Boomerang-Auto
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
273 reviews
January 3
Хорошие ребята. Всё честно. Впервые арендовал авто - всё отлично!
April 4, 2024
Забронировал гранту на 3.04,приехал машина уже стояла и ждала меня. Без каких либо задержек. Хорошие,даже приятные цены на авто. Сами авто в хорошем состоянии,чистые,ухоженные. Отдельное спасибо хотел бы сказать менеджеру Никите. Всё подсказал,объяснил,да и в целом дружелюбный человек. Если буду брать автомобиль на прокат,то только тут.
1
1
October 31, 2024
Все отлично, аренда по вменяемым ценам, залог вернули, буду сотрудничать дальше!
October 11, 2024
Обратился в бумеранг авто всем очень доволен приехали мы из бурятии .проехали мы из самары до асекеева покотались мы здесь от души советую не пожелеете !
1
March 30
Первый раз брал тут машину, всё понравилось, машина хорошая, всем доволен👍
March 13, 2023
Арендовал рено сандеро с 05.03.2023 по 07.03.2023.
Из плюсов:
- менеджеры оперативно отвечают в watsapp на любой вопрос;
- процесс оформления документов в пункте проката происходит оперативно;
- автомобиль был в хорошем техническом состоянии и приемлемым пробегогом.
Минусы:
- в момент приемки автомобиля оказалось что аккумулятор сел, а переднее колесо спущено. На поиск бустера и компрессора ушло примерно 40 лишних минут (хотя автомобиль заказывал за несколько недель и перед выдачей можно было проверить);
- автомобиль был не очень чистый как изнутри, так и с наружи, однако менеждер в акте приемки отметил что автомобиль чист, что формально обязывало меня провестм комплексную мойку при возврате, либо оплатить 900 р. В итоге договорились, что при сдаче осуществлю поверхностную мойку.
- залог возвращают только в конце третьего дня (видимо из за проверки штрафов), что позволяет бесплатно пользоваться моими средствами и создает для меня дополнительные риски;
- отсутствие возможности оплаты картой, только перевод на карту физ.лица (как в овощной палатке), что крайне не удобно держателем кредитных карт и участникам банковских программ лояльности.
В любом случае услугу мне оказали, машина не подвела, расходов сверх заранее оговоренных я не понес. Персонал вежлив и приветлив. Особо хотел бы отметить работу менеджера Анны, которая оперативно отвечала на все мои вопросы, активно запрашивала информацию у смежных подразделений и всячески старалась помочь.
1
2
May 16, 2023
С мужем много путешествуем и часто берем в аренду машины, обычно все проходит довольно гладко, но не с этой конторой.
Во-первых: нам перенесли выдачу авто с 9 утра на 13 часов, нам пришлось менять планы. Плюс когда приехали еще час ждали в офисе пока машину все-таки довезут до нас. Девушка менеджер любезно сделала нам скидку в ЦЕЛЫХ 100₽ за позднюю отдачу, которую забыли записать в договор и в итоге с нас еще и удержали из залога. Пришлось ругаться и доказывать, что это их косяк.
Во-вторых: машину выдали не ту, которая была на фото, когда мы делали бронь.
В-третьих: когда мы отдавали авто менеджер нам сказал ждать возврата залога в течение 3х рабочих дней, прошло 4 рабочих дня, денег все не было. В итоге менеджер дала телефон главного бухгалтера и сказала разбираться с ней, бухгалтер сказала, на 5й рабочий день, что мол да, вот вы стоите СЕГОДНЯ на возврат залога, вопрос: а какого вы не могли сразу обозначить рамки, чтобы мы не рассчитывали на эти деньги раньше, уважаемые бумеранг авто??? И какого хрена мы должны сами разбираться с вашим бухгалтером? Это явно задача менеджера, работающего с клиентом!
Плюсом ко всему: пока мы час сидели на приемке машины и потом еще 20 минут на сдаче все это время приходили люди которые ругались с менеджерами по своим каким-то поводам, и все менеджеры отправляли ругаться с их начальством, потому что они ни в чем не виноваты.
Это какой-то цирк просто! Не понимаю откуда тут 5 звезд!
Не берите тут машины, рискуете попасть на деньги и потраченное время
15
1
September 30, 2023
Брала 2 раза здесь машину, всё понравилось. Машины новые, сервис очень хороший, ребята приветливые, всё быстро, качественно. Если нужно будет брать сново автомобиль буду обращаться только сюда)
1
January 29, 2024
Отлично и не дорого. Брал гранту, выдали хорошую машину. Машина новая фактически. Быстрое, приятное обслуживание, спасибо менеджеру Никите) Назад тоже быстро приняли. Рекомендую
August 2, 2024
Отвратительная компания.
С вами будут по хамски общаться, врать, возвращать залог как вздумается.
Клиентоориентированность и лояльность клиентов не про эту компанию.
Внешний вид машин в плохом состоянии, много трещин,сколов и подобных моментов. Будьте аккуратны при приемке и сдаче авто. Менеджер вам расскажет о том, какой директор молодец и создал бизнес с 0, а вы и понятия не имеете что это такое. Вообщем цирк да и только. Не рекомендую
1
February 6
Хорошие отзывчивые диспетчеры и ребята которые выдавали машину.
Рекомендую бумеранг авто
October 25, 2024
Отличное обслуживание
Быстро выдали машину, проконсультировали
Машина в отличном состоянии
В общем - доволен
August 4, 2024
Хотели взять в аренду автомобиль, но выяснили, что за любое повреждение, даже полученное без вашего участия (камень на трассе, кто-то затер на парковке и т.д.) - все за ваш счёт. Автомобилей на сайте представлено много, по факту - либо все было занято, либо их в 10 раз меньше...
2
October 20, 2023
Добрый день. Хотела бы поблагодарить компанию за предоставленные услуги. Воспользовалась арендой авто, всё понравилось! Отличное отношение персонала, всё грамотно, быстро. Благодарю
1
September 5, 2023
Приехали в отпуск в Самару, решили взять машину на прокат. Муж нашёл эту фирму. По работе с менеджером вопросов нет, всё чётко по делу, всё разъяснил, ответил на все наши вопросы. Спасибо вам большое за вашу работу Еремеев С. О.
Во время проката вопросов не возникло. Принимал так же этот менеджер, всё быстро и по делу.
машины минимальной комплектации, у нас к сожалению не оказалось магнитолы.
Для клиентов, осматривайте машину, смотреть всё, вплоть под ковриками. Фотографируйте машину при менеджере, читайте внимательно договор.
September 24, 2024
Свежие машины, приветливый персонал, лояльные условия, есть система скидок постоянным клиентам
1
September 25, 2023
Нужна была машина, обратился в контору по аренде автомобилей Бумеранг-Авто. Машину предоставили чистую, технически исправную и в срок. Персонал приветлив, вежлив и тактичен. Арендовал машину на 10 суток. Цены приемлемы. Всем рекомендую.
1
July 3, 2023
Добрый день!
Важная информация для будующих клиентов данной компании, оформление авто действительно занимает много времени хотя можно мчаться в это время по своим делам, таких тормозов как их менеджеры еще поискать, зато быстро принимают авто обратно, но есть огромный «МИНУС» залог приходиться выбивать ногами, в силу того что он возвращается не ранее 10 рабочих дней после пользования авто, но это понятно штрафы это норма, но не спешат вернуть деньги в срок, приходиться их выбивать самостоятельно, так же удерживают штраф и присылают за минусом него залог, хотя постановление ГИБДД не соответствует датам взятого в аренду авто, т.е. за счет тебя оплачивают штрафы других клиентов, оператор отфутболивает тебя финансовому директору, который говорит, что разберется, но по факту все замирает во времени, они же сами тебя мурыжат и просят скинуть номер постановления.
9
November 2, 2023
Брал авто для командировки в соседнюю область, порадовало состояние машины, свежий год выпуска, по ходовке без каких-либо проблем, плюс сделали скидку на стоимость авто! Сервис в организации тоже четко отлажен, менеджер всегда на связи. В общем, буду по необходимости обращаться и советовать знакомым. Спасибо!
October 21, 2024
Брали в аренду авто, приехали в офис, подписали договор, взяли ключи и поехали, всё прошло успешно, ни каких проблем не было. Машину взяли чистую. Рекомендую данную компанию 👍
September 1, 2023
Брала Хендай Крету для поездки по области. Автомобиль подали в аэропорт, все вовремя, машина чистая, новая. На оформление бумаг ушло минут десять, осмотрели машину с менеджером, отметили все косяки и в путь. Единственный минус это оплата, перевод на карту. Комиссия за это дело большая. Во время пользования автомобилем никаких проблем не возникло, машина экономичная, ездить было одно удовольствие. Вернула в пункте проката, пришлось немного подождать, но все прошло без проблем. Залог вернули в полном объеме.
October 19, 2023
Отличный сервис аренды авто с доброжелательными сотрудниками, большим выбором и комфортными условиями. Все автомобили в отличном состоянии, процесс аренды прозрачен и без скрытых комиссий.
2
1
October 13, 2023
Первый раз пользовались прокатом авто, всë оформили быстро и онлайн, т.е. с менеджерами списывались, без созвона. На все вопросы отвечали сразу и без задержек, машину подали вовремя, оформление заняло минут 10(подписание договора и осмотр авто). Машина новая, два детских кресла так же предоставили без проблем. Продлевали аренду на пару суток, все вопросы решались очень оперативно. Сдавали авто в офисе. Всë было быстро и четко. Персонал вежливый и доброжелательный. Обязателтно воспользуемся ещë услугами данной компании)
1
January 7, 2023
Огромное спасибо компании Бумеранг авто, а в частности менеджеру Павлу и Анастасии за отличный сервис, вежливость и адекватность! Особенно спасибо Павлу, что помог с багажом) Очень рада, что в Самаре есть организации с хорошем уровнем сервиса. Брала в данной компании автомобиль хендай крета, автомобиль почти новый (пробег всего 20000), очень чистый, ухоженный. Менеджеры компании все подробно обьяснили по условиям. Цена очень адекватная. В общем все понравилось, обязательно обращусь еще!
4
2
October 4, 2023
Несколько лет подряд брали машину в этом прокате для поездки на отдых. НИКОГДА не было проблем с авто и тем более с возвращением залога. В этом году, перед тем как заказать машину зашла на сайт и ахнула, сколько плохих отзывов. И очень смутило, что ни одного ответа руководства на эти отзывы. По итогу, машину взяли, оформление действительно очень долгое( раньше такого не было). Менеджер сказал, что мыть не нужно, так как за мойку вычтут. При возврате уже другой менеджер сообщил, что так как машина грязная, они не могут снаружи ее принять, так как машина пыльная и он не видит царапин. Наверное об этом нужно было предупредить и мы бы обдали машину керхером, так как ситуация получается двоякая, если бы нам сказали, что есть царапины, было бы непонятно, мы это сделали или при транспортировке машины на мойку произошло это. Через две недели позвонили по поводу залога, менеджер сообщила, что бухгалтерия очень занята и скорее всего залог вернут на следующей неделе. Тут я и вспомнила все отзывы о невозвращении залога. Но! Чере два часа залог вернули, в полном объеме, минус бензин соответственно. Очень радует, что руководство стало отвечать на отзывы. Прокатом обязательно будем пользоваться и дальше.
October 14, 2023
Очень оперативно сработали, оформили машину минут за 5 и можно ехать, отличная цена и машина в хорошем состоянии. Обязательно буду обращаться и в дальнейшем!
1
November 4, 2023
Беру почти каждый месяц авто в аренду у ребят. Лучший сервис, обслуживание и условия. Адекватная стоимость аренды на машины на любой бюджет + приемлемый залог который быстро возвращают
1
December 16, 2023
Есть выбор. Машина была в отличном состояни. Мелкие царапинки от эксплуатации учтены в Акте. Оформление быстро, сдача тоже. Отзывчивый персонал. Спасибо!
February 25, 2024
Всё супер, всё быстро и честно, арендовал машину на 5 дней, менеджер Никита отвечал на все вопросы компактно и вежливо! Всем рекомендую!
1
February 18, 2024
Встал срочно вопрос о необходимости авто на 1 день, открыл поисковик набрал запрос и первым мне попался бумеранг авто. Обычно реклама попадающаяся первой просто обман. Но ни в этот раз. Оставил заявку, выбрал авто (цены соответствуют действительности), со мной связались грамотно все рассказали и уже через 2 часа я приехал к ним в офис. Еще. 15 минут и ВСЕ! Авто на сутки у меня. В офисе 2 молодых человека так же все рассказали показали, объяснили, прогрели машину, подписали договор и я уехал. Ни какого обмана, все четко и прозрачно! Огромное спасибо данной организации!
September 10, 2024
Грамотные и вежливые менеджеры, хорошие автомобили, залог возвращается в срок. Рекомендую.
October 13, 2023
Брал в Бумеранг-Авто машину на сутки. Выбрал даты и авто на сайте, через некоторое время перезвонили, далее общение происходит через WA. В принципе все четко и стандартно,- присылаешь документы на проверку и приезжаешь за машиной, договор уже готов, остается поставить подпись. Договор можно почитать заранее на сайте. Автопарк свежий, брал Cherry Tiggo 2023 года. Остались приятные впечатления от поездки. Со сдачей также никаких проблем, все быстро и оперативно. Буду обращаться к ним в следующий раз при необходимости.
1
December 14, 2023
Цены как и у других компаний, хотя иногда делают скидки на некоторые модели. Из плюсов большой выбор авто, можно выезжать в другие регионы, но перед этим конечно надо согласовать при подписании договора, который оформили за 30 минут, при этом минут 27 потратил я, на его изучение). Не понравилось что не все дефекты указаны при приёмке, так в разных машинах были пропущенны многие хорошие вмятины и царапины, а также в самом салоне пропустили большие царапины и сиденья с дырками от сигарет, но я как и с договором ходил всё тщательно проверял и вам советую;) у других компаний если посмотреть отзывы всё аналогично, наверное играет человеческий фактор или доп. заработок. Ещё не понравилось что маленький лимит пробега 300 км в сутки (но это сугубо для меня), нет каско, а так как сейчас многие ездят без осаго и попадаются жители СНГ без регистрации, хотя и регистрация не факт что спасёт от быстрого исчезновения некоторых в неизвестном направлении. Будьте бдительны и вежливее на дорогах!
November 14, 2023
В первые воспользовался услугами.отличная компания для машин в аренду.персонал очень вежливый и отзывчивый! Рекомендую компанию всем,кто нуждается в автомобиле.
November 15, 2022
Спасибо коллективу бумеранг-авто за хорошую работу, всё грамотно объяснили всё показали, отдельное спасибо менеджеру Анастасии-вежливая, грамотно всё рассказала, помогла с выбором авто!💖Спасибо ребятам на выдаче авто,всё показали по авто👍 отличные машины, отличный менеджмент, советую всем!!! 💥 Брал баварца, приеду ещё
1
1
February 18
Отличная Самарская контора по прокату авто со свежими авто
September 20, 2023
Брал гранту на неделю, машина в хорошем состоянии. Оформили достаточно быстро, так же как сдачу автомобиля, все достаточно быстро. Менеджер был вежлив , грамотно отвечал на вопросы.
Брал машину в аренду первый раз и без каких-либо нареканий и проблем
August 24, 2023
Очень круто, что в Самаре есть прокат премиальных авто.
Брал у ребят Макан, Велар - остался доволен. Очень удобная услуга подача авто в аэропорт.
March 23, 2024
Отличная компания. Отличные менеджеры, особо хочу отметить Никиту, очень отзывчивый, аккуратный сотрудник.
September 26, 2023
Минусов не обнаружил, авто в отличном состоянии, сотрудники добрые, отзывчивые и общительные, брал машину на 5 дней и все супер, в общем все супер, буду пользоваться и дальше, ценник не Кусается, 10/10
1
October 25, 2023
Хороший прокат, беру не первый раз, проблем не было, есть с чем сравнить.
При этом предложения одни из самых выгодных в городе.
Парк достаточно свежий (2021-2022 года), поэтому проблем с эксплуатацией также не было
December 4, 2022
Большую благодарность хотелось бы выразить сотрудникам бумеранг-авто! Очень помогли с выбором машины.
Провели консультацию, всё показали и рассказали в приятной обстановке.
Коллектив опытный, ответили на все интересующие меня вопросы.
Спасибо вам за хорошее обслуживание. Всем советую!
1
1
September 20, 2024
Очень талантливые ребята. Качество обслуживания на 5. Ни каких проблем. Приятно иметь дело!
June 14, 2023
Брала машину с 05.06 по 13.06.2023 года. Машину привезли в аэропорт. Во время. Было солнечно. Вечером оказалось что не работают фары. Было очень неприятно. Написала в ватсапе-никто на мое сообщение даже внимания не обратил Вообще-то, ребята, вы мне испортили мой недолгий отпуск. Отдельная песня -сдача авто. Позвонила менеджеру. Девушка объяснила куда подъехать. Правда , в здании, офис был с правой стороны, а она отправила налево, но это не самое страшное. Приехала туда с маленьким ребенком. Менеджера по приему нет. Пока менеджер приехал, пока все оформил прошло два часа. Повторюсь: маленький ребенок. Неужели нельзя было сказать мне приехать попозже? Это очень сложно? Пофигизм конкретный. Теперь жду возврат залога. Что то мне подсказывает что это тоже не будет гладко...
8
March 2, 2023
Добрый день! Конечно компания нормальная,все быстро и четко оформляют! Остался не решенным только один вопрос. При получении авто,менеджер Алексей приехал на не мытом авто и сказал нам,что при сдаче машину можно не мыть т.к. она грязная! После сдачи авто обратно компании,вернули залоговую стоимость,но за минусом 1150 рублей! Аргументируя это тем,что машину мы сдали грязную и деньги ушли на мойку! Так что я предупреждаю всех клиентов Бумеранга,фиксируйте все что Вам говорят в договоре и акте по принятию авто.
3
2
October 15, 2023
Добрый день! Брали автомобиль Хюндей Грета на свадьбу. Цены адекватные на аренду авто. Нам очень понравилось. Ребята в компании тоже молодцы. Всем рекомендуем!!!
1
September 9, 2024
Брал авто 2 раза. Все отлично, к машинам никаких нареканий. Залог вернули через 2 недели как по договору. Вполне доволен.
January 17, 2023
Хочу сказать спасибо всему коллективу бумеранг-авто за их профессионализм. Особенно хочется отметить менеджера Павла, очень вежливый человек, все подскажет и расскажет, подобрал мне отличный автомобиль, который был чистый и ухоженный. Цены у них приемлемые. Рекомендую.
2
September 11, 2023
Все понравилось ,брал hyundai creta.
Быстрая выдача машины
Хорошая комплектация
Продливал машину на еще день тоже быстро ответили и быстро без заморочек продлили.
Персонал адеватный.
Из минусов что машина была грязная и притертости. Но силньо не повлияло на поездку.
1
1
October 20, 2023
Очень быстрая реакция на любые обращения, привлекательные цены, свежие машины. Очень приятно общаться с операторами, компетентные сотрудники. К сотрудничеству рекомендую.
1