Bork
38 reviews
August 11
Сегодня зашли в данный магазин посмотреть блендер. Нам попался приветливый консультант Дмитрий. Всё рассказал нам, заинтересовал в продукции Bork. Дмитрий настоящий профессионал своего дела. В результате взяли блендер и стайлер Bork. Остались очень довольны магазином, продукцией, которую приобрели и работой консультанта. Всем рекомендую посетить данный магазин и попасть к консултанту Дмитрию!
2
October 16
Добрый день! Являюсь частым клиентом магазина BORK (vnukovo outlet) и всю продукцию покупаю с помощью замечательного консультанта Дмитрия. Дмитрий очень доходчиво рассказывает о каждом дивайсе и отвечает на все интересующие вопросы. Профессионал своего дела!
October 5
Хороший магазин в удобном месте, но с обслуживанием, как будто, что-то изменилось и не в лучшую сторону, впервые в данной сети понимаешь, что сотрудник зациклен на себе, а не думает, как и чем помочь клиенту
И еще заточка ножей, по качеству, такое ощущение, что задача их стачивать, а не затачивать, хотя казалось бы, ножи продают дорогие с пожизненной заточкой, делайте выводы
April 30
Добрый день ! Покупал кофейную станцию в этом бутике , через два месяца она сломалась . Про качество продукта говорить нет сиысла , поскольку наверняка у каждого свое мнение на этот счет , но лично я считаю , что кофейная станция стоимостью в несколько минимальных размеров оплаты труда могла бы проработать и дольше . Вопрос скорее в качестве сервиса и клиентоориентированности самой компании. При сдаче станции в бутике я вполне доходчиво обяснил сотруднику , что возврат меня не интерисует , и я желал бы заменить данный аппарат на новый поскольку не хотелось получить недавно купленную станцию после гарантийноно ремонта . Сотрудник внимательно выслушав меня и , как мне показалось поняв мое предложение , молча отправил станцию в ремонт ,а не на оценку качества товара с целью его дальнейшей замены . В итоге был произведен серьезный ремонт и вот уже почти две недели я жду когда станцию после ремонта привезут обратно для выдачи ! Вся комуникация происходит строго по моей инициативе, из компании не было ни звонка , ни сообщения по поводу ремонта и сроков . Как итог , мне должны выдать кофейню станцию , которая не смогла прорабртать и нескольких месяцев без ремонта . Предложение по обмену возможно бракованного товара , продавцом было проигнорировано !
3
May 27
Отличный магазин!
Брал кофеварку. Попался консультант Дмитрий. Очень обходительный, вежливый сотрудник! Все вообще супер показал рассказал. По сей день сопровождает меня по покупкам
3
November 25
Люблю этот бутик! Рядом с домом, не нужно ехать в Москву. Консультанты всегда сообщают о поступлении нужной позиции. Возвращаюсь с удовольствием.
May 27
Была в бутике в Аутлете Внуково хорошая атмосфера приветливые сотрудники консультанты все очень понраилось, Консультант Дмитрий отличный профессионал)
1
July 28
Хочу поблагодарить Дмитрия - он всегда совершает для нас чудеса. Обожаем бренд, а то как работают здесь с клиентами выше всяких похвал.
1
August 5, 2023
Увы, этот магазин буду обходить теперь стороной… С открытия аутлета, много было куплено в этом бутике, для себя и родных. Отношение персонала всегда было тёплым и приветливым, но последнее общение с управляющей, (как выяснялось в процессе разговора), всё испортило. Считаю, такое поведение не приемлемо! И портит репутацию компании!
Позвонив на горячую линию 04.08. и обсудить все условия upgrade, я попросила соединить меня в аутлет Внуково для дальнейшей покупки… трубку подняла девушка. Я объяснила всю ситуацию, сказала даже сумму , которую мы, высчитали с сотрудником горячей линии! Но, девушка сразу пренебрежительно отнеслась и в наглую сообщила, что 20% скидки не будет, обосновывая тем, что , дословно «Вы не можете сдать,что-то ,и получить скидку 20% ,например на массажное кресло…» и всё это выглядело в контексте с издёвками, и вдобавок обвиняя сотрудника на горячей линии, что мне не все условия объяснили… Я в шоке от такого поведения продавца, ( и тем более , как она сказала, «я управляющий магазина, знаю больше чем на горячей линии!» ) ,я уже начала, тоже спорить и доказывать, что такого быть не может, сотрудник на горячей линии, всё четко и понятно обьяснил! Разговор длился около 20мин😵💫(!!!), и наконец-то она удосужилась проверить в базе данных информации, и…О,да! «Вы правы» говорит она… «так странно, что у вас такая скидка»… Я ответила, вы мне всю голову заморочили какой-то лапшой, и ещё доставили ненужные переживания, она даже не извинилась! И сухо ответила , “можете приезжать”Естественно, с таким отношением я приобрела товары в другом бутике!!! Без каких-либо проблем!
1
May 27
В данный магазин обратилась за помощью по ремонту стайлера, консультант Дмитрий очень помог мне.
Все дальнейшие покупки только в данном магазине и только у Дмитрия.
2
June 11
Таких консультантов я еще ни разу нигде не встречала! Была в Борк и в Сочи, и в Санкт-Петербурге, и в Москве во многих магазинах, но Дима определенно смог меня удивить. Очень приятное общение, высокая компетентность и самое главное - неподдельная искренность. Это просто находка, не хотелось уходить! Всем бы таких сотрудников!
2
December 31, 2021
Добрый день. Нам очень нравиться посещать Outlet Village Внуково, отличные магазины представлены тут, особенно магазин Bork в котором работает управляющий Сеймур, покупали по его рекомендации воздухоочиститель-увлажнитель Bork A704 в количестве 3-х штук, микроволновую печь, сейчас выбираем мясорубку, блендер и другую технику. Сеймур профессионал своего дела, всё четко рассказывает, показывает, обьясняет что лучше взять, сравнивает модели которые выбираем, мы очень довольны общением с профессионалом и отличным магазином! В одном из купленных воздухоочистителе-увлажнителе не корректно показывала шкала влажности в квартире, нам без каких либо сложностей Сеймур произвёл замену прибора на новый, за что ему отдельное человеческое спасибо! Для себя мы определили только этот магазин Bork для дальнейших приобретений данной техники, так как был негативный опыт с магазином Bork в ТЦ Капитолий (есть отдельный отзыв по этому магазину, всё подробно там написали и очень разочарованы тем что посетили их магазин), так что советуем магазин во Внуково всем!
2
November 9
Превосходный бутик! Всем рекомендую! Товары, персонал, сервис всё премиального уровня!
December 3, 2022
Добрый день всем ! Купили мясорубку Bork M782 Первоначально вроде работал хорошо, тихо все нравилось но после 4 -го использования что то пошло не так внутри мясорубки что шумит, отдать такие деньги за мясорубку и использовать 4 раза. Позвонили в сервисный центр сказали приносите проверим и это все платное так как год прошел гарантийки так что советую всем хорошо присмотреться к покупке, очень пожалели о покупке
3
March 11
Крутой продавец, все подробно рассказал 10 раз везде бы таких продавцов 😻
April 16, 2023
Добрый день. Хотели бы оставить свой отзыв о консультантах в данном магазине, у которых серьезное заболевание « синдром вахтера»
Девушка консультант, очень не этично общалась, усмехаясь над вопросами. После надменных фраз девушки , мы сразу же ушли, не успев осмотреть ассортимент.
2
October 24, 2023
Спасибо огромное Дмитрию за прекрасное обслуживание. Всем довольна!
2
May 21, 2022
Прекрасный магазин, отмить хотелось бы ребят работающих там Сеймур и Тимур, создают классную и позитивную атмосферу в магазине, обьясняют на понятном языке(не заученые по шаблону), так же понравилось, что управляющий оставил свой телефон, по которому можно обращаться после покупки, где он все обьяснит и распишет
2
November 26, 2022
Аутлет Внуково бутик борк отвратительное место ( у нас вся техника борк , и живем рядом , но - но из - за управляющий Анна не хочется ходить и покупать ! Поэтому всегда только в Белую Дачу !
Анна не хочет и не умеет продавать товар ! Не заинтересована вообще , как маникен ходит ! Не советую вам !
3
1
April 21, 2023
Поменяйте пожалуйста продавцов !!!Верните прежних!!!Раньше всегда заходили с удовольствием,но в последнее время обходим стороной.Продавцы ведут себя очень высокомерно !Очень жаль…
1
September 28, 2021
Очень много лет моя семья пользуется устройствами Bork, всегда всем были довольны, до покупки увлажнителя a802 rain. Проблемы начались с первых дней использования, загоралась ошибка f02, переодически он выключался. Так же хотел добавить, что все продавцы в один голос рассказывают, что фильтров хватает на год - это полный бред, хватает их в лучшем случае на 2-3 месяца, дальше будьте готовы покупать новый комплект за 6-7 тыс. Спустя время сдал устройство в гарантийный ремонт в полном комплекте с фильтрами и блоком питания (есть акт приема - передачи), приехал забирать на большую садовую 10, ждал 40 минут пока вынесут устройство и распечатают акт. Менеджер сказал, что проверять нету смысла, так как все упаковано и все лежит в коробке. Дома обнаружил, что нету блока питания, в акте это так же было написано, но когда получал устройство я это не заметил. Сейчас же прошло уже больше недели с даты получения устройство и никто не может разобраться, где мой блок питания. Спасибо борку за удивительный сервис.
3
February 7, 2022
Оперативная работа! Компетентные сотрудники! Есть парковочное место и услуга консьержа, который встретит и самостоятельно донесёт прибор до сервисного центра. В сервисе можно расположиться на мягких креслах и выпить кофе в период ожидания. Чувствуется премиальный уровень компании и индивидуальный подход к каждому клиенту!
2
June 10, 2023
Обслуживания - нет. Минут 20 ждал когда консультант проконсультирует. Занималась своими делами
…
1
September 19, 2020
Рекомендую хотя бы попробовать технику данного производителя. И думаю, что у вас не останется сомнений в дальнейшем выборе. Она реально крутая и стильная. Её функционал направлен на удовлетворение именно насущных потребностей в пoвседневнoй жизни, а не сформирован по принципу: напихать как можно больше функций в oдин предмет. Пoпробуйте и сами всё увидите.
2
1
October 31, 2020
Для себя решили, что будем перехoдить на технику Bork. Очень нравится как компания относится к своему прoдукту. Каждая модель на отдельной полочке, всё блестит сверкает, опрятные кoнсультанты. Приятно, что у нас есть такой бренд, который держит высокий урoвень качества прoдукта и обслуживания.
2
August 30, 2021
Рекомендую !!! Большое спасибо продовцу консультанту Анне и сервисной службе ! Побольше бы таких сотрудников !!!!
2
November 6, 2020
Были здесь впервые и остались под впечатлением из-за атмoсферы, консультирoвания и самой техники . Купили мясoрубку и поняли, что будем менять всю технику на технику этого прoизводителя. Минусы никакие не были замечены, даже если хорошо подумать.
2
December 20, 2021
Отказываются возвращать не открытый товар спустя пару дней после покупки ссылаясь на внутренний регламент. Разумеется о том, что товар невозвратный никто не предупреждает. Кроме того по горячей линии говорят что вернуть можно, а руководство данного магазина, что нет. Никому не советую покупать что-либо в этом магазине.
2
2
April 5, 2021
Борк нельзя не любить, потому что технику делают превoсходную, а это прямой показатель уважения к своему потребителю! В их бутике Outlet Village Внуково приoбрела отличную мощную мясорубку. Она справляется с работой на ура, и при этом очень оригинально смотрится. В этом бутике вас обслужат по высшему разряду, пoдберут самый пoдходящий вариант. Поэтому покупаю технику только напрямую только у них
2
April 16, 2020
Продают сильно б/у технику со скидкой 30%. Не верьте продавцам в сказки про то что это витринные образцы, это не витрина а демонстрационные сильно заюзанные экземпеляры из их бутиков либо магазинов М.Видео и Технопарк. Гарантийный талон и инструкция в большинстве случаев не предоставляются.
2
2
September 19, 2020
Классный магазин. Взяли здесь мультиварку, вафельницу и блендер. С удoвольствием пoльзуемся уже который год. Теперь присматриваемся к грилю
2
June 9, 2020
Бренд говорит сам за себя. Приглядела себе массажёр для ног. Он превращается ещё, когда закроешь крышку, в подогреваемый пуфик. Дают ещё скидку.
2
May 29, 2020
Внимательные мужчины-консультанты!!! В процессе выбора, угощают кофе или чаем😊что пожелаете!
2
October 22, 2020
Оперативно. Сервис соответствует качеству продукции! Спасибо
2
April 10, 2020
Внимательные продавцы, помогли быстро совершить покупку
2
July 3, 2021
Дорогущий магазин
2
May 12, 2020
работает как интернет магазин
2
July 7, 2020
Дорого жуть
1
1