Bowling laboratory
187 reviews
January 8
Все отлично. Не понимаю, почему такой плохой рейтинг; шли с опаской из-за этого, но все прошло отлично. Отзывчивый (даже более чем) персонал
Зависла 1 раз за 2 часа дорожка, но это решили за 2 минуты, никаких проблем
Заказывали только напитки, быстро принесли. Чай (облепиховый и яблочный пирог) очень даже вкусный
Единственно, не очень много места для переодевания и в момент смены компаний получается столпотворение. Рекомендую придти капельку заранее, чтобы переодеться и зайти на дорожку в свое время (предыдущие люди хотели переодеться где и играли (то есть уже в наше время, когда у них закончилось время) - но все решила просьба сделать это в другом месте)
September 24, 2024
Праздновали день рождение дочки в данном боулинге 21.09.2024 г.Отличное место,заранее забронировали дорожки,обговорили с администратором Натальей все нюансы,сделали небольшой предзаказ по еде и вуаля,к назначенному времени все было готово.Дополнительные заказы по еде приносили быстро,за что огромное спасибо официантке Ольге.Спасибо большое за прекрасное обслуживание,теплое отношение к гостям.Администратору Наталье отдельное спасибо,она большая умничка!
4
August 28, 2024
Были 28.08.2024
Начну с плюсов, сам боулинг хороший, к ребятам за стойкой нет никаких вопросов. В помещении немного душно, но это не критично.
Теперь к минусам:
Были компанией 4 человека. Заказали два лимонада и пиццу. Все в полне вкусно. Далее решили заказать хотдоги - по меню не понятно, какие соусы и что подразумевает сама цена за хотдог. Начали спрашивать и девушки администратора, что нас обслуживала, так как это было во время игры ( наше оплаченное время шло). Кто-то кидал кто-то спрашивал, получилось так что вопросы о наполнении данного блюда мы задублировали, на что получили не компетентный ответ администратора. " Мне вам всем говорить, состав, я один раз уже сказала". Повторюсь по меню вообще не понятно что входит и что входит в определённую сумму добавки. Далее в одном из ходдогов был огромный чёрный волос. Подойдя и сказав это девушке, она сказала , что его не видит. Только посде того, как я подняла саму сосиску, она сказала, да вижу. Нам его просто переделали ни извинений, ни предложений убрать из счета не было.
По окончании времени нашей дорожке, она же подошла и спросила, а уходите вы скоро?
Как по мне это не компетентное общение с клиентами/ гостями. Впечатления было испорчено от такого общения.
11
7
October 25, 2024
Всем доброго времени суток!
Посетили данное заведение с семьёй!
Поиграли 3 часа ! Дети были в восторге!
Так как у одного ребенка было день рождения! Скидку сделали в 20%.
Самый не удобный это был туалет!
Приходилось идти 100 метров ориентировочно!
1
1
August 28, 2024
хочу рассказать о сложившейся с нами ситуации, пришли праздновать день рожденья. нас обслуживала администратор (28.08.24) Скажем так девушка не то, что не любит свою работу, а похоже вообще не любит людей. на вопросы заданные насчёт хот-догов и их состава, начала язвить и говорить, что почему она должна всё повторять нам по 100 раз и всё в этом роде, после этого был принесен хот-дог с чёрным длинным волосом, что был похож на её, попросили хотя бы переделать, (хотя в нормальных заведениях тебе и переделают и платить не нужно за него будет) но суть не в этом, девушка начала в неуважительном тоне говорить, что никакого волоса нет и всё в этом роде, успокоилась только того, когда мы лично при ней достали волос, который и так было видно невооружённым глазом. Остались максимально плохое впечатление о персонале.
сам боулинг, хороший, дорожки, шары, всё хорошо, но просьба что-то сделать с вашим персоналом, день рождение был испорчен, данной женщиной, пожалуйста, примите меры.
6
2
May 3, 2024
Очень классное место!!! 10 дорожек,чисто,красиво,удобно. Персонал вежливый,всегда на месте. Только надо заранее бронировать дорожки,особенно на праздники и выходные- все занято. Ходим часто,нам добираться удобно. Так что все супер!!!
3
October 17, 2024
Пришли играть с ребенком с ограниченными возможностями, который ест только еду через блендер(пюре) взяли в «шоколаднице» крем суп, так как в данном заведении такое блюдо не предусмотрено
Пришла администратор Юлия и очень в грубой форме сказала выйти с ребенком и кормить его вне их заведения, у них запрещено со своей едой приходить, объяснения по поводу ребенка с ограниченными возможностями слушать не хотела и не слышала.
Заказали две пиццы, которые изначально были представлены сырные, в итоге в пицце соус да тесто.
Никакой клиентоориентированности, удачное обслуживание
7
1
October 16, 2024
Заплатили за 2 часа -2400 из них 30 минут были сбои неоднократные, сразу нам не предложили перейти на другую дорожку это повторялось раза 2-3 (зависали кегли),пока нашли администратора Данила, пока он дошел, пока устранил прошло 15 минут - в итоге потеряно 15 минут, пересадили на другую дорожку пока все перенесли, пока он все забил в компьютер прошло еще 10-15 минут. Итог 30-35 минут потерянного времени , добрый Данила нам добавил 10 минут , те 120 рублей , а потеря наших денег 600-700. Разговаривает с клиентами по хамски. Если не хотите портить настроение и терять деньги идти туда не стоит.
4
November 23, 2024
Ходили семьёй, все понравилось. Персонал вежливый, дети наигрались вдоволь. Чисто, уютно, вкусная пицца. Придём ещё!
September 21, 2024
Админ - это человек дождя, в этом заведении, 7 работающих дорожек и очереди на них, он с легкостью распределяет в уме, к сожалению там они и остаются, максимум что о вас он запомнит - этот имя.
Если вам сказочно повезет и Дастин Хофман вспомнит кто вы, у вас есть шанс поиграть
2
December 18, 2024
Из плюсов боулинг чистый , удобный .
Из минусов персонал не приветливый , хамят , ничего не рассказали ( где брать бахилы , куда проходить ) пришли в перый раз .
Администратор грубила .
Остались очень плохие воспоминания .
5
1
December 28, 2024
Место в принципе хорошее, но дорожки иногда зависали приходилось вызывать админа. Обслуживание пфф отдельный вид искусства, пришел второй раз, на звонки чтобы забронировать дорожку, они отвечают раз в три года, на просьбы иногда не реагируют.
3
May 28, 2024
В целом место понравилось. Обслуживание, персонал - всё на уровне. Один недостаток - это 4 этаж, рядом стеклянная крыша. В тёплую /жаркую погоду может быть душно, кондиционер не справляется
1
March 22, 2024
Плюсов нет
Минусы:
1. К одной дорожке прикреплён один столик с угловым ДИВАНОМ... То есть, если игроков больше 2-х, то вокруг стола постоянно что-то происходит - кто-то пролезает, чтобы поесть, кто-то пролезает, чтобы выйти к дорожке. Все друг друга пропускают и, соответственно, нечаянно толкают. А ещё надо постараться не задеть игроков, которые расположились за соседним столиком с таким же диваном...
2. Администратор - совершенно неприветливая, местами хамоватая девушка. С нами был игрок, который играл в боулинг впервые. Никто даже не поинтересовался, знаем ли мы правила игры. Впервые столкнулись с таким поведением
3. Еда. НЕВКУСНАЯ!!! Ни еда, ни лимонады удовольствия не доставили никакого - картофель фри пересоленный, гренки тоже пересоленные и пересушенные. Пицца - гадость. Но тут, как говорится, дело вкуса.
4. Обслуживание. Обслуживание в этом завдении по принципу "Вас много, а я одна". Мусор и грязную посуду со стола убирали крайне редко, приходилось всё время вызывать официанта нажатием кнопки. Для того, чтобы оплатить счёт за бар картой, вас ведут по торговому центу в зону кинотеатра. То есть, никто не позаботился приобретением переносных терминалов
5. Ну, и сам боулинг. Дорожку бронирвоали на 2 часа. За эти 2 часа у нас 3 раза произошло зависание системы (кегли убрали, а новую пратию не поставили), а так же, кегли сами падали, даже не соприкасаясь с шаром. То, есть шар ещё не бросили, а 2 кегли уже упали. Удобно, конечно, силы экономит)))
В общем, если есть варианты, выбирайте другие места, и получайте от игры удовольствие)
9
5
November 28, 2024
Готовят из полуфабрикатов , за которые не несут ответственность. Администратор хамит , кто отвечает за качество блюд? Объясните мне как можно продавать продукцию, за которую вы не несете ответственность??? Куда жаловаться? И купите наконец соусники вместо рюмок )
4
2
November 25, 2024
В выходные дозвониться не ревльно! Не хватает обуви , со своим нельзя,а пока принесут водичку, можно умереть от жажды . Это когда много народу. А так,в общем, всегда все было нормально .
January 10
Жарко. Душно. Телефон не работает. Еду возят через ТЦ на открытой тележеке. Администратор очень надменная и не доброжелательная. Цены на дорожки как и везде а качество дорожек и шаров ну просто на 2
December 10, 2024
Отмечали день рождения ! К боулингу вопросов нет , но к еде да! Отвратительно , просто блевота 👎👎👎в боулинг может и будем ходить но по меню заказывать не когда !! Этой едой только травить тараканов !
2
March 10, 2024
Сегодня отмечали день рождения доченьки.Нам очень понравилась,дети остались довольны!Еда вкусная,офицанты вежливы относятся клиентам.Отдельное спасибо администратору,очень вежливая и добрая🌺🌺🌺
2
December 23, 2024
Скидку как обещали сделали! Были с детьми,даже воду не разрешили ребенку дать.только у них нужно купить,три 0.5 -600 рублей!прям как цена за алкоголь! Откуда такие космические цены.
March 5, 2024
Боулинг как боулинг, вроде и еда неплохая, мы заказывали гренки, лимонад, бургер, молочный коктейль, все было вкусно.
Шары дико все покоцанные, я впервые такие видела)
можно травму получить, занозу.. я не знаю почему за этим не следят, руки после них абсолютно грязнючие, что также говорит о том, что вряд ли кто-то их моет, печально.
7
2
June 2, 2024
Добрый день!
Отмечали с нашими особенными детками выпускной начальной школы.
Детям -- инвалидам боулинг понравился, а вот взрослым -- нет.
За то, что принесли свой торт, потребовали доплату 1500 ! рублей !
Люди--ау! Год семьи у нас же!
Не желаю Вам ни развития, ни достатка, ни процветания !
7
4
March 24, 2024
Здравствуйте! 15 марта пришла играть в боулинг с подругой и нашими братиками. Не понравилось изначально отношение администратора. Я студентка очной формы обучения, в будний день мне полагается скидка по студенческому билету. Сообщив это администратору, ей эта информация сразу не понравилась, с недовольным лицом она взяла мой студенческий и чут ли не под микроскопом начала разглядывать и потом пробила скидку.
Во время игры, ребёнок пару раз не докинул шар и он застрял по середины дорожки. Я пошла к администратору за помощью, объяснила ситуацию. На что администратор накричала на меня и сказала: "больше так не делайте". Всмысле? Это ж ребёнок! Не хватило сил, не докинул. Во второй раз сотрудник очень долго тянула время, чтоб исправить ошибку, пока она шла, у нас заканчивалось время. Это время нам никто не возместил. Шары всё пыльные и грязные. На столиках мусор. Место, где переодевают обувь, очень грязно.
Очень недовольна данным заведением и отношением администратора!
Моя оценка - 🌟 !
5
4
July 19, 2024
Отличное место для отдыха всей семьёй, любой компанией ... или даже поиграть одному! Все условия для отдыха. Рекомендую!
July 5, 2024
Неплохой боулинг. Если вы не заморочены, то нормальный уровень. Правда, есть "квадратные" шары, люминисцентные освещение кегель, бывают шумные компании. Но тут как везде, как повезёт. Столики достаточно большие, много места для компании
June 18, 2024
Честно не поняла такой низкой оценки ..., но так как нам не хотелось ехать далеко,остановились на этом боулинге. Ожидала ужаса ,но была приятно удивлена! Чисто! И на столах и под столами! Чистые урны,приятные сотрудники! Пицца супер! ,что не съели забрали с собой)))Мы остались очень довольны и вернёмся ,обязательно!
3
1
October 21, 2024
Несколько раз отмечали тут день рождение и всегда всё отлично.Сотрудники вежливые.Еда вкусная.
February 5, 2024
Все бы ничего, ну так на твердую троечку, местами даже на четверку, если бы не одно "НО".
Персонал в этом заведении по своему уровню клиентоориентированности к посетителям стремится к отрицательным числам!
А в целом боулинг как боулинг, как говорится за неимением лучшего и так сойдет…, но вот отношение – уровень советского гастронома 80-х
Ниже фото как нас встретили – столики у нашей дорожки и имена, написанные с маленькой буквы.
P.S. Еду и напитки мы заказать не рискнули. Это первое наше посещение этого заведения, скорее все и последнее, два в одном! ;)
И немного позитива - изящный бросок!
13
4
April 23, 2024
Любимый боулинг моего сына. Вежливок обслуживание, всегда есть наш размер обуви, есть еда. Если что-то не так сделали, всегда помогут подскажут.
November 21, 2024
Сам боулинг норм, но ОЧЕНЬ ДУШНО! Вентиляция практически отсутствует, кондей еле дует!
Со своим нельзя, меню неинтересное и очень дорогое
July 14, 2024
Мы решили поиграть в боулинг компанией, при бронировании нас удивил грубый тон администратора, когда мы пришли, то сразу поняли , кто с нами говорил. Администратор Юлия была максимально неприветливой, на вопросы отвечала грубо, показывала всем видом свое недовольство. Это испортило все впечатление и настроение.
3
November 26, 2024
Класное и дешовое место сходить на выходных, вежливый персонал хорошая еда из минусов пока кегли встанут долго ждать но звезду не снижаю
December 17, 2024
Люблю этот боулинг, ходим семьёй, только на выходные надо заранее бронировать дорожку
April 3, 2024
Посещаем коллективом на праздники. Очень нравится и сам боулинг, и еда отличная. Такую пиццу не в каждой пиццерии встретишь.
December 9, 2024
Проходить просто мимо невозможно слюной захлебнёшься от удовольствия....обожаю боулинг, качество на уровне
1
November 30, 2023
Из плюсов скидка на др.
Из минусов - всё!! Шары грязные, убитые. Пришли 5 человек из них 3 плохо очень играют ( за 50 лет ). Попросила установить детские бортики, отказали , типа до 10 лет только положено.
Еда на тройку. Заказали пиво, принесли к пиву грязные бокалы. Салфеток влажных нет. Они платные, 15 руб за штуку. Хорошо хоть свои взяла с антисептиком. Больше не ногой сюда. И никому не советую. Администраторы сидят едят за стойкой ресепшен. Лотки с обувью нельзя оставлять в ячейках, просят забрать с собой, предупреждают, что крадут обувь.
12
6
June 8, 2024
Ужасное место и обслуживание. Приехали с друзьями отдохнуть ,забронировали игру на 2 часа ,по факту поиграли час ,так как дорожка вечно ломалась ,застревала или не появлялись кегли . Согласились добавить 10 минут ,час ожиданий никто не согласился компенсировать,хотя за него было оплачено 1.400 рублей.
2
September 21, 2024
Жаль что одна звезда это самая низкая оценка для этого заведения, админы получают по 300₽ за смену и работают примерно так же
3
January 6
Самое отвратное отношение центра к клиентам, на протяжении 30 мин трубку не берут, по второму номеру просто скидывают. Сайт не работает.
March 27, 2024
Хороший боулинг, но бронировать дорожку нужно очень заблаговременно... За неделю до желаемой даты уже не записаться). Можно и поиграть, и попить, и перекусить, все вкусно.
June 14, 2024
Ужасное место, дорожки постоянно плохо работали, кегли то не ставились то ставились, но частично, потратили час игрового времени чисто чтобы чинились дорожки, после попросили компенсировать потраченное время, компенсировали только 10 минут, с учетом того что мы потратили 1400 за 2 часа
3
March 8, 2024
Отмечали День Рождения. Нам всё очень понравилось! Все остались довольны! Ещё придём к Вам с удовольствием! Будем советовать Вас своим знакомым!
1
July 9, 2024
Хорошее место для семейного отдыха, особенно в непогоду. За 2 часа успели поиграть и перекусить.
4
August 12, 2023
Персонал отличный, все можно заказать, жаль нельзя со своими напитками, но ходим часто, нравится там, с детьми можно, с женой можно, с ручным динозавром можно
14
December 25, 2024
Хорошее место для отдыха с друзьями, и семьей
November 25, 2024
Понравилось все ! Ребенок праздновал ДР. Бронировали заранее . Вкусная еда ! Весело! Достаточно свободно!
January 8, 2024
Деньги берут не плохие, а вот за шарами совсем не следят. Можно было бы уже обновить их. Шары наверное не мерились с момента открытия боулинга в ТЦ. А это уже было очень давно-давно, лет 20 назад. Чашка чая объемом 120мл стоит 130р.
3
December 10, 2024
К сожалению мало в городе куда можно сходить выгулять ребёнка. Боулинг.. Ходили с друзьями. Зачастую кегли и дорожки дают сбой. Но это ладно. Отдельная тема это заказ пиццы и тд. Все ужасно невкусно. Пицца вообще показалась сделана на тонком лаваше. Ну как то так. Все таки это должно быть совместимости :цена и качество
2
June 25, 2023
Присоединяюсь к остальным отзывам )) Почему до сих пор не сменят сотрудников не понимаю, когда столько негатива тут 🤷♀️
В прайсе есть чайник, а по факту говорят нет, так же получается дешевле, зато отдельно кружки есть с горячей водой , которые стоят по 120р каждая кружка , на компанию небольшую 600р выходит чтобы попить по кружке чая . Взяла литр лимонада, к нему принесли 4 бокала, когда нас было 5 человек , сказали что к 1л положено 4 бокала только 🤦♀️ То что грубая официантка черненькая и не высокого роста , это я уже молчу . Короче возвращаться туда не хочется совсем ! И экран постоянно моргал еще. Вроде сделали , но ненадолго хватило
15
7
October 17, 2023
Классное место, хорошая кухня , дорожки удобные, очень отзывчивый персонал. Прекрасно провели выходной.
6
3