Была на очередном обслуживании у мастера-консультанта Никиты Кириллова. Выслушал все нарекания, чутко отнёсся ко всем своим словам, в очередной раз убеждаюсь, брайт парк дилер 10/10
Цены на ремонт авто как в других сервисах + все детали в наличии, а также уверенность в качестве выполненных работ. А вот цены на новые авто конечно космос 🚀
Выражаю благодарность электрику данного учреждения.
Прошу руководство компании рассмотреть вопрос о премировании данного сотрудника.
Также очень благодарен за внимательное отношение к потребителю менеджеру Кириллу.
Всём привет! Очень благодарны менеджеру по продажам Брат парк Анастасии, за внимательное и доброе обслуживание. Пусть будут у вас всегда добрые и вежливые клиенты! Удачи!
Приобретал в мае 19 года новую весту в салоне, а сегодня при продаже этого авто выяснилось, что одна дверь бьется толщиномером как частично окрашенная. Получается, что с салона купил битую тачку! Так что при приемке нового авто обязательно проводите проверку ЛКП толщиномером!
Как не крути у Брайта как были, так и остаются наиболее интересные и самые выгодные условия, но марка флагманов Перми щас держится сугубо на профисионализме и грамотной, слаженной работе персонала. Руководству стоит обратить на это внимание.
Крайне не рекомендую данный салон.По телефону сообщают что машина есть в наличии и по рекомендованной цене производителя.Через 20 минут приехал в салон (после звонка менеджера) машина подорожала на 100000 рублей, менеджер обьяснил что подорожание связано с установкой допов.Но мне не понятно как за 20 минут можно установить допы на сто тысяч рублей???Вообще полный развод.
Хоть звони хоть просто приходи меньше чем черезчаса мененеджер не подойдёт, спрашивали про авто а девушка не знает ровным счётом ничего кроме модели и цвета.
Спасибо большое за помощь как говорится
По телефону говорят одно, а приезжаешь в салон говорят совсем другое. Скидок так таковых нет. Автомобиль оценивают даже ниже чем перекупы. Да и скидка по трейдину только на Весту.
Машины в наличии, всё рассказали показали ,выбрали свой вариант, индивидуально подошли к выбору,объяснили всё доходчиво,плюс плюшки от салона,что порадовало, цены не заоблачные!
Врут на каждом ходу... Отвратительное отношение. Звонили, уточняли, 100 раз переспросили о наличии, а приехали оказалось что ничего нет в наличии все разводят руками.После того как начали просить позвать управляющего менеджеры вообще начали нести ерись утверждая что 20 минут назад купили эти 2 машины. Т.е. увели из под носа🤣..Это не постижимо. И там при нас случилась аналогичная ситуация! Записали все разговоры будем обращаться выше!!!
Приезжал в сервис центр всё отлично сделано, были проблемы с подогревом сидений, замена масла ТО провели отлично. Мастеру консультанту Владимиру Боянову большое спасибо а так же автослесарю Григорию Платонову и авто электрику Алексею Гилеву огромное уважение!
Отличный автосалон, обслуживание на высшем уровне. Спасибо огромное менеджеру Анастасии Яшновской. Всём советую данный автосалон, кто хочет преобрести автомобиль
Покупаем уже не первое авто в этом центре. По трейд-ин цену назначают хорошую, выше, чем у конкурентов. Последнюю машину взяли перед Новым годом. С нами работал менеджер Александр - грамотный и компетентный продавец. Детально отвечал на все вопросы и возражения. Машину подготовили за сутки. Установили всё заказанное нами доп.оборудование. Получился хороший подарок мужу на Новый год.
Спасибо всем работникам центра и сервисной группы за профессионализм и оперативность. С Новым годом и Рождеством!
Спасибо менеджеру Владиславу проконсультировал все доступно, помог со всем разобраться. Единственное, что огорчило машину отдали не в назначений день.
Show business's response
Игорь Игоревич
Level 6 Local Expert
November 9, 2024
Ни когда не покупайте ладу у этого ОД, гарантия один пустой звук , как доходит до того как нужно решать проблемы с машиной ,начинается веселье ,максимальные отговорки и т.д. Лишь бы не решать проблемы с машиной.
Искали гранту минимальной комплектации, огромный выбор автомобилей, все быстро оформили. Машину забрали в этот же день. Спасибо менеджеру Анастасии Яшновской
1
Show business's response
Алексей Сгибов
Level 10 Local Expert
January 20, 2024
Качество приемки авто низкое, менеджер не вникает в задачу, просьбы остаются без внимания. Например, при замене масла в коробке сломали крепление чехла рукоятки передач, выдали в таком виде, как так и надо. Попросил заменить - без результата, теперь не признают. Обозначенные регламентом работы не выполняются в полном объеме. Интервалы ТО в компе не обновляют, а часы работы на это списывают.. работают грязно, не аккуратно.
К тому же цена ТО в Брайтпарке выше чем у конкурентов, а качество сомнительное.. автомобиль Ларгус 2022г.
В своем оправдательном отзыве они скажут, мол предупреждений и претензии не было, вам звонили опрашивали и т.д.
Но это не правда, претензия- просьба была озвучена, спец.ваш с обратной связью не звонил..
Нормальным для Брайт парк считается повредить автомобиль клиента и умолчать об этом и перевести стрелы - это не мы..
Добрый день. Приехали в салон на Пушкарской посмотреть. Менеджер Роман подробно все рассказал, предложил выгодные условия, в итоге мы очень быстро обменяли старый авто на новую Ниву. Благодарим за хорошую работу.
Приобрели автомобиль в данном салоне. Персонал отзывчивый, наши потребности были полностью учтены. Подобраны выгодные условия. Всё максимально прозрачно, каждая опция, комплектация всё было озвучено и прописано, никакого воздуха нам не продавали! Иван Секачев великолепный специалист! Терпеливый, тактичный, вежливый, с ним было приятно работать!
Ужасный автосалон.Врут все поголовно о наличии автомобилей по телефону. Приезжали сегодня из другого города,машин нет. Вышли из салона и тут же позвонили снова,машины были в продаже)))Не верьте по телефону о наличии автомобилей, наврут с три короба
От покупки автомобиля остались только негативные эмощии. Вся процедура оформления происходит очень долго, теперь я понимаю почему. Чтобы человек измученный долгим ожиданием и уставший не заметил мошеннеческих действий менеджера автосалона.. В моем случае, меня продержали в салоне с 14.00 час до 21.50, хотя салон работает до 21.00. И потом при подписании договора меня постоянно торопили, путали в подсчётах стоимости автомобиля. Менеджер салона Александр и менеджер банка в автосалоне приподнесли мне не верную информацию о дополнительных страховках включённых в сумму кредита, сказали, что они обязательны для оформления кредита. Но при моем непосредственном обращении в банк уже после оформления кредита меня уведомили, что страховки добровольные и к кредиту не имеют абсолютно никакого отношения. Далее при моих дальнейших подсчёта, я обнаружила, что мне не сделали скидку по программе трейд ин. В общем сплошной обман, я не первый раз покупаю машину в автосалоне, (в этом салоне первый раз ) но с таким обманом сталкиваюсь в первый раз. Теперь я намерена обратится в органы прокуратуры. В общем никому не рекомендую этот автосалон БРАИТ Парк на ул Пушкарская 138 г Пермь.