Стефания прекрасный продавец-консультант!
Она всегда на связи! Учитывает все нюансы в запросе покупателя, общается вежливо и уважительно)
Мне она очень помогла с выбором фурнитуры для компланарного шкафа!
Считаю необходимым премировать Стефанию за отличную работу!
Актриса театра и кино, режиссёр, педагог, Оксана Фомичёва
Огромный выбор на вкус и цвет и бюджет. Очень понравилось, менеджер все рассказала, показала, помогла с выбором. И да на территории есть парковка, что очень оказалось удобным. Ручки к нашей кухне подошли идеально.
Однозначно рекомендую данную фирму. Давно работаем с BRASS. Лучший ассортимент лицевой фурнитуры высокого качества, который регулярно пополняется новинками. Можно подобрать ручки,крючки или мебельные опоры под любой проект. Отдельно хотелось бы отметить менеджера Иванову Наталью, которая всегда оперативно отвечает и помогает с возникающими вопросами.
Не дешёвые, но просто шикарные ручки! Нашла даже от Сваровски! Однозначно рекомендую кто ремонт делает. Купила на весь мебельный гарнитур в спальню никелевые. Дизайн даётся с трудом, т.к. Просто все хочется завернуть с собой и стилистика и палитра впечатляет 🫶
Однозначно молодцы! Отвечают оперативно. Помогут с выбором. Даже если вы из серии вечно сомневающихся, пришлют видео фурнитуры. Отправляют в день покупки. Впечатления очень позитивные. Но самое главное- у них действительно хорошая шурнитура и есть из чего выбрать
Отличный выбор качественной фурнитуры: цена/качество - 👍. Прекрасные, профессиональные девушки-консультанты. Неоднократно покупала здесь, всегда находила то что надо. Помощь и поддержка персонала на всех этапах. Советую.
Сотрудничаем с компанией Брасс уже пятый год. Покупаем фурнитуру как для реализации, так и для себя.
Компетентный персонал, профессиональное обслуживание, широкий выбор качественного и оригинального ассортимента и приятные цены, которые удивляют в хорошем смысле слова.
Еще хотел бы отметить превосходный шоурум, в котором будет легко заблудиться, но тяжело не найти нужных Вам ручек.
Покупал две ножки для тумбы в ванну. Огромный выбор различной фурнитуры для мебели. Доброжелательный и приветливый коллектив, подсказали, где оформить, где оплатить и где получить товар.
P.S. На кассе различные приколюхи для покупателей, вот одна из них)
Остались только положительные впечатления от посещения шоурума компании Брасс. Удобное расположение, собственная бесплатная парковка, огрооооомный выбор. Очень приятные и профессиональные специалисты помогли определиться, быстро оформили заказ, оплатили и тут же смогли забрать товар со склада. Ну ооочень рекомендую!
С удовольствием познакомились с этой компанией. Кроме огромного ассортимента очень качественных изделий впечатлтло то, как выстроены отношения к клиентам. Да и вообще - видно, что этот бизнес является любимым делом её хозяйки и всех, кто злесь работает. А это всегда мотивирует стать постоянным покупателем
Большой выбор лицевой фурнитуры и очень много позиций на складе. Менеджеры просто супер. Только вот цены немного кусаются... Турецкие ручки по цене итальянских, а так не должно быть.
ТД БРАСС, мебельная фурнитура. Искала ручки на мебель (заказывала мебель). Хороший выбор импортных ручек. Спасибо менеджеру Ирине К. За консультацию. Помогла определиться с цветом ручек, формой и даже посоветовала на какой высоте ставить ручки, какие подойдут по размерам. Спасибо за квалифицированную работу сотрудников ТД БРАСС.
Совершенно роскошная продукция , ребята молодцы ,все подробно и терпеливо рассказывают и учитывают пожелания. Безмерно рада , что нашла этот магазин , т.к у нас в городе с этим проблемы. Несмотря на то , что немного боязно было заказывать не видя товар в живую , все же реальность превзошла все ожидания . Продукция украсила наши шкафы и квартиру . Спасибо Вам большое за качественную продукцию, процветания Вам 🌸
Много лет работал с брассом, но этот сентябрь(((( В общем с 1 сентября они изменили прайс больше чем на 50% - для примера с 20 евро на 34 евро, предварительно не уведомив, соответственно ряд заказов, принятых ранее, мы сейчас должны приобретать в минус себе. Позвонил руководителю- в ответ услышал - мы ничего никому не обязаны сообщать. Отношение к клиентам показательно скотское!
Дополняю после ответа компании:
1. Вы до сентября с 21года не меняли прайс - он у вас как был в евро, так остался, да - мы по нему ориентировались, и не важно на сколько мы в месяц закупались - у меня же там четко цены обозначены.
2. Что такое с рассылкой? Почему только по какому то договору? Вы ее голубями рассылаете? Нет функции общая рассылка?
3. Вы забываете, когда отвечаете здесь, главное правило при работе с клиентом - клиент всегда прав! Я именно им всегда руководствуюсь, чего и вам желаю)
Впервые попала в это магазин. Нужно было выбрать и приобрести ручки на мебель на всю квартиру. А предварительно созванивалась с менеджером этой компании Каноатовой Ириной. Она предложила подъехать и выбрать на месте всю фурнитуру. Что я и сделала. Но я не ожидала, что за час мы сможем подобрать все для меня. Она настолько профессионально и грамотно, вникая в мой проект , учитывая концепцию и стиль моей квартиры, подобрала то , что мне надо и что мне очень понравилось!! Спасибо огромное ей за это !!!Ирина- профессионал с большой буквы!! очень тактично подсказывала и объясняла все нюансы! И сам шоу-рум оставил очень приятное впечатление. очень стильно и уютно там все оформлено! Огромный выбор на любой стиль и вкус фурнитуры.!Служба выдачи работает оперативно и слажено. Видно, что это одна команда!! И они- одно целое! Процветания и удачи желаю этой фирме!!
3
Show business's response
И
Инга Инга
Level 21 Local Expert
February 12
Спасибо огромное сотрудникам Компании BRASS, а особенно Руководителю отдела продаж
Компании BRASS - Казеевой Ирине, за подбор, за терпение, за понимание, за клиентоориентированность. Подобрали то что так долго ждала от их дилера на Нахимовский просп., 24 (подъезд 1, вход 1, помещение Е 13, этаж 1), где категорически отказались помочь, сказав, что ручек (три варианта которые были на рассмотрении к покупке нет вообще, что заказать под заказ нет возможности, что вот Вам сайт сами ищите, а нам некогда (павильон пустой, звонков нет – и некогда?).
Ирина – отреагировала сразу, подобрала все три интересующие варианта, доставка вовремя.
Спасибо компании BRASS за профессиональный подход.
Всем советую и рекомендую теперь эту компанию и не тратьте свое время на Нахимовский проспект, если хотите чтот то купить и быть н еуниженными своим отношением к клиенту, обходите стороной этот повельон., год потерянный на них и за пару дней решился вопрос с Компанией BRASS.
Впервые приехали в этот магазин. Здесь отличный шоурум, где можно все посмотреть и потрогать. Прекрасные консультанты, которые все рассказали и помогли. И предлагают гостям кофе, чай и снэк. Есть парковка. Очень приятный магазин.
4
Show business's response
Sergey Serov
Level 21 Local Expert
July 4
Магазин/шоурум в основном для изготовителей и сборщиков мебели, оптовиков. Но можно и самому заехать никтотне прогонит. Огромный выбор всевозможных ручек и фурнитуры.
Хотела выразить благодарность за высокое качество обслуживания в вашей компании. Особенно хочется отметить профессионализм вашего менеджера Евгении. Всегда доброжелательная, оперативно обрабатывает заказы и отвечает на все интересующие вопросы по фурнитуре. Спасибо за вашу работу и прекрасное обслуживание!!!
Огромный выбор ручек. Очень доброжелательный персонал. Вы и Ваша мебель останетесь максимпльно довольными. Отдел выдачи товара работает максимпльно быстро, менеджер Алина прекрасно разбирается в ассортименте и характеристиках, очень комфортные все. Спасибо
Прекрасная компания с огромным выбором фурнитуры на любой вкус. Хотелось бы отметить менпджера Ирину. Щамечателтный, отзывчивый человек и профессионал своего дела (грамотно и со вкусом, с большой вовлеченностью помогла подобрать ручки для мебели). Не поленилась, сама предложила и открутила несколько ручеа со стенда, чтобы приложить к фасаду. А так же отдельрое большое спасибо руководителю компании Валентине Святослсчочне. При моем очередном приезде в офис за ручками, которые были заиезеивированы, их не оказалось, по некоторым причинам. В этот момент в офисе была Валентина Святославовна, которая услышав о данной проблеме, самолично начала разруливать неприятную ситуацию. И нашла мне мои 21 ручку! Я не оптовик, я обычный розничный покупатель. И меня просто обескуражило, удивило, поразило такое отношение!!! Спасибо Вам! Спасибо Ирина! Спасибо Валентина Святославовна! Удачи Вам и успехов в профессиональной деятельности!
Один из лучших магазинов в нашей стране! Мы всей России советуем выбирать ручки только
Брасс, так как в этой компании не только есть качественные ручки, но и сам персонал на высшем уровне! Всегда готовы помочь, проявляют человечность, а это для нас покупателей очень важно! Я благодарен за компетентный сервис и достойное отношение к покупателям!
Огромный ассортимент, раздолье для дизайнеров, приятный коллектив. Все образцы представлены на стендах. Успехов и процветания Вашей компании в наше не простое время.)))
Пожалуй лучший выбор в стране декора, ручек и сопутствующей лицевой фурнитуры из Европы, что особенно радует , то, что все практически всегда в наличии
Show business's response
Донатио Н.
Level 5 Local Expert
April 18, 2023
Магазин в Красногорске ул.Центральная д 3 очень нам нравится! Все благодаря грамотному вежливому и внимательному специалисту Стефании. Уже не первый раз покупаем ручки. Качество отменое. Богатый ассортимент. В прошлый раз брали Турецкие. Стоят 4 года - ни царапины, ни блеск не ушёл. Пользоваться одно удовольствие. Сейчас берём очень красивые с золотом. Искали такую модель по всей Москве и вернулись к Стефании. Всегда все на высоте!Приходите вам тоже понравится ))
Приобрела ручки для кухни в этой компании. Хочу отметить менеджера Стефанию-помогла мне молниеносно с выбором, оформлением и доставкой-сервис супер, а Ручки- просто нереальные-Моя кухня с ними будет просто неподражаема. Всем советую выбирать фурнитуру именно здесь👍🏻
Огромный ассортимент качественной мебельной фурнитуры,всегда приветливый персонал.
Хотелось бы выразить большую благодарность, менеджеру Ивановой Наталье за ее помощь и оперативность.
Доьрый день! Покупали ручки для мебели, качество супер, вид ручек очень роскошный, сотрудники компании помогли тоже в выборе ручек. Советую, мне сомой порекомендовали .
3
Show business's response
Д
Дмитрий
Level 8 Local Expert
June 3
Широкий ассортимент изысканной мебельной фурнитуры. Компетентные сотрудники. Стараются помочь во всех случаях.
Покупали целый комплект ручек (более 40шт) для новой квартиры. Продукция очень качественная и эксклюзивная, остались довольны. Нам помогала менеджер Стефания, которая оперативно ответила на все вопросы и помогла подобрать нужные варианты из огромной линейки. Однозназно рекомендуем!
Замечательное место для возможности в реальности посмотреть и дотронуться до изделий. Много вариантов дизайна и материалов. Невероятная возможность удостовериться в подлинном качестве перед покупкой.
Очень достойный выбор ручек. От хайтека до классики. Большая экспозиция, очень вежливый и красивый персонал. Не знаю, есть ли винты в продаже (у меня есть разные), но ручки винтами не комплектуются.
Купила В брассе мебельные ручки почти на 50000₽, скидку 5% дают только за отзыв с доказательствами. На этом не закончилось При установке ручек обнаружились браки( кривая ручка, не было резьбы) приехала поменяли, далее при дневном свете обнаружились новые обстоятельства ручки оказались не одного цвета, пришлось еще съездить в деревню Гольево поменять. На упаковке наклеено, что сделаны ручки в Турции, но это вряд ли. Вывод не стоит эта фирма не времени , ни денег.
Добро пожаловать в Брас, попал туда случайно, нужно было поменять упоры, прораб купил не то, заменили без проблем, все очень оперативно. Там вообще отличный выбор всякой мебельной фурнитуры!
Одна из немногих компаний, где можно найти интересную лицевую фурнитуру. Вежливые сотрудники всегда помогут подобрать что нужно. Из минусов - не все в наличии, часто приходится ждать.
3
Show business's response
М
Михаил
Level 6 Local Expert
March 9
Большой магазин с огромным выбором и хорошим штатом консультантов. Быстро и профессионально подобрали все что нужно! Жаль что работают только в будние дни.
Хороший магазин с хорошим выбором лицевой фурнитуры. Вежливый и обходительный персонал. Покупал ручки для кухни. Все прошло отлично, все в наличии, склад в двух шагах.
Отличный шоурум, лучшие из доступных фурнитур на рынке. Приветливые сотрудники, всегда подскажут и помогут. Тёплая, домашняя, приятная атмосфера. На подбор фурнитуры к ним всегда как в гости - с удовольствием. Да, придется прочапать 2 этажа до склада пешком, но почти все в наличии и забрать можно сразу, что очень удобно. Молодцы ребята! Так держать)
Весь товар доступен для просмотра. Очень удобно выбирать, когда можно потрогать, сравнить. Выбор достаточно хороший, как цены. Так же имеется технический консультант для тех случаев, когда что то не стыкуется.