Магазин расположен достаточно удобно,девочки флористы очень приветливые, нашли подход к каждому клиенту,сделали все быстро и красиво,цветочки стоят у мамы уже больше недели в прекрасном состоянии😍 к каждому букету прикрепили уходовое средство 👍🏻
Однозначно вернемся сюда не один раз🥰
Заказала букет кустовых роз на 2000, доставили около 14:00, розы стояли в прохладном помещении без прямых солнечных лучей, на утро следующего дня все повяли. Хозяйка стала объяснять, что «жара какая» и что эти цветы не любят жару, но об этом меня не предупредили, когда я их выбирала. Может вообще не стоит летом в такую жару заказывать и продавать цветы, которые даже суток не простоят? Конечно, когда я пришла вернуть букет, настроение уже было расшатано, но хозяйка своими предположениями и объяснениями в стиле «ну а что вы хотели, жара вон какая!» довела до максималки нервозность мою. Видимо, покупатель должен знать сам свойства цветов, иметь дома холодильную камеру и но на что не рассчитывать. Жаль только,что девочке продавцу досталось моих нервов. Хозяйка после разговоров в стиле «женщины в очереди на почте» (вы меня не слышите, хотите мы вам камеры покажем, когда цветы привезли, дееееешка, на улице жара, может у поставщика были не очень свежие цветы) попыталась сделать мне одолжение и подарить другой букет из других цветов («вы, конечно, можете оставить отзыв, это ваше право») но это не так работает. Взволнованный и расстроенный клиент не приходит выяснить причину, почему свежий букет не простоял и суток в нормальных комнатных условиях, а хочет услышать, что его понимают, что неприятную ситуацию примут во внимание, и что им очень,блин, жаль,что так произошло. А уже в ком дело, в поставщике ли, в погоде, в ретроградном меркурии - это дело предпринимателя, который оказывает услугу. Потому что я не через неделю пришла с «веником», цветы даже суток не простояли! Салон не рекомендую, ЧКХ.
Кстати, фото букета перед доставкой не сделали, хотя я проговорила это специально, «курьер уехал, меня не было на месте» (мне казалось, что в мире флористики фото перед отправкой - это уже само собой разумеющаяся часть процесса, не нужно даже просить дополнительно об этом, не говоря уже о таких недоработках - курьер, не было на месте, не проконтролировала).
посещали данный магазин. вывеска, дизайн, наклейка на цветах и сам магазин внутри выглядит мило, приятно там находится
но случилась не очень приятная ситуация
сначала зашла я, чуть позже мой муж в магазин. когда зашла в магазин я, со мной не поздоровались (для меня это неважно, если что), когда зашел мой муж, продавец поздоровалась, мой муж поздоровался очень тихо. это предыстория к ситуации ниже.
мы ожидали очередь долго, продавец оформляла молодому человеку цветы перед нами. как только он ушел, на нас внимания не обращали, девушка то записывала в блокнот, то возилась с пультом. я молчаливо ожидала внимания, но было видно, что к нам специально не подходят.
муж спросил «можно нам цветы?» в ответ «ну я вообще-то с вами поздоровалась”. в общем, продавец нагрубила, было неприятно покупать у нее цветы, по поводу цветов отвечали с одолжением.
видно было, что девушка с плохим настроением.
не снижаю звезды потому, что знаю владелицу заведения, она очень хорошая девушка, душа этого места, но как к клиенту ожидаешь более внимательного отношения.
а так спасибо вам за милое заведение 🌹
Цветочные феи из Bouquet Simf создали сказочный букет на свадьбу. Находясь в Санкт-Петербурга, нам удалось поздравить молодожёнов даже на расстоянии ❤️ Спасибо большое
Все быстро , качественно и красиво😍💐
Заказ день в день был изготовлен и доставлен в течении 1.5 часа, приятно !
Выбор цветов очень обрадовал, очень красивое не стандартное оформление!
4
1
Show business's response
Алексей Алексеев
Level 9 Local Expert
October 23
Цветы свежие! Обратились с просьбой доставить загород небольшой, скромный букет. Девочки отнеслись с вниманием, помогли определиться! Доставили вовремя. Благодарю за отличную работу! Рекомендую!!!
Приятное обслуживание, свежие цветы и разумные цены - все, что нужно в цветочном магазине. Быстро подобрали букет по моим предпочтениям. Рекомендую всем!
Сегодня сделал заказ, остался очень доволен! Менеджер быстро и заинтересовано отнеслась к задаче. Собрали классный букет и быстро доставили его моей маме. Она осталась довольна подарком, а я доволен сервисом! Рекомендую!
Отличный магазин с отличным выбором цветов! Цветы всегда свежие, букет, который брали в этом магазине на День матери стоял очень долго, а через какое-то время цветы вообще еще и дополнительно начали распускаться😍 в общем всем советую!)
Сам не спец в цветах, но жене очень понравился оригинальный весенний букет, собранный с позитивным настроением. Оставляю свой положительный отзыв магазину на Ул.Адалет 6 улице. Конечно, буду рекомендовать. Лучший на районе цветочный! Молодцы!
Всем Ассалам алейкум, по моему личному мнению лучший магазин на районе 7гор больницы, если нужны цветы ,мне или знакомым, без всякого лишнего базара идем в Bouquet Simf🌸
Флористы делают свою работу быстро и качественно, цветы свежие🌈
Замечательный магазин! Заказывала цветы подруге на день рождения, девочки флористы не только выслушали все пожелания, но и дали дельные советы, что результат превзошел все мои ожидания 😍 подруга букетом была очень довольна 😌
Огромный выбор цветов и букетов по адекватной цене. Заказывал девушке на годовщину букет. Девушка была очень рада. Буке стоял долго. Теперь если какой-то повод за цветами езжу сюда.
Понравилось, с каким толком подобрали букет, буквально – лепесток к лепестку. На него и смотреть-то приятно, а уж дарить – как источник теплоты из глаз.