Обратился к сотруднику салона Джангру с вопросом о выкупе автомобиля Mercedes’ , в телефонном разговоре он сказал что такой автомобиль они выкупят за 7,5 млн , смотрите скрин переписки с ним и с его слов такой автомобиль они месяц назад продали за 8,6 млн , я согласился приехать , у Джангр был выходной день и он дал контакт его коллеги Александра , Александр загнал машину , сказал что процедура займёт 4 часа и я на всякий раз ещё раз уточнил о сумме выкупа и был приятно удивлён что сумма стала 6,5 млн ))) при мне Александр набрал Джангру и он на громкой связи подтвердил что озвучивал мне 6,5 млн , а то что в переписке с ним написано 7,5 млн не надо обращать внимание , не ожидал от салона такого уровня такой развод и по сути подмены суммы в последний момент , жаль потраченного своего времени
Ужаснее сервисного центра Land rover, чем на Магистральной ул. точно не существует. Приготовьтесь выслушивать бесконечные истории о сложностях поставки запчастей, которыми они прикрывают совершенно неквалифицированных мастеров своего сервиса. Отправляют машину на ремонт в нелицензированные ремонтные гаражи, тк квалификация их сотрудников не хватает. Ну и как итог машина в сервисе уже более 5 месяцев.
Сервис на уровне, видео осмотра машины, круто, внутри хорошо, но машину «моют и убирают» просто ужасно, зачем мыть машину 2 часа если это тех. Мойка?
Цены конечно тоже перебор, обычное ТО Range Rover - 70000, следующее ТО 10 - более 300 000.
После их сервиса нужно всё переделывать. Через сутки проблема прявилась снова. Спасибо Вольнову Антону. Пришлось с утра вместо того, чтобы ехать на работу бегать и "прикуривать" машину.
Заманили в салон высокой ценой выкупа авто, а оценщик на месте безо всякой диагностики дал мне ориентир цены (которая по факту диагностики была ещё ниже, как я подозреваю) на 15-20% ниже чем давал представитель салона на 2й Магистральной. Видимо расчет на то, что продавец прогнется и согласится на существенно более низкую цену. Мне жаль зря потраченного времени.
Хороший салон, большой выбор авто, легко можно договорится о скидках, адекватный персонал. Единственный минут это выезд с территории Инчкейп. Миллион шлагбаумов, можно простоять 5-10 минут до тех пор, пока его откроют.
Выше всяких похвал!Ломают мои представления в автосалонах в лучшую сторону! Четкий английский менеджмент сочетается с русской душевностью. Если хотите услугу на максимуме и даже лучше-вам сюда!
Приехали в автосалон в 19:30. Учитывая стоимость автомобилей искренне удивило, что никто к нам так и не подошел. Я скажу больше, ни одного человека из персонала не было в зале. Так и уехали ни с чем. Спасибо, продолжайте в том же духе, ребята!
Грустно видеть менеджеров по продаже, которые привыкли продавать дорогие машины, а теперь им приходится продавать китайцев. Подходишь к машине, а продавцы тебя не замечают. Как будто это им западло.
Вроде официальный дилер, а дополнительнительные услуги навязывает. Пользуются ситуацией на рынке. Цены на авто за наличные отличаются в большую сторону. Хочет человек быть собственником в электронном ПТС при покупке у них б/у авто, а вписать его они не могут и не знают как. ЭПТС выдан производителем, подтвердить передачу авто новому собственнику в ЭПТС может только настоящий собственник, а у них только ДКП. Так что покупая авто с ЭПТС вписать Вас как собственника они не смогут, а после оплаты авто это уже Ваши проблемы, а не автосалона. Так что авто потом продать часному лицу будет проблематично.
Это бывший инчкейп по лэнд ровер. Прекрасные две акции - химчистка всего 5000 и замена масла с пробкой и фильтром 12900. Всё во время и без навязывания лишнего.
8 месяцев а/м была не на ходу из за отсутствия запчастей, причём по вине пропали 3 !!! Оплаченных ТО. ни предложений ( хотя писала) ни пролонгации, ни компенсации!!!!
Сейчас 2 недели стоит в ремзоне: приехала своим ходом на замену ремня ГРМ- отдают «на эвакуаторе» …
Шок от обслуживания !!!
🤷♀️🤷♀️🤷♀️🤷♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️
6
Show business's response
В
Василий Высовень
Level 8 Local Expert
November 21, 2023
Хороший сервис. Все отлично сделали. Мойка машины хорошая, цены на запчасти приемлемые
Клиентоориентированные менеджеры. А то, что салон до сих пор обслуживают Рендж Роверы по гарантии и по предоплаченным сервисным пакетам - не может не радовать.
по продаже все гуд, а по гарантии включают заднюю. как обычно и делают все автодилеры
PS. я вам 3 претензии написал, вы мне в принципе дали понять, что решать вопрос не планируете...
Хочу оставить свой отзыв о данном салоне. Первый раз встречаю такое хамское отношение к своим потенциальным клиентам. За сутки договорились о том, что привезём свое авто на диагностику и продажу. Выкуперы с этого салона мне позвонили аж 7 раз, лишь бы только привезли автомобиль. В итоге мы опоздали на 2 часа, в Москве пробки....но готовы были подождать. В итоге специалист по выкупу - Сельский Александр даже не соизволил взять машину на диагностику, сразу сказал, что мы не дадим такую сумму денег , которую обещали по телефону и послал нас подальше! На наш вопрос- а зачем тогда вы нас звали, он ответил, что все вопросы к менеджеру Сергею, который с вами договаривался. Сказал, что это он некомпетентный. В связи с чем хочу задать вопрос руковству данного ДЦ: - Как так получается, что сотрудник позволяет себе без осмотра машины и без согласования цены с руководством отправить нас восвояси, при этом обесценивая авторитет своего же коллеги??? Вам не нужна прибыль? А вдруг мы согласились на предложенные вами условия? Вообще то у нас 2 годовалая бмв в отличном состоянии.
Действия вашего непрофессионального Александра Сальского в итоге привели к упущенной выгоде салона. И это в такие то сложные времена....
Приехали в этот автосалон по аукциону о выкупе автомобиля с Авито. Несколько раз предварительно согласовывали цену по телефону с представителями компании. После диагностики которая длилась два с половиной часа, объявили цену значительно ниже согласованной. При этом уверяя что к автомобилю претензий никаких нет. Ни по корпусу ни по каким либо внутренним или внешним признакам проблем нет. Обман.
4
1
A
Anonymous review
October 30, 2022
Продавал kia optima 2018 года на авито, позвонили сказали что готовы выкупить автомобиль по выставленной цене, приехал на осмотр, прождал 3 часа, по результату назвали цену ниже на 300000 рублей, хотя автомобиль в идеальном состоянии, без дтп, в родной краске. Не советую, не первый случай слышу от людей.