Такое себе место. Из плюсов - чисто. Из минусов - отвратительно кормят!!! Мало того, что меня не спросили нужен ли мне завтрак, так ещё и помоями какими то кормили. Да и волосы в еде такое себе удовольствие.
В общем очень неплохо.Номера просторные с приятным дизайном постели чистые, спать удобно. Телевизор работает плохо еле видно с помехами , причём это не в одном номере, а сменили 3 номера на разных этажах везде картинка одинаковая.
Конечно, это не отель 5 звёзд, но я дам именно 5, потому, что, не смотря на то, что ремонт не современный-всё чисто и уютно. Персонал вежливый, внимательный. Оплата за сутки, а не несколько часов, как за сутки, что практикуется во многих гостиницах. Охраняемая парковка. Рекомендую👍🏻
Останавливались в 2-х местном стандарте. Номер на 7 этаже. За такую цену в разгар туристического сезона нормальное предложение. Интерьер подуставший, ещё советский. Кондиционеры в номере оконные, срок службы уже вышел и пора бы их поменять.
Снимали Номер Джуниор. 6 ночей. Номер просторный чистый. Кондиционер работал. Телевизор работал. Всё чисто. Убирали номер каждый день а так же меняли бельё и полотенца.
Show business's response
Александр Арищенко
Level 14 Local Expert
July 6, 2023
- Отключение воды.
Сотрудники сказали, что это норма. Однако для меня, как гостя этот не норма, когда нет возможности принять душ 🏃💨🚿🛁
- Персонал не особо доброжелательный.
Большие претензии к горничным. Было две сотрудницы, которые выполняли свои обязанности на совесть и с доброжелательностью. Другие оставили неприятное впечатление. Прерикаются, спорят, некачественно, спустя рукава убирают номер. А когда делаю замечания, ещё огрызаются!
- В целом, Обслуживание формальное, натянутое, иногда складывается ощущение, что делают одолжение. Наверное кто-то скажет, что для трёх звёзд это нормально. Но я вам отвечу: знаете, я не собираюсь делать вид, что это нормально, если мне неприятно! Мы не в Советском Союзе, на дворе 21 век! Гостиничный бизнес - это не только сдача номеров, но ещё и обслуживание, сервис! ❌ вот над сервисом, господа, нужно трудиться!
Если заехать переночевать то норм. А так становиться все хуже и хуже, бываю тут 6й год, т.к. бываю в командировках а местоположение очень удобное. Хотя последние пару лет стараюсь останавливаться в другом месте. Уровень обслуживания и удобства тут падает. Останавливался все в стандартном одноместном номере, раньше было удобно - мыло, гель д/д, шампунь, даже по-моему мини паста, при заселении пару бытолок воды в номере, теперь только жидкое мыло и шампунь. Ни вытяжки ни освежителя в сан узле нет, запах держится оч долго. Телевизор древний оч маленький (иногда попадались номера с плоским ты) сигнал плохой. Вайфай для ноута на 5/6 этажа плохой. (МТС 4g ловит). С розетками беда, одна для холодильника (и нужно погорбатиться что бы его включить) другую единственная свободная в противоположно пустом углу от кровати снизу, т.е. девайс можно зарядить всего один и он будет лежать на полу, либо стул подставлять. Ремонт делался вроде пару лет назад но выглядят номера посредственно, какие то грязные полосы на стенах, везде потёртости. Уровень уборки тоже стал похуже.. в общем если на ночь то норм, если подольше есть аналогичная гостиница где за те же деньги все гораздо по комфортнее. Тут даже отношение персонала стало каким то менее приветливым что ли..
Мы попросили самый дешевый. Дали на 7 этаже. Может есть и получше. Номера очень просят ремонта. На одну ночь нас устроило конечно. Но если больше - комфорта будет не хватать. От кондиционеров только звук вот-вот взлетаящей ракеты, холода ноль. Холодильник тоже тарахтит естественно. Полотенцесушитель холодный. На тумбочке были какие-то пятна я подумала что они вековые, решила провести влажной салфеткой-легко смыла. То есть убирают не тщательно. Всё старенькое, стиль совок, но мне не было противно, хоть со мной это очень часто бывает. Белье было чистое, полотенца ушатаные, но присутствовали. Еда просто не съедобная, мы сходили на завтрак на ужин уже не пошли естественно, может просто именно в этот раз так совпало, не могу утверждать. Официант очень старается молодец. Даже в таком не очень месте разговаривает с посетителями как в ресторане. И, конечно, персонал самой гостиницы хочу отметить, очень отзывчивый и приветливый. Пошли навстречу и заселили пораньше, и вещи разрешили забрать позже. И на все вопросы отвечали очень любезно! Это конечно очень сгладило не приятные моменты. Очень надеюсь , что бригантину освежат. Потому что локация конечно идеальная, самый центр. И вообще атмосфера хорошая
Очень неприятное осталось впечатление. Больше ни за что не будем пользоваться услугами данной гостиницы. Они продают билеты на 7 этаже здания без предупреждения, что выше находится конференц.зал, где арендуют помещение под выступления или занятия музыкальная группа. Приехали издалека с детьми, устали. Вдруг начинается музыкальная какофония. Потолок гудит от барабанов, низкочастотной аппаратуры. Слышно очень громко. Спустились на ресепшен, задали вопрос, что это, за что мы платили деньги и почему не предупреждаете заранее. На что с улыбкой был ответ - дневное время (весь день шумели и особенно громко к 9 вечера, что-то было про концерт по заявкам) , имеют право, они тоже оплатили помещение. В итоге оплатив сутки, съехали раньше, переждав такси этажом ниже, так как находится вблизи источника шума тяжело. Так таксист сказал, что не первого постояльца отеля увозит с такими жалобами.
Гостиница не плохая, видно, что делается ремонт, жили на 7 этаже, номер был с балконом, очень сильный гул от машин города, спать не возможно. Кондиционер работает как ревущий шум машины, лучше тогда открыть окно и слушать рёв машин!!
Отель отвратительный.
Администратор не приветливый, ведет себя максимально отстраненно. Очень тихо разговаривает, затем если переспросить - отвечает с недовольством.
Номер. Сняли эконом. Самый обычный номер стоит 3000р. Ковры грязные, простыня была слегка порвана (с краю)
Сан узел воняет.
Для сравнения: отдыхали в Питере - отель Римского-Корсакова. Сняли тоже эконом. 6 ночей - 6180
Обычный чистый номер со свежим ремонтом.
А не вонючим паркетом, черным. Который, небось, не перекладывали с момента открытия отеля.
Плинтуса тоже старые и отвратительно покрашены (как в школах раньше).
Этих денег это не стоит.
У отеля 3 звезды, не знаю откуда отель «Бригантина» их нарисовал (наверное исходя из некоторых номеров, которые дороже. Но я считаю оценку отелю нужно давать исходя из оценки каждого номера!
Замечательная гостиница. Отличный персонал. Всё есть для удобства (холодильник, кондиционер, фен, кулер. За минимальную цену вас ещё и накормят. Очень понравилось. Всем рекомендую!
03 июля 2022 года я с семьей приехал в Новороссийск,примерно в 1:00.Ехали мы на автомобиле , и очень устали.По пути я увидел гостиницу "Бригантина", и предложил своей супруге и дочери отдохнуть , в данной гостинице.Подойдя к двери гостиницы,я очень удивился так как двери были закрыты.?Позвонив в звонок ,мне открыл заспанный охранник, и обьяснил что свободные номера имеются.Данный разговор происходил в дверях,то есть охранник не хотел меня пропустить на ресепшн.Я попросил пригласить администратора, после чего он меня пропустил.На ресепшн меня ожидала не менее заспанный администратор.Она обьяснила , что в гостинице свободны только 1 и 2-х местные номера и разместить семью из 3-х человек возможности нет.Возможно это правда,но у меня возникло острое ощущение,что я своим поздним визитом,помешал им спокойно дорабатывать смену.Спасибо большое за приятный отдых !Я к вам больше ни ногой,дабы не отвлекать вас от непосредственных обязанностей.А владельцам желаю процветания бизнеса!)
Ни кто не берет трубку никогда, и цены отличаются от действительности
3
Show business's response
Aleksandr
Level 28 Local Expert
September 9, 2023
После того, как в сентябре 2023 года провели тут несколько часов без воды, пришлось удалить старый отзыв с оценкой в 4, и поставить 1 балл из 5. Вода отсутствовала от слова совсем, причем только в отеле. Администрация разводила руками и отвечала, что работают над проблемой. При этом загрузка отеля было под завязку.
С 2014 года ежегодно бываю периодически здесь. Фасад советской эпохи. Ресепшн на 1 этаже аналогично. Номера не большие по размерам, в номерах чисто. В некоторых номерах сантехника течет. Номера с окнами на Анапское шоссе - очень шумные, особенно ночью. Завтрак не очень разнообразный, но этого хватает. В целом цена завышена для данных условий. Но приемлемо и достаточно комфортно. В некоторых номерах кондиционер не тянет.
Тапочки не представляются. Дозатор жидкого мыла работает через раз. Поэтому ставят рядом в бутылке.
Пять не поставил по тому что мебель старая, и в душевой шампунь не доклали, а так на кровати матрасы свежие не просевшие, простыни чистые, полотенца белые, кондиционер работает, тараканов нету, и забыл окна старые пластиковые старые шум с дороги сильно слышно, в общем за эти деньги нормально.
2
Show business's response
Кирилл Сабиров
Level 18 Local Expert
September 8
Чисто .ремонт делался давно .но все аккуратно и удобно.немного жутковато .своих денег стоит
Нормальная гостиница с нормальными ценами и хорошим обслуживанием. Единственно не понятно - выгоднее бронировать номер через посредников, а не в гостинице, чаще наоборот.
На первом этаже при заселение ночью видел усатых насекомых. Ключи от номера металлические с брелоком размером с полено.
Завтраки норм. Расположение супер, жители курят на балконах , кондиционеры не везде , с открытыми окнами громко , оживленный трафик 24/7. Для командировки сойдёт
Старенькая гостиница. Был один раз, но не впечатлён совсем. Двери перекосившиеся в номере, закрываются с трудом. Вода вечером была чуть тёплая. Сантехника текла. Завтрак континентальный мне не понравился. Вообщем так себе.
Я довольна! Спонтанно забронировали, чтобы быть в этом районе города Новороссийск. Бронь шла: семейный двухместный номер с завтраками. По факту выяснилось, что и с ужинами. Мне понравилось всё. Уютные номера, вежливый персонал, простая вкусная еда без изысков, однако все свежее. Номера, конечна, хоть и чистые, но здравствуйте девяностые. Зато все гармонично, функционально и работает. Хороший сигнал интернет провайдера (удивительно, это Билайн🙄). Кондиционер хоть и старый, работает бесшумно, порадовала свежесть пространства в знойный день. Шторы пыльные, но мы сделали вид, что не заметили, батареи сама лично протёрла, пыльные. Хотя номер перед нами убрали. Объясняю себе тем, что гостиница расположена вдоль дороги. Для гостиницы такая чистота в номерах - плохо. За 3'500,00 на семью из трёх человек , - мне понравилось. Санузел совмещённый: ванна, туалет и биде. Номер достаточно просторный. Телевизор хорошо работает (ребёнок мультики смотрел). Рекомендую. Простая стандартная гостиница. Я не спец критик, хоть опыт проживания в более качественных условиях имеется...но это другие деньги.
Соотношение цена качество.
Для командировки и проживания есть все
Питание принцип столовки
Стирка белья хорошая
Уборка в номерах норм все чисто
Рекомендую
Вроде чисто в номере, но...пыль в шкафу никто не протирал...в постеле крупные песчинки...такое чуство с лета не убирались. Холодильник раблтает как трактор
Старый номер, без сплитсистемы!
Постельное белье чистое , но старое. В ванной занавеску
бы поменять , брезгливо было купаться. Вообщем как будто в советском союзе побывала! Завтрак вкусный 👍
Доступная гостиница уровня 90ых. Хамоватый персонал. Нулевой сервис. В номерах всегда чего-нибудь нет или что-то не работает. Из плюсов - большой номерной фонд и расположение. Ну и цена
Гостиница неплохая. Переночевать пару ночей сойдет. А так видно конечно, что все очень старое. Ну это приемлемо. А вот грибок в ванной комнате не приятен.