Крохотное помещение с вывеской WB, о том, что там есть боксберри можно только догадываться. Зато есть примерочная, правда воспользоваться ей крайне сложно ввиду того, что всё и без того скудное пространство завалено коробками с заказами
Сегодня искала этот пункт, так и не нашла. Хотела перед работой успеть отправить посылку. Заходила во все двери, но никто не знает где этот пункт. Описание на сайте отвратительное. Куда заходить в какую стеклянную дверь непонятно. Ужас! Куча потерянного времени, да еще и посылку пришлось на работу нести с собой. Для кого работаете?!
В мужской половой орган идите модераторы импотенты политкорректные... Называйте вещи своими именами!!! Там ещё на входе вывеска Яндекс маркет... Лучше на это внимание обратите. Хорошо что есть по соседству в 500 метрах адекватный офис боксберри. Тоже с нюансами, но такого пофигистского отношения, я не видел давно. Если эти люди тупо купили франшизу и думают что щас лопатой будут профит забирать с тонны посылок, то с таким отношением я лучше по почте отправлять буду, ну либо сдэк... Вот как люди могут в прямом смысле обоср@ть, систему и сервис над которыми трудилось столько умов и столько людей... К самому боксберри вопросов нет.
С услугами всё хорошо. отправлял две видеокарты и одну получал. Доехали целыми)))) упаковывал сам, но попросил дополнительно упаковать в коробку. Были проблемы с выводом денег. Что то на Авито пошло не так и я не мог вывести деньги на карту. Служба поддержки Авито ответила в течении часа и в течении часов пяти смог вывести деньги.
Anna Abramenkova
Level 14 Local Expert
July 10, 2023
Стояла в очереди, так и не дождалась своего «часа» , ушла, очень долго и полная неразбериха, сотрудники, судя по предыдущим клиентам, сами не понимают что к ним пришло, что нет
Мне нравится этот пункт выдачи, но вечная проблема Балашихи - очереди, тут не решена. Приходится ждать, как и везде в этом перенаселенном городе. Жаль, что закрыли пункт выдачи на ул. Звёздной.
Два раза обращалась с Авито доставкой ,отказали в приемке (то приемка до 16,00,то теперь приемки нет,отправляли в другой микрорайон .Если вы занимаетесь только ОЗОНОМ зачем указывать ,что у вас пунк Бохберри?
Сложно найти вход. Есть вывеска Яндекса, про боксбери ни слова. Только зайдя внутрь, чтобы спросить, где же собственно находится, узнал что всё в одном месте. Так что заходите под вывеску Яндекса.
Самое, на мой взгляд, главное для пункта самовывоза-чтобы его можно было легко найти. Ну почему бы не написать рядом с огромной вывеской "ОЗОН", что там и Boxberry есть? Спрашивала у работающих в ближайших магазинах, у прохожих-никто не знает об этом пункте. Угробила кучу времени. Вывески, указатели со стрелочками не зря придуманы.
Вечно какой-то геморой получается с этим пунктом выдачи, связь не ловит, забрать заказ другому человеку нереально, с паспортом приходить нужно, как в полицию, работают не по графику, персонал медленный с не обладающий достаточными компетенциями
Все как обычно у боксберри: пункт приходится искать полчаса - ни указателей, ни вывески, ни подсказки на сайте, что пункт то, оказывается, находится внутри другого ПВЗ.
Стала отправлять в данном пункте посылки на регулярной основе ( по работе нужно). Девочки
все доходчиво объяснили, рассказали про требования Boxberry. Сейчас все как по маслу. Очень быстро. Советую.
Ужасно. Сотрудник Анна - настоящая хамка, посылку отправить не удалось. Задаёт неуместные вопросы, работать не умеет. Найти пункт невозможно - нет ни одного знака. Хуже не может быть.
Не могут выдать заказ несколько дней, который по трек номеру находится в пункте выдачи. Рекомендую партнерам пункта выдачи обратить на это внимание. Персонал на контакт не идет, данные о организационно правовой форме не предоставляют. Никак не пытаются решить ситуацию с пропавшими товарами. С 7 декабря лежит заявление на имя руководителя пункта, ответа нет. К сожалению вынужден заявить, что качество обслуживания при решении спорных ситуаций отвратительное.
Отсутствие опозновательного знака снаружи (перед входом с улицы) доставляет слишком много неудобства!
Для тех кто не знает - вход под вывеской озон...
В остальном, спасибо!
Режим работы не совпадает. Боксберри до 6 вечера работают по факту. Поменяйте время на Яндекс-картах, это не сложно. Люди не будут время тратить и ездить понапрасну.
18 мая 2021 года в этом отделении получала посылку. Обслуживала девушка без бейджика, назвалась Дианой. Разговаривая по телефону, выдала мне посылку, нахамив при этом. Абсолютная невоспитанность, один негатив! НЕ СОВЕТУЮ делать заказы на этот адрес!
Самый ближайший пункт выдачи к моему дому, так что выбирать не приходится! Очень плохое освещение и практически нет места для посетителей, что сейчас особенно важно!
Ужасная работница. Наглая с гонором, приходя в этот пункт выдачи оказываешься как будто на рынке. Вечно не довольная, какая то проблемная дамочка общаться как будто ей кто то должен по жизни. Бесит от одной мысли идти в этот пункт выдачи зная, что можно попасть на эту дамочку.