23.10.24 посетили данный ресторан. Бываем в Бостоне на Лесной часто, почти каждую неделю. И часто бывает так, что мы еще не успеваем сделать заказ, а официант или бармен спрашивает: по напиткам вам как обычно? И это дорого стоит. Но в этот раз как-то пошло не по плану… Что бы нам принесли ещё напитки приходилось вылавливать официанта. Тарелки с очистками от креветок забрали только когда попросили это сделать. Салфетки, когда закончились, чтобы убрать следы воды от бокалов, также пришлось просить. Напитки несли очень долго. Приходилось несколько раз привлекать внимание официанта. Заказали доп блюдо…
Ждали минут 35, так и не принесли. Попросили счет, счет принес другой официант… Посмотрели в чек. В нем было блюдо, которое нам так и не принесли. + позиции которые мы не заказывали. с нулевой ценой, очевидно, комплиментарные. но на столе мы их у себя не увидели. Когда дождались своего официанта, он объяснил это так, что нам в счет включил комплименты для других гостей… (???). почему-то не для нас, но в чеке у нас. Но в целом ситуацию разъяснить не смог. От доп блюда, которое наш официант принес после счета, мы отказались, т к уже соьирались уходить.
Перед уходом кратко сообщили о ситуации хостес с просьбой передать управляющему.
А теперь вопрос к управляющему: Это нормально в такое положение ставить постоянных посетителей? Это вообще как? Что за схема такая интересная? Фото чека у нас сохранилось. Хотелось бы пообщаться с управляющим по данной ситуации. Жду обратную связь.
Похвальная стабильность в качестве и в ассортименте. Все свежее, выбор вин прекрасен. Осьминога просто обязаны попробовать все. Внутри уютно - есть более-менее закрытые столики, где можно и встречу провести при необходимости. Много лет регулярно захожу и впечатление не меняется - очень рекомендую.
Приехали сюда с мужем и ребенком. Были в очереди первые. Но девушки хостес по каким-то причинам пропускали в обход нас компании людей, у которых также не было предварительной брони, объясняя это тем, что отдают под посетителей столики на двоих или столики, где ребенку на проходе будет опасно. В итоге мы прождали больше часа и очень удивились, что все зашедшие до нас гости сидели за большими столами вполне себе в центре зала и совсе не на проходе. А теперь угадайте, какой стол нам в итоге дали? Правильно: у туалета на проходе. Отвратительный и неподобающий сервис девушек хостес! Остается только догадываться, почему же девушки хостес так избирательны к гостям ресторана))
Ps. Креветки хороши, обслуживание внутри рестораны тоже.
В Москве есть места, где креветки готовят гораздо лучше, тут все порции принесли резиновые. В остальном все понравилось, минус, очень мало места между столиками.
В целом место хорошее, кто на машине, в бизнес центре есть мойка, можно поужинать и вам помоют машину.
Место замечательное, фирменные креветки восхитительны, быстрое обслуживание и вежливое обращение официантов! Находится в 5 мин от метро белорусская. С парковками, как и везде в центре, есть проблемы) гуляли компанией одногруппников, спустя 17 лет после окончания института. Чек на 13 человек вышел 36 с копейками, с учетом 10тыс предоплаты, так что ценовая политика для центра хорошая!
3
Посмотреть ответ организации
Ольга Ш.
Дегустатор 5 уровня
12 февраля
Прекрасный ресторан для любителей креветок, они здесь всегда свежайшие. Другие морепродукты в меню также есть, но в наличии имеются не всегда (например, ежи, которых всегда нет). Селедка вкусная, слабосоленая рыба и трубач отменный. Хорошее доброжелательное обслуживание со стороны официантов. Подача достаточно оперативная.
Из минусов - невозможность забронировать столик, и выученная фраза по телефону, почти работизированная: «приходите, в порядке живой очереди». То есть, запланировать ужин заранее, и прийти компанией сюда сложно. Есть вариант брони на сайте, но он не рабочий. Заходя на сайт, оставляешь заявку на бронь, на конкретную дату, время, количество людей, по завершении тебя уведомляют что через 20 минут с тобой свяжутся. Спустя час (какие там 20 минут..) тебе приходит письмо на электронку о том что мест нет, приходите в порядке живой очереди)) То есть, технически, возможность брони столика есть, но фактически она никогда не работает. Москва, огромное количество хороших ресторанов, готовых покормить людей, высокая конкуренция, а тут целый аттракцион с бронью (приехать в большой компанией друзей, чтобы простоять на входе в ожидании освободившегося места…), поэтому, в таком случае, выбор падает в пользу других мест, а сюда заходим, если находились территориально рядом.
Всё прекрасно как всегда очень рекомендую , немного поработать с персоналом на тему общения с клиентами, Особенно с Екатериной говорит что она старший официант , видимо по этой причине не очень учтиво с посетителями общается, Хотя от этого зависит доход заведения Да и наверняка её собственный. Сотрудница сказала что фамилия данной девушки Назаров
Хороший ресторан. Вкусная кухня. Отличные морепродукты. Дальневосточные гребешки и жареная корюшка просто шикарнейшие. Также рекомендую опробовать щучью икру. Очень нежная и приятная консистенция икорки вперемешку с лучком - идеальное сочетание. То, ради чего мы точно вернемся, - подкопченная карельская форель. Это просто то блюдо, от которого можно язык проглотить. Вкуснота. Рекомендуем.
Приятное место, креветки - просто бомбические! Лучше бронировать заранее - может быть все занято! А так вкусно, цены терпимые (для морепродуктов), персонал услужливый.
Неожиданно - лучшие креветки в моей жизни. А поверьте, я их ела в разных странах 😀Рекомендую это местечко! Локация прекрасная, официанты внимательные, меню супер, блюда готовят быстро.
Самые шикарные креветки во всей Москве. Ресторан уже долгое время себя держит на высоком уровне. Однозначно рекомендую.
Дальнейших успехов и процветания данному заведению
Одна из лучших сетей ресторанов морепродуктов с множеством акций и часто обновляемым меню. Хорошая карта вин. Хожу лет 7, дружу со многими из персонала. Молодцы !
Наконец-то выбрались с девчонками в Бостон на Лесной после бесконечных пар и дедлайнов😍 Давно хотела попробовать, все фотки в инсте мелькали! И OMG, эти креветочки🔥🔥🔥 Вообще не ожидала, что будет настолько вкусно! Взяли сразу несколько разных видов на компанию, и знаете что? Все крутые, даже не могу выбрать какие лучше!
Еще офигенное пиво, я обычно не особо люблю, но тут прям зашло - нефильтрованное, с какой-то цитрусовой ноткой... ммм! С креветками идеально сочетается!
И да, люди не врут про их картошку с петрушкой - это просто космос какой-то! Только соус к ней странный, так что мы просто макали в соус от креветок и было норм)))
Единственное что напрягло - ОЧЕНЬ тесно сидели, буквально локоть к локтю с соседним столиком, и мы с подругой как-то неловко подслушивали чужое свидание 😅😅 Но зато официанты молодцы, постоянно меняли тарелки, хотя народу была куча.
Кстати, точно бронируйте столик! Мы забыли, чуть не остались без места, еле втиснулись! В следующий раз обязательно закажу этого осьминога, о котором все говорят, хотя для студентки ценник конечно...не каждый день так пообедаешь🥴 но раз в месяц можно!
19.12 четверг, забронировать не получилось, пришли, очень долго ждали, хотя столики были свободные на двоих.
Шумновато, столики стоят очень плотно.
Очень вкусно, официанты очень приятные и эмпатийные.
Соотношение цена/качестао блюд очень приятное.
В общем и целом рекомендую. Вечер в любой день недели нужно бронировать столик.
Одно из редких долгих заведений города со стабильным качеством. Сейчас, конечно, концептом не удивить, но много лет назад казалось очень интересным. Впрочем, и сейчас столик лучше бронировать заранее, популярность не спадает
Всегда вкусно и нарядно ! Люблю на Беларусской ! Креветки крупные и вкусные , селедочка под пиво лучшая в МСК , оффициант Влпдимир заслуживает премии !
Отличное место! По впечатлениям сравнимо со свежайшей рыбой, которую мы ели на Дальнем Востоке, только выловленную. Понравилось всё, что попробовали. Ни одного нарекания. Персонал безупречен.
Самые вкусные креветки, рыба и морепродукты - это точно в Boston! Ходим всей семьей уже не первый год в этот ресторан и каждый наш визит прекрасен! Хороший и вежливый персонал.
Самые лучшие креветки в Москве подают в этом баре. Меню впечатляет, большой выбор блюд из даров моря, все что попробывали было невероятно вкусно😋. Большая карта вин и алкогольных напитков.
Проблема была с заказом столика, через сайт оставили заявку, но никто не перезвонил и бронь не подтвердил. Пришлось звонить, первый звонок сбросили, второй завис, удалось столик забронировать только с 3-его звонка.
Столик был заказан на 18 часов и было довольно свободно, по уже где-то после 19 все столики были заняты, практически на каждом стояла своя порция креветок.
Одно из лучших заведений Москвы, работающих в сфере общепита, в котором качество подаваемых блюд остаётся на высоком уровне. Непринужденная обстановка только добавляет плюсов этому ресторану. Столик рекомендую бронировать заранее.
Любимый ресторан, всегда полная посадка,стол лучше заказывать за неделю на вечер. Последний раз спонтанно решили там поужинать с мамой,позвонила,столов не было,но по приезду стол нашли почти мгновенно, спасибо большое! Обязательно стоит попробовать подопечные креветками и салат с осминогом,а ещё брускетту с подключённым лососем в горничной заправке,умом вкуснятина!
Вкусная кухня, дружелюбный и клиентоориентированный персонал на всех уровнях! Мяса нет!😁 Если кто-то вдруг думает «а вдруг»!
Всегда приятно сюда возвращаться!🤗
Прекрасное место для любителей вкусного пиво и свежих креветок!
Частая полная посадка в данном заведении говорит о том, что ресторан пользуется большим спросом!
Потрясающий сервис, вкусные блюда и шикарный выбор пива 🍺
Прям оч хорошо! Три дня назад откушивал вопросов нет💪 Пивной ассортимент небольшой, но баланс соблюдён и все вкусы учтены☝️Купфальц это моё)) + нерка слабого соления вкусна👍 обслуживание тоже понравилось: всё чётко и не навязчиво.
Уютный, обслуживание хорошее, но кухня средняя, Брали традиционный суп, судак по японски, фиш&чипс. Ну вот съедобно, но ни разу не вау... а жаль.. Креветки вкусные просто по причини качества закупленного сырья, испортить их сложно. Есть бизнес ланч, на ДР скидка 20%. Но что-то повторить желания не возникло, простите
Сегодня была в ресторане в первый раз. На входе встречают максимально неприветливые хостес,которые выглядят так, словно ты пришел к ним домой и без приглашения. Меня уже ждала сестра и девушке так было лень меня провожать, что она буквально объяснила мне цитата "вам прямо, потом налево, потом чуть пройти и снова налево". Я стояла и просто пыталась понять где именно первое лево в котором мне надо повернуть и молчала, хостес закатила глаза и пошла с самым недовольным и страдающим видом меня провожать
Официантка была потрясающая, огромное ей спасибо, знала все меню, состав блюд, подсказала в каких соусах будет лактоза. Сами блюда просто посредственные. Заказала блюдо с осьминогом, кальмаром и креветками, было невозможно соленое все, снова спасла официантка и предложила переделать. Блюдо - просто жареные морепродукты с жареным картофелем, даже нет никакого соуса, который собирал бы это все вместе
На двоих с сестрой заплатили 7к, но я бы не сказала, что я с удовольствием и хорошо поела. На выходе хостес не попрощалась, просто сидела в телефоне, что наверное и лучше, чем видеть недовольное лицо
За что такие высокие оценки - не понимаю, очень жалею, что потратила и время и деньги на это место, настроение было испорчено
Были с семьёй на белорусской. Всё как всегда на высшем уровне, всё вкусно и аккуратно. Мидии - вкусно, креветки на льду - объедение, стаут - напиток богов. Персонал, спасибо, принесли игрушки и рисовалки, что помогло занять ребёнка.
Лучшее место в городе , всем кто любит морскую тему всем советую , вкусно все и фирменные блюда и просто пообедать . Ежи , креветки , мидии и разнообразная рыба если это ваши любимые блюда вам сюда обязательно надо прийти.
Креветки очень вкусные, пиво и с алкоголем и без, но из бутылки. Рыбу пробовал на гриле сделанную. Очень хорошо. Посадка полная и есть не удачные столы, когда близко спина к спине сидишь. В целом нормально.
Приехали из Питера ради знаменитых креветок из этого ресторана.Креветки на высшем уровне-вкуснее я никогда не ела!Еще запали в душу том ям и паста с копченым лососем,как любитель пасты уверенно могу сказать что тут она отменная!Сервис тоже на уровне,официант который нас обслуживал знает свое дело;)) Как будем еще в Москве обязательно зайдем еще раз и хотелось бы ни один🦐🥰
Вкусная кухня и бар, приятная атмосфера и дизайн.
Расстроил факт того, что через 5 минут после закрытия ресторана, в 00:05 к нам подошли и дали 7 минут на сбор вещей, чтобы мы оперативно покинули заведение. Тон был подобающим, просить «дополнительное время» желания не было.
Как в сказке, улыбки до закрытия, куда-то пропали после полуночи…
Вывод такой, заведение не плохое, но вот персонал….
Отличный ресторан, рядом с м. Белорусская. Еда выше всяких похвал, креветки лучшие в городе, паста с ростовскими раками пальчики оближешь. Брускета с подкопченым лососем нежнейшая, фаланги краба 👍👍💪 Вернемся ещё, обязательно.
P.S. Столик лучше бронировать заранее.
(За несколько дней, аншлаг в ресторане всегда)
Топовое 🍻 пивное🍻заведение!
Вечером, особенно в выходные, попасть сложно 🤨
Бронировать нужно обязательно за несколько дней.
Большинство заказывает пиво 🍺 в 2 литровых бутылках, как правило не фильтрованное ☝️
Креветки, морские ежи, устрицы и многое другое - всё очень вкусно!!!
Отличная подача блюд!
🤝 Жму руку шеф-повару и всему обслуживающему персоналу🤝
Были несколько раз в ресторане и с компанией и вдвоем с мужем. Еда вкусная и разнообразная, но вот официанты невнимательны. Один раз нам смешали икру со сметаной, хотя мы попросили не смешивать, т.к. без нее нам вкуснее, а второй раз, при запросе повторить вино, всем принесли одно и тоже, хотя все пили до этого разное... Уважаемый Бостон, надо бы этот момент проработать) Иначе при выборе ресторана уже хочется выбрать что-то другое...
Все прекрасно, вкусная еда. Но персонал и обслуживание - ужасное. В вашем ресторане всегда собираемся семьей.
Отмечали день рожденье, и я осталась в полнейшем шоке.
Началось всё с того, что на входе встречает хостес максимально высокомерным взглядом, закатывает глаза и на мое приветствие ничего не отвечает. Сложилось впечатление, что я пришла к ней домой.
Официанты злые и недовольные, никогда не смотрят в твою сторону, чтобы хотя бы поймать его взглядом и попросить подойти. Приходилось махать и звать, чтобы хоть немного обратили внимание.
Стол весь вечер был грязный, тарелки и салфетки не убирались. Официант ни разу за вечер не предложил сам повторить напитки. Хотя это одно из основных правил сервиса.
Весь вечер приходилось собирать тарелки со стола в стопку и ставить на край стола, чтобы хоть как-то обратили внимание, что нужно убрать.
Уходя опять же никто из них не попрощался, было неприятно.
И хостес в том числе.
Ваш персонал - лицо компании. Очень жаль, что его так портят сотрудники, которые видимо устали от данной сферы.
Взрослые дяди и тети, которые в ресторанной сфере по 15+ лет выгорают и устают. Наберите молодых ребят, которые горят идей и жаждут денег. А взрослых отпустите отдыхать, чтобы не портили настроение всем остальным.
Несколько лет назад обслуживание было намного лучше.
По кухне все отлично как всегда, спасибо поварам и шефу!
Потрясающее место с большим выбором позиций. Приветливый персонал, и самое важное очень вкусные блюда, которые пробовал впервые! Отмечал годовщину отношений с девушкой. Нам все понравилось! Спасибо! Вернемся еще
Частые посетители этого ресторана. Конечно , плюс - это кухня! Но сегодня вечер испорчен откровенной ложью. При входе озвучен срок ожидания столика от 30 мин. По факту через 2 часа ожидания пришлось уехать так и не дождавшись. Сотрудники, понимая реальный срок ожидания, всем говорят заниженный, и на вопрос «зачем?», объясняют каким-то указанием свыше. Очень много людей на входе, разочарованных в организации. Многие с плохим настроением уехали. Я понимаю, что в пятницу посадка полная и было бы честно говорить реальные сроки ожидания. Понимаю мотивы данной лжи, но при таком подходе клиентоориентированность на нуле.
Были на Лесной на днях. обычная еда. Не сказать, чтобы ощущалось, что готовится как-то необыкновенно. Очень долгое ожидание столика - почти 1,5 часа !! Да, вечером, но тем не менее. + Очень громкая музыка. И унылый обслуживающий персонал.
Раньше часто ходили сюда. А теперь как-то не хочется.
и да, в бронировании за неделю нам отказали - предложили приходить и ожидать в порядке очереди 😁
Приглашали на ужин в этот ресторан попробовать рыбное меню. Восторг! Рыба прекрасно приготовлена, отличное обслуживание. Единственное, что не очень понравилось- очень близко друг к другу расположены столики, слышно о чем говорят за соседним столом. Но в целом - рекомендую!
Ужасное место. Совершенно не понимаю с чем связан высокий рейтинг данного заведения. Обслуживание на 3, хотя с учетом чека, оно обязано быть на 5+. Персонал не обучен должным образом, блюда никакие, на наш комментарий, что блюда даже элементарно несоленые, официант ответила нам, что это специально, чтобы гость сам мог посолить. Не говоря про ужасную подачу блюд. Ощущение, что шеф - ученик кулинарного колледжа, причем с плохой успеваемостью, а не профессионал с опытом. Это во времена великой кухни, где абсолютно каждый крутой ресторан удивляет своими соусами и супер современной и эстетичной подачей. Грусть.
В качестве комплимента нам принесли ужасно сухие профитроли с каменным кремом. Эх.. грусть - грусть - грусть. А еще ужасная уборная с разваливающимися туалетами. Сейчас в современным ресторанах даже в каждой отдельной уборной стоят диффузоры брендированные, не говоря о качественной мебели. Можно всё понять, но не когда у вас средний чек 5к и это без горячего.
Сегодня у меня была запланирована деловая встреча, я позвонила в ресторан «Бостон», чтобы забронировать столик на 4 часа дня. Мне сказали, что столы бронируют с 17 часов.. Когда я позвонила в 17-05, бронь уже закончилась. Прошло 5 минут. За 5 минут людям удалось забронировать все столы, как непонятно.
Я пошла в ресторан, где оказалось огромное количество пустых столов. Предлагая мне столик, администратор предупредила, что я могу расчитывать на 2 часа.
Через 2 часа мы закончили наш ужин, к нам подошла администратор и сообщила, что мы должны либо покинуть заведение, либо пересесть в зону бара. Я ей ответила, что мы через 5 минут уходим. Однако она стояла и не уходила, ждала, чтобы мы ушли сразу же, это было просто несоблюдение элементарных норм этикета,
Не извинилась, вела себя нагло и вызывающе, показывая всем своим видом, что нам здесь не рады.
Очень странно, что в ресторане такого уровня работают профнепригодные администраторы, из за которых остается неприятный осадок и портится прекрасное впечатление от посещения данного ресторана.
Что касается качества еды и обслуживания официанткой - это все было на высоте.
.
Отличный ресторан! Хорошая подача, вкусные блюда. Обслуживание на высоте! Официант Иван сделал наш семейный обед максимально комфортным, помог с выбором блюд, спасибо!