Наш котенок Магги находился в гостинице с 14 по 27 июля 2024 года.
Гостиница сразу очень понравилась. Чисто и что особенно удивило, нет запаха. У каждого животного свой бокс. Боксы прозрачные и животные могут наблюдать друг за другом.
Каждый день нам приходил отчет на воцап. Было много фото. Котенка каждый день выводили на прогулку по гостинице, играли с ним. В вольере тоже было чисто и всегда убрано.
Первые пару дней, судя по фото, котенок еще адаптировался (на фото он часто сидел в своей переноске), а потом смело ходил на прогулку, залезал на подоконник и смотрел на улицу и пр.
Переживали, как он снова будет адаптироваться дома, но привезли домой и все стало как раньше. Адаптации после гостиницы фактически не было. Сразу все вспомнил.
Хотим выразить огромную благодарность персоналу гостиницы за ответственный и профессиональный подход к делу. Чувствуется, что сотрудники бережно и внимательно относятся к подопечным, да и просто любят животных (даже поцеловали котенка перед отъездом домой)!
Гостиницу однозначно рекомендуем!
Огромное спасибо BookingCat за заботу о нашей кошечке! Забрали кошку в отличном состоянии, было сразу видно, что за кошкой ухаживали. Ежедневные фото отчеты о состоянии нашего питомца вселили в нас спокойствие и уверенность, что с ней все в порядке.
Кошка адаптировалась к дому очень быстро, вернулась в привычный режим в тот же день. Видно, что чувствует себя отлично!
Мы получили именно тот результат, который и ожидали: спокойствие за питомца и уверенность в том, что она в надежных руках.
Мы были очень довольны взаимодействием зоонянь с нашим питомцем! Все были молодцы, очень внимательные и заботливые! В особенности, хочется выделить зоняню Эллу!
Обязательно будем иметь в виду BookingCat и рекомендовать её друзьям!
Второй раз за лето собака и кот были в этой зоогостиннице. огромное спасибо зооняням. все уже дома, здоровы. каждый день присылались фото и видео. все были под присмотром. с собакой гуляли дважды в день. все довольны. хорошо, что есть возможность оставить зверят под хорошим присмотром , с уверенностью, что будут в чистоте, накормлены и ухожены. рекомендуем всем. хорошее место.
Передаю огромный привет зооняням Элле и Ольге от нашего кота Юаня! Юань гостил в период с 3 по 18 августа 2024 года. Это не первая зоогостиница, где останавливался наш кот, но мы впервые остались на все 100% довольны. Мы ежедневно получали от зоонянь отчет о состоянии нашего котика и множество фотографий на воцап. У котика была возможность каждый день гулять по гостинице и знакомиться с обстановкой. Глядя на фотографии нам было спокойно, потому что видели, что за нашим Юанем хорошо ухаживают, он любознателен, весел и вполне доволен своей кошачьей жизнью. Отдельно хочется отметить несколько моментов:
- В гостинице очень чисто, хорошая вентиляция и полностью отсутствует «кошачий» запах, от которого буквально выедало глаза в наших предыдущих отелях.
- Для зоонянь уход за питомцами - это не просто работа. Они дарят любовь каждому хвостику и своей заботой помогают скрасить им дни до встречи с хозяевами.
- У каждого котика свой отдельный комфортный бокс. Уборка происходит ежедневно, рекомендации по уходу в строгости соблюдаются.
Гостиницу рекомендуем и сами обязательно вернемся вновь ❤️
Оставляли кота на 4 дня - это очень удобно 👌 животное под присмотром, накормлено и в диком стрессе 😂
Ни организация , ни персонал в этом не виноваты конечно, просто наш домашник не привык к таким вещам )
В целом гостиница отличная- чистая , светлая, животных много 👌персонал приветливый, заботливый.
Если будем уезжать куда то - обязательно воспользуемся еще )
Мне не понравилось. В день заселения приехала на 10 минут позже, чем обещала, мне сразу - Что так поздно? ок, далее кота сфинкса поселили напротив кондиционера, я высказала беспокойство по этому поводу, сказали перенесут, но когда забирала - кондиционер дул прямо на кота с температурой 16 градусов. Заселялись вечером и фотоотчет получила на следующий и второй день, далее решили не отправлять и на сообщение не ответили. То, что не знают имена клиентов уже мелочи
Замечательная гостиница, очень ответственный персонал. Оставляла первый раз своего котика, уже преклонного возраста на 2 недели. Каждый день фото отчеты, отчеты о самочувствие кота. Мой Тимоша чувствовал себя там как дома. Однозначно рекомендую и буду еще к ним обращаться. Огромное спасибо зооняням Полине и Марине!!!
Отличная гостиница на ул. Речников, 15, корп. 1 для животных с замечательными зоонянями Эллой и Ольгой. Каждый день присылали отчёт и фото с моей кошкой. Также могла наблюдать через камеру за ней. Обязательно вернемся, когда снова будем планировать отпуск.
Всем зооняням большой привет от Гаспара! Это был первый зоо-отель для нашего котика! Было много переживаний по данному поводу, но все прошло отлично! 1. Отель чистенький, уютный, со стеклянными двухэтажными боксами 2. Отношение к питомцам как к своим, у котика не было ни стресса, никаких психологических травм, сытый, ухоженный, довольный 3. Ежедневный фотоотчет, отчет о самочувствии, приеме пищи - большое спасибо, я представляю сколько времени надо уделить каждому питомцу и их владельцу! В общем теперь мы знаем, что есть такое прекрасное место, где наш котик может отдохнуть от нас и с ним будет все в порядке! Ставлю 5 из 5, 10 из 10. Всем рекомендую! СПАСИБО!
Всем здравствуйте!
Оставляли кошку на 7 дней. И мы и кошка очень довольны этим местом. Ежедневно нам высылали не менее 5 фото с кошкой и описание ее состояния. В помещении чистые боксы и отзывчивые зооняни.
Расположение хорошее и легко найти.
Спасибо вам за заботу о нашей девочке🤗
Был первый опыт для нашего кота в зоогостинце.
Место чистое, регулярно провдят уборку, как доп. услуга - камера надлюдения.
Няни кормят котиков по привычному расписанию, немного с ним играют и ласкают и дают погулять по комнате во время уборки, ежедневно присылают фотоотчет и пишут о состоянии котика.
Животные живут в 2-х или 3-х (номер-люкс) этажных боксах.
Котик нормально себя чувствует после недели в таком номере, хотя домой вернуться был очень рад😸😸
Место заслуживает доверия, и улугами этой гостинницы мы воспользуемся еще раз.
Helena
Level 8 Local Expert
August 6
Когда поехали отдыхать семьёй, первым делом встал вопрос куда пристроить нашего любимого кота. Нашла в интернете зоо отель. Очень переживали, наш сфинкс очень характерный. Но 2 недели пролетели быстро. Каждый день нам присылали фотографии и рассказывали как наш котик себя чувствует. Привезли домой после отеля, котик повозмущался немного, но все хорошо прошло.
Если не знаете кому отдать вашего любимого питомца на время своего отдыха и быть уверенным, что он попадет в добрые и ласковые руки, то вам точно сюда! Эта гостиница для кошек не только даст любимому питомцу временный дом, но и предоставит хороший уход, заботу и внимание от Эллы и Ольги. Эти девушки очень тепло, по домашнему создадут уют в «номере» котейки, накормят, поиграют и пришлют подробный отчет о каждом дне его прибывания. Спасибо им большое!!! От меня лично, кошки Чарли и кота Барсика!!!
Очень понравился этот котоотель ! Впервые был такой опыт у нас, некому было оставить кошек на время отпуска. Выбрали данный отель и не прогадали! Прекрасные котоняни, всегда отчёт присылают на телефон с фото, рассказывают как поживают питомцы, стараются наладить с ними контакт, плюс круглосуточно видеонаблюдение в боксе, всегда можно зайти и посмотреть что делают ваши котики в данный момент и даже ночью! Так переживаний практически не остаётся! Я была спокойна за своих девочек! Домой после отеля они вернулись как обычно, без стресса, чувствовали себя прекрасно, как будто и не уезжали никуда. Смело рекомендую этот котоотель! И еще раз благодарю наших котонянь за чуткость и ответственность!
Это не первый наш зоо-отель, в которым мы оставляем нашего друга на время поездки.
Но самый лучший!!! Помещение чистое, светлое со стеклянными номерами. Котик быстро адаптировался. Есть возможность постоянного видионаблюдения за питомцем.
Замечательные и заботливые зооняни! С котиком играли, гуляли, удивляли внимание вообщем по-полной!!! Ежедневные фотоотчеты, информирование о настроение и состоянии питомца. Нигде мы не встречали такого радушия!!! Огромное спасибо всему персоналу за заботу о нашем котике! Теперь только к вам!!!
Это уже третий раз, когда я сдаю кота на передержу в данную сеть, и пока все было хорошо. Зооняни всегда на связи, о состоянии животного всегда можно узнать, четко следуют всем моим инструкциям, и просто это вежливые приятные люди :) Вольеры стоят в небольшом светлом и чистом помещении, помимо котов там еще был кролик в клетке, две собачки и черепаха. Кому как, а моему коту в таком зоопарке было весело :) Мне кажется, он теперь даже немного скучает.
Впервые оставляли наших котиков в зоогостинице и очень рады, что попали в BookingCat! Отличная зоогостиница! Чистые, уютные номера, с возможностью видеонаблюдения за любимцами, заботливые и внимательные зооняни. Если оставлять животных, то только здесь! Спасибо огромное всем сотрудникам💐💐💐!
Замечательное место! Оставляли двух маленьких собачек впервые и очень переживали за них, но как оказалось, зря! Очень камерное, уютное место - прозрачные стеклянные боксы совсем не напоминают клетки, питомцы наблюдают друг за другом, периодически их выпускают походить по комнате, а заботливые зооняни играют с ними, так что они совсем не чувствуют себя в одиночестве. Огромное спасибо персоналу за то, что выдали собаке одежду, тк отопление выключили, а на улице похолодало, очень приятно! Непременно приедем ещё раз!)
Гостиница понравилась! Оставляла кота на пять дней. При заселении подробно расспросили о здооовье, особенностях, привычках, рационе питания, т.е обо всем касаемо питомца. Ежедневный фотоотчет от котонянь с описанием состояния и настроения кота. В помещении чисто, не пахнет, хотя почти все вольеры были заняты. Персонал приветливый и дрброжелательный. Котик после возвращения домой в хорошем настроении и отлично себя чувствует. В следующий раз, когда нужно будет уехать, снова обратимся в BookingCat за услугами.
Хочу поблагодарить команду BookingCat за прекрасную работу!
Я уезжала в отпуск на неделю, причём это было сразу же после переезда в новую квартиру. Моя котейка уже была в стрессе от переезда, а тут ещё разлука, я очень переживала. Позвонила по телефону в BookingCat, мне очень подробно рассказали, как происходит проживание питомца в их гостинице, что нужно учесть, очень успокоили тем, что хорошо знают нюансы таких ситуаций.
Сразу после заселения кошечки, прислали подробную инструкцию по подключению к сервису видеонаблюдения. Каждый день зооняни писали, как чувствует себя котейка, и присылали фотографии, мне было важно знать, что она получает внимание, это было очень ценно.
Когда мы забрали кошечку домой из отеля, она быстро начала адаптироваться, хоть по поведению понятно, что очень скучала. Я очень довольна, что неделю она была под присмотром чутких и неравнодушных нянь, ещё раз большое им спасибо!
Все понравилось. Кот чувствовал себя как дома, ежедневно получал фотоотчет. Чистота поддерживалась идеальная, питание питомца в соответствии с моими рекомендациями
Дважды оставляли кошку в этом отеле. Всё отлично. Второй раз было вообще без стресса, приехала как к друзьям в гости. Очень светлое помещение, полностью стеклянные клетки, просторно, очень чисто. Немного клеток, соответственнл, внимания нянь каждому животному с избытком. Было абсолютно спокойно за кошку, постояный подробный фотоотчет, переписка по состоянию и настроению животного. Регулярно убрано, кошка выгуляна, наглажена, наиграна. В клетке кошке срокойно, комфортно. Огромное спасибо няням за такой радушный настрой к своей работе! Приятно получать доброе отношение и добросовестный присмотр за любимцем семьи. На отпуски кошку только сюда.
Замечательный и внимательный персонал. Животные всегда охвачены вниманием и хорошо переносят разлуку с хозяивами, все на достойном уровне!
Я очень довольна и теперь мы знаем хорошую зоогостиницу, где не страшно оставить питомца. Огромное спасибо!!! Шериф, Ричард и их хозяйка Юлия!
Все понравилось, особенно
- Ежедневные отчёты, порой фотки кота лучше чем домашние)
- доступ к веб камере онлайн
- зооняня всегда на связи
- кот по итогу отлично себя чувствует
Наша кошечка провела 12 дней в кошачьем отеле на Кантемировской. Нам оказалось очень удобно расположение - мы живём рядом, и знаем это место(музыкальная школа, магазины, ремонт обуви:)).
Мы были спокойны в отпуске - ежедневно около 11 часов утра получали серию фотографий нашей девочки, очень удачных и милых, а также подробности её кошачьей жизни - как покушала, как настроение, как погуляла(с вашего разрешения котик может гулять по территории).
Сегодня забрали кошку - чистенькая, сытенькая. Большое спасибо котоняням за заботу!
Сейчас детки уже полностью адаптировались, постоянно просто ходят за нами и просят внимания, требовательно мяукают чтобы мы 24/7 были с ними, соскучились))
А сначала как только мы пришли они видимо совсем не поняли в чем дело, просто игнорировали нас, Йода даже пряталась, но спустя час, они осознали что это мы😄
Мы очень довольны отношениям зоонянь к Котиком, они выполняют свою работу на 100% и дальше больше! Фотоотчеты ежедневные вообще отдельная история, даже буду скучать по ним😍
Все пожелания были учтены, главное что котики остались довольны🥰
Спасибо вам ещё раз от Йоды и Котона❤️
А мы теперь знаем куда в случае чего обращаться и советовать другим!
Так сложились обстоятельства, что не с кем было оставить кошку. Опыт передержки на квартире не удался( Решились отдать в гостиницу. Пожалуй, первое место, где мне не было тревожно☺️
От момента первой встречи с администратором и размещения кошки до окончания передержки, не возникло никаких недоразумений.
Помещение для животных светлое, чистое, без запаха. Каждый день на связи и фотоотчет!
Спасибо огромное!
Оставляла котика на новогодние каникулы в гостинице сети booking.cat рядом с ст. м. Кантемировская в номере с видеонаблюдением. Оказалась очень приятно удивлена. Номер двухуровневый, места достаточно для лежанки, когтеточки, двух мисок и ещё остаётся, не тесно. При заселении заключается договор с актом приёма-передачи животного, перечисляется всё имущество кота, которое идёт с ним в нагрузку на время его пребывания в гостинице, а также устанавливается приложение на мобильное устройство и предоставляется доступ к камере видеонаблюдения в номере. Подробно распрашивают и записывают, как и когда кормить (сухой и влажный корм, а также наполнитель, лоток и лежанку я привезла из дома, но как я поняла, в случае отсутствия это всё можно купить на месте, мы же приехали со своими домашними вещами).
Девочки каждый день присылали мне в вотсап фото и видео отчёты, рассказывали, как дела у моего животного, с котом играли, общались, гладили, плюс я через приложение в любой момент могла подключиться к камере видеонаблюдения и посмотреть, чем занимается мой котик. Несколько раз подключалась утром и смотрела, как убирают номер - моют полы и стены с моющим средством, поэтому всегда был идеальный порядок, чистый лоток, что тоже приятно. Вообще всё оказалось намного лучше, чем я ожидала, очень доброе и внимательное отношение. Это мой первый опыт оставления котика в кошачьей гостинице и теперь могу смело рекомендовать её другим котовладельцам.
Впервые воспользовалась услугами гостиницы, все очень понравилось - отличный персонал, видно, что действительно любят животных. Чисто, аккуратно, по расписанию все процедуры:), получала милые отчеты с видео/фото, мой питомец почти сразу начал доверять зооняням. Я была спокойна все время отсутствия, чем когда ранее оставляла знакомым. Буду пользоваться услугами, рекомендую!
Впераые оставляли своего котика в гостинице, очень переживали за него, как он перенесет столь долгую разлуку. Очень внимательный, заботливый персонал, наш котик Барсик преклонного возраста, учитывали это и его привычки. Постоянно присылали сообщения о состоянии котика и фотографии. Мы были спокойны, видно что находится в ласковых, заботливых руках у людей с большим любящим сердцем. Дома котик адаптировался быстро.
Большое спасибо!!!
Великолепное место, чтобы оставить своего любимца на время своей поездки. Вежливвй персонал, все доходчиво объясняет. Полный фотоотчет о жизни вашего животного. За своего питомца тут вы можете не переживать.
Впервые пришлось воспользоваться услугами зоогостинницы, очень переживала, долго выбирала и остановила свой выбор на этом филиале и не пожалела. Хорошие условия, прекрасное отношение к животным, мои два кота впервые оказались вне дома, но благодаре Котоняне Элле, адаптировались с наименьшим стрессом.
Прекрасный сервис, каждый день фотоотчет и письменный отчет о питомцах. При желании можно поключить круглосуточное видеонаблюдение. В общем наш первый опыт был не плохой, если еще раз придется воспользоваться услугами обращусь только сюда. Могу смело рекоментовать. Кстати и цены вполне демократичные.
Отличная зоогостиница!
Оставляли 2х своих котов на 4 дня в их заботливые руки.
Парни адаптировались хорошо, дома после гостиницы ведут себя как обычно активно.
Мы очень довольны гостиницей и тем, как коты себя там чувствовали.
Спасибо большое за заботу о наших котах, мы очень довольны условиями и добрым отношением!
Бронировали размещение кота и кошки на 10 дней, т.к. оставить было не с кем. Прекрасное место! Постоянные отчеты о жизни котиков в whatsapp согрели мое сердце)
Помещение небольшое, но очень чистое и светлое. Номера представляют из себя стеклянные клетки с перекрытиями, чтобы животным было, где попрыгать, размяться. На клетке пишут все данные о вашем котике - режим кормления и поения, необходимые процедуры, данные по характеру для лучшего взаимодействия. Конечно, для любого животного помещение в зоогостиницу это стресс, но здесь он минимизирован чутким отношением зоонянь к животным. Т.к. познакомились по возвращении за котиками только с зоонянней Эллой, хочется отметить ее за такое внимательное отношение к своей работе и позитивный настрой! Так держать!)
Если мы снова окажемся в такой ситуации, то непременно оставим котиков снова в зоогостинице BookingCat на Москворечье)
Обращалась в отель с мальчиком-йорком. Очень волновалась: ни у него, ни у меня такого опыта не было. Взяла номер "Комфорт" с видеонаблюдением. Можно было наблюдать круглосуточно. Специалисты окружили вниманием и заботой. Каждый день получала фото и видео отчеты. От прогулок Тайсон был в восторге! Девочки сделали все, чтобы стресс от разлуки и у пёсика, и у меня был менее острый. В чате была возможность общаться. Отвечали мгновенно. Благодарю за высокий профессионализм, теплоту и заботу.
Впервые мой пёс был долгое время без меня, в незнакомой обстановке. Встретили и проводили очень дружелюбно. Отчеты подробные, на все мои вопросы ответы получала. Достаточно фотографий. С нянями, к сожалению, не знакома. Но, думаю, животным с ними комфортно. Дома второй день. Но собака ещё с грустинкой. Видимо, сказывается смена обстановки. Замечательно, что есть такие нужные места передержки! С благодарностью!
Максимально качественный сервис. У меня пожилой и сложный кот бенгал. Заранее запросили справку о его здоровье у ветеринара. Зооняни с любовью и терпением помогали ему с адаптацией в зоогостинице две недели. Кот вернулся в отличном расположении духа, здоров и бодр. Давали ему успокоительное по моей просьбе раз в два дня. Рекомендую всем кто переживает за здоровье и расположение своих котов. 🙌🏼🙌🏼🙌🏼
Оставляли свою кошечку первый раз вне дома, очень сильно переживали как наша девочка будет там и хорошо ли будут за ней смотреть. Эту компанию посоветовала подруга и я не капли не огорчилась в ней. Выслушали все наши пожелания. Каждый день отправляли фото/видео отчеты и расписывали о ее сомачувствии, питании и как ходит в туалет. Просто хочу сказать спасибо этому месту, этому замечательному, отзывчивому и доброму коллективу. Если будет такая ситуация, что нам придется оставить нашу девочку кому-то, то мы будем знать, где за ней присмотрят так же хорошо как и дома🥰
Очень благодарны, что вы предоставляете возможность уезжать из города и не переживать за своего питомца! Наш котик был накормлен, поглажен, доволен )) Котоняня ежедневно присылала фото и рассказывала о настроении и состоянии котика, а ещё мы могли в любой момент посмотреть на него через онлайн камеру. При отъезде все вещи котика были очень тщательно собраны и упакованы. Отличный сервис, и ответственное отношение, будем обращаться еще!
Раньше пользовались услугами другой гостиницы, но она закрылась, поэтому пришлось подбирать новую для нашей кошки Матрёшки. В BookingCat понравились удобное местоположение (можно как доехать на автобусе, так и добраться пешком), чистота и уют, то, что в помещении светло.
Персонал очень доброжелательный – оставляли Матрёшку в надёжных руках! Зооняни всегда были на связи, высылали ежедневно и фото, и видео, что очень порадовало. Был и видеозвонок.
Жила у нас Матрёшка в двухэтажном номере – есть где попрыгать, для подвижных питомцев и питомиц это важно. По очереди кошек выпускают гулять, но наша подруга почему-то полюбила сидеть на полочках. Все номера застеклены, и кошки могут наблюдать не только за людьми, но и друг за другом. Когда мы приехали Матрёшку забирать, нам рассказали, что ей приглянулся один котик :) А когда заселялись, наоборот, ей заинтересовалась молоденькая кошечка по соседству и из-за стекла приглашала её поиграть. В общем, котикам скучно не бывает!
Помимо собственно проживания есть и дополнительные услуги. Мы воспользовались услугой стрижки когтей, пока мы ехали с вокзала, Матрёшке сделали маникюр :)
Надеемся, что остались довольны не только мы, но и наша Мотя :з Большое спасибо BookingCat! При необходимости будем пользоваться вашими услугами.
1
Show business's response
С
Селена И.
Level 4 Local Expert
December 15, 2022
Гостями гостиницы были любимы питомцы: собачка и кот. Мне очень понравилось: в любой момент могла посмотреть по видео как там любимки. Так же получала фото и видео от зоонянь с комментариями. Лису выгуливали, да так что до площадки носили на руках, шубку берегли. Так же они гуляли и в помещении. Привезли домой. Т к для них это было в первые, жить вне дома, после возвращения они такие лапочки, кто шкодил, перестал. Чудесное преображение. Определенно в первые сутки они были в стрессе, жили не тужили дома, а в какой-то момент их отдали , да еще и жить в боксах))), но чудесные зооняни помогли преодолеть им нервозность, на вторые сутки питомцы были более спокойные.
Великолепно! Выше похвал ) Объективный отзыв
Уезжая в отпуск, возникла необходимость оставить кошку под присмотром, нашел через Яндекс это место неподалеку от своего дома, созвонился, оказалось, что можно приехать и посмотреть вживую, что я и сделал. В помещениях очень чисто, никакого запаха, кошки в стеклянных боксах. Пообщался с сотрудницей, оказалось, что все дежурные сотрудники, зооняни ) - образованные ветеринары.
Девчата каждый день присылают фотографии и рассказывают-что у кошки нового, как поела, что делала, общаются с кошками, играют в их игрушки, развлекают )
Если честно - я был очень приятно удивлен тому отношению к клиентам и их питомцам, которое здесь проявляют )
Отпуск прошел спокойно, кошка вчера доставлена домой )
Уже в третий раз гостит в вашей гостинице кошка Джуля. Огромная благодарность всем котоняням за заботу, внимание и доброе отношение к питомцам! Еще не раз будем пользоваться услугами вашей котогостиницы. Большое спасибо и лучшие рекомендации!
Очень рады что есть такие гостиницы, которые дают возможность уехать из города и не волноваться за своего питомца. Зефир был под отличным присмотром. Все зооняни великолепны и профессиональны. Рекомендуем и будем обращаться ещё.