Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
Rating 4.8
731 rating
Rate this place
380 reviews
By default
иван кевлов
Level 20 Local Expert
September 28, 2024
Заведение при гостинице Petra в Петрозаводске. Интерьер в нордическом (скандинавском) стиле. Лишними считаю сухоцветы в вазах (если случайно задеть, то осыпаются на стол). Персонал вежливый и дружелюбный. Меню небольшое, но разнообразное. Рекомендую!
Сервис, еда, атмосфера, звук - выше всяких похвал!
Очень классные фишки - подача десертов завораживает! Коктейли невероятные! Некоторым коктейлям присвоен свой аромат парфюма, который можно тут же приобрести. Рекомендасьон!
16 августа в районе 16 часов решили пообедать с двухлетним ребенком на летней террасе в данном заведении. Кроме нас на террасе был занят лишь один стол двумя гостями. Официант (не наш) принесла меню и удалилась. Оговорюсь, что в заведение пришли повторно, решив дать ему второй шанс, так как ранее, почти сразу после открытия, когда мы пришли в первый раз, впечатление осталось не самым позитивным: напитки нам несли невероятно долго, того виски, что заказал муж, не было в наличии, пришлось перезаказывать, в итоге мы поняли, что сидеть и ждать еще и еду будет бесполезно и ушли, разочаровавшись в обслуживании. Но мы понимали, что ресторан только открылся, вроде бы много людей, еще не вошли в ритм и так далее. Итак, в этот раз меню принесли почти сразу, уже наш официант пришла также достаточно быстро, но так как меню совершенно бестолковое (в попытках создать вокруг себя некий мишленовский антураж каждое блюдо в меню написано набором букв, за которым для большинства посетителей скрываются только бесконечные вопросы о том, что же это такое и с чем это все едят?!), поэтому как только официанту начали задавать вопросы в духе: "А это что? А это из чего? А что в составе этого?", - она стушевалась и сообщила, что является лишь стажером. К девушке-официанту вопросов не было, она оказалась очень милой и явно искренне пыталась нам помочь. А вот вопросы к менеджеру, повару и руководству стали появляться один за другим: 1. В нижней части меню учтиво сказано, что есть просьба сообщать официантам заранее об имеющихся аллергических реакциях на какие-либо компоненты блюд. Не цитата, но смысл ясен. Что ж, когда я поняла, что почти во всех блюдах (рыба, салаты, напитки) есть сахар, я попросила его либо убрать, либо минимизировать его количество. Официант удалилась на кухню, чтобы уточнить возможность исполнения моей просьбы и вернувшись сообщила, что это невозможно, так как нарушится смысл блюда и мне навстречу не пойдут. Вопрос: а зачем в таком случае та самая фраза-просьба в конце меню? В чем ее тайный смысл? Вы нам скажите, на что у вас аллергия, но мы все равно не будем менять состав блюда и просто не станем вам его готовить. Так получается? Я не должна вдаваться в подробности ни сейчас, ни в беседе с официантом и говорить о своем здоровье и о том, что могу есть, а что нет, но в современном мире, когда у каждого второго сахарный диабет, непереносимость лактозы, глютена и прочего, нужно, как мне кажется, быть более лояльным и гибким, тем более, что вы сами же это в своем меню и оговариваете! 2. Поехали дальше. У нас приняли заказ, в котором был салат, блинчики из детского меню и макароны с тефтелями опять же из детского меню. Напитки принесли далеко не сразу, но терпимо по времени. Далее салат. Хорошо, ждем. На улице жара, ребенок ждет свои макароны, хочет есть, капризничает, но мы ждем, ждем, ждем. Пошли погуляли до фонтана у ПетрГУ, перешли через дорогу. Ждем. Наконец-то, принесли блинчики. Но блинчики хотелось бы оставить ребенку на десерт после того, как он съест макароны. Ждем. Спрашиваем у официанта, в чем проблема приготовить макароны? Она ответить вразумительно не может, говорит, что еще минут 10. Я зашла в зал заведения, подумала, может там сейчас какой-то дневной корпоратив на 200 персон и кухня просто не справляется? Но нет, максимум 2 столика были заняты, официантки столпились у барной стойки и мило щебечут. Я повторно задала свой вопрос о том, в чем проблема сварить макароны за полчаса? Мне ответили, что дело в том, что обычно пасту готовят альденте, а для детей ее отваривают максимально, чтобы была она мягкой, да еще и в зале есть люди (2 столика) и готовят для доставки. Вы серьезно?! Макароны альденте и не альденте отличаются 5 минутами приготовления максимум. Не полчаса. Вы знали, что есть макаронные изделия высокого качества, созданные специально для детей, которые готовятся минут 15? Вы осознаете, что заставляете детей, которые также являются вашими полноценными клиентами, ждать по полчаса и более?! А то, что вы объясняете такое длительное обслуживание еще и доставкой, является лишь вашей проблемой. Ваши посетители, сидящие в зале, не должны ждать свои блюда и напитки по полчаса и более, потому что кухня готовит для доставки. Вы сами приняли решение делать доставку, но заставляете в зале клиента ждать. Как вы думаете, тот посетитель, что до старости ждет свою еду в зале когда-нибудь закажет у вас доставку? Очень и очень маловероятно. А то, что он к вам не вернется - вероятность очевидная. Ценник в заведении выше среднего, но обслуживание и заинтересованность персонала этому самому ценнику совершенно не соответствуют. Я прочитала отзывы на 2Гис и поняла, что в негативных отзывах вам ваши клиенты, в принципе, пишут о том же, о чем написала я: крайне медленное обслуживание; еда подается в нелогичном порядке; незаинтересованность в клиенте и отсутствие желания решить проблему. Говорит это о том, что у вас есть явные и четко очерченные проблемы, решать которые вы совершенно не хотите. Мне логика заведения совершенно не ясна. К счастью, в Петрозаводске есть рестораны, где все на 10 баллов из 10: высокое качество блюд, уютные залы, приветливый персонал, заинтересованный в своем клиенте, лояльная кухня, которая, если не может поменять состав блюда, предлагает (представляете, сами предлагают) здоровую альтернативу. Не знаю, какая у вас будет наполненность вне туристического сезона, но создается впечатление, что без решения своих проблем с вашими клиентами, жить вы будете, в основном, лишь за счет туристов, которые в Карелии не круглый год. Вряд ли вернемся к вам еще, но вам, вероятно, плевать на это, как плевать и на другие негативные отзывы)))
Заехали в данный ресторан 4.01.24, большая часть ресторана свободна, НО еду несли ужасно долго. Официант не знает меню совсем. Спросили есть ли в блюде рыба - ответили нет, а по факту была. И в принципе не смогла объяснить что из чего сделано.
Еда вся невкусная, понравились только лимонады, а в остальном пресно и невкусно. Шатобриан имело неприятный запах…
Если хотите вкусно покушать, лучше поищите другое место)
Очень понравилось, пицца супер! Много места и воздуха, пиво правда не очень, но зато вино по бокалам почти любое, даже рассказали историю и происхождение сорта
Заходила недавно, была очень приятно удивлена
Облуживание потрясающее, официантка Валерия была очень вежлива и мила, лучше не встречала
Бармены тоже все очень приятны
Заведение очень понравилось, вежливый и приветливый персонал, легкие и полезные блюда. Пицца просто великолепна. Атмосфера теплая и уютная, приятное место. Очень рекомендую!
Отвратительный ресторан. Официант сказала, что ожидание 10 минут. В итоге спустя пол-часа не принесли даже напитки. Пока не сказали им про коктейли, нам ничего не принесли. Соседний столик заказ оформил позже, на 10 минут, а еду получили на 10 минут раньше. Официанты внятно ответить не смогли ни на один вопрос: почему там долго ожидание, почему кому то принесли раньше, почему так долго готовят напитки. В итоге принесли горячее, которое оказалось холодным. Забрали переделывать, в итоге ещё плюс 20 минут ожидания. Лимонад, который должен быть кислым, в итоге оказался сладким. Пустые тарелки не уносились после еды, сидели с пустыми тарелками на столе около 7-8 минут. Приборы принесли после того, как принесли еду. То есть принесли салаты и горячее, и после этого, спустя минуту принесли приборы. Пока несли приборы - сидели смотрели на еду. Рекомендую не ходить сюда, никогда.
Пришли попробовать новое меню. Интересные новые блюда, понравились. Особенно из сибаса.
Но…персонал вообще в курсе, что у них новое меню? Совершенно ничего не знают, ни наличие, ни составы. Бар работает очень медленно, блюда быстрее напитков.
Рекомендую этот ресторан! Заказали суши-это просто Огонь! Вкуснее пожалуй еще не пробовал! Красивая и быстрая подача блюда! Кроме того заказали пасту, которая оказалась так же на высоте!). Очень понравился лимонад манго-маракуйя. Неплохой интерьер дизайн, вежливое и приятное обслуживание!
Так вкусно я даже не ела в своем родном городе ☺️ роллы бомба, пицца бомба, том ям говорят тоже) я острое не ем просто. Интерьер бомба, официант у нас был, молодой парень, имя не помню, ну очень вежливый, общительный, всё подсказал, рассказал.
Понравился современный интерьер, много свободного пространства, хорошее и быстрое обслуживание. А кухня совсем не впечатлила, порции крохотные, ценник сильно завышен. Пиво только бутылочное.
Заходим сюда не первый раз пока ездим по окрестностям с экскурсиями, но отзыв решила оставить сейчас. Заказываем здесь всегда пиццу Пепперони, очень вкусная и воздушная. Официанты хорошие ребята, всегда подскажут и помогут. Отличное место👍👍
3
Show business's response
К
Котов Александр
Level 5 Local Expert
September 17, 2024
Ресторан хороший, замечаний не имею. Были недавно, хорошие впечатления, отлично провели время, подкрепились и повеселились.
Show business's response
Дарья
Level 4 Local Expert
July 4, 2024
Были в этом ресторане несколько раз. Очень вкусная еда, красивая и быстрая подача. Приятный современный интерьер. Доброжелательные официанты. Рекомендую попробовать Том Ям)
Провела здесь незабываемые 1,5 часа в ожидании сырников на обед. В итоге их так и не принесли. Проживала в гостинице петра с 31 декабря по 3 января. К слову, каждый завтрак приходилось ждать по 40-50 минут, кухня явно не готова к приему такого количества гостей. Администратор не смогла мне помочь и повлиять на скорость работы кухни.
Брал завтраки вместе с отелем завтраки скудные да и припоздниться не получится т.к. все разберут и вместо двух тостов принесут три маленьких хлебцов. Плюс сахар все время надо просить т.к. он в пакетиках. Не очень рекомендую можно найти и получше например ресторан ,дежавю' цены нормальные и завтраки вкусные. Удачного посещения Петрозаводска!
1
Show business's response
Валентин
Level 11 Local Expert
December 4, 2023
Замечательное заведение с хорошей, вкусной едой, атмосферой и приветливым персоналом. Небольшое меню но разнообразное. Не плохая подборка разных с винортов вин. Пицца и десерты на достойном уровне. Отличная подача блюд.
Show business's response
К
Кононов Д.
Level 6 Local Expert
September 25, 2024
Приятно и вкусно провели здесь время. Спасибо и отличная оценка данному заведению. Понравилось, очень.
Режим работы ресторана указан с 9.00 в интернете, на сайте.
23.03 приехали на завтрак, но работники указали, что открытие только в 12.00, а с 9.00 только для гостей отеля!!!
Неприятно, когда заранее собираешься, но не получается из-за недостоверности информации!!!
Бронировали с подругами столик на 6 часов вечера, в результате в 7 к нам подошла официант и попросила освободить данный столик в 8, так как он дальше забронирован другими людьми. После нашего возмущения, она не извинившись ушла и больше к нам не подходила. По итогу мы ушли в 8 оттуда, оплатив полностью весь свой счет, но желания возвращаться в данное заведение пропало абсолютно.
Полное разочарование(, впечатлил только интерьер. Цена высокая, не соответствует вкусу блюд. Понравилось только севиче , лосось был свежим, но подача не понравилась- лосось лежал с краю тарелки и буквально залитый маслом. Салат с ростбифом - ростбиф по вкусу был похож на вареную говядину, редис с огурцом и кокосовой заправкой -такое себе сочетание - не вкусно( Десерты - это отдельная тема.. Чизкейк с маком- не вкусный и с горелым боком, Павлова - черти что и с боку бантик, хотелось видимо быть оригинальными, вместо легендарного десерта -наваленные в миску пласты из безе с кремом, не вкусно, не красиво( Крем-брюле не спасает даже трюк с поджиганием - не вкусно! ( Горячие блюда были теплыми, тарелки холодными, кофе еле теплый.. Общее впечатление, как будто богатые родители купили детям дорогую игрушку и оставили без присмотра. Если вы ни чего слаще морковки не пробовали, то вам сюда.
Персонал на пять вежливы и профессиональны
Атмосфера дружелюбная
Блюда ждать не долго всё по курсам
Еда на четвёрочку
А вот камыши в интерьере людям с аллергией вряд ли понравятся
Коктейли вкусные но жаль нет пива
Почему то данное заведение считает нормальным заставлять гостей ждать 40 минут предзаказанный завтрак и приносить в итоге вчерашние блины, которые даже ножом не режутся... В целом кухня не плохая, но заставляют очень долго ждать и приносят холодное уже.