Прекрасное тихое место. Очень красивый парк, приятный персонал. Номер светлый,чисто. Очень понравилось отдыхать. Единственное- море далеко. Но два отличных бассейна будут летом
Номера хорошие. Но розовое покрывало перекрывает весь вид. На балконе удобная мебель, но пятна на подушках этой мебели. Если проблемы с ногами, вам не в этот отель, кругом лестницы. Идет ремонт. Бассейны редко чистят. На дне грязь и песок, лежаки грязные. Интернет не ловит в номерах от слова совсем. Питание хорошее, вкусное. Есть сауна, беседки. Проблемы решают, стараются. Внимательные люди работают в отеле.До моря минут 20. Если будут работать над ошибками дальше, отель станет еще лучше.
Очень понравилось это место! Красивая природа на территории, много цветов и зелени, беседки, качели, два бассейна, сауна, мангал, много котиков:) Стильные номера с уютным балконом с видом на Алушту и горы. Всё чистенькое и беленькое. Очень хорошее обслуживание, внимательный персонал. Выполняли все просьбы, предлагали помощь. Большое спасибо всем, кто там работает!
И ещё просьба к отдыхающим: не забывайте пожалуйста кормить котиков, они очень милые!
Отдыхали в мае, очень понравился отель, прекрасная территория, готовят вкусно, одно Но это УБОРКА В НОМЕРЕ!!! За 10 дней у нас убирали 2 раза в номере, и почему-то НИ РАЗУ не убирали в ванной!!!!! Было настолько грязно и пыльно, что убирали волосы и пыль с пола сами, туалетной бумагой!!! Это очень грустно!!!!!
Посчастливилось в июне посетить красивейший место в Алуште...Бон Мезон. Жила в номере Стандарт с балконом на 4 этаже- вид с балкона изумительный, любовалась Алуштой... территория виллы вся утопает в зелени: можно целый день провести в прогулке по вилле : чудные розы влекут своим ароматом, все зеленые насаждения смотрятся гармонично, прекрасно вписались 2 больших бассейна с зонами отдыха, которые находятся на разных уровнях , уютные беседки, фонтанчики, и многое другое открывается вашему взору..... место куда хочется вернуться....
Отдыхали два года подряд. Собирались ехать и в этом году, посмотрели на сайте цены и, мягко говоря, удивились: по сравнению с прошлым годом цены улетели в космос. Понятно, что всё дорожает, но с 6т.р. поднять цену до 10т.р.... На всякий случай позвонила в отель, думала, вдруг ошибка, но нет, все верно, объяснили повышение тем, что сменился собственник. Так,если судить по прошлому году, всё ок: парковка на территории, бассейн,мангальная зона (тоже,кстати,раньше пользование входило в стоимость),много зелени, Нашли альтернативу в другом месте.
Это наш любимый отель , часто приезжаем с мужем и детьми . Нравится наличие сауны и теплого бассейна , так же после сауны можно прыгнуть в прохладный бассейн на улице . Хорошие завтраки , все вкусно . Близко к центру , что позволяет прогуляться по Алуште , посмотреть фонтан , и спуститься к морю
Приятная атмосфера, чистые бассейны, отличные завтраки (шведский стол) удобное расположение даёт рассмотреть как и горы так и море, чистые и ухоженные номера
Отличный отель. Отличная территория. Зелёный уголок. Бассейны. Сауна. Вкусные завтраки. Приятный персонал. Каждый день уборка в номере. Шикарный вид из номера (404).Есть мангальная зона, парковка для машин. 5-7мин.до пляжа и центральной набережной. Рядом есть магазины, аптеки, рынок, автостанция, кафе.
Уютное место. Хорошее расположение, до набережной примерно 15 минут неспешным ходом. На завтрак шведский стол,вкусная и разнообразная еда, соки, кофе, чай. Небольшая, но ухоженная территория. На территории есть сауна, работает с 16 до 22. Стандартный номер, большая ванная. Чисто и аккуратно, принадлежности для ванной пополняют ежедневно. Внимательный и отзывчивый персонал.
Супер гостиница чтобы насладиться красивыми кошками!
Хорошие завтраки, бассейн,баня
Самый милый кот который самый маленький, если вы живёте на втором этаже то он к вам будет запрыгивать!
Есть наглый кот, он спит на диване рецепшна,он как хозяин
Отдыхали семьей с детьми в этом отеле. Нам всё понравилось. Вкусные завтраки и прекрасный вид из номера. На территории очень зелено, есть сауна с бассейном. И нам повезло с погодой, уезжать не хотелось … спасибо!
Превосходный отель в центре города, с красивой территорией , шикарными видами, вежливый персонал, ежедневная уборка номера, завтраки вкусные, практически разнообразные голодным не останешься)) на территории два бассейна, сауна, мангальная зона! Спасибо за отдых!
С 19 по21 февраля отмечали супругу юбилей.Заказали ресторан(банкетное меню)Второй день - полный пансион.Еда вкусная и разнообразная.Переживали по поводу банкета,но все прошло на высшем уровне.Еды хватило и даже осталось,благодарим шефа Бориса,молодец!Всё вкусно! По нашей просьбе включили сауну с 10 утра,бассейн 27градусов,ребенка нельзя было выгнать.При бронировании отеля и в дальнейшем, свой профессионализм проявил Илья. Особая благодарность Дмитрию Б. и Ирине.Новому коллективу желаем успехов и процветания.Из минусов : поменять холодильники ,в номерах с кухней ,на более новые.
Отличная гостиница Бон Мезон. Отдыхали двумя семьями со взрослыми детьми. Размещались в номерах Студия с кухней в верхнем корпусе. Уютно, красиво, много зелени. Особенно понравилось, что все зонировано и ощущение, что в гостинице одни отдыхали.Мы все вечера располагались на улице в зоне, закрытой зеленью Редко пересекались с другими отдыхающими. До моря 15 минут, большая часть дороги по аллее вдоль деревьев.
Бассейны чистые и также удобно, что их несколько. Пользовались сауной, где есть бассейн и места отдыха. Даже если не повезёт с погодой, есть место, где провести время.
Отдельное спасибо поварам за завтраки. Они были больше похожи на обеды. Большой выбор блюд и главное все вкусно и по-домашнему.
Обслуживающий персонал все улыбчивые и искренне добродушны.
Дважды отдыхали на этой вилле с разницей в 12 лет и вы сами понимаете , что мы застали проживание в двух разных странах . Однозначно сейчас лучше ! Номер у нас был на третьем этаже , очень чистый , по размеру стандартный . Очень комфортная кровать и белоснежное белье . В номере были мыльные принадлежности , полотенца , а так же минимальный набор посуды . Девочки администраторы по нашей просьбе выдали бокалы для шампанского . Персонал весь очень приветливый и отзывчивый - сервис которого так не хватает в повседневной жизни мы нашли на вилле . Шикарные завтраки ! За это отдельное , огромное спасибо , а какой обалденный ресторан ! Эстетическое удовольствие и восторг на каждом шагу ! Самое интересное , что на вилле проживало достаточно много народа, но всегда казалось , что мы в каком то привате , никто никого не стесняет , никто не путается под ногами при том , что территория не большая . Мы были в конце августа 2023 . Контингент очень интеллигентный и дружелюбный . Виды обалденные ! Парковка бесплатная есть . Вернёмся обязательно ещё и не раз ! Спасибо всем за наш чудесный отдых !
1
2
Show business's response
Anna D.
Level 4 Local Expert
October 26, 2024
Отель красивый, номера с приятной атмосферой в стиле с намеком на прованс, сад, сауна, фонтан, бассейны. Однако, имеются замечания с принимающей стороны. 1. Адрес на сайте не указан только для заселения в летний период. Для зимнего периода предусмотрено другое здание, куда идти сильно вверх с чемоданами не оч приятно. 2. Уровень ответственности администраторов оставляет желать лучшего. Не выполняют обещания, не могут самостоятельно решать вопросы, например, организовать ланч-боксы с завтраком, за который оплачено. Из приятного - ответственный за сауну /он же и хозяин (суд по всему) очень клиентоориентированный,, доброжелательный и не отказывает в просьбах. Весь бы персонал был такой)) в целом - хорошо и приятно.
Плюсы:
Прекрасная большая территория с двумя бассейнами, уютными качелями и беседками. Добродушный и отзывчивый персонал. Вкусные завтраки в помещении с видом на панораму города. Номера с балконами на море (по словам персонала все номера такие). Сами номера очень красивые, элегантные. Кровати большие.
Минусы (субьективные):
Нет полочек в душевой кабинке. В самой кабинке сломана дверца. Мало ежедневные гигиенических принадлежностей (только гель и шампунь). Довольно медленный интернет, подключение через номер телефона, но не на всех устройствах срабатывает корректно. Не очень приметный заезд для машин, лучше заранее позвонить и попросить чтоб вышли или открыли ворота (если на такси, то они знают куда). Довольно сложно идти с побережья в горку к отелю прибухеньким...)))
Прекрасный отель. Просто райская территория с шикарным видом на Алушту, море и горы. Вид из номера такой же. Отдыхали в сентябре, всего пару дней, номер стандарт с балконом. Балкон просто чудо - просторный, с ротанговой мебелью, очень уютный, как и номер. Интерьер отеля тоже красивый, как по мне - что-то между средиземноморским стилем и модерном. С чистотой все в порядке. Хочу отметить шикарные завтраки шведский стол в очень красивой столовой. Все было вкусно. В банке пропарились два вечера, как раз похолодало. Было очень кстати. Посуду дают по просьбе, вплоть до штопора и бокалов) Что хотелось бы из пожеланий- это халаты в номер, было бы удобно в халате в баньку, бассейн и обратно, особенно в холодное время года. И ещё сделать верхний бассейн (он самый красивый) с подогревом. А всего их три-два открытые, и один в помещении бани. А так все прекрасно, территория, номера, завтраки, обслуживание. Спасибо за отдых) И отдельное спасибо за котиков, очень милые) И запаха от них нет по территории, только в одном месте услышала, видимо излюбленное чье-то)))
Впервые столкнулась, что так много положительных отзывов и высокая оценка, а на деле ситуация не такая радужная. Бронировали 2 ночи на новый 2024 год. В отеле холодно и сыро, если соберетесь в межсезонье. Далее не было горячей воды, на новогодний ужин пошли без душа)), исправить ситуацию сотрудники отеля не смогли, всякое бывает, конечно, но и когда "исправили" вода была еле теплая, купаешься и мерзнешь. Текстиль в плачевном состоянии, номера и мебель когда-то видимо были сделаны дорогими, но ухода нет и все выглядит сильно изношенным, увы. КАк и территория. Завтрак самый обычный. Отношение персонала такое, как будто мы приехали к ним домой без приглашения, хотя приехали 31 декабря, праздничная атмосфера вообще не ощущалась (было с чем сравнить с предыдущем отелем в Новом Свете и последующем в Ялте). Сама НГ ночь на общем фоне порадовала, ведущий, диджей и официанты отработали на совесть. Но к отелю это все таки напрямую не относится. Очень жаль платить такие деньги за такой сервис.
Очень понравился отель. Территория просто чудесная, кормят вкусно. Отдыхали в начале мая, людей было мало, то что нам надо было. Огорчило только не очень жаркая сауна и прохладные бассейны. Искупаться не получилось. Но даже это нас не очень расстроило. Кому нужен отдых в тишине, приезжайте отдыхать в отель Бон Мезон!
Прекрасное место
Вкусные завтраки. Не так много выбора, но он предостаточный, даже на завтрак есть куриный бульон
2 прекрасных бассейна, которые работают с 7 до 23
Сауна и рядом с ней плюс еще бассейн с холодной водой
Обслуживание понравилось
Вид из номера у нас был на горы 🔥🔥🔥🔥
Это место хочется советовать. Место для отдыха. Плюс рядом есть кафе с хорошим питанием и приемлемыми ценами.
Благодарим этот отель ❤️
Вид на море и город конечно безупречный, но только из полулюкса..., Отель чуток устал... пытаются навести порядок новый собственник но времени и средств понадобится много. Еда как в обычной столовой. Персонал конечно стоит заметить.... убирать в номерах...не не слышали. Бассейн на улице только в сезон...
Просто замечательное место,очень хотим вернуться в следующий отпуск!Прекрасный завтрак,хорошее разнообразие еды!Сауна отличная ,как и бассейны на территории !Номера просторные светлые и чистые!Вообщем мы с мужем остались очень довольны!И персонал просто супер!!!Спасибо вам Бон Мезон😘😘😘😘😘
Завтрак шведский стол,не много разнообразия,но выбрать можно. Номербольшой с плиткой на полу,пол без подогрева,холодно ногам. Постельное белье не менялось с прошлых заездов,на нем были крошки и волосы. Территория вся в ступеньках,везде они. Есть небольшая парковка на территории.
В номер не положили чай,кофе и полотенца для сауны,пришлось просить самим. Вода в ванной комнате не всегда горячая,набрали ванну и она закончилась.появилась часа через два.
Бронировали номера на пару дней майских праздников, пришлось отказаться, поменялись планы, администратор была предупреждён за месяц, что мы снимаем бронь, написали по требованию сотрудников заявление об отмене брони и возврата залога, переслали все реквизиты карты куда нужно вернуть залог но.., никто ничего не вернул, хотя уверяли что все вернут, после очередного звонка в отель, мне сказали что все перечисли, после того как я попросила скинуть номер плотежа для розыска денежек в банке, от отеля не ответа не привета. Поэтому если у Вас поменяются планы, и Вы захотите снять бронь, то будете готовы что залог Вам никто не вернёт, вот такое у нас было знакомство с отелем.
Очень приятный, уютный отель. Шикарный вид из окна, чистые номера, вкусная еда, сауна, мангальная зона, бассейны, беседки и котики, небрежно гуляющие по территории- это Бон Мезон. Цены соответствуют сервису, хотелось бы чтобы они оставались на том же уровне.
Это капец, приехали в отель, написано 2 бассейна, обратите внимание ни один не работает, вода ледяная, вай фай тоже с перебоями, территории нет, до моря по навигатору показывает 1,7 км. На сайте написано 950 метров. Единственное что радует, чистый, хороший номер!
Завтраки вкусные, свежие, разнообразные. Горничные отзывчивые. В номерах кондиционер, телевизор, мини холодильник, стаканчики для воды. Постельное белье должно быть лучше. Территория требует лучшего ухода, хотя сотрудники и поливают и подметают, но чистоты, нет. Очень не понравилось обслуживание в части обращения в кафе с целью поужинать. Сделали заказ. Ждали ровно один час. Ожидали во дворе на улице. Позвонили, попросили забрать заказ. И мне пришлось зайти в кафе и полный поднос самой нестиипо территории и лестницам вниз до места нашего ожидания. Потом, после ужина приходить опять в кафе и оплачивать. Как-то негостеприимно❗И были вопросы к качеству приготовления. В целом, гостям рады, но, есть над чем поработать. Нужно подумать над безопасностью отдыхающий. Был пьяный дебош, а юная администратор не знала , что делать. Правда, отреагировала на звонок и пришла на этаж, но... Ставлю, 4 звезды. Спасибо.
Когда то был хороший отель, видимо… но сейчас территория запущена, еда плохая . Номера не плохие , но не ванна . И хороший бассейн. Жаль… территория зеленая , но не ухоженная.не вкладывают в этот отель 🥹
Отель находится в центре, рядом рынок, магазины. До моря минут 10. Территория отеля просто шикарная, много хвойных деревьев, цветущих кустарников. Много уютных местечек для "посидеть" (качели, беседки...) С терриротии и из номеров вериколепный вид на город, горы, море. Номера просторные, светлые, балконы с видом. Вкусные завтраки. Три бассейна, сауна. Приветливый и доброжелательный персонал. В качестве пожелания, обратить внимание на чистоту в отеле. Хотя возможно я придираюсь. Хороший отель. Рекомендую.
Замечательное место.
Очень уютная территория усаженная вечнозелёными растениями с множеством уютных уголков для отдыха, два бассейна, баня, комфортные номера.
Настоятельно рекомендую к посещению.
Для любителей первой линии не подойдёт, долековато от моря, а как по мне так лёгкая прогулка некогда не помешает!)
Очень недовольна я осталась, МНЕ МАЛО, я хочу туда ЕЩЁ И ЕЩЁ. Номера красивые, вид из балкона шикарный, санузел чистый и просторный. Бассейны расположены в такой шикарной фотозоне. Привезла много красочных фото, ярких впечатлений. А, и да, я была с ребёнком, и ребёнок нашел себя чем занять, ей не было скучно, и тоже не хотела уезжать. Надеемся
вернуться в La Bonne Maison снова))))
Только вернулись из этого прекрасного места, так не хотелось уезжать, и надеюсь, ещё приедем) для трёх звёзд дороговато, но мы ездили по акции, в принципе довольны. Очень внимательный, чуткий и расторопный персонал, прошу разрешить им пользоваться басиком, сауной и прочим. Все вопросы решались моментально, но их было мало, организовано все на уровне, за парком и инфраструктурой следят, все чисто, уютно, много мест для уединения или больших компаний, есть шашлычная зона, сауна и прочее . Из пожеланий - откройте нижний вход, и на шведском столе нужно больше первых блюд - борщ, суп. А так молодцы!!
Разочаровалась. Горячей воды нет. Номера не убираются. С 7 марта по 9 марта, даже мусор не вынесли. Чайника в номере нет, надо выйти в коридор за горячей водой в кулере. Завтраки так себе.
Отдыхала с семьёй в 2021 году, очень понравилось. Тогда отель имел 3 звезды. Решили приехать вновь, отдахнуть, получить удовольствие, но увы. Сейчас у отеля 4 звезды, однако обслуживание гараздо хуже, чем в 2021 году.
За 3 года администрация, не смогла починить лестницу в басеине у сауны. Как тогда была расшатана, так и сейчас.
За такие цены за номера, ожидали лучшего.
Для сравнения, в феврале с семьёй отдыхала в Ялте отель "Крымская ницца 3 звезды", за меньшую стоимость, однако обслуживание (уборка номера, завтраки, и тд.) гороздо лучше, чем в отеле "Бон Мезон 4 звезды".
Нам очень понравился этот отель. Номера уютные, большие и шикарно обставлены. Вся территория ухожена, много приятных местечек, где можно посидеть, попить кофе и полюбоваться природой. Завтраки разнообразные, вкусные, еды очень много. Персонал вежливый и отзывчивый. Радовали кошки, которых много на территории, с ними отдыхалось еще душевнее)) Что немаловажно, в отель пускают со своими питомцами. В общем, обязательно вернемся!
Обалденное место!😍
Вкусные завтраки, прекрасная территория и расположение, чудесный персонал (отдельная благодарность администратору Олечке! Она прелесть❤️)
Уже скучаем и безумно ждём следующего отпуска, чтобы приехать в этот райский уголочек Крыма🫶🏼