Отличное местоположение,хорошие номера,есть малюсенький,но чистенький СПА(правда,полотенце надо брать из номера,в номере же лучше и переодется-в СПА раздевалки нет,халатов тоже нет),-сауна,с/узел,бассейн 3.5х5.0м,джакузи(насосы,правда,не работают😄).Остальное без нареканий.Персонал оч.доброжелательный
В люксе N63 с двумя комнатами не было сейфа (3 раза просила, так и не поставили), халата, сахара и кофе. Воду в номере приносили через раз.
Сам номер требует ремонта - при открытом окне вздувается потолок из гипсокартона с дырками и трещит, спать ночью невозможно. SPA одно название - в джакузи не работают форсунки движения, своего персонала массажиста нет, все приглашённые и то не находятся.
Шведские завтраки так себе - продукты не первого качества, отсутствует разнообразие каш. Вообщем 6300руб/ сут такой номер не стоит. Ставлю 4* только за то, что отель расположен рядом с морем, а так твёрдая 2*.
Останавливаемся в этом отеле уже третий раз. Нам очень нравится отличное местоположение отеля, вежливый персонал, хорошие номера. Из минусов: завтраки на троечку, постельное белье на троечку ( были дырки в простынях).
Очень удобное расположение отеля. Расположен близко к порту, практически у набережной. Хороший интерьер в номерах. Нормальные завтраки. Выражаем благодарность Виктории на ресепшен, которая решала все возникающие вопросы, быстро и чётко. В День рождения предподнесли бутылку шампанского. Спасибо. Постоянно докладывали шампуь, гель, мыло и питьевую воду в бутылках. Единственный минус - наладить вентиляцию в номерах и заменить старый ковролин.
Отель понравился. Расположен в центре города Сочи, набережная несколько ярусов с прекрасным видом на море,где расположены огромное количество кафе и ресторанов, на любой вкус и кошелёк!!! Были в феврале, цена очень понравилась! Приветливый персонал, чистые номера, уютно!
Ужасное обслуживание. Чтобы заселиться на час раньше потребовали заплатить 1200 руб. Туалетную бумагу решили на 3 день не выдавать вообще. Комнату прибирали на слабом уровне. Повесили штраф за полотенца 4500 перед выездом, сказав, что ромашковый чай не отстирается и оно не подлежит стирке. На одном из полотенец уже было маленькое розовое пятно. При оплате штрафа не было выдано никаких документов и чека. Перевод осуществлялся на карту администратора.
У холодильника обитают муравьи, на шторах прожженные дырки, нет возможности постирать свои вещи, сушилка для белья сломанная - вещи не посушить.
На администрации внушительный прайс за порчу имущества, если пятно оставите не вы, будьте готовы, что с вас возьмут просто так 47 000 руб.
Корзина для мусора сломанная.
К сожалению, времени разбираться не было, в качестве доказательств были представлены 2 фото одного банного полотенца и розового маленького пятна на пододеяльнике. Других доказательств мы не увидели.
Вместо обещанных 17 тыс за 3 суток мы оставили 24 тыс руб. Уехали с отдыха испорченным настроением. Желания возвращаться именно в этот отель больше нет
Финская сауна очень чистая небольшая человек на 5-6 максимум нагрелась до 97 градусов, замечательный прохладный бассейн три на четыре метра. Зона отдыха удобная с кожанным диваном и креслами. Полотенца, халаты и шампунь с гелем для душа дают. Отдых подпортило, что не работало джакузи с подсветкой и обливное ведро. Заявленных каскадов и массажных гейзеров в бассейне не было. Стоимость дороговата 2 часа 4 тысячи, но в общем впечатление хорошее, отлично прогрелись и порезвились в бассейне.
Превосходный отель, чистые уютные номера!!! Отзывчивый персонал, все наши просьбы и потребности решили!!! Отдыхая в великолепном Сочи очень Важно и место проживания, если хотите на долгое время приятное послевкусие от отдыха то рекомендую остановиться в этом отеле!
Спа мне не зашло. Вода была холодная, пузырьков в джакузи не наблюдалось, нет человека, который бы объяснил, что делать, халатов нет, тапок нет. Может если платно взять было бы лучше.
Отель для спокойного, размеренного отдыха. Удобное расположение, до моря буквально минута ходьбы. Вежливый персонал, вкусные завтраки. Есть свои нюансы, но быстро все исправляют. В целом рекомендую, в следующий раз скорее всего остановимся здес
Не первая линия у моря, как заявлено в описании. Старовата мебель. Холодно, очень замерзла жена. Неприветливый персонал (девушка на ресепшене). Из плюсов просторный номер.
Хороший комплекс.Отмпчала там День рождения персонал отзывчивый,звонили узнавали что я хочу и помогали с выбором спа-программы.Обстановка замечательная,есть джакузи с горячей водой,есть сауна финская и бассейн с ледяной водой. Так же предложили чай и фрукты в честь дня рождения! Мне все очень понравилось.Спасибо хозяйке комплекса! Мои девчонки были в восторге от атмосферы и вообще от спа -комплекса
Хороший отель. Чистые номера, отличный завтрак. Огромный плюс это расположение. Цены, учитывая все эти плюсы, очень даже лояльные. Переодически останавливаемся здесь
Месторасположение на 5, остальное не первой свежести, хотя в какой номер попадёте, бывает и неплохо) за эти деньги в центре Сочи один из лучших вариантов
Прекрасный отель, Администратор Ирина компетентна во всех вопросах.
1
Николай М.
Level 6 Local Expert
July 8, 2023
В сауне ничего не работает кроме самой сауны и бассейна. Заплатили за все помещение, пришли а там оказывается не работает джакузи, в бассейне струи не вкдючаются, водопад не работает. И ничего не сказали заранее. Обидно. Но сама сауна отличная, жар был приличный. Бассейн чистый но маленький, поплюхаться вдвоем только