Отличный автосалон. В нём предлагают при покупке нового автомобиля самое большое количество бонусов
Show business's response
Марина
Level 6 Local Expert
June 30, 2023
Очень понравилось обслуживание персонала. Огромное спасибо менеджеру
Анастасие Яшновской, очень внимательно отнеслась к моим пожеланиям, всегда была на связи. Благодаря ей и руководителю данного салона я стала обладателем нового автомобиля. При хорошей скидке ещё и подарочками порадовали. Точно буду рекомендовать данный салон своим друзьям и знакомым! Спасибо команде Брайтпарка!
Не смогли найти неисправность на Рено, которая заключалась в неисправности датчика давления хладагента, ссылаясь на то, что нет диагностического оборудования, 2 часа выполняли проверку предохранителей, хотя изначально перед сдачей авто мастеру- приемщику было сообщено о данном факте.
Я хочу сказать огромное спасибо менеджеру Анастасии. За хорошую работу! Так держать !!! По поводу самого салона. Салон не плохой, но на 5 баллов не дотягивает. Купил машину веста очень доволен 👍.
Сегодня купил Ладу х rey. Очень порадовал своей великолепной работой менеджер Иван Секачев, который грамотно и доходчиво рассказал об особенностях автомобиля, помог подобрать интересную комплектацию Лады x rey. Очень рад покупке. Всем советую приобретать машину в Брайт парке.
Хочу поблагодарить за грамотное и профессиональное отношение менеджера Анну, все грамотно рассказала, приняла авто раньше времени, все понравилось, рекомендую!
Хочу выразить огромную благодарность консультанту Анатолию Шашкову за помощь в покупке автомобиля. Очень было приятно с ним работать, все грамотно и понятно объяснил. Был предельно вежлив и компетентен . Автосалон советую, покупаю машину тут не первый раз. Камил.
1
2
Show business's response
Дмитрий
Level 2 Local Expert
January 31, 2024
В ноябре 2023 года приобрёл авто. Автосигнализацию устанавливали в салоне. В первые дни эксплуатации выявились проблемы - брелок сигнализации постоянно терял связь, периодически, спонтанно срабатывал датчик удара. Обратился к менеджеру, кто продал авто, он договорился с сервисом и пока делали тонировку должны были проверить сигнализацию, в итоге проблему не устранили, а добавили ещё одну - перестали закрываться двери с брелка. Снова запись - ближайшая уже только 09.01.2023!!! Приезжаю, а мне говорят специалист заболел. Ещё раз перезаписываюсь, теперь на 15.01, а мне перезванивают и говорят что диагностическое оборудование сломалось (а у меня ж только сигнализация). Снова перезаписывают аж на 29.01. Приезжаю. Девушка записывает все данные, в чем проблемы, уходит узнать сколько по времени займёт ремонт, возвращается, и, чтобы вы думали??? У специалиста температура и он пошёл ДОМОЙ. Написал претензию. Прошло 2 дня - никакой реакции. По моему мнению недостатки в оказании услуг, оплаченных в полном размере, должны исправляться в ближайшее и свободное для клиента время. Делайте выводы и принимайте иные решения по выбору мест покупки и обслуживания авто.
Менеджер Арсений пригласил на тест драйф на гранте кросс, приехал в назначенное время, девушка на рецепшене, говорит у нас гранты кросс никогда не было???!., езжайте на гранте стандарт!!! Потрачено время и настроение, никому не советую этот салон!!!
Отвратительный автосалон, если его можно назвать автосалоном. 18.12.2022г в воскресенье приехали в автосалон посмотреть машину лада веста комфорт NG. заранее договорились о встрече с менеджером ,уточнили стоимость автомобиля 1700.сказали есть такая в черном цвете. сами звонили нам в воскресенье с утра приедем ли мы. Мы приехали как и договаривались вечером, другой менеджер к нам вышел и сказал что она стоит 1800, мы спросили почему такая разница в сто тысяч? , нам ответили незнаем. Далее мы хотели посмотреть машину но нам сказали что в салоне ее нет, мы спросили а где можно посмотреть ее , на что нам ответили нигде, если будете брать привезем. ну хорошо, мы сказали им чтоб они уточнили по цене 1700 или 1800 все таки. нам ответили мы вам позвоним завтра на следующий день, те в понедельник нам никто не позвонил. а во вторник мы позвонили сами и сказали что мы готовы купить машину за 1800, а нам сказали ее уже нет продали. Как мы поняли этой машины вообще не существовало. Просто непонятно зачем было звонить нам , приглашать нас, если машины на самом деле не было. Мы потратили свое время. Да и персонал салона был не компетентен ни в одном вопросе. Жаль что такой непорядочный автосалон работает. Сколько людей он еще может обмануть или ввести в заблуждение. Не рекомендую обращаться в данный автосалон.
Записался заранее на тест-драйв, в пятницу 25 ноября. ищу новую lada sw cross, т.к авто достаточно дефицитный сейчас, заранее узнавал про наличие и цену.
прикладываю скрины переписки с менеджером на сайте. в итоге мне позвонили и записали на воскресенье. в воскресенье позвонили и назначили время 18:00. Мы приехали. Нас встретил Павел, и сказал что такой машины в наличии нет, и не будет. На вопрос куда она делась, ответил что ее наверное продали. Это как называется? почему мне не позвонили и не предупредили об этом? Спросили можно ли тогда прокатиться на другой моделе, на что нам сказали, что тест-драйв только в будний день и только в светлое время суток.
И ТАК:
1) зачем вводить в заблуждение?
2) почему меня записали на выходной день в темное время суток на тест-драйв, если он не проводится в данных условиях
3) почему не позвонили и не предупредили что машины нет, либо ее продали?
Получается что мы потратили много времени и бензин, чтобы добраться в пустую не получив вообще ничего кроме «вы зря приехали».
НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ обращаться в данный сервисный центр!!! Мало того что они не исправляют неполадки, дк ещё умудряются менять наши запчасти на БУ, я была шокирована этим, навязывают ооочень много ( менять масло в коробке после 7000 пробега и масло с Shel залили Ладовское, машина вообще стала дизелить) гранату меня ь после 2 мес эксплуатации, якобы ржавая ….в общем они не ремонтируют, а только калечат машину… НЕ СОВЕТУЮ! После 2 ТО отказались ездить туда, больше ни ногой!!!
10 звёзд хотелось бы поставить,но тут их только 5 и они предназначены, только менеджеру по продажам, Анастасии Яшновской. Великолепный человек с большой буквы. Автосалону три звезды.
Мало машин в наличии, по звонку обещали что есть, в итоге нет в наличии. Звонили в этот день как минимум 3 раза, говорят да,да приезжайте есть.... если есть время ждать то можно и подождать, у нас этого времени небыло
3
Show business's response
Cot C.
Level 3 Local Expert
January 28
Данный автосалон врёт своим клиентам, покупал машину осенью 24 года, обещали горы... А горами оказались их пустые обещания, не советую данный автосалон!!!!
Всем привет Гранта седан пробег 9 т что то забрякало не понятно где записался в сервис пустили в зону обслуживания . Мастер при мне все проверил и выяснилось подрулевой карданчик чуть подтянул и стало все норм... Бонусом авто спаласнули.. все бесплатно... очень доволен...
Приобрели автомобиль в данном автосалоне, всем остались довольны, обслуживание на высшем уровне, грамотные, вежливые продавцы-консультанты. Особая благодарность Наталье Лесниковой и Александру Кузнецову. Это уже вторая наша покупка в этом салоне, рекомендую.
Покупали у Ивана Секачева, всё отлично рассказал про автомобили, хорошее отношение к покупателям. Всё понравилось.
Также нам помогала Наталья Лесникова, тоже хорошее отношение к покупателям и знание своего дела.
Заехал только узнать, а получилось провернуть сделку прямо здесь и сейчас, все удобства в салоне, отзывчивый и вежливый персонал, знают ответы на все вопросы, особенно, хочу выделить ребят Секачева Ивана, не смотря на то, что собирался в отпуск, всё оформил, выдачу произвёл Шашков Анатолий. Спасибо, Вам, ребята. Салон супер.
Покупаем машину в Брайтпарке уже в третий раз. Сотрудники профессионалы своего дела, находят подход к каждому клиенту. Особенно хотелось отметить Наталью Лесникову и Анатолия Шашкова. Всегда помогут, ответят на все вопросы, очень доброжелательны.
Хотите потрепать себе нервы, получить массу негативных эмоций!?. Увидеть наглядно как вашу реальность превращают в полнейший абсурд и сцену с чаепитием из Алисы в стране чудес. !? БИНГО.!! Это место для вас. Весь персонал начиная от специалиста контактного центра до руководителя отдела продаж обеспечат вас полным спектром эмоций.!
Сдали свое авто в Trade-in, купили Lada Granta все оформили быстро, порадовала работа консультантов, особенно Секачева Ивана. Грамотно и вежливо все объяснил, помог с оформлением кредита.