Была на приеме у Шмаковой О В,по отношению к пациентам хамовата и безтактна,отношение принебрижительное.Делает одолжение на приеме.Не дай бог к ней попасть на прием.
Были с мамой по поводу катаракты. Были записаны на 17.30. В очереди ждали недолго, народу было совсем мало, хотя готовились к худшему, судя по отзывам. Записались на операцию, но по срокам не сказали даже примерно - полгода/год - такая очередь! Со слов персонала, в отделении некому оперировать, врачей нет, а направляют со всей Москвы.
Здравствуйте,была сегодня с мамой 83года по поводу катаракты.Начну с того,что нам очень повезло,мы попали на консультацию на второй день после записи(освободилось одно время)Приехали,клинику быстро нашли.Дальше все отработано до мелочей-в регистратуре завели карту,далее поднялись к врачу,приехали заранее-до приема остался целый час,но нас приняли даже раньше-все очень четко и прфессионально,спасибо большое
Имели несчастье попасть в эту больницу по направлению местной поликлиники. У мамы -77 лет, инвалид -катаракта, макулярный отёк, глаукома. Сначала мы по-скорой попали в основное здание Боткинской больницы с диагнозом макулярный отёк. 20 апреля 2022 г. Доктор приёмного отделения с помощью практикантки ( которая к слову не знала как обращаться с офтальмоскопом) быстро осмотрела маму и сказала-"ерунда, лечитесь дома", выписала капли и записала нас в филиал на Мамонов перед. д. 7.для решения вопроса об операции по поводу катаракты. 22 апреля мы проведя 5 часов!!!! в очереди на приём попали к врачу Кибизовой Л. Г. - "будем решать вопрос об операции катаракты, макулярный отёк- скоро рассосётся, капайте капли(цена 1тысяча рублей, + свечи за 2500) " К слову сказать, доктор по образованию- ОКУЛИСТ ПЕДИАТР. На 22 июня нам дали талончик на ОКТ и в порядке живой очереди явиться к доктору. На ОКТ снимок сделать не смогли и мы 3!!! часа ждали приёма. Спустя 3 часа ожидания доктор Кибизова вынесла свой вердикт-НАДО ЗАКАПАТЬ КАПЛИ ДЛЯ РАСШИРЕНИЯ ЗРАЧКА а потом сделать ОКТ и снова подождать в очереди.... Сделали. Итог: глаз на котором был макулярный отёк- ослеп, лечить его нельзя. "Капли ( те что по 1000 руб. мы прокапали 3 флакона) оказывается не доходят до сетчатки. Они бесполезны при макулярном отёке. САМА НАЗНАЧИЛА!!! А катаракта у Вас ещё маленькая. Но там тоже что то с сетчаткой- операция не нужна. Можно уколы поделать, для профилактики в нашем стационаре. (Мама инвалид, на такси туда и обратно 2000) 10 сеансов+ привезти документы. Вот такое лечение!!! Попросили карту чтобы можно было бы обратиться к более грамотным врачам или в какие либо инстанции - врач отказала. Причину отказа никак не объяснила. Вот так у нас человек за 2 месяца лишился зрения!!!!
Приехала на приём по записи с мамой-инвалидом 2 группы. Охранник на въезде на территорию больницы взял с меня 400р. за проезд под шлагбаум. За территорией в радиусе километра
мест для парковки нет, все заняты.
огромнейшее спасибо Щмаковой Ольге Владимировне,прекрасный специалист и человек,как сказала моя мама,таких девочек хороших побольше бы,и никто бы не болел
Офтальмолог Захарченко Ксения Владимировна на каком основании выписывает лекарства от деменции??? Это вообще как??? Мама пришла на консультацию по направлению, в итоге после осмотра, врач выписывает лекарства не для лечения глаз, а для лечения деменции. У мамы с этим проблем нет, и никогда не было...
Добрый день! Муж, 85 лет, ходит с трудом, был направлен на операцию второго глаза, диагноз - катаракта. Первая операция на правый глаз прошла удачно 3 ноября 2021 года. После первого посещения к доктору Кибизовой Л. Г. были назначены капли. Второе посещение 14 января закончилось ничем: мужа в четвёртый раз заставили проделать все анализы в районной поликлинике и получить новое направление от офтамолога. Зрение мужа ухудшается с каждым днём, к тому же на сдачу анализов в огромном количестве он затратит много времени- 85 лет, ходить тяжело! Уже сделанные анализы находятся у доктора Кибизовой. Считаю такое отношение издевательством над старым человеком!
Просто мрак, не ходите сюда, если только не вопрос жизни и смерти. Простая диагностика глаз заняла 6 часов, из которых 5.5 просто сидишь в коридоре. Полнейший дурдом, как в 90е провалился.
Попало в глаз инородное тело. Боль невыносимая. Принять отказались. Сказали езжайте в Боткинскую на Хорошовку, мы принимать с острой болью не будем. Коновалы.
Огромная благодарность за проведённое лечение. Всё хорошо,но ооочень медленно. А ведь люди сюда приезжают из области и не у всех есть возможность добраться среди ночи домой. Почему нельзя назначить ещё одного врача!? И быстрее очередь бы шла, и меньше нервов у людей.
Обслуживание ужастное,человек полуслепой,приехал по записи,и мало того что в регистратуре направили не к тому врачу,он прождал весь день,он еще и потеряли направление,и послали заново переделывать направление и заново записываться через колцентр.
Я такого барака не видела ни в одном медицинском учреждении😡чтобы доздать недостающие документы( а их всего 2)для операции, нужно просидеть в очереди 3 часа😡😡😡на вопрос, почему так долго, ответ один" я одна, сидите и ждите" . Маме 76 лет и у неё сахарный диабет, мы уже съели все что могли, это просто издевательство над пожилыми людьми😡😡😡😡
Направляют сюда беременных на Пушкинскую к офтальмологу и к лазерному хирургу. Дорогие беременные, сюда ни ногой!!! Просидите тут долго!! Много пенсионеров, очередь живая! Записью можете подтереться. Кроме всего прочего, мне стали делать лазерную коррекцию ничего не спросив, ничего не объяснив! Я вырвалась, прошу объяснить показания и противопоказания, тк работаю с мелкими деталями, предстоит перелет. Там они мне сами устроили истерику, довели меня до слез!!! Беременные, сюда не едьте, проходите обследования в самой Боткинской, даже если там запись не скоро.
7
11
Юлия
Level 4 Local Expert
October 20, 2022
207 кабинет в корпусе офтальмологии, "прекрасно" работет. Отправляют поциентов в другой филиал за ведома зная что там нет врача. "Качественная"работа безграмотных врачей, вместо нужного обследования, делают кучу других обсалютно бесполезных, зная что диагноз серьёзный.
Очень благодарна всему медицинскому персоналу.Особая благодарность за профессионализм и чуткое отношение к пациентам доктору Спирину Дмитрию Валерьевичу. Делала операции по замене хрусталика, катаракта обоих глаз в феврале и апреле 2019 года. С Уважением, Лызина Татьяна Алексеевна.
Смотрю на Мир глазами, замечательного врача, Шамиля Алиевича Магомедова. Терпение, золотые руки, знания-это все он, молодой врач. Просто Врач! Настоящий врач. Врач сделавший для меня чудо. Спасибо всем, кто воспитал, научил, дал возможность работать, молодому Врачу , "от Бога". Количество операций, в больнице, поражает. Результаты видел, своими глазами. Слепые старики, оживают, к жизни, буквально за пару дней. Никогда не верил, в хороших врачей. Но теперь, уверен Ваша больница, дает надежду на полноценную жизнь. Моя благодарность Всем, кто смог наладить такую рабочую обстановку. Здесь работают медики, по призванию.
14
2
Оль-Ка
Level 24 Local Expert
June 16, 2021
Центр амбулаторной онкологической помощи, онкологическое отделение №1, г. Москва, ул. Крылатские Холмы, д. 30, к.2
Связи нет, к телефону или не подходят или занято. По горячей линии больницы информацией об отделении не владеют. Сделайте страницу по нему на сайте, с часами работы отделения и дневного стационара (с короткими днями и санитарными), часы работы забора крови и обследований. Добавьте еще эту информацию у стойки администратора. Добавьте администратора еще одного в смену, очень часто приходишь, а за стойкой не кого или очередь с километр. Или один на телефоне, другой за стойкой. Ну не ужели онкобольные не могут получать информационное сопровождение нормально. И номер еще добавьте один, нас много, в один номер мы не влезаем
Хочу поблагодарить врача-офтальмолога Прохорову Юлию Сергеевну, Внимательная, терпеливая и профессионал, можно почувствовать сразу! Желаю всего наилучшего и оставаться такой же чуткой и внимательной к пациентам. Спасибо Вам!
2
Наталия Сверкова
Level 4 Local Expert
April 13, 2022
Не рекомендую эту больницу, записывают на определённое время, а по факту сидишь там два, три часа,народу тьма, врач ели принимает. Направили на уколы, отказываются их делать без куаркода, хотя его отменили по Москве два месяца назад. Просто нет слов.....
В первый раз в жизни загремела в больницу в 41 год. Это была именно офтальмологическая больница имени Боткина, что в самом центре Москвы, напротив театра Юного Зрителя. Хочу выразить огромную благодарность своему лечащему врачу Обрубову Анатолию Сергеевичу, за то, что спас и вылечил мой правый глаз!... Условия в больнице неплохие, медицинский персонал очень приветливый. Единственное, что хочу отметить, так это то, что эта больница оказывает только первую и интенсивную скорую помощь. Более глубокие глазные проблемы и патологии здесь не рассматриваются и врачи не особо интересуются этим (более глубоко и конкретно все глазные патологии изучаются в Гельмгольца!). .. Так что при травме вам тут точно помогут, причем бесплатно. А что касается платного отделения, находящегося в этом же здании, то там все очень плохо, не ходите туда ни в коем случае! (Но это уже совсем другая история.)
Пока впечатления первые, но восхитительные: дозвонилась за 1 минуту, разговаривали очень любезно, очередь в больнице такая, что такси меня дождалось, то есть 5-10 минут. А работа врачей просто потрясла : спокойно разговаривали со мной, сами работали просто ,как роботы, в хорошем смысле этого слова, при этом четко и слаженно, понимали друг друга без слов, и весь мой страх перед операцией пока исчез, спасибо огромное врачам, теперь без страха жду операции
Иногда ведь всё сбывается...и мечты осуществляются! Мама не только попала на консультацию в этот филиал, где море врачей и океан пациентов, но и дошла до финиша - то есть до операции! Надо набраться терпения и немного подождать...Зато в профессионализме Ваших лечащих и оперирующих врачей сомневаться не приходиться ! Низкий поклон всему персоналу!
Ирина Морозова
Была госпитализирована в конце января с диагнозом острый приступ глаукомы в отделение 74 /новый корпус 19/. Врач осмотрел и вызвал заведующую отделенинм Ширшову Е.В.. Она провела осмотр и назначилэ лечащего врача: Жежелеву Любовь Владимировну.
Любовь Владимировна назначила начальные процедуры, чтобы купировать приступ. Потом я прошла полный осмотр у врачей и диагностику у разных специалистов, что дало возможность назначить правильное лечение. Проверяла два раза в день, как проходит лечение. Лечение прошло успешно.
Я хочу выразить БЛАГОДАРНОСТЬ Жежелевой Л.В., Ширшовой Е.В., всем врачам офтальмологического корпуса и медсёстрам.
Новый корпус очень чистый, светлый, палаты просторные и удобные.
Зачем существует предварительная запись? Правильно! Для того что бы люди СТОЯЛИ в коридоре в ОБЩЕЙ очереди! Автобус в час пик, самое подходящие сравнение. Пандемия? Коронавирус? Не смешите, всем наплевать. Врач приглашает в кабинет по ДВА иногда по ТРИ пациента! По итогу прождал ТРИ часа и к врачу так и не попал.
14
1
Tamazina
Level 11 Local Expert
January 24, 2019
Лежала в больнице 3,5 недели в сентябре-октябре 2018 года, с иридоциклитом, выражаю огромную благодарность врачу Обрубову А.С. и Зав.отделением Ширшовой Е.В. за успешное лечение и чуткое отношение. Врачи очень внимательны, все подробно рассказывают, отвечают на все вопросы, дают рекомендации. Осмотр глаза два раза в день минимум, врачом и Зав.отделением, на начальной стадии лечения даже чаще. В приемном сидела долго, примерно часа 3, но в этом нет вины врачей, это последствия реформы медицины, там всего два кабинета, едут скорые, которые естественно идут без очереди. Врач в приемном отделении была очень доброжелательна, я не хотела госпитализироваться, она мне подробно объясняла, что в моем случае это необходимо, какое будет лечение, что без уколов я могу потерять глаз. К сожалению я не помню, как ее зовут, но очень хочется сказать ей огромное спасибо! Через месяц была на приеме в Боткинской больнице но уже в поликлинике, прием был чуть позже назначенного времени, так как времени выделенного минздравом, явно не хватает на нормальное обследование, врач Усманова Н.Н. очень внимательная, мои глаза наверное за всю жизнь так не обследовали, все подробно рассказала, назначила лечение.
Тамара К.
Ужасно принимают врачи, с опозданием на 2 часа. При чем приехать просят когда записывают по телефону заранее, люди все эти условия выполняют, а приёма по времени нет, опоздание колоссальное, люди вынуждены сидеть, терять свое время. Я приехала в регистратуру ровно за час. В итоге просидела в очереди ещё 2 часа к врачу Фроловой Е. А!!!
Многие пишут о километровых очередях на запись. Не знаю... Позвонила с утра, действительно с мобильного не смогла дозвониться, перезвонила с домашнего, соединили с call- центром. На очереди я была двадцатая, предложили подождать 5 минут... По истечение 5 мин мне ответила очень приветливая барышня, которая уточнила к какому доктору я хочу запиматьсч, т.к. это телефон общий для всей больницы им. Боткина. Выяснив, что к офтальмологу, уточнила из какого я округа, наличие направления и выписки от лечащего врача, а также ропросила проверить все ли печати и подписи присутствуют. Далее предложила два варианта записи: при личном присутствии, кстати, могут записать и родственники, при предъявлении паспорта (либо четкой копии) и страх полиса , либо через сайт, где предлагается заполнить форму с указанием личной информации и кода заболевания. Далее с вами свяжется оператор после обработки ваших данных. Со мной связались через 7 минут, и вот здесь все приятности закончились. Записали меня на 6 ноября, т.е. более чем через 5 месяцев.
Запись на несколько месяцев вперёд.Приходишь в назначенное время и ждёшь минимум час ,чтобы приняли.Вся процедура затягивается на три -четыре часа.Если учесть,что пациенты,в основном,пожилые люди,то считаю это издевательством.Муж ждал 8 месяцев очередь в дневной стационар.Наверное,рассчитывают,что многие не доживут.Желаю тем,кто оптимизировал медицину,провести в таких очередях остаток своей жизни.
27 февраля я была на лекции-презентации по теме"Глаукома".Проводила ее врач офтальмолог Сошина Мария Михайловна.Презентация была очень содержательная и полезная для нас пациентов ведь не всегда на приеме у врача мы можем получить ответы на вопросы.Также мне хочется отметить,что это мой доктор с которым мне очень повезло и я благодарна судьбе,что она меня с ней свела.Соловьева Венера.
Как и во всех бесплатных поликлиниках, много людей, в основном пожилого возраста, очереди и очень «любезные» люди, но в целом неплохое место, в котором можно даже полечиться
12 лет уже как хожу сюда регулярно так как наблюдаюсь по причине состоявшейся здесь операции по поводу крупной раковой опухоли на сетчатке. Глаз в итоге цел. Даже видит кое-что, ну на 50 %. Врачей здешних люблю. Только вот тяжеловато им стало: народу тут очень сильно прибавилось с тех пор. Приёма приходится ждать даже к онко-врачу по 1.5-2 месяца с момента записи в регистратуре.
Большое спасибо офтальмологу Копелевой Наталье Александровне и лазерному хирургу Пластининой Анне Михайловне за профессиональную помощь и душевное, человеческое отношение. Также большое спасибо медсёстрам и всему-всему медперсоналу включая регистратуру и бабушек в гардеробе. Вы делаете большое дело. Спасибо!
Хочу поблагодарить хирурга Яничкину О.Н. (корпус 21) за прекрасно проведенную операцию на правом глазу, катаракта. Прекрасно все вижу, огромное Вам спасибо.
Тихонова М.А.
1
Алла С.
Level 6 Local Expert
December 4, 2020
Направили в эту больницу из военкомата на освидетельствование для подтверждения диагноза. Аппарат для измерения зрения никак не дезинфицировался. В итоге через пару дней у меня проявился вирусный конъюнктивит, который я лечил в течение полугода.