Отличное местоположение,хорошие номера,есть малюсенький,но чистенький СПА(правда,полотенце надо брать из номера,в номере же лучше и переодется-в СПА раздевалки нет,халатов тоже нет),-сауна,с/узел,бассейн 3.5х5.0м,джакузи(насосы,правда,не работают😄).Остальное без нареканий.Персонал оч.доброжелательный
В люксе N63 с двумя комнатами не было сейфа (3 раза просила, так и не поставили), халата, сахара и кофе. Воду в номере приносили через раз.
Сам номер требует ремонта - при открытом окне вздувается потолок из гипсокартона с дырками и трещит, спать ночью невозможно. SPA одно название - в джакузи не работают форсунки движения, своего персонала массажиста нет, все приглашённые и то не находятся.
Шведские завтраки так себе - продукты не первого качества, отсутствует разнообразие каш. Вообщем 6300руб/ сут такой номер не стоит. Ставлю 4* только за то, что отель расположен рядом с морем, а так твёрдая 2*.
Останавливаемся в этом отеле уже третий раз. Нам очень нравится отличное местоположение отеля, вежливый персонал, хорошие номера. Из минусов: завтраки на троечку, постельное белье на троечку ( были дырки в простынях).
Очень удобное расположение отеля. Расположен близко к порту, практически у набережной. Хороший интерьер в номерах. Нормальные завтраки. Выражаем благодарность Виктории на ресепшен, которая решала все возникающие вопросы, быстро и чётко. В День рождения предподнесли бутылку шампанского. Спасибо. Постоянно докладывали шампуь, гель, мыло и питьевую воду в бутылках. Единственный минус - наладить вентиляцию в номерах и заменить старый ковролин.
Отель понравился. Расположен в центре города Сочи, набережная несколько ярусов с прекрасным видом на море,где расположены огромное количество кафе и ресторанов, на любой вкус и кошелёк!!! Были в феврале, цена очень понравилась! Приветливый персонал, чистые номера, уютно!
Ужасное обслуживание. Чтобы заселиться на час раньше потребовали заплатить 1200 руб. Туалетную бумагу решили на 3 день не выдавать вообще. Комнату прибирали на слабом уровне. Повесили штраф за полотенца 4500 перед выездом, сказав, что ромашковый чай не отстирается и оно не подлежит стирке. На одном из полотенец уже было маленькое розовое пятно. При оплате штрафа не было выдано никаких документов и чека. Перевод осуществлялся на карту администратора.
У холодильника обитают муравьи, на шторах прожженные дырки, нет возможности постирать свои вещи, сушилка для белья сломанная - вещи не посушить.
На администрации внушительный прайс за порчу имущества, если пятно оставите не вы, будьте готовы, что с вас возьмут просто так 47 000 руб.
Корзина для мусора сломанная.
К сожалению, времени разбираться не было, в качестве доказательств были представлены 2 фото одного банного полотенца и розового маленького пятна на пододеяльнике. Других доказательств мы не увидели.
Вместо обещанных 17 тыс за 3 суток мы оставили 24 тыс руб. Уехали с отдыха испорченным настроением. Желания возвращаться именно в этот отель больше нет
Финская сауна очень чистая небольшая человек на 5-6 максимум нагрелась до 97 градусов, замечательный прохладный бассейн три на четыре метра. Зона отдыха удобная с кожанным диваном и креслами. Полотенца, халаты и шампунь с гелем для душа дают. Отдых подпортило, что не работало джакузи с подсветкой и обливное ведро. Заявленных каскадов и массажных гейзеров в бассейне не было. Стоимость дороговата 2 часа 4 тысячи, но в общем впечатление хорошее, отлично прогрелись и порезвились в бассейне.
Превосходный отель, чистые уютные номера!!! Отзывчивый персонал, все наши просьбы и потребности решили!!! Отдыхая в великолепном Сочи очень Важно и место проживания, если хотите на долгое время приятное послевкусие от отдыха то рекомендую остановиться в этом отеле!
Отель для спокойного, размеренного отдыха. Удобное расположение, до моря буквально минута ходьбы. Вежливый персонал, вкусные завтраки. Есть свои нюансы, но быстро все исправляют. В целом рекомендую, в следующий раз скорее всего остановимся здес
Не первая линия у моря, как заявлено в описании. Старовата мебель. Холодно, очень замерзла жена. Неприветливый персонал (девушка на ресепшене). Из плюсов просторный номер.
Хороший комплекс.Отмпчала там День рождения персонал отзывчивый,звонили узнавали что я хочу и помогали с выбором спа-программы.Обстановка замечательная,есть джакузи с горячей водой,есть сауна финская и бассейн с ледяной водой. Так же предложили чай и фрукты в честь дня рождения! Мне все очень понравилось.Спасибо хозяйке комплекса! Мои девчонки были в восторге от атмосферы и вообще от спа -комплекса
Хороший отель. Чистые номера, отличный завтрак. Огромный плюс это расположение. Цены, учитывая все эти плюсы, очень даже лояльные. Переодически останавливаемся здесь
Месторасположение на 5, остальное не первой свежести, хотя в какой номер попадёте, бывает и неплохо) за эти деньги в центре Сочи один из лучших вариантов
Доброжелательный, приветливый коллектив. Уютные, комфортные номера. Отель находится в удачном месте. Соответствие цены и качества.
1
1
Николай М.
Level 6 Local Expert
July 8, 2023
В сауне ничего не работает кроме самой сауны и бассейна. Заплатили за все помещение, пришли а там оказывается не работает джакузи, в бассейне струи не вкдючаются, водопад не работает. И ничего не сказали заранее. Обидно. Но сама сауна отличная, жар был приличный. Бассейн чистый но маленький, поплюхаться вдвоем только