BotaniC
55 reviews
June 2
Была первый раз, впечатление отличное. Приятно и чисто в помещении.Персонал очень вежливый. Помогли с выбором шикарного букета по приятной цене,всем советую☺️☺️
September 22
Самый ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ кофе в городе, который готовит бариста Софья, девушка постоянно грубит, абсолютно не обращает внимание на просьбы. И это в присутствие других посетителей магазина. Цена не стоит того испорченного настроения и кофе, который вы получаете, казалось бы, за приемлемую цену. Это ужасное место с отвратительным кофе, и, судя по частым отзывам посетителей магазина цветов, букеты цветов такие же отвратительные, как и кофе. Честно говоря, всегда беру цветы в другом месте из-за плохих отзывов.
1
May 30
Отличное заведение. Хорошие, качественные цветы. Большой, разнообразный выбор товара. Вежливый и опытный персонал. Быстрая доставка. Хорошие, приемлимые цены. Всем рекомендую!
October 6
4 октября брала 15 шаров на День рождения сына в 9 мкр, шары сдулись в этот же день .не советую . Девушка при выборе шаров на мои воросы . Коротко отвечала не отвлекаясь на телефон .
. СПРАВА С ВЕРХУ ВО ВТОРОМ РЯДУ , пока ей не сказали покажите всаньте. Зря потратили деньги .
April 21
Доброго дня, купили цветы в магазине Батаник с доставкой, первое фото как их доставили, остальные результат после 6 часов, связался с магазином скинул фото, у магазина сразу началось: а вы их подрезали, а в какой температуре держали и и.д. Качество цветов ужас , связался с руководителем, я вам перезвоню, я на матче не могу говорить, а я на празднике на котором ваше продукция испортило настроение. Больше там брать не буду цветы дабы не портить настроение кому их даришь. Да и другим советовать не буду, итог расстроенный человек которому подарили.
2
May 9
Цветы завяли после нескольких часов как их подарили. Это просто ужас. С таким я еще не сталкивалась. Муж переодически меня задаривает цветами, обычно на утро второго дня они вянут. Но тут практически сразу. Что либо звонить и говорить им бесполезно
Плюс еще и отношение гамское к покупателю. Фото цветов разных дат. Только два фото, предыдущие не догадалась фоткать.
1
March 17
Ужасное отношение к покупателям. Брали тут гелиевый шарик, который лопнул по шву через час, в день рождения приехал, чтобы сделать возврат и разъяснить ситуацию, в магазине направили на «директора», который должен был принять решение, написал туда, а там меня отшили и сказали что со мной свяжутся для решения проблемы. Ну и конечно же никто со мной не связался.
В итоге: выкинул деньги, испорченный праздник, бракованный товар и плохое отношение к потребителю. Крайне не рекомендую!
2
May 24, 2023
Отличное место, всегда есть выбор цветов и товара.
Всегда заказываю поздравление в костюме, всегда чётко все сработано.
Очень удобно, что у них так же в салоне есть кофейня, пока флорист собирает букет, можно выпить кофе 👍
May 28
Очень классный флорист Юля, доступные цены на розы! Быстрая доставка, в продаже есть даже шары. Все очень прекрасно)
May 24, 2023
Красивое помещение, расположение практически в центре города. Совмещенная кофейня с цветочным салоном. Коллектив приветливый, на входе сразу здороваются и флористы, и бариста. Часто беру у них цветы и параллельно заглядываю за кофе. Девочкам огромное спасибо 🥰
November 25, 2023
брал 3 букета за последние 2 месяца, 2 из них завяли буквально за пол дня, хотя все правила ухода были соблюдены. сегодня когда собирали букет, флористка при мне открыла упаковку и половину цветов просто выкинула, не знаю нормальная практика это или нет, но мне кажется так быть не должно. прикрепил фото цветов от 28 октября, спустя 10 часов после покупки.
4
February 15
На заказ доставку плохие старые цветы которые не могут простоять и 12 часов,на притензии обещали перезвонить,звонка так и не последовало.Худшее отношение к клиентам,покупая там цветы вы выкидываете деньги на ветер.фото цветов через 10 часов после доставки
2
August 23, 2023
Отвратильно, даже жалко ставить одну звезду! Заказывали шары, чтобы поздравить руководителя, буквально через 3 минуты после получения половина из них лопнули! Даже не успели поздравить начальника! Обратились к магазину, на что ответили, что они ответственность за качество после вручения не несут! Мы также были заинтересованы в том, чтобы поздравить руководителя, шары специально никто не подвергал "опасности". В очередной раз убедились, что не нужно обращаться в это заведение за цветами и шарами.
5
March 11
Общительные, отзывчивые дамы .
Красивое помещение, удобное пространство , все видно.
1
May 24, 2023
Отличный магазин цветов , всегда большой выбор .
Флорист Нигина шикарно собрала букет, учла все пожелания! Приятная девушка !Спасибо !
1
May 29
Хорошие флористы
Работа очень качественная!
Цветы свежие
спасибо!❤️
1
May 24, 2023
Букеты на витрине эстетичные, выглядят аккуратно и привлекательно, флористы работают качественно и быстро, цветов большое количество
1
November 8, 2022
Можно было бы поставить меньше одной звезды-она бы стояла. Отвратительное качество цветов, никакой клиентоориентированности, никакой обратной связи от администратора или руководителя салона. Покупали 27 роз под ленту. К вечеру больше половина из них были дохлые. Написав в инстаграмм получили кучу вопросов о транспортировке букета, его хранении и воде, в которой оказались дома. Собрали всю информацию и, по их словам, направили руководителю, который должен был мне написать и разобраться в ситуации, так же по словам сотрудников магазина. На следующий день ближе к вечеру обратной связи не было и пришлось написать в салон еще раз и ответ был тот же: «мы ничего не решаем, решает руководство». Таким сообщением отвечали на любое мое. Отношение как будто сотрудники прошли краткий курс как отправить клиента куда подальше не прямым текстом.
P. S. Так нам никто и не написал спустя неделю
6
February 8
Был заказан букет с доставкой.Доставили букет на не свежих цветов на 15 минут позже.Букет был обвязан грязной лентой,на вид уже б/у.Через 4 часа букет завял не смотря на то,что стоял в воде с заарытыми окнами в дали от отопления.Написали жалобу диспетчеру жалоба проигнорированна .Это обман покупателей.Через сутки букет был полностью завявшим из 11 роз.
1
March 25, 2023
Большой выбор цветов, так же есть кофейня прямо в цветочном магазине,пока собирают букет можно насладиться кофе.
October 6, 2023
Дети подарили мне цветы на день рождения, простояли две недели, т.к. дают пакетики для подпитки цветов. Спасибо за такую красоту!!!
1
April 11, 2023
Букет роз завял за 2 часа после того как привезли ,вопрос не решился !куча вопросов где стоял как стоял и на этом все ! руководство видимо у них не решает ничего😡 больше никогда не будем заказывать в этом магазине советовать тоже
3
February 8
Вполне отличный магазин я работаю в такси много людей сюда вожу
May 24, 2023
Вежливый персонал, хорошее качество цветов, ояень гармонично собирают букеты на любой вкус
1
February 23, 2023
Обслуживание на низком уровне.23,02,2023 в 9 мкр.22 дом брали цветы с мамой флорист вела себя очень грубо. У вас цветы беру не первый раз, но такого хамского отношения сотрудников никогда не было.
2
February 3, 2023
Цветы простояли меньше чем двое суток. При обращении в магазин, просто пускают пыль скидкой 20% на следующий заказ. О каком следующем заказе может идти речь с таким качеством цветов?
1
November 27, 2022
Вкусный кофе, а цветы не стоят больше 2суток. Не знаю что они с ними делают. Реально теперь покупаю в 7цветов и долго стоит букет. Может стоит владельцам сделать выводы и поменять поставщика?
2
June 26
Цветы быстро вянут
October 10
Молодцы девчата
May 24, 2023
Очень хороший салон, большой выбор и очень приятный персонал
1
May 24, 2023
Много раз покупала шары и цветочки и всегда очень долго стоят. Фольгированные шары до сих пор стоят , хотя покупали еще в прошлом году😻 Очень вкусные торты и напитки. А так же работают классные девченки😌
1
May 3, 2023
Заказал 101розу! 10 косарей отдал по итогу из 101розы на 4й день осталось только 50.Что тут сказать не советую заказывать цветы в этом магазине
2
March 11
Раньше были лучше и свежее цветы
November 26, 2023
доставка пришла через 5 часов от положенного срока. цветы были вялые. очень расстроена.
2
December 10, 2023
Вчера вечером приобрёл розы, утром букет весь был в таком состоянии.
1
March 17
Качество цветов среднее
February 27, 2023
Очень хорошие свежие Цветы, приемлемые цены!
1
March 25
Отличный кофе
May 24, 2023
Цветы круте очень, оформлены красиво
1
December 3, 2023
Цветы стоят от силы 3 дня
December 15, 2021
Хороший магазин, но молодые специалисты шары надувать не научились, на следующий день после заказа два шара гелием утром сдулись и упали.
2
February 14, 2020
Дважды покупал в данном салоне по 25 роз под ленту из за лени доехать до магазина семь цветов. Оба раза цветы стоят максимум сутки. Сегодня снова купил 25 роз. В обед подарил жене. Вечером розы "сдохли". Это мой последний визит в магазины Ботаник. Может мне просто трижды не повезло. Но с букета и салона "7 цветов" такой проблемы не было ни разу на протяжении многих лет. Выводы сделал.
7
December 27, 2021
Хороший магазин, приятные люди. Вкусно готовят кофе.
April 11, 2020
Наплевательское отношение, через Инстаграмм хотел сделать заказ с доставкой, по итогу скинули все варианты готовых композиций которые есть я выбрал, ответили через 10 минут и сказали что нету этой композиции она продана, хотя скинули которые есть, выбрал другой букет, прождал ещё минут 5 и сказали что и его нет, хотя опять же обозначил примерную стоимость на которую нужен букет. В общем не рекомендую этот магазин
1
September 20, 2020
Ужасная служба доставки цветов, отказали в доставке цветов сославшись что необходим номер телефона кому будет доставка, если я знаю что человек дома хочу сделать сюрприз и т.д. в общем одни разочарования еще раз подтверждение что не надо вестись на рекламу..
3
October 21, 2021
Приятная атмосфера в заведении, мягкие игрушки по всюду, вкуснейшие лакомства! Рекомендую!
May 24, 2023
Лучшие в своем деле 😍
March 19, 2020
Обслуживание на низком уровне. Подсказать, даже элеметарно встать со своего рабочего места и помочь сотрудники не могут! Выбора готовых букетов нет. Больше рекламы, но по факту ничего, к сожалению.
2
April 26, 2021
Классное заведение. Прям московский уровень.
Рекомендую
1
November 24, 2021
Спасибо большое всё красиво сделали
2