Купили кухню 3й класс, все отверстия просверлены абы как, зазоры лютые, некоторые детали вообще пересверливать пришлось, фурнитура самая дешёвая, боюсь представить если бы взяли 1й класс (эконом) думаю прислали бы опилки в мешках и винтов кучку. Не советую данную колхозную шарагу👎
Заказывала кровать в интернет магазине, не довезли ортопед. Ни кто не хочет исправлять эту ошибку, уже неделю не могут довезти. Нормальные компании сразу привозят. В ответ только ждите информацию. Ещё понравилась фраза " если водитель останется в городе, то в субботу или воскресенье привезет". Я сплю на полу и должна зависить то какого-то водителя!
Ужасная доставка, просто нет слов, нет точного времени, приходится ждать весь день и не факт,что вообще привезут в этот день,сегодня обещали(22 июля к 16.00 и сейчас время 20.20 и до сих пор тихо),номер водителя не дают,говорят сам наберёт.
9 лет назад купили кровать Мелисса на дачу - всё замечательно,собрали, ламели ложились на планки прикрепленные к боковым панелям , никаких претензий к ней нет. В этом году решили купить такую же детям. И вот сюрприз! Каркас кровати отдельно и внутрь вставляется гибкое кроватое основание "комфорт-2"и все бы ничего,но это основание стоИт на 6 ножках, белых, хорошо струганых, но которые видны из-под кровати. И вид , я вам скажу, портят очень сильно. Возникает вопрос к производителю - зачем???
Большой выбор ( два огромных зала на двух этажах). Цены невысокие, по сравнению с мегаполисами. Есть отдел уцененных и некондиционных изделий и элементов -- там все продаётся совсем за копейки. Удобная оплата и погрузка. Быстрые, вежливые консультанты/продавцы/ и грузчики.
Купил у них стол и табуретки, дома обнаружил не доделки или брак производства, в течение 14дней вернул на возврат денег, деньги сразу не вернуть, рассматривать надо им,на бензин потратил 1000руб на привоз в магазин,на контакт не идут типа сам виноват,больше к ним не ногой и Вам не советую трепать нервы
Заказали кухню , оплатили , все хорошо , привезли как обещали . При получении выяснилось , что привезли не все . Кухню до конца не собрать , трубки не берут , кормят завтраками . Уже больше месяца , отвечает только менеджер в переписке , трубки после оплаты не берет . На общем телефоне , обещают проблему решить и перезвонить , но этого не происходит . Уже даже не надеемся получить товар и видимо даже деньги за недовоз!!! Не рекомендую. Стол обеденный, брак , согласовали замену и обещали привезти вместе с остатками … но по ходу и этого не будет ( менеджер у нас Антонова Светлана. Сегодня удалось дозвониться до отдела качество и через месчц ожидания , мы выяснили , что о нас первый раз слышат.
Ужас!!!Не покупайте эту мебель!!!Качество очень страдает.Собрать эту мебель-вообще кошмар,геометрия изделий страдает,отверстия просверлены не до конца,замучаетесь собирать.
Обходите стороной эту шарашкину контору, качество мебели отвратительное, сервис вообще никакой, клиентоориентированность просто хуже некуда, проблемы не решают, грубят и оскорбляют людей, с таким подходом рекомендую закрыть свою фирму, не ваше это
Ужасное качество ,заказали комод ,
Это что то….нечего .нет слов ,одни только мысли и то матом . Не стыдно ли вообще вам делать такую мебель ?позор джунглей 😏
В 2015 году можно было покупать мебель, в 2021 году 2 раза смотрел весь ассортимент.Ни чего нового- так называемый рестайлинг мебели .Но цены выросли -в процентах сложно сказать.Надо сравнить проспект 2015 года с проспектом 2021 года.
Это производство себя исчерпало. Очень много брака, просто на каждой детали (трещины, сколы, отслоение) у заказанной кухни. Кошмар. Обменивать отказываются, брак признавать не желают. Типо сами накосячили при сборке. Больше ничего и никогда заказывать у них не буду, и никому не советую.
Уважаемые, не признать брак своей продукции - как то совсем уж постыдное дело.
Выбор большой! Всегда выбирали данную мебель! Но увы, покупать ничего не стали в этот раз. Ужасное хамство сотрудника в отделе кухни (девушка с короткой стрижкой, брюнетка). А ещё и без средств защиты (хотя все покупатели ходят в масках). Отказалась подойти и в помощи, хотели узнать более подробно о данной модели. Хотя стояла с другой сотрудницей и покупателей не было. Сказала ждите 20-30 мин. На вопрос о других менеджеров - "я одна в этом отделе".
Ужасный персонал и работают ужасно. Заказали шкаф и тумбу сказали через 2 недели будет готова. Уже 3 недели , а мебели всё нет. Звоню им говорят какую то ерунду. То мой заказ отправлен , то не отправлен сами не знают ничего. Звоню их начальству , а там все вымерли никонда не берут трубку. Ужасный персонал , ужасное начальство. Если что-то и покупать там то только если в наличии. А персаналу тоже надо грубо отвечать , так же как и они. Если не умеете работать , то и не работайте ищите другую работу . Вобщем я в ужасе от Боровичи Мебель.
Если хотите поипаться со сборкой то вам сюда. Половина дырок лишняя , нужных дырок нет. В общем , купить купили а как собрать производитель не подумал .. столько косяков в кухне из пяти шкафов и столешницы ни как не ожидал найти .
Очень неприятные впечатления от посещения салона. 20 мин мы и ещё несколько покупателей гуляли по салону в поисках консультанта. На образцах висит отметка о наличии товара на складе. Но это, как выяснилось, вообще не показатель. По факту в наличии нет. Разговаривает продавец достаточно в пренебрежительном тоне. Очень не довольны качеством обслуживания
Почитав отзывы, был заранее готов к хамству персонала. Поэтому всё сносил с улыбкой, чем их больше раззадоривало! Брал кровать массив, который оказался клеёным говномассивом с ДСП деталями в самых ответственных местах. Да ещё отопедическое основание выдали от другой модели. В итоге уже в Питере пришлось допиливать самому, благо рядом строймаг. Да вниманию органов ФНС оплата только наличкой!
Приемлемая мебель за свою цену, но не без недостатков. Заказали модульную кухню "Трапеза" - у нешироких столов не предусмотрены верхние ребра жесткости, хотя отверстия для шкантов насверлены. Лишних отверстий в деталях вообще хватает, видимо, потому, что одни и те же детали используются для разных предметов. Из-за отсутствия верхних ребер жесткости теперь придется что-то выдумывать с креплением столешницы, уголки прикручивать. Размеры деталей +- миллиметр, кое-где заметны несостыковки.
Но в целом впечатления неплохие, на 4.
Приобрела товар, не было в начии зеркала, заверили что в следующую среду привезут, оставили 2 номера телефона. Звоню по мобильному, выключен, звоню на стационарный 4-04-74 два дня, никто не берет трубку. Нашла номер отдела продад 2-12-22 продацы просто в наглую говорят , много работы и кидают трубку! Это что вообще за сфера услуг, набраны некомпитентные сотрудники, найдите приличный обсоуживающий персонал! Позор Даниленко, это же надо опуститься до такого обслуживания! Закройтесь вообще и не работайте, или наведите порядок! Не позорьтесь!
Дневник покупателя.
день первый .Купил кровать с подъёмным механизмом 1200(шимо светлый).Оплатил кровать . доставку. подьём на этаж.
День третий. Звонит менеджер доставки сегодня не будет.
День четвёртый.Звонит менеджер нет грузчика поэтому можете отказаться от покупки. НЕ отказался решил занести сам. Спросил о возврате средств за пдъём. менеджер сказала что оформит возврат.ПРИВЕЗЛИ КРОВАТЬ В СРОК. спросил водителя о возврате. получил бланк на возврат средств.Спасибо конструктору за упаковку такой габарит без распаковки на улице в квартиру не занести в двоём.День пятый собрал кровать СПАСИБО РАБОЧИМ ВСЁ СОБРАЛ НА УРА ВСЁ ПОДОШЛО СРАЗУ.ДЕНЬ ШЕСТОЙ зашёл в магазин приняли заявление. менеджер сказала что нужно подписать бумаги и только потом мне сообщат когда можно получить деньги. Жду звонка.ДЕНЬ ДЕВЯТЫЙ звонок менеджера. можете получить деньги но до17 часов. вошли в моё положение приняли в 17ч 15мин . КВЕСТ ВЫНОС МОЗГА ЖЕНОЙ ЗАВЕРШОН.Для иногородних и других населённых пунктов доставку одного заказа не делают только несколько вы об этом узнаете после оплаты доставки от менеджера и по телефону когда срок доставки пройдёт.
Отвратительно. Консультанту все безразлично. Наглая, безответственная дама. Цены на мебель из опилок не соответствуют качеству. Потеряно два часа на составления заказа, который в результате выкинули в урну.