Полностью соответствует звездам. Хорошее обслуживание, тихие, чистые, просторные номера. Персонал очень приветлив. Расположение - центр города, курортная зона. В ресторане пока не была. Завтрак включён. Есть неплохой спа-комплекс. Рекомендую
Отель превзошёл ожидания. Уютные номера, услужливые сотрудники, прекрасный спа, вкусные блюда в ресторане. На мой взгляд, единственный недочёт-отсутствие шведской линии. Несмотря на это, завтраки очень вкусные и, что немаловажно, до 12.00.
Останавливались в отеле на 2 ночи для знакомства с Пятигорском. Один из немногих отелей, в котором устроило все: расположение, персонал, номер, завтраки, спа. Особенно хочу остановиться на ресторане отеля. Завтраки подают официанты по предварительному заказу из меню из расчета 500 руб.на человека, который оформляешь накануне на ресепшен, где также указываешь время, к которому наобходимо приготовить блюдо. Это очень экономит время, к тому же всё было свежее и вкусное. Обедали и ужинали тоже в ресторане отеля, так как желания искать что-то лучшее не возникло. От чистого сердца рекомендую отель и ресторан, если ещё когда -нибудь будем в Пятигорске, то только Бристоль.
Шикарный спа-отель.. Хорошие просторные номера с шикарными видами на город Пятигорск и Кавказский хребет с Эльбрусом! А так же отель находится в центре города, в кур зоне..
Хороший отель! Нам повезло с номером - был с балконом и видом на гору Машук)
Отличные завтраки за 500 р основное блюдо + йогурт с круассаном и маслом и вареньем+капучино )))
Персонал вежливый - по всем вопросам шли нам на встречу
В номерах убираются каждый день
С 8:30 до 12 бесплатный хамам и бассейн
Отель чистый. Персонал приветливый. Мне нравится еда в ресторане. Официанты могут профессионально посоветовать то или иное блюдо. Особенно нравится завтрак. Очень люблю спа-зону с бассейном и хамамом. Расположение отеля великолепно, в шаговой доступности от источников и Цветника,в красивом,спокойном месте. Я всегда здесь останавливаюсь,когда бываю в Пятигорске.
Отлыхали с 21.04.23 -27.04.23г. Всё было на высшем уровне,вежливый персонал ,обслуживание в ресторане и завтраки отлично,в СПА комплексе все вежливые ,уборка номера ежедневно ,всё было СУПЕР ,в следующем году обязательно приедем к вам . Спасибо вам за отличный отдых.
Оставались с 22.01.24 по 23.01.24
Горячей воды не было, обьясняя это тем что бойлер не нагрелся, но и ночью вода была чуть теплая, принимать душ это было закаливание, стоишь трясешься и мечтаешь быстрее выйти из душа.
Так же отопление: в номере было очень холодно, попросили комментарий, принесли обогреватель, он конечно немного сгладил ситуацию. Так же персонал не компетентен в некоторых вопросах документации. При выезде не отдали документы. Видимо совсем нет интереса создавать комфорт для людей.
Единственное что понравилось это удобная подушка.
Прекрасный отель, своего рода визитная карточка курортного Пятигорска. Обслуживающий персонал, номерной фонд, ресторан заслуженно получили 4 звёзды к которым можно как минимум добавить знак +.
Жили на втором этаже с окнами на улицу. Соборная улица оказалась настолько тихой, что балконную дверь на ночь не закрывали.
Выгодное расположение в старом тихом центре, где рукой подать до основных достопримечательностей курорта делает его безальтернативным выбором для постояльцев, ищущих комфорт, уют и высокого уровня сервис.
Прекрасный отель, отдыхали с мужем 5 дней, завтрак включен, кухня очень вкусная, можно посидеть на веранде на воздухе. В номере убирались каждый день, меняли полотенца, мыльные принадлежности. Отель находится в курортной зоне, а значит все самые интересные места в шаговой доступности! Рекомендую 👏💯
Нам очень нравится этот отель, останавливаемся второй раз. Великолепные завтраки и вообще в ресторане готовят очень вкусно. Есть спа, бесплатно до 12 дня. Персонал вежливый. Советую!
Очень красивое здание,находится в центре парк Цветник.Здание историческое,хорошо что оставили старинное название.здесь была гостиница и ресторан с этим названием.Очень жаль,что сохранилось только название...
Останавливались в отеле 23-26 февраля 2023 года. Все достаточно достойно: комфортный номер, приличный выбор блюд на завтрак, вежливый персонал, прекрасное расположение в центре Пятигорска и в то же время не на шумной прогулочной улице) если еще посетим этот городок, снова остановимся там же
Прекрасная локация, всё оформлено с большим вкусом, чистые номера, а самое главное - персонал уровня московских дорогих гостиниц! Кисловодскому стоит у вас многому поучиться!
Отличный отель! Мы останавливались в номере категории Стандарт премиум, но по качеству обслуживания ничем не хуже чем Люкс! Очень внимательный персонал, так всё удобно, продумано. Отличные завтраки на любой вкус. Расположение отеля на мой взгляд самое лучшее в городе (домик Лермонтова - 5 минут ходьбы, бювет номер 1-минута, рядом ещё несколько бюветов, площадь Ленина - прямо около отеля, канатная дорога- минут 15, в общем, всё в шаговой доступности!) Спа зона хоть и не очень большая, но очень уютная. Особенное спасибо девушкам - горничным, каждый день возвращаясь с прогулки мы находили номер в идеальном состоянии! В общем, оооочень рекомендую Бристоль!
Великолепный бар с уличной верандой под елями. Очень внимательный персонал. Вкусное и холодное пиво отлично заходит после заката. Единственное нет местных напитков, полагаю уровень стандартов выше местного качества.
Не плохая гостиница, с хорошими комплексными завтраками, удобно расположенная рядом с канатной дорогой в горы. Правда проснулся под гимн ссср в 9.00,доносившийся с соседней территории) но это больше забавно.
Мне очень понравился отель. Стильно и добротно! Хотя предупредили что может быть шумно в определенные часы, мне не помешало здесь хорошо выспаться после перелёта. Завтраком осталась довольна. Вся красота в изысканных мелочах. Буду всегда останавливаться именно в Бристоле.
Новый, хорошо расположенный отель. Большие, прекрасно укомплектованные номера. Доброжелательный персонал. Вкусная еда в ресторане. Неплохой спа. При этом очевидные странности с внутренней архитектурой - в часть номеров нужно проходить через ресторан. Ну и статуи рыцарей передать входом, да.
Вернулись из отеля сегодня 19 апреля 2023 года, и в полном восторге! Сам отель наверное лучший в Пятигорске! Очень уютный,чистый, столько продуманных мелочей, в номере все самое необходимое, даже бритва одноразовая! Все сделано от души! Завтраки вкусные, по меню! Доброжелательный персонал! Шикарные ,кстати, матрасы и подушки! Спасибо, Москва
Первый раз в Ставропольском крае. Позавтракали с мужем в гостинице БРИСТОЛЬ в г. Пятигорске. Очень хорошее впечатление от входа и до выхода, как я это называю. В холле праздничная атмосфера: ёлка с новогодними игрушками, вазы с украшениями, мягкий диван для ожидания, чистый уютный туалет. В ресторане хорошее меню, но главное необычайно обслуживание, вроде и не видели официанта, а блюда уже на столе. Рекомендую.
Останавливалась на одну ночь. Отель понравился. Комфортно, очень чисто, шикарное постельное белье, в ванной шампунь, кондиционер для волос, гель и тд всё очень хорошего качества👍 также очень понравился спа, ходила утром, народу практически не было. На завтрак не ходила, сказать ничего не могу по этому поводу. Единственная странность для отеля такого уровня - нет лифта🤷♀️, так что если для кого-то это принципиально, имейте ввиду. Расположение отличное, всё рядом. Реально центр города. Шумоизоляция хорошая, выспалась! В итоге - отель очень достойный, рекомендую.
Отличный отель, внимательный и вежливый персонал. Халат, полотенца, мыльно-пенные принадлежности, зубные щетки и паста всё есть. Приятное постельное белье, удобная кровать. В отеле есть хамам и бассейн. Очень хороший ресторан, вкусные завтраки. Нам всё понравилось.
3
Сергей Д.
Level 10 Local Expert
September 8, 2024
Все культурно! Чисто! Интерьер как новый, не смотря на возраст гостиницы, не уставший интерьер абсолютно.
Прям молодцы хозяева и управляющий!
Индивидуальные завтраки по меню - шииикарные и очень вкусные!
Вобщем гостиница превзошла одидания!! 👍
Удобные номера, внимательное обслуживание, прямо на уровне всё. Ресторан понравился.
А, и конечно расположение.
3
Show business's response
Дмитрий Л.
Level 3 Local Expert
January 21, 2024
Ухоженный хороший отель. Удобное расположение: в радиусе 15 минут ходьбы источники с минеральной водой и приличные рестораны.
Ниже приведена полезная информация для гостей отеля и, надеюсь, команды отеля.
При заселении в январе 2024 г. (важно: мы были впервые в отеле) нам был предоставлен номер в левой части гостиницы на 3-м этаже, куда отсутствует лифт. Нам рассказали, что пройти к нашему номеру можно через ресторан при отеле. Впоследствии оказалось, что носить чемоданы через ресторан, во-первых, очень неудобно, во-вторых, это вызывает смущение у посетителей ресторана. Мы за сутки несколько раз проходили через ресторан, встречая сотрудников отеля (прим.: далее будет отмечено, почему на это обращается внимание).
При выселении на ресепшене мы отметили, что номера в левой части отеля довольно неудобные по вышеуказанным причинам. Нам сообщили, что «Вам надо было сразу попросить номер в части отеля с лифтом. И у Вас была отдельная лестница для подъема, а также Вы могли воспользоваться помощью портье». Отметим, что сотрудники отеля, видя наши передвижения с багажом, в том числе, мимо стойки регистрации, любезно не подсказали, как удобнее было бы сделать.
На Ваш вопрос «откуда впервые заселившемся в отель знать эту «систему навигации»?» был получен ответ «Вам должны были рассказать при заселении», и пожали плечами.
Надеемся, что этот отзыв поможет новым гостям отеля избежать указанных выше неудобств.
Это самый лучший отель в Пятигорске и по расположению, и по сервису, и по качеству услуг. Хочется сказать спасибо управляющим отеля. Номера с хорошим ремонтом, качественной сантехникой и мебелью. Много мелочей для удобного проживания. Единственное, чтобы порекомендовал - это в меню на завтраках добавить овощных блюд.
Были пару раз в «Бристоле» Месторасположение прекрасное, завтраки заказные вкусные, персонал хороший. Отель немного уставший, но вообщем, все нравится.
Обслуживание шикарное, персонал приветливый, еда вкусная, номера очень понравились, современная дорогая мебель в номерах, в стоимость номера входит хамам и бассейн, завтраки вкусные, в отеле и рядом чисто. Рекомендую
Лучшее заведение для гурманов и желающих качественного обслуживания в городе. Подача - искусство, обслуживание на высшем уровне, кухня... просто великолепна! Не жалко не цента! Для зрелой публики со вкусом и желанием чтобы тебя "носили на руках". Всем советую. Единственное, им бы зал, квадратов на сто э, как минимум больше, тк здесь, как мне видится, можно проводить лучшие праздники, корпоративы и тд. Держатся в таком состоянии много лет, изменения есть и только в лучшую сторону. Всегда от посещения, чувствую себя хорошо отдохнувшим, тк персонал очень хорошо понимает, как это сделать. Советую.
Красивая гостиница, со всем необходимым в номере. Останавливались на две ночи, после первой принесли не только воду, но и новые зубные наборы, сделали легкую уборку в номере. Большая, удобная кровать, 4 подушки, 2 из которых ортопедические. Отличная уборная. Хорошее затемнение на окнах. На первом этаже хороший ресторан. Обедали там и завтракали. Рекомендую 👍
Чудесный ресторан, особенно в тёплую погоду, вечером - есть возможность сесть на открытой веранде, под сенью деревьев, насладится тишиной и очень достойной кухней.
К числу недостатков: для заведения, позиционирующего себя в качестве английского паба, преступно маленький выбор пива...
Лучшая гостиница Пятигорска!!! Вкусные завтраки всего за 500₽. СПА входит в стоимость проживания. Просторные кровати и ванные комнаты в номерах. Уютная летняя веранда возле отеля.
Здание - архитектура супер. Что анутри- не зна.ю.но знаю, что дорого-богато.
Xoleg
Level 19 Local Expert
December 18, 2023
Отличное расположение. Чистый, очень уютный и комфортный номер, свежее постельное белье. Завтрак замечательный, выбор большой и вкусно очень. Одно но. Нет своей отдельной огороженной парковки. Но мы без проблем припарковались прямо рядом со входом. Короче говоря, рекомендую смело.
Отличное расположение, отличный персонал, удобный чистый номер.
Если в номере прохладно или жарко, надо сказать на ресепшн, они скорректирует температуру.
Лучший отель Пятигорска! Были здесь несколько раз, пару из них приезжали на День рождения. Всегда получали от отеля комплимент для именинника. Чистота на уровне. Внимание персонала на отлично! Любые просьбы по комфорту решались без всяких сложностей, как бывает у других. Ресторан - отдельная вишенка на торте! Изысканная подача и отменное качество блюд любой сложности! Пару раз находили в меню и баре позиции, которые, гуляя по городу, не могли купить у других от слова вообще. Тихое, приличное, достойное место отдыха, которое, кстати, выбирают и наши звёзды, о чем свидетельствуют многие фото в отеле. Мы завтракали вместе с Костей Дзю. Приеду сюда ещё и ещё! И всем рекомендую!
Очень хороший вариант для недолгой остановки, 5а несколько дней. За свою цену очень качественные номера, неплохой завтрак (выбор из нескольких вариантов). До 12.00 можно посетить бассейн и хаммам
Отель всем хорош, замечательное месторасположение, великолепные завтраки, но почему-то часто в дневное время ведутся ремонтные работы перфоратором, так что днём не поспать!
Отличное расположение. У нас был вид и на гору Машук и на гору Биштау. Белье белоснежное. Уборка каждый день. Халаты, тапочки, вплоть до зубной щётки. Все пополняется по мере использования. Всегда 2 бутылочки воды. Хорошая шумоизоляция.