Самое ужасное место из пунктов выдачи. Хамоватая дама, которую пол часа ждал, типа на тех. перерыве 15мин, которая придя, сказала, что это её право не быть на рабочем месте и посылку она не отправит тк я должен с собой ещё и коробку принести, хотя в ЛЮБОМ пункте у меня всегда все принимали. Такое ощущение, что всё делают, чтобы максимально ухудшить свой сервис.
P. S. После поехал в другой дпд на Багрицкого, всё приняли без вопросов
Работает до 19.00 !!!! Пришел в 19.15 пункт работает , но отдать посылку боксебери отказались . На след день пришел в 10 утра , 15 минут ждал пока сотрудница накурится на улице . Никогда никто не здоровается и тд . Я такого ужасного сервиса давно не встречал. Внутри пункта грязь и бардак . Больше сюда не ногой . Благо есть что выбрать .
время работы пункта явно не продумано, в субботу почему то только до 18-00, в воскресенье вообще не работает...печально. Так же персонал прямо таки можно сказать без культурный, есть куда рости. Помещение напоминает сарайчик, все навалено, ужас.
Show business's response
Konstantin
Level 15 Local Expert
August 8, 2024
Народу никого, пришел быстро забрал и ушел, если не знать где находится, сложно найти, постоянно кто-то на улице спрашивает где этот пункт находится))) не понимаю почему народ ноет в отзывах ниже, любите экономить, заказывая на мп - придется потерпеть, низкая цена не просто так…
Приходится посещать,близко к дому.Не могу понять график работы.Как быть работающим пятидневку...Пыталась попросить принять-в ответ категоричное нет...Всё для клиента?Не справляетесь-не берите на себя неподъёмную нагрузку.Я так считаю.
В картах написано, что работает до 21:00, а по факту принимают посылки только до 16:00, потому, что так написано у них на двери. Весь пункт завален посылками. Почему вообще в одном месте и озон и боксбери и еще что-то. Не убрано, на полу картон лежит. Не приятный пункт
Написали объявление что прием отправок до 16-00. Вот и как отправлять, если режим во всех источниках до 19-00. Хамло девушка, ссылается на бумагу с ограничением времени приема, которую сама и написала. Такого ‘сервиса’ уже давно не встречал
К сожалению на пункте отказали в приеме посылки. Нигде не указано, что Боксберри работает ограниченное время. Пункт угрожает вообще отключить приёмку Боксберри. Вот и куда мне идти если я сама работаю до 18:00? Ждать следующих выходных? Отвратительное обслуживание!
Авито доставка приемка работает до 16.00, что не указана на сайте авито. Если принимаете - будьте добры синхронизироваться с сервисом, у которого принимаете заказы. За что-то ввели в заблуждение и отказались принять посылку - влепил вам единицу.
Самое ужасное отделение , которое я когда либо видела. Малюсенькое помещение в грязном коридоре. Все в коробках , невежливые раздраженные сотрудники. А ещё они нарушают правила работы с сервисом . И не принимают посылки Авито после 16.00ч. Я ехала по пробкам к ним с этой целью. А мне в 17.30ч дали отворот - поворот
Жаль нельзя поставить ноль. Грубая и хамоватая девушка не принимает посылки после 16 с Авито доставкой. Ни где, даже на сайте Боксбери не указан такой график, полный произвол. Люди работают до 18 многие.
Ужасный пункт. Хамское отношение. Приём заказов они придумали принимать только до 16:00
Если вы работаете,это ваша проблема!) Просьба руководства принять меры
Женщина, работающая в пункте- хамка. Установила какое-то свое время отправки посылок, которое удобно ей. Ссылается на объявление на двери, а не на официальный регламент работы.
Ужасный боксберри, начали отправлять посылки (7 штук). После каждой посылки обслуживали озон, прихожилось ждать. Оформили 3 штуки, дальше не смогли - сбой 😐
Более ужасного сервиса не видел
Пользуюсь потому что вынужден. Была бы возможность, оформлял бы доставку через другого оператора. Персонал не вежлив, упаковки нет, закрываются на 40 минут раньше ( пришел в 20:15 уже закрылись)
Тамара и Надежда , спасибо Вам большое за вашу помощь , очень милые девушки , все делают быстро .
1
Ксения Макарова
Level 14 Local Expert
October 2, 2023
Приехала отправить посылку через этот пункт боксберри Авито. Мне сказали, что это возможно сделать только до 16:00 (тыкнули на табличку на двери). Позвонила в поддержку, оказывается, по правилась отправка Авито должна работать до конца рабочего дня. Такой график самовольная выдумка. Боксберри сами оформили жалобу на пункт. Мне сказали, что можно смело звонить из отделения и говорить о нарушении правил компании.
Очень плохо. Тут в одном помещении не только пункт боксберри, но ещё и большого количества других логистических служб + озона. Это создаёт большие очереди и вечную суматоху.
Вежливый персонал мне к сожалению не попадался, хотя был тут несколько раз.
Правила выдачи (например, возможность примерки) отличалась на сайте от той, что мне назвали в пункте выдачи.
Сервис как на почте- очереди, чтобы узнать, что отправку можно сделать только до обеда и конечно ни одного официального объявления по этому поводу. В сентябре принтер не работал, тоже не отправляли, в октябре упаковки не было, а в ноябре Новый Год наступил- вечная сиеста у этого пункта
ужасное отделение. Нету ни упаковки, ничего, ничем помочь не могут. Внутри все неаккуратно и грязно. Продавец вообще ужасный, полное неуважение к клиентам. Всем рекомендую не заходить сюда и выбирать другое отделение
Ужас... Нет ничего не упаковки, никакой помощи оказать не могут, отвратительное отделение. Лучше немного проехать, доехать до новой Олимпийской, там ребята гораздо отзывчивее.
Очень хороший пункт, пересылки посылок .
Хочу поблагодарить девочек, за их профессиональную работу. Данный пункт, чистый, аккуратный, сотрудники высший бал!
Данный пункт, я рекомендую для отправки и получения.
Отправка boxberry. Сотрудница не приняла на отправку в 17.50, сославшись на то, что принимают до 15.00. Такая информация официально нигде не фигурирует.
Самое ужасное отделение, что я посещала. Девушка в футболке "душнила" ведёт себя грубо, хамовато, общается через губу. Никакой помощи оказать не могут, проконсультировать/объяснить не умеют. Очень некомпетентные, клиентоориентированность ноль. Жаль, что в районе поблизости нет других пунктов
Большие очереди, так же очень грубый персонал, я хотел примерить вещь заказанную с озон, сотрудник Тамара очень грубо отказала в этом. Отвратительное отношение к клиентам
Отделение не плохое, персонал тоже, есть нюансы, во первых ограничение по размерам пересылаемого груза (не знаю только тут или это во всех отделениях) и не всегда есть коробки для отправки ((
В рабочее время висит табличка «перерыв 15 минут», сколько по факту закрыто и открылось ли вообще - не известно, никакого номера телефона нет.
Отличный сервис.
5
Show business's response
М
Мария
Level 8 Local Expert
November 8, 2023
Невежливый персонал , 08.11.23. Предпочтем другое место для отправок