Покупал на дачу, искал из наличия. Когда все оплатил (иначе никак - предоплата) вдруг все пропало и надо ждать две недели с производства. В итоге привезли через два месяца!!! Установщики приехали, посмотрели и уехали. Они тапочки взяли, а что частный дом забыли и надо иногда через улицу ходить не подумали. А потом звонят и предлагают приехать через месяц. Так что после оплаты готовьтесь на пару-тройку месяцев обмана.
Удобное расположение, возле МКАД. Вежливые, внимательные сотрудники, ну и самое главное, для меня, быстрая погрузка и своевременная выдача документов на дорогу, без лишней волокиты. Рекомендую, обращайтесь. По качеству товара, особо не скажу, но на первый взгляд, ОТЛИЧНОЕ!!!
Есть на складе адаптированный для клиентов офис продаж в котором представлены образцы дверей. Активные менеджеры продаж помогают с выбором, консультируют. Покупка оказалась выгоднее предложений из маркетплейсов, которые не предлагают доборы или карнизы. Рекомендую покупать двери напрямую от фабрики и без посредников.
Отвратительное качество дверей и отвратительная работа с клиентами. Заводской брак, выявленный монтажником, считают нормой, хотя потребительские свойств товара явно ухудшены и препятствуют качественному монтажу по словам специалиста. Давно не встречала нулевой клиентоориентированности, но в этой компании именно так. Хотели поменять здесь и остальные двери, но теперь об этом и речи быть не может. Никому не советую!
Компания, которая взяла деньги за 6 дверей и доставила 4 нормальных двери и 2 бракованные, с 8 августа нет никаких действий со стороны организации по замене дверей и установке, звонки игнорируются, доставку обещают, но по факту врут и ничего не предпринимают для решения проблемы.
Не рекомендую данную компанию, потеряете время и потратите все нервы
Добрый день, купили двери в туалет, консультировались с продавцом, взяли то , что порекомендовал продавец, итог спустя полтора года они вздулись, в гарантии сказали , что срок гарантии прошел, двери сняты с производства( по словам отдела гарантии устаревшая модель),хотя в момент покупки они были новинкой. не советую качество плохое.
Хотели сэкономить, но скупой платит дважды.
1. Двери привезли со скалами. Причем к упаковке и доставке вопросов нет. Получается, что ее такую уже упаковали.
Еще на этом этапе нужно было отказываться, но нас уговорили оставить.
2. Дальше приехал их установщик, который не привез весь инструмент и возмущался, что не сказали о доборах, поэтому их ставить не будет.
3. А дальше при установке он просто поломал плитку.
Покупка этой двери принесла мне огромное удовлетворение! Менеджеры помогли выбрать идеальный вариант для моей квартиры. Качество материала на высоком уровне, а цена вполне доступная. Большое спасибо за профессионализм!
Поставили в апреле 43 двери. Через неделю заметили, что ламинация стала отслаиваться. Позвонили в гарантийную поддержку. Сейчас август - до сих пор ничего не исправили. Помимо этого постоянно выпадают цилиндры из замков. По гарантии работают неохотно. Предлагают приехать к ним с дверями. Это же насколько надо быть идиотами, чтобы такое предлагать?! Работают одноразово, по принципу "Взяли деньги и отвалили".
Заказывали двери первый раз. Всё понравилось! От консультации ,до установки. Компания работает професионально. Менеджер Егор всегда был на связи. Вся работа была сделана качественно и в срок.Демонтаж дверей был выполнен отлично и качественно! Мастерам Александру и Василию огромное спасибо!
Была в салоне 1.5 месяца назад, когда начала ремонт, сотрудник расчитал стоимость дверей и установку. Цена более менее устроила. Обратилась в салон сегодня, выбрала двери дешевле, чем в прошлый раз. И сюрприз. Стоимость УВЕЛИЧИЛАСЬ НА 20 000 РУБЛЕЙ. Двери выбрала дешевле, а смета выросла на 20 000 рублей.
Любимый магазин дверей, которые покупал на большинство объектов. Вм последние несколько лет, качественно реально ухудшилось. На двери надо "дышать", тк вместо шпона и плёнки, реально, бумага какая то (и это не мой текст, а установщиков Азбуки сервиса)
Заказываю доборы для дверей эмаль второй раз , приходят доборы с желтыми краями, это явно брак, зачем такие привозить? Когда собирают заказ что не видят что отправляют? Стоит дверь бе доборов и где купить нормальные доборы белого цвета к вашим дверям не известно
Заказал межкомнатные двери. Очень понравилось отношением менеджера Дмитрия — ответил на все вопросы, проконсультировал, посоветовал дополнительные вещи без впаривания ненужных и лишних вещей.
Валерий и Александр — установщики. Большое спасибо, очень классные и профессиональные ребята. Сделали все быстро, дали советы на будущее, помогли с некоторыми дополнительными вещами и загвоздками после ремонта. Очень советую данных установщиков.
Из всех подрядчиков, которые занимались ремонтом и установкой чего-либо компания оказалась единственное, чьей работой я полностью доволен и не было ни единого нарекания.
дверь ждала долго,более того ,не произвели сборку,как я заказывала,менеджер Егор,не выходил на связь,долгое время не приходил Счёт на вырезку пока сама не дозвонилась,очень не внимательный менеджер,доставка очень дорогая,никому несоветую заказывать ТАМ двери
Цены здесь довольно разумные, совсем не кусаются, в отличие от других торговых точек. И самое главное, качество товаров заслуживает внимания. По моему мнению, заслуживает высокой оценки.
Двери просели практически сразу! И перестали закрываться! Приехал мастер,сказал,что всё установлено неправильно,переделал. Через некоторое время,опять таже ситуация! Звоню в компанию,мне говорят-гарантия закончилась,делайте сами!😅🤦♀️Буду теперь писать в РосПотребНадзор.
Хорошие, тяжёлые межкомнатные двери за низкую цену. Стоят уже пару месяцев, полет отличный
Дополняю 23.11.2023, двери стоят уже больше года, смазывал ручки ВДшкой и все. А главное, они пережили потом квартиры! Дверную коробку повезло в разные стороны и я уж думал менять двери, НО, через пару дней они просохли и встали на свое место, даже не угадаешь, что там был потом, однозначно топ!
Сервис упал до плинтуса! Два года назад заказывал было по другому. Сейчас некомпетентные сотрудники. Толком не могут ответить на вопросы. Обещали доставку заказа через две недели. Сейчас третья неделя. Ничего не знают.
Купил отличную входную дверь с терморазрывом, отдельное спасибо менеджеру Букрееву Дмитрию, подобрал вариант с хорошей скидкой и в наличии, дверь уже установил, все отлично. Всем советую, шоу рум отличный и похоже что там представлены все модели дверей имеющихся в каталоге, в отличии от остальных салонов занимающихся продажей дверей
Очень рада покупке этой двери! Менеджеры подобрали идеальный вариант для моей квартиры. Качество материала на высоком уровне, а цена вполне доступная. Спасибо.
Салон при фабрике, много образцов, для консультации менеджеров ловить нужно, ценники стоят без фурнитуры, поэтому цена сильно меняется при просвете с менеджером
Стойкие и красивые двери, квартира преобразилась с ними. Главный плюс это цена, не готова была выкладывать десятки тысяч за двери, а здесь подобрали оптимальный вариант без потери эстетической части
Большой выбор дверей Bravo как межкомнатных так и входных, для бань, саун и тд с большим выбором фурнитур. В одном здании находится мебель компании Vivat, пользуюсь сайтом для конструктора 3D визуализации, для удобства клиентам рекомендую посетить сайт где больше выбора тк в продажи от посудомоющих машин с духовками и вытяжками до мелочей по кухне.
Для юр.лиц рекомендую заключить Диллерский договор.
Воспользовался услугами данной компании уже второй раз. Доступные цены, хорошее качество, большрй выбор. Спасибо Валентноаой Анне в подборе модели дверей. Спасибо МАСТЕРУ Генриху Игоревичу - человек с золотыми руками. Установил все аккуратно и мастерски, обошел проблемные участки, которые были при первой установке. Я в восторге! Итог - рекомендую! 👍🏻
Заказывала дверь для ванной, долго выбирала в интернете по отзывам. Остановила свой выбор на данной фабрике. Очень понравился ассортимент дверей и комплектующих. Доставку организовали довольно быстро, все привезли в фирменной качественной упаковке. Отдельное спасибо Николаю за помощь в выборе цвета и размеров. Всегда был на связи, оперативно отвечал на все вопросы. Буду ещё заказывать в будущем, когда сделаю ремонт. Рекомендую однозначно!
Здравствуйте!качество дверей желает лучшего,так как двери при сухом климате превращаются в дугу ,что приводит к смещению двери и вырыванию креплений с корнем .столкнулся с браком ,даже год не прошел они уже деформировались ,обращение после года ,отписка что гарантийный срок закончился ,по сути это брак .
Есть большая парковка. Огромный выбор дверей и фурнитурытесть в магазине. Хороший персонал. Двери на любой вкус и цвет. Есть услуги по установке и доставке. В целом хороший магазин.
Хороший магазин с большим выставочным залом входных и межкомнатных дверей. Широкий ценовой диапазон, различная цветовая гамма дверей и фурнитуры. Все можно посмотреть и потрогать, воочую обедившись в качестве. Двери от этого поставщика берем уже повторно.
Единственное, что рассторило так это манера работы доставки: время доставки не оговаривается, водитель звонит менее чем за 30 мин до приезда. Так нельзя. Клиент не должен ждать с 7.00 когда ему позвонит водила.
Летом 2023 года приобрели в фабрике дверей "Браво" дверь с терморазрывом. При заключении договора красиво расписали, что дверь надежная и прекрасно изолирует от уличного холода. Оказалось, что это откровенный ОБМАН. Ничего эти двери не изолируют и промерзают точно так же как и обычные двери. В первые же морозы получили иней на внутренних поверхностях двери, чего, кстати, не было у обычной двери. Не в коем случае не связывайтесь с этими мошенниками. Потратите деньги, а желаемый результат не получите.
Двери достойного качества. Брали эмаль. Доставили вовремя, распаковали для осмотра. При установке одной из дверей обнаружили небольшой подтек, но еле заметный, для нас некритично. Заказали недавно ещё кухню, посмотрим, как всё пройдёт, отзыв дополню позже.
Дополнение. Кухня уже установлена. Забирали мы сами. Качество ЛДСП как и везде, а вот фасады порадовали. Они толще, чем обычно. Каждый был обтянут защитной плёнкой. Сборщик сказал, что фурнитура не очень, но тут просто передаю его слова, не могу оценить. Была трудность с тем, что у магазина сломалась база. Но менеджер всегда был на связи. В общем и целом, и двери и кухня вполне достойного качества для бюджетного сегмента. Не ожидайте при заказе, что качество при достаточно бюджетной цене будет как у деревянных мебели или дверей.
Двери хорошие, а вот сотрудники не понимают элементарного прислал менеджеру Егору план проекта как будут открываться двери и попросил сразу зарезать под фурнитуру. Все оплатил, доставка пришла, все хорошо, а вот две двери зарезаны неправильно, одну защелку зарезали в другую дверь. Теперь я виноват, что я клиент и плачу деньги! На вопрос как будем это решать, он сказал что может продать мне еще четыре палки (дословно) и ты сам дальше как хочешь!
Очень большой выбор дверей, как металлические, так и межкомнатные. Помогали с выбором, фурнитура тоже есть. Двери качественные и красивые 👍. Цены тоже радуют.
Дверей много, а выбрать нечего. И, консультант был странный... то, появлялся ниоткуда, то также внезапно исчезал в тот момент когда я объясняла, что мне нужно.
Все очень профессионально. Отличный большой выбор. Отзывчивый персонал. Оперативное решение проблем. Отличная логистика.
Show business's response
Руслан Б.
Level 3 Local Expert
November 12, 2024
Приобрел входную дверь для квартиры,приезжал замерщик,всё измерил и взял 1 200руб,как изготовили дверь,был назначен день на установку двери. Приехали монтажники устанавливать дверь,после того как увидели старую дверь,сказали что установить новую дверь на место старой-НЕВОЗМОЖНО,но если за установку цена выростит в 2,5 раза,то могут установить дверь. Позвонил по этому поводу менеджеру,который продовал мне дверь,на что она ответила,что замерщик ошибся в расчетах и потом кормила завтраками в решение мой проблемы. В сервисной службе только выслушивали мою проблему и ни чего не делали и не решали,позвонил главному инженеру Василию,он сказал что не правильно произвели размеры и обещал разобраться,но в итоге это было просто обещание,не перезвонил и не решил мою проблему. И ни кто не может решить мою проблему в этом заведение,всё решится завтра и ни кто не решает.Теперь в место новой двери,приходится делать возврат,но даже здесь динамят и обещают завтра,по итогам как сделают возврат денежных средст,напишу ещё отзыв. Качество персонала,главного инженера и сервисной службы на самом низком уровне,ни кто не может решить,только одно обещание «завтра» У этого магазина не качественные оказания услуг,хорошенько подумайте прежде чем приехать туда.
Вполне прочная и надежная входная дверь от отечественного производителя. Брали модель форм кейл на дачу через диллера. В установке легкая, все комплектующие привезли вместе с дверью
Добрый день. Будьте осторожны с этой компанией. Привезли межкомнатные двери бракованные. Не заметила при первоначальном осмотре брак. Позвонила на следующий день в отдел продаж, они сразу же делегировали в отдел рекламации. Там отвечают дамы, которые ничего не знают. Дверь отказались менять, так как сказали, что механическое повреждение. То что там краска облезла уже давно, ссылались, что был подписан акт осмотра. Будьте всегда внимательны. Никогда не обращайтесь в эту компанию.
Нужно было узнать цену на дверь в комплекте,Менеджер Николай ни дал никакого ответа,отвечал на каждое предложение по 2 часа и в итоге пропал совсем...'
Не покупайте у них ничего, иначе вы останетесь наедине со своими проблемами! Хочу выразить недовольство качеством выполненных работ по качеству и установке
дверей (монтажники были предложены в самой компании Браво, как их сотрудники) в нашем жилье.
Во-первых, одна из установленных дверей оказалась бракованной с отслоившимся верхним слоем, что
недопустимо для качественного продукта.
Во-вторых, другая установленная дверь, вероятно, была произведена с неверными
замерами, которые выполнял сотрудник компании Браво, что привело к тому, что наличник был
установлен ниже необходимого уровня проема.
В-третьих, установщики дверей проявили непрофессионализм, смонтировав двери
прямо на защитную пленку, которой был закрыт пол.
В-четвертых, в одной из комнат, дверь была установлена прямо на старые наличники
(оставшиеся от предыдущей двери) без какого-либо извещения нас об этом или
согласования дополнительных работ. Считаем такую работу некачественной и
неадекватной!
На претензии в компании ответили, что мы двери приняли, остальное не их проблемы, а монтажники вообще не их партнер или сотрудники и им не известно кто это. Будем обращаться в Роспотреб и суд. Цена не стоит этих нервов, которые ты обретаешь при работе с компанией Браво!
Очень большой выбор,в целом на любой бюджет можно подобрать. Заказывал у них двери, всё чётко привезли,далее приехал прям профессионал своего дела в плане установки дверей. И мах заинтересованный в репутации компании в отличии от других звеньев цепочки продажи. Рекомендую к заказу однозначно. Самое лучшее соотношение цена-качество.
Парковка огромная, выставка приличная, ассортимент- большой. Купили 4 двери. Обещали приготовить и доставить через три месяца. Задержали на 10 дней. Через несколько месяцев начала отходить финишное покрытие на одной двери. Служба сервиса отреагировала быстро. Попросили фото. Послали. Попросили найти тонкое зеркало и сделать фото снизу. Там у них, оказывается, тайный знак. Нашли такое зеркало, фото отправили.
Через несколько дней пришел ответ от завода: много нарушений эксплуатаций, ваша вина.
Попросили у них указать , что они называют нарушением и порекомендовать:
1. Что нам делать с испорченной дверью?
2. Как нам правильно эксплуатировать оставшиеся три двери?
На этом наше общение закончилось. Нет ответа.
Осторожно открывайте и закрывайте двери данного производителя. У нас такое ощущение, что именно так мы и нарушили правила эти.
Ниже на третьем фото мы фоткаем их тайный знак снизу. Три дня искали тонкое зеркало