Хорошая гостиница. Есть баня, кафе, мангальная зона. В номерах очень удобные новые матрасы, отметила вся семья)). В кафе очень понравилась пицца с говядиной вот прям необычная. Очень сытные завтраки на выбор. Для детей большой выбор молочных каш, блины, оладьи, сырники, яичница, омлет.
Чисто, уютно и замечательный вид! Завтраки вкусные! Номер был с видом на реку и горы, немного тянуло с мангальной зоны и бани, но не критично. В номере были гель, шампунь и зубные щетки ( порадовало).
Персонал очень дружелюбный и внимательный. Администратор Адель это улыбка и профессионализм. Кафе - вкусно, быстро, и тоже с улыбкой. Номер чистый. Парковка под балконом. Расположение удобно. Мне было здесь комфортно и приятно находиться!
Двоякое впечатление во всем)
Месторасположение - у основной дороги в поселке. Но есть номера выходящие на горную реку - они с видом еще и на горы, ущелье. Виды действительно классные. Но есть и минус - внизу на 1 этаже баня, на дровах, и дым конечно поднимается вверх, запах чувствуется.
Ну а номера (судя по всему половина) на дорогу - очень не очень, тем более напротив (конец апреля 23) идет стройка.
Двоякость номер два - холлы на этажах - с отличным ремонтом, а сами номера нуждаются в реновации, ламинат хрустит, с щелями, стены просто покрашены, сантехника «устала», ощущение неухоженности чтоли.
Завтрак был включен, к нему вопросов нет, по выбору предзаказ, сырники вкусные)
По итогу - второй раз бы не остановились, но сильного негатива за счет того что были 1 ночь - не осталось - сам Домбай потрясающ и все сгладил.
Уже несколько лет кушаем в Бостан когда приезжаем катать на лыжах. На наш взгляд там самая вкусная кухня в Домбае. Большущие свежие и сытные порции салатов. "Бостан салат" вне всяческих похвал! Ели тут и пиццу с креветосами не раз и шашлык из баранины, и котлеты по-кивски всё просто ням ням! Рекомендую это место для семей с детьми. Можно попросить включить мультики на большом экране. И тут всегда тепло и не дует! Моё любимое место теперь Бостан.
Очень вкусная еда, неплохой персонал и интерьер. До подёмника на гору 300м но в ботинках с лыжами идти сложно. Очень красивый ресторан. Номера не очень большие, кровати не очень.
Советую посетить😘
Отличный отель, очень удобное расположение, самый центр. Рядом канатники. В отели включены завтраки большой плюс. Все устроило персонал, питание, расположение.
Отличный выбор блюд на завтрак, очень хорошая кухня,недалеко от подъемника(около ста метров ), приветливый персонал. Это плюсы.
Не очень горячая вода в номерах, шумоизоляция сильно хромает.
Были 16-18.12.2023. Очень удобное расположение, собственная бесплатная парковка, что очень важно. Номера чистые, красивое оформление номеров. Завтраки вкусные и сытные.
Чистенько , очень вкусно кормят, прям очень вкусно! Завтраки просто огонь! Цены не завышены. Банька отличная, хорошо ехать туда компанией, если снять баню человек на 6, получится недорого! Рекомендуем! Персонал очень приветливый! Убирались у нас каждый день! Халатиков правда не хватило в номере!
Полнейшее несоответствие цены и качества. В номере грязно. Зашли в номер-там мусор от прошлых гостей..Располагаться не стали, вызвали горничную, сказали, что грязно. Зашли потом, мусор убрала, но общее состояние номера уставшее, недомытое , номер маленький. Вышли на балкон-там окурки и пустые бутылки от прошлых гостей. Горничная туда даже не заглянула. И стоимость номера 12 тыс в сутки! Завтрак организован с 8 до 10. При том, что большинство гостей приезжает кататься. Ровно в 8 открывается кафе. Затем идёт официант, уточняет у всех номер комнат. Минут через 15 приносят завтрак. В итоге к подъёмнику попали к 9 часам. Там уже огромные очереди. Завтрак должен быть с 7 ч. Чтобы была возможность попасть на подъёмники до огромных очередей. Завтрак на выбор из 2 блюд. Первое блюдо нужно выбрать либо из 3 каш, либо из яиц (омлет и 2 вида яичницы), второе блюдо-блинчики, сырники, оладьи и запеканка. По первому выбору-каши не едим вообще, яйца мне например нельзя есть более 1 в неделю, как и многим в принципе. Остаётся одно блюдо из второй позиции. Почему такой ограниченный выбор? Сходили один раз на завтрак, на другой день не пошли. В итоге осталось ощущение грязи и того, что все в отеле организовано для удобства персонала, а не гостей. Цен завышена раза в 3. Кафе здесь не оцениваю. Готовят вкусно, официанты быстрые, доброжелательные.
Из всех отелей на Домбае, считаю отличным вариантом цены и качества. Доброжелательный персонал, сытные завтраки. Есть все удобства: комната для сушки вещей, хранение горнолыжного оборудования, ресторан и классная баня на дровах. Большим преимуществом является канатная дорога прям возле отеля.
Зашли в кафе компанией покушать, готовили 1,5 часа. Приготовили не то, что написано в меню. Поблизости есть хорошие кафе, где готовят лучше и быстрее, это не советуем
Еда на 10балов, персонал только в кафе очень приветливый ребята молодцы. Номера полулюкс за 6000 т.сутки хотелось бы чтоб было почище и чтоб было все что положено если это номер на 2х,ставлю оценку 3. Сам отель красивый, но идёт ремонт на верхних этажах и утро 8, уже шум.но думаю это сейчас Расположен нормально, от канатки рядом. Баня час 2000, но хотелось бы чтоб в эту стоимость входил чай и веник ,а не отдельно от стоимости.
Очень понравилось кафе Бостон, понравилось всё и вкусная еда, и огромные порции, и обслуживание, и цены! Ребята вы молодцы! В первый день как приехали,мы поужинали в отеле где жили,потом мы решили поискать что то нормальное))Мы очень рады что во второй же день прибывания на Донбае, мы случайно зашли в кафе Бостон, и уже больше никуда не ходили, вкуснее точно нигде нет! Спасибо вам большое, впечатления остались отличные👍🤗
Отличный ресторан, кухня, персонал, все на высоте! Удачи!
Show business's response
Александр Т
Level 9 Local Expert
August 20, 2024
Хороший отель, чистый.
Вкусная и сытная еда, делают скидку при проживании на кафе.Это можно учесть при выборе отеля.
Минус это растворимый кофе на завтрак, можно уже уйти от этого. Так как есть нормальный за деньги.
А так все супер будем е ще приезжать!
Отличный отель, максимально ориентированный на клиентов (такого не встречали давно). Очень приятный персонал. В номерах чисто, всё новое. Хороший WiFi. Вкусная еда в кафе. Очень сытные завтраки. На территории удобная парковка, да и сам отель находится в очень удобном месте (рядом канатки, Сбербанк, магазины, выходы на пешеходные тропы). Однозначно вернёмся ещё!
Не понравился отель. Началось все с заселения. Администратора никогда не было на месте и я должна была ее искать. В номере полулюкс пахло сыростью и не работал телевизор, об этом при заселении нас никто не предупредил. Предложили пересилиться в номер категории ниже тогда, когда мы уставшие с дороги только разложили вещи. Почему сразу не сказать, что в номере что то не так. Так за три дня никто и не пытался ремонтировать бедный телек. Вид из номера не соответствует виду при брони. Мы смотрели на сохнушие полотенца во дворе и на стройку. Постоянно был шум, видимо шел какой то ремонт. В номере прохладно, попросили обогреватель, нам его предоставили. Когда меня спрашивают как там Домбай, мне сложно ответить, потому что общие впечатления смазаны элементарным отсутствием нормального сервиса.
Show business's response
Степан Васильевич
Level 8 Local Expert
August 22, 2024
Неплохое заведение. Заказывали с женой пиде с курицей и креветки на мангале, вкусно. Ужинали на втором этаже на веранде, было прохладно, выдали пледы👍🏻Еще приятным бонусом стала скидка от Деревни Аль пак. Они с этим заведением партнеры и после посещения деревни альпак выдают скидочную карту -10 или -20%
Не могу понять, откуда у этой гостиницы такой рейтинг. Всех все здесь устраивает?
Когда мы приехали, нам вручили заполнять анкеты (сто лет уже ни один отель это не делает), но и паспорта отксерокопировали. Сообщили, что уже три дня нет вай -фая, ну и правильно, зачем его ремонтировать.
Когда зашли в наш ДеЛюкс, первое что увидели — ‘Прейскурант возмещения порчи имущества’.
До нас, видимо, не возместили или возместили, но не исправили порчу: батарея поцарапанная, выключатели обшарпанные, лампочки горят через раз, мусорное ведро с грязными подтеками, на ванне пузырятся какие-то пластиковые планки, стоит запах сырости.
А эти ‘прекрасные’ завтраки! Нам предложили чай в пакетиках или растворимый кофе, зерновой - за деньги, но его и за деньги не оказалось. Аппарат-то не работает! Была удивлена рисовой кашей, в которой половина рисинок была недоваренной, а вторая - переваренной. А непрожаренные блины белого цвета👌🏻
Короче говоря, отель просто разочаровал.
Расположен в центре посёлка, все в шаговой доступности:рестораны, магазины и аптеки. До подъёмников недалеко.
Завтраки вкусные. Персонал приветливый и готов всегда помочь.
Чайник, чашки, стаканы, ложки, вилки и ножи были в номере, а вот самого чая и кофе нет- берите с собой).
Полотенца, тапочки и халаты есть, а также одноразовые наборы: гель для душа, шампунь, мыло и зубной набор есть.
Отличное место в Домбай! Особенно для тех, кто путешествует на автомобиле! Есть паркинг во дворе. Брали номер на третьем этаже. Номер чистый, уютный. Уборка в номере производиться очень тщательно, что очень приятно. Через сутки нашего прибывания, мы попросили убрать номер, так помимо влажной уборки, помыли душевую кабину, все зеркала, сменили постельное белье( которое там кипельно белое) ну и конечно полотенца. Так что чистота и красота Шикарный вид из номера на горную реку и горы. Расположена в 5 минутах ходьбы от канатки. Хороший,вкусный плотный завтрак. Девушка с красивым именем Мира всегда с улыбкой вам его подаст. Рядом множество кафе. Персонал очень вежливый и всегда готов помочь, подсказать и тд. Если ещё раз в Домбай то только к вам.
Плохое место, не рекомендую. По телефону сказали, что точно будет номер на 3 этаже и видом на горы и место на парковке всегда есть, по факту жили на 2 этаже с видом на крышу, а припарковались там, где получилось с согласия администратора. Через 2 дня отъезжали на машине, по возвращении припарковались там же, а в итоге к нам подбежал неадекватный местный житель, оказавшийся командиром гостиничной парковки, с требованием перепарковаться. Нам это было очень неудобно, потому что места мало, а в багажник нужно было утром засовывать большой чемодан, но он вызвал администратора и продолжал грубить, высказываясь в наш адрес о способностях женщин парковаться. Посылания не помогли - администратор блондинка (имени не знаю) встала на его сторону, не приведя ни одного разумного аргумента, почему 2 ночи нам можно было стоять на этом месте, а в последнюю - нет. Проезду мы не мешали, парковка гостиничная. Наорали, послали, оставили машину как есть, но больше не приедем. К гостям так не относятся. Это позор всего Приэльбрусья.
P.S. Отель к данному комментарию написал информацию, не соответствующую действительности - в действительности номер на 2 этаже выходил прямо на дорогу и ярко светящуюся по ночам вывеску Bostan, убрать машину временно нас никто не просил и никаких разгрузок там не производится (во всяком случае нам об этом не говорили и 2 дня разгрузок очевидно не было раз нам никто не звонил), да и странно писать про разгрузки, учитывая, что администратор и властелин стоянки 15 минут отвечали на вопрос «чем мешает машина?» фразой «потому что нельзя». Ну ок - нельзя так нельзя - больше и не приедем.
Очень уютно и чистое место. До подъемников идти 5 минут. Место для сушки на первом этаже. Персонал приветливый, все подскажут и расскажут. Свой ресторанчик есть , в котором очень вкусно кормят. На завтраки порции большие и вкусные.
Если честно, мне не понравилось. Персонал, вежливый, нареканий нет, обстановка не плохая. Еда не понравилась, лапша куринная ни какая (бульон мутный, не наваристый); мясо с овощами, принесли горшочек, мясо попадалось то говядина, то рёбра бараньи, ощущение, что овощи скинули какие остались, даже горошек наверно, что бы не пропадал; шашлык из курицы, сказали, что будет грудка, а оказалось бедро с костями. Ориентировался на рейтинг Трипвайзера, не совпал, может мне не повело, в другой день вкусней приговорили бы. Итог: лично я не рекомендую.
Очень удобное расположение гостиницы, есть своя парковка, завтрак включён в стоимость проживания. На завтрак выбираешь что будешь кушать: каша, яичница, блины и т.п. Номер чистый, есть все необходимое, с водой проблем нет. В ресторане питался, сказать ничего не могу
Приезжаем не первый раз, номера хорошие, но особенно хотелось бы похвалить кафе при отеле! Очень хороший персонал и очень вкусная еда, пробовали много блюд, всё на высшем уровне! Спасибо поварам и персоналу
Замечательный отель. Внимательный и отзывчивый персонал. Воспитанные сотрудники, сразу откликаются на вопросы и просьбы. Bostan - место, превосходящее ожидания. Забота ощущается везде. Чисто! Аккуратно! Удобное место расположения.
Кухня заслуживает отдельного отклика! Щедро, вкусно каждый день! Благодарность повару и
внимательным, отзывчивым и воспитанным сотрудникам! Желаю отелю процветания!
Отличное место в Домбай!
Особенно для тех, кто путешествует на автомобиле!
Есть паркинг во дворе.
Гостиница отличная! Интерьер, экстерьер на уровне!
Персонал на отлично! Так держать!
Отличная кухня в ресторане, большой зал со столами, есть возможность присесть за столик на уличной веранде.
На завтрак закажите себе сырники, нууу очень рекомендую!
Есть баня на дровах, для ценителей классики.
Во дворе стоит мангал для гостей, можете самостоятельно приготовить на углях мясяо, колбаски или овощи.
Брали номер на третьем этаже. балкон с видом на реку.
Друзья... это нечто! если вы любите как я горы и шум воды, это точно вас зацепит! Вид с балкона отличный!
Номер чистый, уютный.
Если вы любите шашлык и вас дурманит его запах, обязательно открывайте вечером окна, с сумерками, низину Домбая окутывает волшебный шашлычный "кумар"! Самые лучшие шашлычники запускают свои шайтан-машины для приготовления шашлыка и кебаба, и начинают соревноваться на звание лучшего из лучших кебабера! :-)
Бронировали двухкомнатный номер на одну ночь, в Домбаи были проездом. Номер хороший. Есть огрехи по напольному покрытию (ламинат вздулся и местами разошёлся). Завтрак отличный. Персонал приветливый и вежливый. Вообщем рекомендую.
Удобное расположение, чистые номера, завтрак по меню на 3 заказывайте всё, порции минимальные, даже хлеб к яичнице не подают, ужинали в ресторане при отеле на 4 , при грозе отключается электричество, есть своя парковка.
Из плюсов: приемлемая кухня, завтраками можно наесться, есть баня, мангал, стоянка для машины, можно попросить посуду у кухни, уборка ежедневная. Из минусов: мангальная зона не освещается, ни стол, ни мангал, жарить только днем получается. Номера относительные. Кран в ванной комнате сильно тёк. Около выключателей залапанные стены. Баню растопили и держали 110°С- это не нормально. Хлеб хранится в холодильнике и в один из дней подали весь плесневелый. Как можно такое не увидеть🤷.