Вы что!, какие ТРИ ЗВЕЗДЫ ? СРОЧНО ЗАБРАТЬ ВСЕ ЗВЕЗДЫ!!! (Пост-е Правительства РФ от 16.02.2019 г. № 158 о классификации гостиниц - не соответствует). Выбирали ориентируясь, в том числе, по отзывам, но видимо положительные отзывы только для люкс!
При заезде оказался не чистым санузел, непосредственно туалет! Было крайне не приятно, а заказывали за месяц!!! Принадлежности для душа (шампунь, гель) были в использовании! На этаже есть кулер с водой, но за контролем воды никто не следит, пришлось просить сменить бутыль! Попросили столовые принадлежности - принесли ржавый нож и грязные вилки!!! Ковры и ковровые дорожки, не чистились уже очень давно! На второй день при выходе в город администратор предупредила, что в номере будет убираться уборщица, но она так и не приходила! Гостиницу очень трудно рекомендовать, тем более за такие деньги, лучше поискать другую! Поставил одну звезду, только за чистое постельное, хотя после такого сервиса и за "невинность" белья можно усомниться! Фото давние!!
Старенький номер и много много тараканов!!!
Обнаружили уже утром , так бы , спустилась бы на ресепшн! оставались на одну ночь , если больше , съехали бы сразу !!!
Номера совсем не соответствуют картинкам на сайтах, старый запах, старая мебель, про чистоту уже не говорю! Средств личной гигиены нет, принесли одни средства на одного человека, хотя нас было двое!Тапочки пришлось выпрашивать, сотрудники сказали что тапочки полагаются только в номере люкс! Абсурд! Пришлось переселиться в номер люкс, так как в стандарте невыносимо было находиться за такие деньги! В люксе одна розетка на всю спальную и то где-то в углу, номер не соответствует абсолютно заявленной категории! Завтрак ужасный, скорее увидите шведскую тарелку чем стол! Но хорошо что мы там только оставались на ночёвку!
Понравилось всё, кроме еды. Был включён в стоимость завтрак и ужин. Ужин прогуляли в городе, а вот завтрак меня даже расстроил. По удобствам в отеле вопросов нет. Цена соответствует качеству. Вот снаружи бы ещё здание отреставрировать, и будет отлично.
Жили на пятом этаже,номер хороший кровать и белье чистые хорошего качества.Окна были на дорогу немного шумно,но не критично.Убирались каждый день даже в воскресенье!У нас были завтраки и ужины не пять звёзд конечно,но за деньги которые мы заплатили вполне!
Чистый отель и есть полотенца, на на этом плюсы заканчиваются.
Еда на ужин и завтрак ужасны. Номер из совка. В ванной нет штанги, в результате чего вся вода на полу.
Очень шумно, так что спать нельзя.
Хоть и есть кондиционер, но его не включить, так как он весит над доп.местом.
Бронировали через букинг и указывали 3 человек, а при засилении оказалось, что нужно за доп. место пол стоимости номера оплатить.
Мы попросили самый дешевый. Дали на 7 этаже. Может есть и получше. Номера очень просят ремонта. На одну ночь нас устроило конечно. Но если больше - комфорта будет не хватать. От кондиционеров только звук вот-вот взлетаящей ракеты, холода ноль. Холодильник тоже тарахтит естественно. Полотенцесушитель холодный. На тумбочке были какие-то пятна я подумала что они вековые, решила провести влажной салфеткой-легко смыла. То есть убирают не тщательно. Всё старенькое, стиль совок, но мне не было противно, хоть со мной это очень часто бывает. Белье было чистое, полотенца ушатаные, но присутствовали. Еда просто не съедобная, мы сходили на завтрак на ужин уже не пошли естественно, может просто именно в этот раз так совпало, не могу утверждать. Официант очень старается молодец. Даже в таком не очень месте разговаривает с посетителями как в ресторане. И, конечно, персонал самой гостиницы хочу отметить, очень отзывчивый и приветливый. Пошли навстречу и заселили пораньше, и вещи разрешили забрать позже. И на все вопросы отвечали очень любезно! Это конечно очень сгладило не приятные моменты. Очень надеюсь , что бригантину освежат. Потому что локация конечно идеальная, самый центр. И вообще атмосфера хорошая
Самая ужасная гостиница, где я только бывал. Приехали на праздник, поэтому выбирать было не из чего, поэтому пришлось остаться в этом бидламе. Номера ужасные, грязные, маленькие. Персонал хамовитый. Про завтрак вообще молчу, котлеты воняли тухлятиной. Лучшее это кофе с собой за 150 рублей. Единственый плюс это расположение в центре. Категорически не советую.
Персонал приветливый , номера чистые , еда в столовой отвратительная , ещё если поздно прийдешь , то ешь что осталось , все кушали на завтрак яичницу и сырники , а мне принесли только яичницу ,сырники сказали закончились 🤷♀️
В общем очень неплохо.Номера просторные с приятным дизайном постели чистые, спать удобно. Телевизор работает плохо еле видно с помехами , причём это не в одном номере, а сменили 3 номера на разных этажах везде картинка одинаковая.
Отвратительно. За 2500 в сутки. Ни воды в номере, ни тапочек. Оказывается у меня был включён ужин, пока меня оформляли, ещё я ждала пока придёт регистратор, я не успела, никто не пошёл на встречу и даже чаю не дали попить. Да и регистратор не отправила ужинать пока оформляла. Клиентоориентированность на нуле(( Парковка платная. В гостинице холодно. Завтрак гречка с мясом и блин полуфабрикаты. Разочарование. Хотя расположение удобное. Не первый раз в командировках есть с чем сравнить. В следующий раз в Новороссийске буду смотреть другую гостиницу
Малюсенький номер, на двух гостей одно полотенце, один гель для душа и один шампунь. В номере воняет плесенью, на окнах рваные и грязные занавески :( и окна выходят во двор:(
Жил здесь летом. Звукоизоляции практически нет. При закрытых окнах слышно как разговаривают соседи. В номере окна не открывал но все время появлялись маленькие мошки. Под окнами время от времени шум и драки две было. Завтрак и ужин слабенький. Телек коробка. В 511 номере унитаз болтается, в ванной плохо уходит вода. Из плюсов регулярная приборка и смена белья.
Была с дочкой, заселили раньше времени без доплаты. Завтраки и ужины приближены к домашней кухне. Пришлось раньше времени выехать, без проблем, вернули деньги. Очень лояльный персонал. Спасибо.
Останавливался тут по работе, номера из СССР (7 этаж), квадратный телик года 1995 Goldstar, плесень в ванной (решил поберечь здоровье, помылся салфетками). Был зимой, в номере холодно, древний пыльный ковролин (ГОСПОДИ ЕГО КТО-ТО ЕЩЕ ИСПОЛЬЗУЕТ????), одна розетка на весь номер, вешалки не предусмотрены, стоимость номера - 2500 рублей (напоминаю, не сезон), номер стандарт, супер одноместный (кровать - еле поместился, рост 186 см, не жирный), хоть от плесени можно было бы избавиться ребята, 90-е закончились, ЗАТО ХОЛЛ КРАСИВЫЙ, КОНЕЧНО, Я ЖЕ В ХОЛЛЕ ЖИТЬ БУДУ, ХОЛЛУ СТАВЛЮ 10 из 5, на этом плюсы закончились.
А, ну завтрак нормальный, приемлемый, не отравился и спасибо, плесени вроде тоже не было.
P.S. Если поедете летом, там нет сплита, только квадратный блок кондиционера из плохо запененного окна.
Уборка номеров посредственная (то пол не помоют, то забудут шампунь и гель для душа положить), пыль ни разу с подоконника не протерли за месяц, но персонал вежливый, контактный). Номера, мягко говоря, уставшие - мебель старая, тв и кондиционер тоже не первой свежести. про питание не скажу, ели в другом заведении. Кстати, через дорогу шикарная хинкальная! Очень вкусно там. Гостиница расположена в центре, поэтому удобно добираться до набережной и других мест города.
Все бы хорошо, и даже в обстановке некоторый налёт конца 80-з не пугает))но еда в ресторане ужасная. В столовых на побережье и то лучше кормят. Не снижаю до тройки, только за персонал на ресепшене, очень вежливые и приятные девушки.
Во-первых телевизор. Маленький, показывает плохо. Во-вторых, закончилось жидкое мыло в диспенсере, до конца проживания его никто не пополнил. В-третьих отсутствие таких мелочей как тапочки, халат, чайник, зубной пасты и щётки, твёрдого мыла. На стене какие-то старые полосы. Хоть бы закрасили. Перейдем к завтраку и ужину. Пшено и пшеничная каши меня просто убили. Особенность приготовления в том что их ещё не довсривали несколько раз. В общем еде ставлю жирную "1". Номер наверное 10 кв. м. за 8 ночей стоит 32 тысячи. Это крайне дорого для такого эконом класса.