанты с полными подносами огибают бегающих детей. Стальных вам нервов, ребята.
Познакомился с этим замечательным рестораном случайно и не пожалел. Обслуживание хорошее. Официантки знают свое дело. Место интересное. Кухня хорошая и вкусная.
Как всегда, ресторан на высоте!!!
Была в воскресенье на шоппинге и не прошла мимо любимого ресторана, не смотря на высокую посадку, мне принесли мою пасту чуть задержавшись сам су-шеф. Очень хорошее отношение к каждому гостю и очень вкусные блюда!!
Заявлено японское меню, но официантка выдала сокращенное, сказав, что японской кухни нет.
Пришлось есть пасту. Феттучини маре Монти в меню стоит под звездочкой — одну звезду и заслуживает. Паста слипшаяся, соус ненасыщенный. Слабо.
Спутнику лазанья болоньезе понравилась, но порция расстроила.
Прекрасный ресторан! Очень любим бывать именно на Пулковском шоссе). Отличная кухня и отменное обслуживание. Особенно хочется отметить работу педагога детской комнаты Светлану. Очень приятная женщина и большой профессионал своего дела. Ребёнок в восторге! Спасибо 🌹
забежали на ланч после перелета, хотелось расслабиться и приятно провести время. официантка с розовыми волосами неправильно записала заказ, принесли не ту пасту, пришлось ждать новую. в это время подошла менеджер ресторана и зачем то проконсультировалась факт того, что надо подождать, ни извинений, ни скидки, ни бесплатного десерта предложено не было. в другом блюде было два волоса. к десерту принесли чай с одной чашкой, хотя нас было двое. стаканы из под морса были не убраны, когда принесли чай и десерт.
в других ресторанах бона капона таких инцидентов не было, не советую данный ресторан к посещению
*грязный туалет идет в комплекте к этому заведению*
Периодически тут обедаю. Ресторан в аутлете «Пулково». Так вот, когда бы я не пришел во время обеда, будь это 12 часов или 13-16, мне никогда не давали меню бизнес ланча. Всегда только по просьбе. Ожидание длительное. Соседний столик, гости которого пришли значительно позже, уже накормлены и получили счёт, а я всё жду свой суп. Такого нет ни в одном ресторане данной сети. Прошу обратить внимание руководства на данные моменты.
Меню стало значительно хуже, вкус блюд за исключением пасты весьма посредственный. Далее отдельно про подачу: жене вынесли горячий суп, она доела, тут же мне вынесли холодный суп, далее сразу же пасту для меня же, видимо чтоб с двух рук ел, и спустя 40 минут жене принесли салат. Такого я еще нигде не видел. В общем не рекомендую.
Пафосное, но милое местечко, очень люблю летнюю веранду у них. А вот без неё сразу становится тесно в основном зале. Цены высокие конечно, но приготовлено вкусно. В крайнем случае можно просто выпить кофе с панакотой или чизкейком)
По меню все отлично, шеф молодец. Но вот один момент. Зашли с сыном 2,5 года, суббота, все столы заняты. Говорят ближайший у детской игровой освобождается, подождите не более 5ти минут. Подождали, возвращаемся- стол занят. Он оказывается забронирован был. На вопрос как забронировать не ответили, поскольку брони у них как таковой и нет. На вопрос : нам погулять с ребенком на -5С еще 5 минут? Ответили : Да, погуляйте 😊. В итоге без скандала мы ретировались)
Одно из лучших заведений сети БонаКапона.
Выделяется очень клиент-ориентированным персоналом. Рекомендую приходить туда пообедать в свой ДР, вас обязательно красиво поздравят😉❤️
1
Show business's response
Алекс Вайсс
Level 13 Local Expert
January 26
Один из самых лучших и уютных ресторанов на территорие Аутлет Пулковский.
Отличная обстановка ,хорошее меню .
Вкусно готовят .
Быстрая подача блюда .
В выходной день лучше заранее заказывать столик .
Бона радует в очередной раз! Обычно ходим в ресторан на Московском, там всё нравится, как правило. А тут ребята даже смогли приятно удивить )). Персонал максимально ориентирован на клиента, начиная от управляющего (моё уважение) и заканчивая официантами. Для детей постарше рядом с верандой есть детская площадка, а для малышей, которые ещё не сидят есть стульчики, которые раскладываются в шезлонг (что особенно порадовало)! К еде никаких претензий. Даже с жёсткими ограничениями по диете нашлось, что поесть )
Хорошая детка комната внутри и игровая площадка прямо напротив летника.
Еда вкусная, обслуживание отличное, винная карта добротная ) оставляйте чаевые не жалейте
Сегодня 2 января мы посетили ресторан .Нас в ресторане встретили гостеприимно и празднично.И вдвойне было приятно, что к нам подошёл директор ресторана Марина, само очарование, любезность и внимание. Выражаем ей благодарность за помощь и консультацию по меню. Приготовленное блюдо шеф-поваром Егором восхитительно!!Вкусно и красиво. И вторым приятным сюрпризом стала подача самим шеф-поваром. В ресторане уютно, комфортно, приятная музыка.И хочется посетить этот ресторан снова.Татьяна и Любовь, Пушкин.
Отличное место, вкусно, быстро и не очень дорого 👍
Show business's response
I
irina i.
Level 3 Local Expert
January 22
Очень спокойное место. Блюда все вкусные и качественные, продукты свежие, салат с морепродуктами обалденый. Заказывали стейк, треску, бифштекс - все понравилось. У дочки было день рождения, поздравили и преподнесли десерт, очень вкусный наполеон. Спасибо персоналу, отлично провели семейный ужин.
Благодарю за невероятную атмосферу, заботу и внимание! У вас самое уютное место, потрясающие вкуснейшие блюда. Все с любовью! Мое сердечко принадлежит Вам!
Потрясающее место! Очень вкусная еда, приятная спокойная обстановка. Внимательное отношение персонала. В общем впечатления остались только хорошие от этого заведения. Рекомендую.