Абсолютно неклиентоориентированная компания. Девушки на горячей линии мало понимают, чем занимаются на рабочем месте. С 19-ого числа моя посылка находится на территории России, до сих пор ее не доставили! Уже 4-ое сентября! Хотя по Европе она шла всего 1 день! Нарушены все сроки. Каждый раз кормят завтраками, что направляют запрос на таможню, приходится звонить самой и на таможню и таможенному брокеру, но ситуация никак не меняется. Сотрудники Боксберри даже не пошевелят пальцем, чтобы помочь вам разрешить ситуацию с доставкой груза в срок. Обращайтесь в другие компании.
недавно отправлял посылку через авито,и данный сервис,занес посылку а там никого ,сотрудник спит в подсобке ,время 12-00 ,разбудил,сказали ложите вон туда и идите ,я сама все упакую.....посылка дошла в целости и сохранности ,но сомнения были ..больше тут отправлять не буду....