Удобное расположение пункта. Работают две милые женщины, всегда все подсказывают и отзывчивые. Были перед новогодние очереди, но для данного периода это нормально. Меня все устраивает, 5 баллов из 5!
4 раза заказывал сюда доставку. Офис вмещает 1 человека. Работают очень медленно и в самое неудобное время. Лучше не используйте этот пункт выдачи. По времени выдачи он медленнее почты РФ.
Женщина на выдаче адекватная. Люди в долгом ожидании посылки часто - нет.
Ужасный пункт выдачи. Огромные очереди, одна пожилая сотрудница, работает очень медленно. Стоит очередь, а она пробивает полученные в пункт посылки, все вместе ее ждём. Каждый поход сюда занимает от получаса стояния в очереди.
Пункт нормальный. Да, бывает, что застреваешь. Но скорость нормальная, не надо гнать волну на пожилую женщину, если вы хотите все со скоростью света сделать и другие, видимо, тоже должны соответствовать. Люди работают в своём темпе. Да, лестница неудобная и пункт маленький, но я сколько отправляла там, проблем не было(кроме скользкой лестницы).
Что за "всегда очередь из 10 человек"? Вы же не сидите под дверью весь рабочий день, не отслеживаете. Я понимаю, что не все могут приходить днем, но я попадаю утром и днем, нет никаких 10 человек в очереди. Я вообще видела очередь максимум из 4-5 и то несколько раз. Конечно, в час-пик там много людей, но потому что люди с работы идут, наверное, и по пути заходят.
Если вас не устраивает все вообще в принципе, ну, найдите для себя другой пвз. Всё в ваших руках.
Хотелось бы поблагодарить персонал пункта расположенного по улице Кировоградская 22Г, и лично хотелось бы выделить сотрудника Лидию Николаевну. Во вторник у меня, через сервис Авито, покупатель приобрел детскую машинку-каталку с Авито-доставкой, которую я должен был отправить в течение 3х дней. Я объехал почти все пункты Боксберри в районе Чертаново, и во всех, за исключением указанного выше, мне отказывали в приеме посылки, ввиду того, что она не помещается в имеющуюся корпоративную тару размера xl, при этом использовать свою упаковку мне сказали, что категорически нельзя (я посетил отделения на Академика Янгеля, на Россошанской улице и Россошанской проезде, на Дорожной улице и везде твердили одно и то же). И только в единственном отделении на Кировоградской 22Г мне объяснили, что можно использовать свою, помогли упаковать. Вели себя очень культурно и учтиво, проявляли заинтересованность. Очень хорошее отделение, хоть наверно и самое маленькое из описанных здесь, в которых я был в Чертаново. Спасибо за такую отзывчивость!
Кошмарный пункт выдачи,приезжала туда 2 дня вподряд,очередь на улицу выходит. Обслуживает пенсионерка,которая ещё умудряется сходить покурить в час пик,пофигизм полнейший. Почему нельзя открыть пункт на Пражской,который был на Красном Маяке,это же востребованная служба доставки,но из-за такой очереди я отказываю людям в отправке чего либо через эту службу доставки. В самом пункте хоть бы скамейки поставили,очень душно и некомфортно там находиться. Я уже не буду описывать крутой подьем/спуск. Если поблизости появится ещё пункт,этот будет у меня не в приоритете
Самый «нехороший» пункт который я только видел. Неудобно расположен в здании (второй этаж), нужно подняться по крутой темной лестнице, причем снаружи никаких вывесок нет, ОКОШКО ОДНО, из-за чего выстраивается огромные очереди, оператор и кассир и упаковщик все в одни руки, сам пункт малюсенький, в общем без крайней надобности никому не советую👎👎👎
Мне нравится этот пункт доставки , всегда есть коробки , пакеты и бумага , что не скажешь о других , то того нет , то сего. Ответственные и доброжелательные сотрудницы . Единственное , очень крутая лестница , нужно аккуратно спускаться . Пожелым людям тяжело придется подниматься . Меня лично все устраивает , претензий нет.
Издевательство!
1 человек старенький работает на авито, халва экспресс, боксбери и кучу всего еще, делает очень долго, очередь из 5 человек может затянуться до часа
Снаружи никаких вывесок. Мне 2ГИС говорит, что я на месте, а я думаю : "где ну хоть какой-то намёк, что здесь "Boxberry"?". Нужно зайти во внутрь, подняться по достаточно проблемной лестнице и только там убедиться, что : "да, я на месте" Прям, какая-то тайная организация "меча и орала".
И да, лестница проблемная - с очень высокими ступенькам. Неудобная.
Приехал, отдал посылку, помогли упаковать и быстро отправили посылку.
Персонал не всегда бывает компентетен, скорее всего из за частых нагрузок на работе.
Очереди бывают много во время обеда.
Чистое и опрятное помещение
И
Инна
Level 6 Local Expert
July 15, 2024
В этом пункте уже не первый год трудится такая замечательная женщина Светлана! Можно было бы обеспечить этот пункт кондиционером, так как отделение находится под крышей и очень нагревается: неудобства как сотрудникам, так и клиентам.
А пункт отличный, в очень удобном месте.
1
Show business's response
Полина Лаврова
Level 11 Local Expert
January 14
Сколько раз приходила, всегда огромные очереди, стоишь минимум час. Лестница ужасная, помещение грязное и тесное. Сотрудница вечно вялая и недовольная
Уже который год идет, а руководство ничего не предпринимает
Лучше сходить в другой пункт
Это был адский ад! Очередь капец! Оператор бедняга зашивается. По возможности выбирайте другой пвз. Получил все быстро, проверил и получил. Если клиенты не выносят мозг оператору. Типа а чаво там надыть? Гхде смореть? Чаво? То все быстро. Но таких там очень много. Видимо из за близости метро. И домов.
Отвратительно. Чтобы получить, нужно звонить на горячую линию и ждать пока тебе ответят, ведь в очереди ты как минимум десятый. А когда доходит очередь, говорят: если Вы устали ждать, положите трубку, мы Вам перезвоним.
Не удобно, что с коляской не подняться, лестница оч крутая! Навернуться-костей не собрать! грязноватое помещение и здание совкового магазина. Не самое приятное местечко. Работают бабушки, нормальное обслуживание, без грубости. Несколько раз отправляла тут, всегда попадаю без очереди, может, один чел, один раз стояла мин 15 , программа зависла. В целом, норм место.
Тут печально всё:
* В выходные работают с 12, когда все остальные с 9 или с 10.
* Неудобный подъезд. Негде парковаться
* 2-й этаж, неудобная лестница
* Маленькое помещение
* Не вежливый сотрудник
Отправлял посылку, покупка через Авито. Была небольшая очередь, но Лидия Николаевна работает быстро и корректно. Лучше отправлять и забирать грузы в утренние часы и в будни.
В этом отделение работает пожилая женщина, слабо владеющая технологиями, в её смену куча народу, забирать посылку или отправлять это мучение и как минимум час полтора времени!!!!!
Наймите еще одного сотрудника!!! На каждого клиента по 5-10 минут уходит, в очереди по 10 человек стоит! По пол дня надо тратить чтобы забрать посылку?
УЖАСНОЕ отделение (раньше было нормальным, а потом поменялся собственник). Карты не принимают (просят наличные или перевод на карту непонятно кому). При этом в описании стоит оплата картой....
Всегда очередь минимум из 10 человек, время обслуживания одного человека от 10ти минут, сами считайте сколько времени потребуется стоять в очереди. Очереди тут всегда, как в утреннее время, так и в вечернее. Ужасный пункт.
Пришла в пункт за 2 мин закрытия (работают до 20:00). Дверь у них уже была закрыта, свет не горел, но видно было что внутри кто-то есть. Постояла 2 мин, и вдруг из этой темной комнаты раздается голос: «можете не стоять, мы уже закрыты, я всех предупредила». Так и пишите на двери, что работаете до 19:55! Или когда вы там закрываете дверь?
В пункте работает возрастная женщина хамка. Коробок никогда нет, бумаги нет, пупырки нет. В хамской форме сказала, что нужно дома упаковывать, хотя авито отправка предполагает предоставление необходимой упаковки на пункте. Одна звезда много для этого пункта. Больше не обращусь. Придется ездить на Россошанскую улицу, но там все хорошо хотя бы.
6
Александра
Level 6 Local Expert
April 4, 2023
Пункт выдачи находится рядом с метро - Все время очереди!!! Дышать не чем !!! Бедная женщина (сотрудник) которая одна и за приемку за отправку, за частую на негативе - ее конечно можно понять, но раз ваш пункт выдачи пользуется спросом , наладьте вы нормальную работу!!!! Пролистав отзывы, у всех одни и те же замечания!!! Обратите вы внимание !!!
!!! Возьмите второго сотрудника , разделите потоки !!! Не возможно стоять в очереди столько времени!!!
Всегда очереди, всегда. Если от безысходности закажешь доставку сюда, закладывай час на очередь. Года два тут не была, думала, что-то изменилось и рискнула. Но нет. Полчаса стою, второго посетителя обслуживают. Передо мной ещё двое.
Просто невозможно медленно, работает возрастная женщина, хамит/грубит, не торопится от слова совсем. Очередь с первого этажа начинается, на клиента 15 минут минимум! И так каждый день (отправляю заказы авито и к сожалению рядом нет других пунктов).
Сделайте с этим что-то уже!
Огромная очередь-простоял около 1 часа! Хотел отправить карту памяти - оплачена человеком через Авито! Но у них не грузятся фото! Через 10минут был на Чертановской-там ни одного человека в очереди-отправил за 2 минуты!!! Почему нет возможности поставить 0 звёзд?!