Позвонили в данный Лабмбик, но нас не предупредили что половина меню уже не работает так как кухня на половину закрыта, класс. Приборы приносят и кладут на подложку, которую не факт что моют всегда. Да и приборы были грязные. Обстановка как в трактире. Заказали бургер с картофелем фри, который сам официант предлагает к бургерам. В итоге картошку принесли, бургеры нет, сказали позже будут. А зачем тогда картошку выносить ? Еду ждали почти час. В общем все этого того не стоит.
После моего отзыва со мной решили связаться. Не менеджер или кто-то выше, а официант, ОФИЦИАНТ. И просто предложил прийти ещё раз, что бы убедится, что это была случайность. Ахахахха, замечательное решение. Многие ламбики портят эту сеть
При подаче Вафли из кабачка с креветками- блюдо не припрааили гуакамоле и не добавили авокадо. На Таганке неоднократно кушала именно в такой подаче. Персонал внимательный и вежливый. Справляются в высокий трафик в обеденное время.
Пиво вкусное, хороший выбор. Бельгийские картофельные вафли - не знаю других мест где можно попробовать (может они и есть в Москве). В целом всё понравилось
Давний поклонник сети ресторанов Lambic, но ресторан на чкаловской самый слабый с точки зрения интерьера. Во время визита нас посадили в самый дальний угол у прохода к туалету, при условии, что ресторан был полу пустой, под предлогом вдруг придет толпа и придется двигать столы. Пиво принесли в треснувшем бокале, но поменяли оперативно и обновили пиво. К кухне и качеству пива претензий нет.
Не были в Lambic 1,5 года. Решили зайти по пути.
Кухня заметно испортилась, цены не соответствуют качеству совсем.
Например, порция оленя с картофельным пюре была излишне маленькой.
Кесадилья приготовлена, как из Яндекс Лавки.
Чай в чайнике оказался в обычном пакетике, как Ahmad.
Ощущение, что побывали в кафе в Анапе по цене хорошего среднего кафе Москвы :)
Главное в ресторане, это кухня. Периодически бываю в Ламбике, пока больше не хочется.
Брикет из говядины напоминал пересушенную подошву, хумус был прокисший, с чем согласился собственно сам Шеф, форшмак авторский, но не съедобный и мало похож на форшмак, вафля с клубникой и шоколадом была вкусная, но клубника была реально одна. Одна ягодка на всю вафлю. Стыдно и смешно.
Пиво , как обычно отличное! Жаль не стабильные поставки теперь. Закуски тоже можно выбрать на разный вкус. Понравились маленькие чебуреки). Туалеты чистые. Веранды нет, но на улице есть маленькие столики
Приятное место, хорошая кухня и большой ассортимент бельгийского пива. Моя особая любовь здесь - мидии в сырном соусе. Для любителей десертов рекомендую бельгийские вафли с клубникой, мороженым и горячим шоколадом.
Выпивка как всегда на уровне, а вот кухня, что-то не то, порции стали меньше и ничего, будто не готовят сами, а разогревают из приготовленного ранее.
3
Show business's response
Aleksey Zheltov
Level 8 Local Expert
July 15, 2023
Вот уже около 10 лет являюсь постоянным посетителем этого чудесного места.
Я даже дошёл до того, что официанты меня знают по имени и что могу заказать не глядя в меню.
И рекомендовал данное место, как одно из самых лучших в Москве.
Встречаемся с друзьями и по договоренности и без.
Но последнии посещении сталь болью: кислое пиво и очень плохой соус, а в следующий раз явно за долго до подачи остывшие бельгийские вафли(они приготовлены били явно за ранее), но и они же были и сожженые, соус мерзость, котлета как жёванная бумага, с зелени не убрана лишняя влага.
Да и сладкие вафли были просто уроды, да и на вкус буэээ.
Официанты очень клевые и из последних сил тянут на верх, пикирующее вниз заведение.
Нужна помощь!!!
Были большой кампанией
Отмечали день рождения
Приятно удивило о том что официант сказал о скидке о дне рождения
Обслуживание и кухня на высоте!
С удовольствием по советую это место друзьям
Хочу сказать что часто бываю в вашей сети,но в первые сталкиваюсь с таким чудесным сервисом и ощущением семейной близости,ресторан на Курской показал себя в этом плане с лучшей стороны,отличный сервис от официанта Никиты,девушка как понимаю менеджер или хостес так же пархала над нами и предложила нам попробовать Рульку ,сколько раз её ем,впервые было так вкусно🤪
Еда и пиво здесь на приличном уровне. Цены демократичные. Обслуживают быстро. Единственный минус - не всегда уютно можно посидеть. Это зависит от количества посетителей. Но в целом это заведение приятное.
Худшее пивное заведение. Вафли не вкусные, пиво разбавленное, апероль пить невозможно. Очень тесно, официанта не дождаться, администратора вообще не увидела. Приборы выносят и просто кладут на грязный стол. Туалет, как в старом заброшенном ДК. Позиционировать себя рестораном, нужно иметь соответствующий уровень. Не советую.
2
1
Show business's response
Максим Палагутин
Level 13 Local Expert
October 26, 2023
Вторая история;
Сегодня отобрал у вас еще две звезды из своей оценки.
Теперь со мной связался управляющий сети ресторанов и попросил рассказать ситуацию. Если честно, то не ожидал, что мне нужно рассказывать заново, а ожидал лишь извинения и приглашения проходить в ресторан в новь. Скидок или бесплатных посещений я не просил. Но получилась картина, что управляющий решил сверить показания. Потом начал мне рассказывать, что у сотрудников очень сложная система мотивации и депримиррвания и они каждую ситуацию разбирают. Но причем здесь клиенты? И я ответил, что вы сейчас пытаетесь свою внутреннюю работу переложить на клиента. Я привел пример, что клиент в банке написал претензию на спорную сумму списания 100 рублей, а банку, чтобы рассмотреть претензию и ответить клиенту почтой нужно потратить 1000 руб. Поэтому проще клиенту не разбираясь вернуть 100 руб. и не тратить 1000. Но в моей ситуации решили потратить время, несколько раз поставить меня в не удобное положение и окончательно отказаться от меня как клиента. Причем когда я озвучил, что после теперь двух ситуаций больше не буду ходить к вам на обед и что расскажу остальным коллегам ситуацию, услышал - хорошо.
В конце привел припер ситуации с макдональдс, где если клиент сам уронит поднос с едой, то ему за счет заведения предоставлять полный набор блюд, которые он уронил. А у меня получилось, что за 90 руб. (Цена вопроса, причем которую вернули ресторану) потерялись коментов. Очень жаль, что ваши управляющие не соизмеряют цену проблемы и ценность клиентов.
Первая история:
Виной того стал скандал вашего администратора. Был испорчен аппетит выяснением отношений из-за 90 рублей. Мы с моим коллегой ходим к вам почти каждый день на ланч. После того отношения уже не хочется. Вв потеряли клиентов в нашем лице. А так оставляю предыдущий комментарий: Отличные бизнес ланчи! Вкусно!!!
Расстроена. Сегодня зашли с мамой перекусить. Официанты неприветливые. Сунули меню и не подходили. Потом заказ несли полчаса. В одном из блюд было яйцо пашот, которое на поверку оказалось яйцом, сваренным почти вкрутую, и холодным. Конечно, после просьбы принести жалобную книгу подошел менеджер, извинился, сделал нам скидку 30%, но мы все равно расстроились. В этот ресторан больше не пойдем. На мясницкой такого я не видела.
Атмосфера, официанты, еда, напитки - все супер. Самое любимое место недалеко от дома.
Show business's response
Е
Евгений Н.
Level 19 Local Expert
February 15, 2022
Готовят быстро и вкусно. Обслуживают тоже шустро. Выбор пива достаточно большой. Не шумно, можно спокойно общаться. Хорошее сетевое заведение. Быстрых пивных закусок в меню нет совсем. Все, что есть, нужно готовить, ждать и все достаточно сытное. Но для «бельгийских» заведений это характерно. Цены обычные «центральные», опять же в бельгийских заведениях всегда было чуть дороже чем в англо-ирландских пабах, но и качество вполне соответствует.
Анастасия,,, девушка высокого уровня специалист ... Знаток своего дела... Подсказала . помогла в выборе ... Напитков ..... Знает ориентир клиентоспособности .... Понимает грань клиентоориентированность...
Вкусное пиво, но очень долгое обслуживание (заказали 2 пива, тк торопились и прождали 15 минут). Также официант не смог ответить, жесткие ли гренки, раздраженно фыркнул "обычные гренки, вы же ели раньше". Но я ела разные варианты, какие-то были мягче и в брекетах можно есть, какие-то жестче и в брекетах есть невозможно
была пару раз в данном ресторане на Воронцовом поле. брала бизнес-ланч. по цене -нормально для такого уровня (500-600 рублей). можно заказывать с собой. качество еды понравилось. по размеру порции показались маловаты. внутри уютно. пиво , правда . не пробовала, так как была в рабочее время на обеде. но уверена, его стоит попробовать :)
Обстановка для бизнес-ланчей супер, для вечернего променада немного некомфортно... В туалет только боком практически... Да, и супы конечно оставляют желать лучшего, но это практически во всех Ламбиках такое
Все вкусно как всегда у данной сети, сам бар тесноват, хотелось бы побольше пространства. В остальном все шикарно
Show business's response
Е
Екатерина Алексеева
Level 2 Local Expert
February 26, 2023
Самый лучший lambic в городе, ходим сюда почти с момента открытия. Вкусная кухня, отличная команда профессионалов, всегда подскажут и помогут выбрать именно то, что хочется по вкусу, спасибо вам 😊
Очень популярное место. Хотя места немного и маленькая летняя веранда в сравнении с другими пабами данной сети.
Выбор пива большой и вкусная кухня как всегда.
Большой выбор пива и сидра (что особенно радует), весь спектр закусок и мяса, хотя кое-чего нет в наличии. Обслуживание душевное, профессиональное, добавляет очарования заведению. Интерьер пабный. Веранда небольшая и прямо на тротуаре.
Отличное место зайти с друзьями выпить пива. Про поесть не скажу, не брали еду, только закуски. Да и столики маловаты и тесновато стоят. Это не про поесть. Это про выпить)))) отличное место зайти после работы пропустить кружечку-другую.