Всегда выбирала данный пункт, так как удобно расположение, а так же нравилась работа сотрудников, однако сегодня крайне огорчилась сервисом, отношением и отсутствием человеческого подхода, к сожалению ни о какой клиентоориентированности речи нет, а в сфере обслуживания - это приоритет! Радует, что количество логистических компании не только на одном Boxbery держится, найдем альтернативный вариант!
Очень вежливый и тёплый персонал работает в этом пункте выдачи. Работают быстро и качественно. Всегда помогут упаковать посылки, хоть в их обязанности это не входит. Всего доброго)
Заказала посылку на алиаэкспресс. Адрес доставки был указан борисовка 20а. 04.10.2021 пришло оповещение ято товар готов к выдаче, по иным причинам не ссогла придти в этлт день, далее 13.10..2021 ставят статус, неудачная попытка доставки, ок, в пункте мне сказали, что посылку должен был доставить курьер, в итоге курьера не было. Возврат не оформляют, информации спустя время не какой ннту. 02.12.2021 на телефонные звонки по поводу доставки также не отвечают. Это самый мерзкий пункт выдачи, который я знаю!!!!
Отвратительный сервис!!! 5 января отправил 2 посылки с детскими вещами из г. Мытищи в г. Саратов.. Обе посылки были утеряны. Ответа со стороны Boxberry никого. Не рекомендую данную логистическую компанию!
Грубая и некомпетентная новая сотрудница - полноватая девушка. Надеюсь, просто работала (заменяла?) в воскресенье, и прежние молодые люди никуда не делись...
Найти сложновато даже несмотря на то, что есть вывеска. Вывеска присутствует снаружи, а внутри находится куча помещений и куда идти - непонятно. Я заказывал доставку через постамат и девушка на кассе хлопала глазами, говоря, что такого у них нет. Она только через пару минут сообразила, что я к ней за доставкой. В общем, она этим постаматом и оказалось. Не знаю, как обстоит дело в других пунктах, но этот - не из лучших.
Свинское отношение к своим обязательствам, указана доставка 1 рабочий день, вместо этого 7дней завтраками кормят, не понимают свою логистику, ответственных не найти. Таких менеджеров талантливых днем с огнем не найти!
Парковку не найти. Сам пункт выдачи по карте Яндекса сложно обнаружить. Спрашивайте колбасный магазинчик. Пункт выдачи в нем. Малюсенькое помещение служит проходом в крошечный магазинчик колбас. Девушки на выдаче доставки приветливые, милые.