Отличная работа с клиентами. Оставили заявку в середине апреля на выезд инженера сделать замеры для установки кондиционера. Выезд был назначен на 22 апреля с 18:00. 21 апреля уточнили время. В итоге инженер не приехал. Менеджер не могла сказать ничего внятного. Попросила снять видео куда мы хотим поставить кондиционер для примерного расчёта стоимости установки (что?). В итоге ни расчёта ни инженера. А теперь ещё и очередь больше месяца на установку.
Купила бризер тион био х, установку делал Михаил. Монтаж выполнялся с выводом в откос дома, так как сквозное отверстие в фасад дома запрещен.
Все работы выполнены в срок, как и договаривались.
Делали монтаж в 2 этапа, бурили стену в откос на этапе черновых работ, сама установка после завершения ремонта.
С анонсом и поступлением в продажу бризера Ballu ASP-100 сразу решил поставить данные приборы в детскую и спальню, так как это единственная модель, на рынке, которая сочетает в себе компактность, привлекательный дизайн и расширенный функционал, такой как, управление по WI-FI( встроенный модуль), автоматический режим, при наличии(опция) датчика CO2, режим микропроветривания. На монтаж данных устройств была приглашена компания Бризекс, лидер и эксперт по продаже и монтажу бризеров в Спб. В назначенный заранее день и в обговоренное время приехал мастер Никита со всем необходимым оборудованием. Оборудование профессиональное, марки Hilti, применяемое для монтажа на чистовую отделку, поэтому после сверления отверстия в стене не пришлось заниматься уборкой. Выслушав все пожелания и предпочтения по размещению приборов, подробно и доходчиво дав консультацию, включая нюансы по монтажу и типу воздуховода, мастер Никита приступил к работе. Монтаж каждого прибора занял 2.5 часа. Если в детской процесс сверления не доставил особых проблем(пенобетон+ наружная облицовка кирпичом), то в спальне пришлось повозиться с попавшей на коронку арматурой. С этой проблемой Никита справился на отлично, хотя затратил лишние 20 минут времени монтажа. Все было сделано чисто и аккуратно, приборы смонтированы ровно, отверстия, оставшиеся от станины заделаны до первоначального вида. Далее проведя самодиагностику приборов, мастер Никита подробно рассказал и показал как пользоваться приборами, включая управление по WI-FI через фирменное приложение Hommyn. После окончания монтажных работ Никита вместе с оборудованием также захватил с собой коробки от приборов, в которые он разместил фрагменты высверленных стен, вроде мелочь, а мне не пришлось вечером идти и выкидывать коробки с строительным мусором. В общем мастер Никита зарекомендовал себя как профессионал, обращающий внимание даже на незначительные мелочи, как я думаю и все сотрудники компании Бризекс. Однозначно буду рекомендовать компанию Бризекс и в частности мастера Никиту для монтажа бризеров.
Очень доволен установкой, все сделано профессионально, вовремя, как и обговаривалось. Рекомендую! Кстати работа на удивление была с сделана с минимумом пыли, т.к использовалось профессиональное оборудование, это было очень важно.
Мастеру Михаилу - огромное спасибо! Грамотно и профессионально произвел монтаж трех бриезров, дал все необходимые рекомендации по дальнейшей эксплуатации. Также хочу выразить благодарность мастеру Никите за последубщий монтаж бризеров и кондиционеров!
Это уже вторая квартира куда я устанавливаю бризеры. В этот раз обратился в специализированную компанию и не пожалел. Технология установки отлажена под ключ: Михаил приехал даже раньше назначенного времени, у него сразу в наличии решетки и краска (в прошлой компании я решал вопрос покраски сам), решетки аккуратные и пластиковые - устанавливаются изнутри и сразу (в прошлый раз они были металлические и широкие - нужно было согласовывать альпинистов в УК). Работы заняли 4,5 часа хотя оператор меня ориентировал на 8 🙂
Пишу отзыв спустя месяц после установки, уже полностью подтвердив для себя, что мой выбор компании по установке бризера был верен👌 Сначала менеджеры терпеливо консультировали меня на этапе выбора модели, а после все время были на связи. Инжинер, который приезжает для оценки монтажа, несколько раз консультировал меня по техническим вопросам на этапе подготовки электрики.
На саму установку к нам приезжал мастер Михаил. Работа сделана чисто и тихо, используется супер профессиональное оборудование. От вас, как от клиента, не требуется ничего, только предоставить небольшое место для маневра. После выполнения монтажа бризера остались исключительно позитивные эмоции!
От предыдущих мастеров сторонней компании осталась проблема что из под бризера в квартиру задувает уличный воздух.
Обратился в компанию бризекс:
Приехал мастер Михаил,
Во-первых,вовремя,за день до также отзвонился, уточнил все вопросы по проезду и по особенностям работ.
Работу выполнил четко,качественно
Продувание устранено.
Работы по сверлению выполнял с пылесосом
После себя убрал абсолютно весь мусор,
Действия рассказывал,отвечал на мои вопросы по работе систем.
Впечатления положительные.
Профессиональный подход. Установка в жилой квартире. Без пыли и шума. Быстро, четко. Отдельное спасибо мастеру Михаилу. Приехал заранее, организация работы на высоте. Аккуратно пробурил отверстие, на выходе со стены без сколов. Кромку закрасили в цвет. 5 баллов!!!
Сегодня монтажник Михаил установил нам бризер. По аппарату пока судить рано, но на первый взгляд мощный, дует хорошо, выглядит стильно. По работе компании вопросов нет: менеджеры всегда на связи и развернуто отвечают на все вопросы. Приезжал представитель с двумя аппаратами, провёл демонстрацию, сделал замеры. Потом приехал Михаил, накануне напомнил про встречу, на следующий день приехал вовремя, сам нашел квартиру (за что в нашем случае отдельный респект, потому что большинство посетителей теряются в планировке дома и квартир и мы уже устали всем объяснять как нас найти). Монтаж был произведен качественно, с учетом всех пожеланий. Строительный пылесос был💪 Даже инструменты лежали на специальной подложке, сразу видно, человек подготовлен и свою работу знает. Уложились в 3 часа, как и просила, тк нужно было уезжать по делам. Как итог: коммуникацией с представителями фирмы довольна, установкой тоже, надеюсь машина оправдает все ожидания :)
Благодарность Михаилу за качественно выполненый первый этап монтажа для трёх бризеров в загородном доме, всё четко и аккуратно, вскоре пригласим на финальный монтаж уже с установкой всех бризеров.
Спасибо Михаилу за быстрый и качественный монтаж! Наслаждаюсь чистым свежим воздухом в квартире. Монтаж прошел быстро и качественно, несмотря на сложности на этапе подготовки.
Огромная благодарность мастеру Михаилу за профессионализм и доброжелательность. Произвёл установку на окно, теперь можно дышать свежим воздухом в сезон пыления
Проконсультировали, помогли выбрать, на дом приехал инженер с 2 вариантами устройств, рассказал-показал, направил всё инфо монтажнику, тот приехал, сделал быстро, качественно и в идеальной чистоте (беспокоились, что придется снова прибираться, так как только сделали ремонт). Заказали маме тоже и вот тут понервничали, когда ждали инженера, так как в назначенный срок он не приехал, по всем телефонам сбрасывался звонок. Но оказалось, что запутались со временем и он приехал к тому времени, что ему передали, а по телефонным линиям было не пробиться, так как последний день акции) спасибо!
В загородный дом решили установить бризер. С менеджером обсудили все детали и особенности, остановились на нескольких вариантах. Затем приехал инженер, который продемонстрировал нам каждый вариант бризера, рассказал про плюсы и минусы, обсудили, где и как будем его устанавливать. Накануне дня монтажа с нами связался мастер Михаил, напомнил о назначенной дате. В день установки приехал точно в срок, управился точно в указанное время. Подробно рассказал и показал, как пользоваться устройством. Особенно приятно, что после себя он не оставил ни пылинки. А ведь речь идет об отверстии в стене. Все аккуратно и четко. Покупкой очень довольны!
Пришло время и мы задумались о приобретении очистителя воздуха. В процессе мониторинга наткнулась на бризеры. Менеджер скинула мне видео для ознакомления, рассказала как оформить заказ. После того как мы приняли решение приобрести именно бризер, а не станцию очистки воздуха в комнате, менеджер скинула ссылку на оплату. После оплаты к нам приехал специалист от компании Бризекс Иван и провёл демонстрацию выбранного и оплаченного нами бризекса Aernanny A7. Выслушал наши вопросы и сомнения, дал ответы, рассказал подробно о работе бризера. После демонстрации бризера через две недели приехал мастер Михаил для проведения монтажа бризера. С момента обращения в компанию Бризекс до момента монтажа прошло примерно месяц. Монтаж прошёл хорошо. Мастер Михаил устанавливал бризер примерно три часа. Аппаратура у Михаила отличная, во время бурения фасадной стены не было почти пыли, т.к. во время бурения Михаил подключал водяной пылесос. Так что не пришлось, после установки бризера, мыть всю квартиру, стены и т.д. После установки Михаил рассказал о работе бризера, о том как и в какой период времени необходимо менять фильтры, показал как их вытаскивать и вставлять обратно. Провёл оплату установки бризера, выдал чек, выдал инструкцию по эксплуатации бризера, подписал гарантийный талон. Помог сконнектить бризер с пультом управления им. По работе по установке бризера мастером Михаилом претензий нет. Единственный минус это то, что пульт управления в комплекте с бризером был с небольшим браком. Мы позвонили в тех.поддержку, отправили фотографии брака на пульте управления бризером, сказали привезут на замену другой пульт через неделю.
На сегодняшний день могу сказать однозначно, что мы довольны установкой бризерсистемы. При закрытых окнах по ночам теперь можно спокойно спать и не просыпаться от шума и ора во дворе гуляющих, выпивающих и хулиганящих граждан. Не вдыхать запахи разного происхождения, а в комнате чистый воздух.
Бризер Airnanny BabyCare – очень хороший, но… для подключения бризера к электрощитку вместо положенного по паспорту (и оплаченного по счету) провода сечением 1,5 мм использовали пожароопасный провод сечением 0,75 мм, нарастили провод без использования монтажной коробки (просто скрутив его изолентой) и примотав провод изолентой к батарее (!). Когда гл. электрик здания пришел подключать бризер к электрощитку он был «неприятно удивлен» и потребовал заменить уложенный кабель. Сотрудники Бризекс от претензий всячески отнекивались и предлагали дальние сроки. В итоге перекладку кабеля выполнили силами штатного электрика за наш счет. Оказалось, что за прокладку кабеля Бризекс назначил цену в 4(!) раза больше, чем это стоит на самом деле. И по срокам: заявку на установку бризера я сделал 9 сентября, 28 сентября приехал замерщик, после чего я получил счет, 28 ноября произведен монтаж и только 5 декабря произведен пуск. 3 месяца от заявки до чистого воздуха… Всю переписку Бризекс ведет в WhatsApp, никакой электронной почты, то есть всю переписку можно удалить/исправить.
В итоге, для монтажа бризера рекомендую воспользоваться услугами более добросовестных монтажников. Сам бризер Airnanny BabyCare очень рекомендую, воздух приятный, мощное увлажнение, продуманная автоматика (режим autonanny). На комнату, в которой работают 4 человека его мощности хватает впритык.
Приобрел бризер и заказал установку. Приезжал мастер Михаил. Пунктуально, аккуратно. Человек со знанием дела. Работа выполнялась по чистовому ремонту. После монтажа установили вместе приложение на телефон для управления бризером. Мастер проинструктировал как управлять с телефона и с пульта, показал каким образом меняются фильтры. Отрицательных моментов замечено не было.
Спасибо Михаилу. Все сделал за 2 часа: быстро, четко, аккуратно, и не так шумно, как казалось. Все объяснил, приложение поставил, документы все и гарантийный талон выдал. Спасибо!
Компании БРИЗЕКС и мастеру Михаилу - респект!!!
Весь процесс от момента согласования сроков и цены, до предъявления работы - на высоте!!!
Мастер заранее созвонился, обсудил все возможные нюансы, монтаж произвёл без лишней пыли, весь мусор после работы забрал с собой!
Все на 5 баллов!!!
Устанавливали Бризер в этой компании - делал замер Евгений и установку делал Михаил. Все на высшем уровне, хорошее оборудование - пыли не было. Также плюс этой компании что согласуют сами установку в УК, подписали акты и согласования на установку. Обратился по рекомендации коллеги из Москвы, которому Бризекс переделывали после неудачного монтажа из официального магазина Тиона. Бризер взяли ballu aps 200s - тоже им довольны, в комнате стало заметно свежее. Нет пыли с улицы, не чувствуем запахи с улицы. Заказали еще два бризера, ждём монтаж.
Спасибо компании Бризекс за установку бризера! Ребята профессионально проконсультировали по выбору оборудования, оперативно отвечали на вопросы, установка заняла 2 часа, ни грязи, ни пыли, а я в это время спокойно проводила рабочий звонок.
На замеры выезжал Михаил, а установку проводил мастер Никита, причем позаботился об эстетической составляющей.
Посмотрим, как покажет себя бризер, но вот сервисом и общением со всеми представителями компании осталась очень довольна! Очень приятно, что существуют такие компании. С удовольствием порекомендую знакомым ❤️
Обратился по рекоммендации. Были предложения по цене интереснее, но хорошо не купился на них. У компании такой уровень сервиса на всех этапах от первого обращения до непосредственно мотажа, что оно того стоит! Никите отдельная благодарность, за профессианальный подход к монтажу двух ballu asp-100! Уже порекомендовал компанию дальше ))
Установка бризера ballu, мастер Михаил. Быстро все установил, мусора не оставил, объяснил тонкости использования бризера. Отдельное спасибо, что поберег деревянные полы и за инструментами ходил в прихожую, где пол керамогранитный.
Монтировали наши бризеры в два этапа. Михаил произвёл монтаж быстро, качественно, объяснил как обращаться с устройствами. Всё прошло хорошо. Как будут справляться с задачей увидим позже.
Быстро и четко ответили на все вопросы , помогли выбрать нужный бризер с моими непростыми запросами. Монтажник Михаил быстро и чисто смонтировал аппарат, рассказал и показвл все, что нужно для эксплуатации. Выражаю свою благодарность.
Поставили 2 бризера Tion4s чтобы убрать уличную пыль в квартире, ароматы курящих соседей, лишние шумы с улицы и наладить принудительный приток свежего воздуха. Бризеры работают тихо, управляются удобно, есть управление с телефона. Михаил приехал вовремя, установил все чисто и аккуратно, без пыли и лишней грязи дома. Спасибо за качественную работу. Муж остался доволен результатом.
Установка бризера Тион4S в квартире. Хотим выразить благодарность мастеру Михаилу за оперативную и качественную работу по установке бризера. Всё отлично!
Отличные ребята. Чуть больше недели от звонка до монтажа. Переживал что будет грязно, все закрыл пленкой, но в реальности это было лишним. Все идеально чисто, хотя стена дома оч толстая.
Отдельная благодарность мастеру Михаилу. Учтивый, вежливый, все рассказал и помог настроить.
Одним словом - сервис! Такого нам в нашей стране не хватает!
Впервые обратилась в компанию. Большое спасибо мастеру Михаилу ! Быстро и чисто произвел монтаж бризера, дал все необходимые рекомендации по дальнейшей эксплуатации. Ответил на все вопросы, было приятно общаться.
В компанию Бризекс обращаемся не первый раз.
Отличная компания, которая работает по своим строгим стандартам. Первый раз компания установила нам бризер Тион 3s три года назад. И в этот раз не было даже сомнения куда обратиться. Мы с женой решили установить еще один бризер в спальню. К нам выехал инженер Евгений с образцом прибора, все показал и произвел замеры. Затем менеджер Дарья четко и по делу предложила на выбор несколько приборов. Когда мы остановились на AIRNANNY A7, оформила договор и была назначена дата установки. Производил установку мастер Михаил, монтаж был непростой, так как требовалось установить воздуховод через балкон. Михаил отлично справился с задачей. Очень четко и качественно все установил и рассказал про управление бризером. Мы остались очень довольны работой компании. Все было слаженно и по своим определенным стандартам, это чувствовалось на каждом этапе оформления. Но это не конец истории, в течение недели мы с женой поняли, что данная модель бризера нас не устраивает. Свои претензии по прибору мы описали в службу сервиса. Обсудили нашу проблему с руководителем сервисной службы Иваном, и компания пошла на встречу произвела замену на Тион 4s. Хочу поблагодарить компанию за проделанную работу, вы лучшие! Очень доволен вашей работой, обращусь к вам снова, и буду рекомендовать друзьям!
3
1
Show business's response
A
Anonymous review
March 29, 2023
Спасибо мастеру Михаилу за очень качественно проделанную работу) Учёл всё пожелания и сделал все очень аккуратно и быстро. Также все подробно объяснил по устройству. Теперь духота в квартире побеждена наконец-то!
Мне понравился часовой обзор Бризера TION 4S от учредителя компании, Павла. Видео ответило на все мои вопросы, включая те, что были к подходам в монтаже устройства. Вовлеченность собственника в бизнес - залог его здоровья и, как следствие, качества услуг в деталях. Поэтому за монтажом бризеров даже не следил. Вывел забор воздуха под вент. фассад, чего и всем его имеющим желаю. Собственно, все. Рекомендую тем, кто ожидает сервис в деталях без лишний вопросов. Мастер - Михаил.
Уже дважды пользуемся услугами по установке бризера Тиона 4s ( разные квартиры ). Работают грамотно и чётко. Отдельное спасибо мастеру по установке Евгению !! Аккуратно , без лишних движений и слов. Все бы так работали !!! Молодцы !!
Спустя 5 месяцев поставили 2-й бризер , так как не хочется дышать несвежим воздухом !!
По работе всё на "5" , как и было !! Рекомендую и фирму и сотрудников !!
Поставил 2 бризера Tion 4S, все отлично работает. Монтажник Михаил справился со всеми сложностями, отговорил меня от неправильной установки, сделал все правильно (хоть ему и пришлось для этого бурить с рук). Теперь буду копить на третий бризер и увлажнители.
Обратилась в команию за консультацией по бризерам. Получила очень подробное описание и самих приборов и способы их установки. Заказала установку и по работе мастера Михаила кроме восторгов ничего не могу сказать! Оборудование всё привёз, работал быстро, аккуратно, очень профессионально. Вежлив, сокоен - не часто встречаются такие мастера!
Все переговоры с фирмой по телефону и через Вотсап. На почту прислали проект договора, в бумажном виде договор по моей просьбе предоставили. Гарантии на установку и сам бризер есть. Очень довольна работой, рекомендую всем!
Мастер Михаил установил бризер Brezza 150 Lux. Сделал все быстро и качественно, показал режимы, как менять фильтры, помог подключить к wi-fi, спасибо большое!
В 9 утра приехал Михаил, в 12 дня уже закончил. Я в шоке от того, как чисто в комнате после всех манипуляций! Ребята, спасибо за Ваш профессионализм! Объяснили, показали как обслуживать и пользоваться чудо прибором)))
Мы прямо не нарадуемся на бризер, очень свежо в комнате.