Работали со специалистом по подбору дверей. Это Александр, грамотный сотрудник и отличный человек! Огромное спасибо за профессиональную работу!!! Браво!!!
Отвратительное отношение к клиентам. Не за что оветственност не несут , двери домтавили разного цвета, сколы, царапины.(оплата 100%) Приехали в салон с возвратом, сказали, то что в заказе снято с производства., об этом никто не предупреждал.В итоге получили не то что хотели. С 23 мая не можем установить двери и кухню, так как установка до сих пор на согласовании(07.07.2023 г.). Не рекомендую связываться с этой компанией, лучше взять по дороже , но с хорошим качеством и отношением . обещают золотые горы, а на деле ничего, только улыбчивые менеджеры(((.
Хотелось найти не только качественную, но и красивую дверь. Долго искала по разным магазинам и сайтам. Много хороших отзывов слышала о фабрике Браво, поэтому и заказала здесь дверь с матовыми стеклами. Не разочаровалась - качественная дверь, красивая. Установили очень быстро и все аккуратно. Спасибо за качественный сервис.
Покупали двери год назад во всю квартиру. Поставила ближе к концу ремонта,т.е. сейчас. Сказать,что это говно-не сказать ничего. Двери сверху и снизу абсолютно никак не обработаны,т.е. тупо обрезанная деревяшка и фанера. Все покрытие идет волной(все видно на фото) очень жаль,что поставили их только сейчас,и не можем ничего предъявить фирме. По моему мнению -все на лицо.
Второй раз выручает салон Браво. Приняли по телефону заказ на очередную дверь. Привезли в тот же день. Спасибо за скорость и отзывчивость и что идете навстречу покупателям. Спасибо огромное!
Энергичный и молодой персонал. Быстро оформили документы, склад рядом, помогли упаковать, погрузить на багажник. Выбор большой, особенно порадовала коробка для двери с мягким уплотнителем - не везде бывает, цена устроила.
Не рекомендую связываться с этой организацией , когда у вас не по вашей вине будет дверь расыпаться , вам только посочуствуют . В 2018 году купили не дешёвые междкомнатные двери . Стоял выбор между этими дверьми , и другой ( другие были дешевле) . Но замерщик убедил нас, что эти качество лучше и чуть ли гарантия этих дверей 15 лет , што это шпанированое дерево, ему не чего не будет . Установка так же не была из дешёвых. По итогу , что сейчас имеем , отклеилось стекло от дерева , и спалзло , в будущем боюсь вообще рухнет . Позвонили в магазин , нашли наш договор. Сказали, что передадут мастеру , мы даже предложили что если надо будет мы заплатим . Консультант связалась с мастером , и перезвонила нам с информацией о том , что мастер предположил что отходит стекло ( смею предположить, что они с этим сталкивались ), и скорее всего не желание что то делать и отвечать за свои двери , нам отказали в помощи .
Ужасный магазин, доставили двери в безобразном виде. По установке так вообще обманули. Не приехали потом решили приехать и установить в два дня .
В итоге и не приехали
Своё производство дверей. Большой выбор. Ребята по установке дверей выучены и имеют своё оборудование для установки. Мусор за собой убирают. Цена установки как у частных мастеров, но здесь если мастер напортачил или есть брак в изделии, то его меняют. Рекомендую.
Мечтала о белых дверях с черными ручками…. Но мечты разбились, когда обманули в это конторе. Сначала все началось с задержки доставки дверей (отдавали на распил под фурнитуру). Ну с кем не бывает…но настал долгожданный день. Привезли двери, коробку и доборы. При получении осмотрели самое главное - полотно, коробка и доборы были запечатаны. Снаружи было все целое, вскрывать не стали. Но какого было удивление, когда пришли установщики дверей, вскрыли все необходимое, а одна из коробок для двери оказалась бракованная. Моему негодованию нет предела, но ничего не поделаешь . Товар принят, претензии уже предьявлять бессмысленно. Жалко только что некачественный товар прячут вглубь, чтобы вот так вот обманывать.
Мой совет, будьте умнее и проверяйте при получении каждую дощечку, чтобы и с вами также не могли поступить.
4
Show business's response
Александр Ермаков
Level 8 Local Expert
November 29
Менеджер грамотно прокунсультировал, оформили заказ, привезли в назначенный день, всем доволен! 5 звезд
Покупали в этой фирме двери. Менеджер Зоя помогла с выбором. Обслуживание хорошее. Привезли двери в срок. Установили, специалисты из этой фирмы, через два дня. Все хорошо. Большое спасибо. Придем еще!В салоне, кроме дверей, есть еще и мебель., может тоже что-то выберем.
Я покупала в этой фирме кухню и двери. Я пенсионер, все покупки бюджетный вариант. Кухня собралась вся четко, без проблем. Двери тоже все нормально, менеджер Зоя очень внимательна и грамотна. Доставка мне показалась дорогой. Если захочу ещё что то купить, зайду в эту фирму.
В целом неплохие двери, можно подобрать довольно бюджетные. Но внимательно проверяйте, что вам привозят. В моем случае я устанавливаю двери спустя несколько месяцев после покупки и обнаружил, что коробки с доборами не соответствуют дверным полотнам по цвету и фактуре. При доставке посмотрел, что светлые, а то, что там внутри под плёнкой может быть подстава, даже не подумал. В магазин, кончено, обращаться не буду спустя столько времени.
Прежде чем принимать и подписывать акт на двери - присмотритесь, соответствуют ли они витринным образцам в плане жёсткости. Или же проминаются как фольга
Заказ на покупку дверей( входной и межкомнатных) оформлял ещё в марте 2021 года. Тогда же установили и входную металлическую дверь. Межкомнатные двери поставили в начале апреля 2022 года. Нас устроило и качество материалов, и стиль оформления, и качество фурнитуры. Особенно порадовало крайне добросовестное отношение к своей работе замерщика, установщиков входной и межкомнатных дверей. Спасибо им отдельное!
Минусом оказалась невозможность обменять доборы одного размера на доборы большего размера из-за того, что компания вывела эту линейку материалов из производства. Мне пришлось ненужные просто выбросить, оставив на склад, а новые купить по полной цене. Это не по человечески как-то...
Обращаюсь в браво 2 й раз, в общем и целом доволен качеством дверей, главный плюс это наличие полотен и доборов на складе, приемлемые цены, персонал знает свою работу
Всем привет! В доме решили поменять входную металлическую дверь на новую, заказали после замеров. Дверь оказалась очень даже,а главное и по деньгам не дорого. Сквозняков нет, дверь не полая внутри и утеплитель есть, замки врезали ровно, только вмазывать надо вовремя. А так все отлично!
Спасибо сотрудникам салона, в частности Александру, случился неприятный инцидент с фабричным браком, без лишних проблем все урегулировали. Ждем замену.
Большой выбор дверей, как оказалось на деле хорошего качества. Вежливый, услужливый персонал. Менеджер Александр помог определиться с выбором и ответил на все вопросы, был с нами вежлив. Сроки заказа были выполнены в срок. Всем советую. Мы остались довольны.
Ужасно!Крайне не советую связываться с этой фирмой. Должны были поставить в прошлую субботу (26 марта) входную дверь.Перенесли на понедельник. Договорились, что межкомнатные поставят в эту субботу 1 апреля. Снова не поставили. Кормят обещаниями, девушки менеджеры вообще ничего не знают, врут что мы с ними не договаривались. Менеджер Эдуард перед каждой сорвавшейся установкой придумывал отмазы то машина сломалась, то "а вы с нами не согласовывали доставку на этот день" , "а мы вам звонили и не дозвонились" и так далее.
5 апреля приехали ставить двери. Как оказалось забыли привезти в прошлый раз ригель и коробку для одной из дверей.
Обходите стороной если цените своё время, нервы и деньги. Три рабочих дня в общей сложности мы потеряли, потому что пришлось отпрашиваться с работы и две недели ждали установки дверей.
К монтажнику претензий нет. А насчёт качества дверей посмотрим и напишу
Заказана кухня в этом магазине. Пока не получена, сказать ничего не могу. Но консультант Александр очень хороший, помогал, подсказывал.
Show business's response
Т
Татьяна
Level 9 Local Expert
July 11, 2023
Не правильное хранение дверей, двери хранятся вертикально, от этого полотно выгнуто. При установке соответственно не плотно прилегает к уплотнителю, по уровню видно, что дверь не ровная. Замерщики из Азбуки сервиса с которыми они работают не правильно замерили проем, от этого проход получился очень узкий. Мастер по установке с другой компании сказал, что слишком сильно уменьшили полотно. Доборы некоторое поломаны, при покупке не видно, т.к. упакованы.