Хороший сервис, опытные мастера. Всегда довольна маникюром и педикюром.
Кристина Д.
Level 5 Local Expert
October 18, 2023
Отличный салон, хожу сюда уже больше года. Администраторы внимательные, мастера отлично делают свою работу.
Спасибо Дарье за маникюр и отличное настроение ❤️
Хорошая студия, хожу туда регулярно.
На мой взгляд, насколько хорошим не был бы салон, всегда важно найти своего мастера, и тут мне повезло, я нашла даже нескольких специалистов, работами которых я всегда довольна.
Очень вежливый персонал, максимально лояльны к клиентам, также, удобное местоположение.
Минус-нет парковки для гостей, но этим страдают многие студии, к сожалению.
Прекрасный сервис и мастера, качественно и клиентоориентированно!
1
Show business's response
Анастасия Зотова
Level 6 Local Expert
January 27, 2023
Давно хожу сюда на маникюр, пришла потому что подруга сказала, что студия работает с Люксио(на остальные лаки у меня аллергия)
Делают отлично, по одинаковому протоколу, но сейчас очень часто базы и топы других фирм (на них аллергии нет, ура). Тем не менее меня это немного смущает. Топ мастер (+300р) не отличается по качеству от мастеров, которые давно работают в студии без регалии ТОП.
Рекомендую студию и мастеров
Была несколько раз в студии Bonds girl.
💫
Очень порадовало качество маникюра и покрытия, есть , с чем сравнить.
Атмосфера приятная, вкусный какао и вежливые девочки.
🌸
Благодарю.
Отличная студия на Тульской ! Хожу сюда второй год . Отличный сервис и мастера . Гарантия 3 недели , но можно ходить гораздо больше, проблем с качеством никаких нет . Отдельно хочу выделить Мастера Мари внимательная, делает все аккуратно.
Искренне не понимаю, от куда столько негативных отзывов! Хожу в студию на Тульской уже 2 году на маникюр. Любимого мастера нет, просто записываюсь на удобное время. Всегда делают идеально. Была во многих студиях маникюра Москвы - тут всегда улыбаются, заботятся, похихикают с тобой. Хожу на маник, как на отдых. Оч крутой салон, ногти здоровые, красивые, покрытие держится месяц + (позже снимала уже), хотя я не белоручка. Каждый день работаю руками, стригу собак, мою и тд!
Девочки, спасибо за такое место. Я знаю, как сложно такое создать ❤️ Люблю, обнимаю! Мб хейтеры фейковые???
Чудеснейшее место, рай для девочек! Самые милые администраторы, мастера ☺️ ещё хочу отметить чуткость и заинтересованность в каждом клиенте! Очень приятно приходить к вам снова и снова ☺️ очень вкусный кофе, и шампанское предлагают🥳 ну и естественно качество работы мастеров на высоте! Могу отметить Екатерину и Дину - профессионалы. Рада что попала к вам! Процветания и успехов 🌸
Впервые побывала в салоне на Тульской, записывалась как модель к мастеру Арине. Мастер безупречно подходит к делу, маникюр делает очень аккуратно и внимательно, видно, что подходит к делу с любовью 🥰
Арина отлично сделала мою любимую форму (мягкий квадрат). В общем, осталось супер довольна работой🤍
Все понравилось, приду еще. Маникюр понравился и помогли выбрать цвет))₽
1
Show business's response
Анастасия Рябова
Level 14 Local Expert
April 15, 2024
Почему я как клиент должна платить стоимость без какой либо скидки, когда у организации «сломалась» оплата картой?
Лояльность = 0. Не посоветую. Качество маникюра на фото
Расстроена , очень расстроена, что-то наш век высокой конкуренции и качественного маникюра есть ещё салоны где цена не соответствует качеству!
Опустим, что мастер заболела, о чем мне сообщили, позвонив, и три раза ещё меняли запись.
Не заострим внимание, что я 20 минут ожидала мастера. Переживем.
Но вот сам педикюр…. Сначала я доверилась мастеру и расслабилась не вникая в процесс. Ногти у меня были коротко подстрижены(это минус) но любой мастер аккуратно подпилит даже обрубыши.
Как-то очень быстро она прошлась пилочкой, потом очень быстро обработала кожу вокруг ногтей аппаратом и принялась отрезать остатки маникюрными ножницами. Меня это слегка удивило, ведь для этого есть кусачки.
Далее нанесение-тут я напрягалась, увидев «аккуратность» мастера. А приглянувшийся ох…ла от кусков кутикулы и огрубевшей кожи под ними. Когда попросила удалить, девушка ответила, что это какое-то мясо , а не кутикула…Мясо!!!!!🤷🏻♀️🤦🏻
Дальше я поняла, что время потрачено зря.
Это был самый быстрый и самый аляпистый педикюр за последние года!(а ходила я много куда).
Девушка-администратор конечно предложила переделать. Но камон ребята, время - дорогой ресурс.
Желаю вам следить за качеством и репутацией, нанимая нормальных мастеров!
Хорошее место, но ужасные мастера! Была у мастера Мари, "мастер" опоздала на 10 минут, после чего принялась снимать старый гель-лак, задела палец на мизинце, после снятия, пыталась придать ногтям форму, недовольно смотря на меня каждый раз, когда я делала ей замечания, потому что все ногти были не ровные! В конечном итоге, Мари, предложила мне сменить мастера по маникюру, встала и ушла! я осталась без маникюра, со сломанным ногтем на мизинце и разной длинной на якобы готовой руке!! Отдельное спасибо администратору, которая попыталась решить ситуацию, но к сожалению ждать у меня времени уже не было. Категорически не советую мастера Мари!!!!
Всегда все было прекрасно, но недавно была у мастера Юлии Поддубной, маникюр не продержался и недели
Гель лак просто покрылся пузырями и его можно снять целиком с ногтя
Плюс ко всему сломалось 3 ногтя, а ведь мне делали акриловое укрепление, у меня конечно тонкие ногти, но поэтому я всегда и прошу укрепить
У вас хоть раз ломалось что-либо под акрилом?
У меня ни разу
Маникюр на переделку, если идёте в эту студию, то только к другим мастерам
Меня крайне разочаровал ваш салон, я была записана на 12,меня попросили приехать в 11.45, я заплатила за такси, чтобы быть во время, в итоге, мастер освободился только к 12.02. В 13.20 она только закончила маникюр, не приступая еще к покрытию и выравниванию, когда я показала какой маникюр я хочу (ничего сложного, покрытие + маленькое сердечко на некоторых ногтях) мне отказали, сказав, что об этом надо сообщать заранее, у мастера нет на это время. Позвав администратора, она сказала сперва, что перенесёт следующую запись, и мне нарисуют, но мастер заявила, что рисовать она не будет, так как не умеет, администратор пошла уточнять и вернулась с ответом, что это невозможно, так как предупреждать заранее надо и в 14 у них уже следующий клтент. Для меня такое отношение неприемлемо, как человеку, который работает также в сфере услуг. Получается, что клиент для вас не важен, вы работаете на поток. Я оставлю отзывы о вашем салоне, поскольку считаю, что люди должны быть в курсе, что мастер работает очень медленно и отказывает в самой обычной услуге, по причине своей некомпетентности, администратор же не стремится решить проблему клиенту, давая понять, что другие клиенты в большем приоритете.
В который раз отдаю предпочтение этому салону и ни разу мастера не подводили! Лучшее соотношение цена/качество и приветливый персонал (кофе и какао с маршмелоу входят в стоимость)!😍
Увидела яркую и красивую рекламу в Инстаграмме «приходи к нам, пей вкусные напитки и скидку 50% на маникюр и педикюр получи» и все в таком духе. Видела его не один раз,на 10-й решила сдаться , к тому же студия на менделеевской недалеко от дома. Мило побеседовали с оператором и меня записали На процедуры. На маникюр придти я не смогла, о чем предупредила за сутки. Настал день педикюра, Мне звонит администратор салона и отменяет запись (ЗА ЧАС ДО ВИЗИТА!),так как заболел мастер. Понимаю, все бывает. Записываемся на следующий день. Приезжаю в салон, Вижу красивый современный интерьер,улыбчивый и вежливый (наверное только потому что салон только что открылся и день не успел испортиться) администратор предлагает кофе. Мастер уточняет у меня будет ли обработка стопы, продаёт за дополнительную стоимость масло для пяток ,говорит «вы влюбитесь в него». Ну раз влюблюсь ,то почему нет? Процедура закончилась на удивление быстро и безболезненно( у меня врастает ноготь на большом пальце, о чем я уточняла, когда администратор переносила запись) На вопрос администратора о впечатлениях,я радостно ей сообщаю о том ,как быстро и аккуратно,а она в свою очередь начала агрессивно продавать мне запись на следующий педикюр и др. Услуги салона. Уговорила меня на стрижку. Время оплачивать. Сумму,которую озвучивает администратор на четверть больше той, которую мне озвучивали при записи. А потому что обработка стопы не входит в педикюр, о чем мастер и оператор колл-центра не сообщали. Черт с ним.
Время близиться к вечеру и я понимаю, что у меня болит палец. Мне не удалили вросший ноготь . Пишу в колл-центр , прошу записать меня повторно. Еду на Тульскую после работы. Еле еле нахожу салон, захожу в салон. Там меня сухо приветствует девушка(Вероятно потому что рабочий день уже почти закончен и день успел стать плохим),не предлагая ни кофе ,ни чай (на улице дубак) за мной приходит мастер и ведёт к маникюрному столу (зачем?)
Я ей говорю,что у меня педикюр,сажусь в кресло,показываю вросший ноготь, А ОНА НЕ ЗНАЕТ ЧТО С НИМ ДЕЛАТЬ!!! Вы понимаете? Мастер ногтевого сервиса не понимает что с ним делать!!! Я ей говорю «его нужно удалить» а она мне отвечает « я могу его удалить,но он же снова вырастет,я даже не знаю...» Начинает его ковырять АПЕЛЬСИНОВОЙ ПАЛОЧКОЙ ( есть специальный железный инструмент ковырялочка) Потом она уходит,приходит и говорит «давайте другому мастеру покажем,я не знаю ,что с этим делать» тут у меня кончается терпение и я говорю,что пойду в другое место. Одеваюсь ,ухожу,а администратор на мой уход не говорит даже «до свидания»
В итоге, я зря потратила время на дорогу, нервы,и деньги , так как мне придётся идти ещё в другой салон и решать свою проблему. Я не впервые приходу на педикюр, я ходила к разным мастерам,в разные салоны,но с такой некомпетентностью сталкиваюсь впервые. Никогда у меня не было проблем с удалением вросшего ногтя в салоне, не тот случай, когда он удаляется хирургически.
В масло я не влюбилась кстати. К вечеру пятки снова стали сухими.
Безобразие.
Две звезды ставлю за интерьер и атмосферу салона,а так же за кофе, который мне предложили на !менделеевской!
Уютная студия с профессионалами своего дела. Найти своего мастера - это чудо. Я нашла его здесь - Майрам. Прекрасный мастер, всегда приведёт ногти в порядок. С таким мастером можно расслабиться и наслаждаться фильмом, не беспокоясь ни о чем. Это называется отдых 💚