Еда вкусная, ресторан и атмосфера приятная, кофе вкусный(Раф), пицца тоже очень приятная, на тонком тесте(карбонара) детское меню вкусное, брату зашло(куриный бульон)
Цены приемлемые, детская огонь)
Баженова Ксения приятная и милая девушка, все на 5/5!
Отличное место! Если выделять главные преимущества, то это удивительно приятный и вежливый персонал и вкусная еда.
Всегда полная посадка, при этом комфортно находиться, нет шума. Ощущение уюта не покидает до конца посещения.
Постоянные клиенты, кухня 10 из 10, НО:
17.11.23 зачем-то устроили «караоке»…
Нереально громко играла музыка + скрипка, звук на живую музыку настроен отвратительно, было видно что многим посетителям не комфортно находиться.
Как-то попали на формат с пианистом, было очень круто, несмотря на то, что сидели у окна почти рядом с ним, но скрипка + живая музыка это прям совсем перебор по громкости и в целом оформлению по звуку. В этот раз пришлось уйти, даже заказ делать не стали. Вносите коррективы пожалуйста в концертную программу.
15.12.24
Бона продолжает пробивать дно.
Обновленное меню… пасту переварили, равиолли переварили… Это вообще ресторан или что?
Еда вкусная. Необходимо объяснить менеджеру и персоналу, что нельзя убираться перед клиентами, мыть окна, перила, светильники, добавляя аромат химии. Это кринж, еще и перед столиком. Это все делается перед сменой или после смены, если кто не в курсе
Шикарное место, все очень вкусное! Отдельное спасибо прекрасному персоналу данного ресторана - Егору, Эвелине, Полине и бармену Виктории ❤️ Обслуживание всегда на высшем уровне, уходишь из ресторана с улыбкой на лице в отличном настроении 😊
Очень нравится эта сеть ресторанов. Но часто бываю именно в этом ресторане. Очень гостеприимные сотрудники. Знают,что такое хороший сервис, улыбка и искренность.
Особенная благодарность Виктории и Егору. Они молодцы!
И,конечно же, здесь вкусно кормят!
До новых встреч!
Прекрасное место для того чтобы провести время с близкими , после покупок. Очень уютный ресторан, есть летняя веранда.
Приветливый , внимательный персонал, все чистенько, радует что за этим следят.
Еда очень вкусная, особый восторг вызвала пицца , она тут по особенному вкусная. Рекомендую попробовать авторский чай на основе ягодного пунша.
Все было вкусно, обязательно вернемся еще!
Замечательный сетевой ресторан итальянской кухни, семейноориентированный, т.к есть детская комната (я посещала отделение в Пулково аутлет). Меню небольшое, как и положено качественному ресторану, внимательный сервис и отличная подача блюд! Рекомендую к походу семейной компанией!
Каждый раз после прогулки по магазинам заходим в этот ресторанчик. Всегда встречают гостеприимные девушки :)
Официанты всегда помогают с выбором.
Муж всегда заказывает телячьи щечки - они великолепны!
Моя любимая пицца - Цезарь 😊 и всегда к пицце официанты готовят фирменный соус 😋
Прекрасное место!
Хороший ресторан, с высоким уровнем сервиса и несомненно вкусной кухней. Очень приятно, что персонал отлично разбирается как в винной карте, так и в меню. Не просто заучил текс, а погружается в нюансы, но, возможно, нам повезло :-) Девушка на входе очень внимательна, приятно и тепло от такого отношения. В детской комнате было пустовато в пятницу вечером.
Show business's response
Е
Елена Мисяц
Level 5 Local Expert
September 18
Сервис на высоте ,очень вкусные салаты ,есть комплексный обед и детское меню .Очень вежливые официанты,прекрасно ориентируются в меню .Всегда после посещения этого ресторана ,остаются положительные эмоции.Ну и конечно бонусы :))),иногда балуют маленькими подарочками конфетками или специальными штучками в машину.
Очень Хороший ресторанчик. Всё на высшем уровне от гардероба до счёта. Еда вкусная. Обслуживание безупречное. Есть детская комната с воспитателем. Бываю там и летом. Есть веранда рядом с детской площадкой. Вообщем 5+!
Очень вкусно и очень дружелюбное быстрое обслуживание(официант Михаил). Замечательная фокача и пицца, тыквенный суп, салат Цезарь и лимонный цыплёнок... заходим каждый раз, когда бываем в Аутлете. Вернёмся ещё.
Часто ходим семьями в ваш ресторан ,все очень нравилось ,но 25.02 немного расстроила работа персонала.
Я позвонила в кол-центр и попросила стол на 9 человек забронировать. Мне забронировали и не предупредили ,что может быть некомфортно ,так как ресторан не рассчитан на большие компании. По приезду ,сказали ,что о брони не знают,но сейчас что -нибудь придумают и нас посадили . Работа кол-центра не порадовала.
Все было очень вкусно ,официант Михаил хорошо работал , но когда принес счет ,озвучил сумму к оплате ,с выключенным сервисным сбором. Мы все оплатили и когда своей компанией начали обсуждать ,что о сервисном сборе обязательно нужно предупреждать ,девушка сказала ,что в чеке было две суммы и мы могли выбрать ту ,которая больше нравится . При расчете это не было озвучено . Дело не в деньгах ,а в донесении информации .
Любимое место для ребёнка и меня. Отзывчивый и чуткий персонал. Прекрасная детская комната, ребёнок туда готов ездить каждые выходные. Для ребёнка есть меню, столовые приборы, удобнейший и чистый туалет, где дите 4х лет может сам помыть и вытереть руки. После посещения дают конфетку. Родители могут спокойно посидеть и поужинать. Еда выше всяких похвал, на любой вкус. Хотелось бы подешевле, но за качество надо платить. Авторские чаи - просто бомбически прекрасные
Прекрасный ресторан ,разнообразие вкусных блюд , быстрое обслуживание , атмосфера уютная и комфортная! рекомендую заранее зарезервировать столик , особенно в выходные , есть вариант не попасть.
Начну с того, что очень люблю эту сеть ресторанов, но последнее время именно в этом ресторане не удается провести приятно время. Во-первых, это вечные проблемы с рассадкой - если вы пришли вдвоем, то вы не достойны нормально места, хостес сначала будут пытаться вас усадить на «приставные» столики для двоих, даже при свободных нормальных столах с диванчиками и тп. Нормальное место можно получить только после эскалации конфликта. В этот раз усадили рядом с туалетом напротив двери на кухню - эта дверь ужасно скрипит, так что помимо музыки из колонки, есть еще аутентичное музыкальное сопровождение на подручных музыкальных инструментах. Я конечно понимаю, что владельцы хотят выжать из помещения максимум, но люди приходят в ресторан прежде всего отдыхать, а не дышать соседям в макушку🤷🏼♀️ подумайте об этом, пожалуйста 🙂 и проведите, пожалуйста, какой-то тренинг по лояльности к постоянным клиентам с хостес. Из плюсов - очень дружелюбные и отзывчивые официанты, вкусная еда. Из минусов - меню для завтраков не подходит мужчинам, им просто нечего выбрать. Все только для тех, кто любит яйца, авокадо, рыбу и молочную продукцию. С таким меню
Мясоеды на завтрак сюда не пойдут. А вот любителям сырников и круассанов завтрак точно понравится. Также хочу отметить очень вкусный кофе.
Отличное заведение с великолепной кухней и прекрасным интерьером!
Отдельное спасибо приветливому персоналу заведения, что отличает данное заведение от других сетевых.
Спасибо.
Однозначно рекомендую! 👍🏽
🌟🌟🌟🌟🌟
Приятное,уютное,а главное вкусное место!
Хотелось бы выразить отдельную благодарность учтивому и профессиональному персоналу ресторана в Outlet Village Pulkovo,Особенно хочу отметить официанта Владислава который был с нами на протяжении всего визита,уточнил у нас нет ли аллергии на какие либо продукты входящих в состав блюд,был внимателен ко всем пожеланиям,обслуживал быстро и четко,а так же приготовил при нас соус к пицце (на основе оливкового масла и бальзамического уксуса),при этом рассказал очень милую,приятную историю появления данного соуса))Спасибо большое за приятный и вкусный обед! P.S. Из всех ресторанов Bona Capona по всему СПб,ресторан в Outlet Village Pulkovo-самый лучший по приготовлению,кухня и повара супер!
Не плохое место. Можно уютно посидеть за чашечкой чая или поужинать в весёлой компании. Приемлемые цены.
Show business's response
Екатерина
Level 8 Local Expert
June 29
Отличное место, лучшее в аутлете. Каждый раз забегаем перекусить и всегда очень вкусно и быстро! Обслуживание на высшем уровне!
Приятно, что есть и отличная бонусная система!
Так держать!
Отличное место для перерыва на обед при посещении аутлета. Ресторан сетевой. Стаф приветливый, кухня нормальная, цены не высокие. Есть детское меню и маленькая детская комната.
Очень вкусная еда ,быстрая подача
Красивый ,уютный ресторан
Клиентоориентированность 100%
Один из лучших ресторанов этой сети
Приятные цены ,есть детская комната
Замечательное место! В каждом блюде есть что-то свое, необычное делающие его ещё вкуснее. Всегда с удовольствием посещаю сам и вместе с близкими. И всегда покидаю с прекрасным настроением. Спасибо команде профессионалов.
Новое место! Новое меню! Уютное для взрослых и детей! Для деток сделана хорошая детская. Очень разнообразное меню; и мясо и рыба, и пицца, и завтраки и обеды! А десерты….! Всё, что мы попробовали- понравилось, но еще больше осталось того, что хотим попробовать! Персонал внимательный, доброжелательный! Клиентоориентированность на высоте! Всегда приятно вернуться!
Мда уж, ну и заведение, бегают мышки, сотрудники едят в зале плов, максимально не приспособлено помещение к осени, тебя сажают в зал, а из под щелей дует. Грязные тарелки не забирают, или заберут у одного гостя, а у другого видимо не надо.
Всегда хорошее обслуживание! Очень вкусно все, особенно тыквенный суп, шикаоные пиццы и пасты. Про десерт надо писать отлельный пост. Лучший эклер и напалеон в городе! детская комната огромный плюс! и вкусный бизнес ланч
Очень милый ресторан:) еда вкусная, всё понравилось.
Ребята, обслуживающий персонал, молодцы. Внимательные, чувствуется искреннее желание чтобы людям было приятно и комфортно. Молодцы:)
Постоянно заходим сюда, когда бываем! Один из лучших итальянских ресторанов в СПб!!! Сегодня настроение поднялось еще при подходе к нему: прекрасно «рождественско»-оформленный вход,( если не ошибаюсь «Королева Тянь Шаня») ! Внутри уже тоже всё создает атмосферу праздника и как всегда приветливый (плюсик в карму тому, кто набирает сотрудников) персонал, и бесподобная еда!
P.S.: очень по-итальянски - условия для родителей с детьми, которые, как и подобает настоящему итальянскому ресторану, не имеют ограничений в перемещении и ничуть не раздражают!)
Большая площадка для детей, качели, лазалки, есть детская комната. Уютное место, вкусный кофе и пицца, улыбчивые сотрудники, все чисто и красиво, спасибо руководству!
Классное, спокойное место. Хотя, если у детской площадки сидеть, то только радоваться за детей. На площадке детям весело. Ресторанчик не большой, но приятный. Их в СПб., по моему 8 заведений. Заказываю пиццу и чай. Приятный и культурный персонал. Праздновали там д.р. ребенка. Есть три варианта, для празднования Д.Р. Наравиться место расположения, в Аут Лет. Рекомендую! На празднике проводять мастер классы для детей. Вообщем 5+. Как по мне.
Были в выходной день, видимо поэтому ждали довольно долго. Салаты действительно вкусные, пицца на достойном уровне. В целом вполне можно порекомендовать, качество на хорошем уровне.