отвратительное обслуживание,график работы указан с 10,в итоге сотрудница пришла в 11,я целый час проторчала около двери,мне эта посылка была нужна именно в этот день
Очень плохая приемщица. Это мягко сказано. Проблемы создает на ровном месте. Упаковку, специаль делаем прозрачной пленкой, чтобы было видно что отправляем. Заставила всрывать, "не вижу". Паспорт в руки не возьму, так показывайте. Пока вскрывал упаковку, занялась другим клиентом, на долго. Говорит "ждите", ни чем не могу помочь. В результате: потрачены нервы и время.
Какого спрашивается до конца рабочего дня еще 5-10 минут, а пункт уже закрыт???
Так бежала трусцой до этого пункта выдачи после работы, чтобы не получить подарок на день рождения своей бабушке, который пришел в заведение с нерадивыми сотрудниками?
Я бегу в этот пункт к 10ти, но ни разу!!!!!!!! В 10 там не было открыто. Иногда по полчаса жду, иногда ухожу не дождавшись открытия чтоб успеть на работу.
Просто ужаснейшее отношение к клиентам и качество работы.Пришёл забрать заказ по коду,потребовали паспорт или права,представиться отказалась,позвонить в службу поддержки отказалась,висит устаревший номер телефона.Пришлось ехать за город за документами,приезжаю через 2.5 часа с паспортом и мне заявляют что мой заказ увёз курьер,хотя он прибыл только в этот день,прошу проверить на складе отказывается.Вышел позвонить в службу поддержки,мне ответили что заказ в отделении,в это время они закрыли двери в 16:30!На следующий день из службы поддержки мне сообщили что они самовольно отменили мой заказ!В итоге благодаря техподдержке удалось вернуть со склада и получить в другом отделении,была оставлена претензия на качество работы.Зачем так надо было себя вести,где здесь логика?!Настоятельно рекомендую обходить стороной данное место.
Почитав отзывы, а большинство из них отрицательные-не хотелось идти в данное отделение. Но-по пути, пошла. Убедилась, что отзывы верные. Сидит молодая апатичная девушка, явно не на своем месте. Делать ей ничего не хочется. Диктует какие то правила мне, как будто я первый раз отправляю. Посылку не приняла. Я сказала, придется и мне отзыв о вас добавить. "Да пиши ТЫ , что хочешь..."-услышала в ответ. Пришлось ответить в том же ключе. Да плюс ко всему-грязно и пыльно. В это отделение больше ни ногой. Портить настроение не хочется.
Даже одну звезду жалко для этого заведения. Странная девушка со своими правилами. Такое ощущение, что не им деньги платишь, а они тебе. Да к тому же место грязное, между какими- то торговыми точками. очень неудобно.Больше никогда с этим офисом не свяжусь. Отвратительно
Боксберри+авито доставка - самая уродская штука когда либо придуманная, девочка сидит 13 лет, толком ответить не может, к кнопкам привязана. Ни паспорт ни спасает, ни что то еще, выдать программа не дает ни код ни что то еще. Чтобы что то получить 13 кругов ада пройти надо.
Сдэк куда круче. Смс показал и ушел. Если хотите провести пару дней в качелях - это сюда, в боксбери
Данное ПВЗ заявлено с возможностью примерки одежды, по факту на проходе стоит замызганный пуфик, ложечки для примерки обуви нет, коврика, на который можно встать нет, зеркала нет. Я мерила обувь на грязном полу, в проходе, уступая дорогу входящим в данный пункт людям.
Крайне не приятное место. Такое хамское отношение ещё поискать надо. Если есть возможность забрать из другого пункта выдачи, то лучше это сделать и не портить себе настроение. А компании boxberry рекомендую обратить внимание на отзывы и решить для себя, стоит ли работать с этим ИП.
К самой службе доставки нет вопросов, а вот к пунктам приёма и выдачи посылок... От данного остался неприятный осадок, лучше через весь город проеду или к другой службе доставки обращусь, но не в этот.
Пункт выдачи открылся с опозданием. Заказ забрать не удалось. Сотрудник сказал что на сайте ведутся тех.работы. На сайте боксбери никакой информации об этом не было.
Удобное расположение, хорошее и быстрое обслуживание.
1
1
Андрей
Level 21 Local Expert
January 31, 2020
Альтернатива почте России, однако персонал унылый и грустный. Каждое слово нужно выпрашивать, нехватает позитива и живости. Также сложно найти само место Boxberry, обозначения не заметны. Сроки доставки и цены за услуги особо тоже не вызывают аппетита.