Сегодня 17.06.23 работала потрясающая управляющая. Кухня не справлялась с заказами, и она решила все проблемы, я осталась довольная. Очень крутой менеджемент персонала. Всегда вкусно! Периодически обновляют меню для кафе-пекарни прекрасной уровень. И завтраки есть целый день!
Моя отдельная любовь- это гриль-сендвич. И эклеры с малиной)
Зона выдачи выглядела отвратительно. Персонал убирался и оставлял химию и щетки в зоне выдачи, где стояли открытые напитки(фото прилагаю). При мне щетка упала на пол и уборщица как ни в чем не бывало подняла ее с пола и снова положила к напиткам.
Вкусный кофе и кухня! Персонал тоже ничего!)
Но беда с чистотой, на входе ковер просто сплошная лужа(погодные условия все понимаю), за стол идешь там стулья в крошка, стол в крошках, приносят приборы а под салфеткой сахар. Понаблюдала со стороны, было шесть человек на смене, а рядом со мной стол убирали минут 10 и при этом никто не протер , может быть и я села за грязный стол, но мне кажется уж такое количество персонала могло справиться с чистотой в зале!)
Сегодня попробовала наполеон с вишней, поскольку не люблю очень сладкие десерты, выбор пал именно на него. Восторг вкусовых рецепторов)) наполеон нежнейший! Спасибо кондитерам 🫶
самое замечательное место для того что бы хорошо отдохнуть и вкусно покушать,недавно тут был очень понравились оладьи,советую всем сюда сходить в свободное время
Как всегда стильно, и бюджетно, всего 2000 за всех. Рядом, конечно, и макдак и бургер и кфс. Народу немного, готовят быстро, десерты вкусные. Один минус, в туалете не было мыла. А так все хорошо.
Прекрасный Английский завтрак! За 13 лет первый раз завтракал в британских пекарнях! Здорово, что есть еще места куда можно прийти за приличным завтраком. За музыку отдельное Спасибо!!!
Британские пекарни - из лучших кафе в Петербурге. Здесь особая несравнимая атмосфера, можно быстро покушать, а можно посидеть и поработать или с кем-то встретиться и пообщаться
Про пекарню Британскую: в общем у вас выпечка вся французская, т.к. во Франции есть провинция Бретань (не БрИтань- это уже Англия). Поэтому вам бы ребята называться БрЕтанская пекарня, а не БрИтанская пекарня ( не И как у вас, а Е). Кофе дали остывший (за это четверка). Но впечатление оставляет хорошее, витрина класс!
Была 22.07 в данном заведении. Очень уютная атмосфера и дружелюбный персонал. Заказала кофе по рекомендации Ульяны, осталась очень довольна. Спасибо за улыбки, быструю и качественную работу ☺️
Были сегодня в британских пекарнях на петроградской. Тост с креветками принесли ужасного вида, возможно если бы до этого мы не ели и были довольны тостами в филиале на Владимирской , ничего бы не заметили, но этот и вид был ужастный, а после вечером поучаствовали боль в животе. Брали вдвоем одинаковый тост. Понимаю , что все зависит от повара, но именно в этой точке, разочаровали. Не рекомендую.
Посетили 30 июня на завтрак. Кофе принесли холодный с осевшей пеной. Омлет и Шотландский завтрак остывшие, даже не теплые. Ждали их 20 минут и вот такой результат. Не рекомендую этот филиал. Здесь бардак
Выбор выпечки достойный! Персонал любезный. Интерьер уютный. Единственный недостаток - всегда много народу, проблема с посадочными местами
1
Show business's response
И
Ирина Луханина
Level 4 Local Expert
October 3
посмотрев меню, решила зайти попробовать) очень красиво внутри, вкусная еда, приятный на общение персонал) все здорово, мне понравилось, буду приходить теперь сюда очень часто☺️
Цены сумасшедшие. Не понимаю, почему. Ассортимент не отличается от других заведений города, нет ничего особенного фирменного, но цены намного выше. Больше не пойду и не советую.
Прекрасная сеть с очень вкусной, хоть и непотребно дорогой, едой. Но именно это отделение постоянно переполнено людьми, да ещё и между некоторыми столами проходы такие тесные, что приходится толкаться с другими посетителями и просить подвинуть стул, чтобы вообще добраться до своего места.
Утро было подпорчено общением с баристами кофейни
Я могу ошибаться, но по-моему, следить за тем, кто какой кофе заказал и какой получил, это работа, которую должны делать не посетители, а сотрудники.
Я брала кофе с собой, который на выдаче перехватил более торопливый посетитель.
На что мне ответили сотрудники кофейни: надо было успеть забрать кофе раньше, и вообще, посетитель заказывал другой кофе.
Однако, не считаю, что следить за тем, у кого какой кофе, должна я. Или следите сами или сделайте выдачу по номеркам, если сотрудники не в состоянии проконтролировпть процессы в их кофейне.
Для заведения с таким прайсом на изделия, можно давать пакеты поменьше и из экологичного материала. На 2 маленькие коробки дали дали пакет будто 20 л! В итоге десерты для сюрприза были испорчены ! Потомучто невозможно транспортировать такие маленькие коробки в таких огромных пакетах! Еще и полиэтилен. Просто позор
Очень нерасторопное обслуживание. 4ро людей за кассами, 3 просто стоят , и 1 на заказах, и то отдает неспеша!
Настроение испорчено ! Как и десерты в ваших «конских» пакет. Большое спасибо! Всего наилучшего !!!
Ну что, ходила я сюда на протяжении полугода и с каждым разом все становилось хуже и хуже. Удивляет, что каждый день(!) суп дня это бульон. И буквально каждый раз кассир говорит «сегодня, к сожалению, суп дня-куриный бульон», как будто бы бывает и другой суп дня)) смешно уже
Также хочу уделить внимание «чистоте»: летают мухи, они буквально везде. Пару раз попадался залапанный стакан. Туалет стал ужасно грязным, его не убирают от слова совсем.
Ну и вдобавок, вечно неубранные столы в зале. Официанты сами как сонные мухи ходят по залу, раздают блюда, но вот убрать столы забывают. Люди садятся прям за грязные столы и получают свою еду за неубранным столом!
К сожалению или счастью, решила для себя больше сюда не ходить.
Были всей семьей у вас в гостях, и очень удивились уровню сервиса. Натуральная улыбка, приветливый персонал, рассказали, показали и вкусно накормили. Спасибо, мы обязательно вернемся!
Show business's response
1
1010201
Level 4 Local Expert
September 29
Месторасположение вполне хорошее за это отдельное спасибо.
К сожалению плюсы закончились, мне очень сильно не понравилось долгая очередь на кассе , а когда она дошла до меня, то меня вежливо попросили перейти на другую кассу . Хамоватый кассир , что крайне не допустимо в сие городе
В общем , обычная кофейня , с обычными ценами на кофе и прочее
Плюс ко всему , очень долгое ожидание по бару , спасибо хоть за предупреждение 🤭
ну, что сказать, пару лет назад эта пекарня была моей любимой. сейчас все очень грустно: зашла утром взять себе что-то на завтрак, ожидала, пока хотя бы кто-то из трех присутствующих на смене людей меня обслужит, далее, наконец дождавшись (при том неохотно, лицо персонала надо было видеть просто), выслушала в свой адрес хамство по типу «вы можете подождать 2-3 минуты??? я тут одна на смене вообще-то»
ладно, окей, все мы бываем не в настроении
но цены на вчерашние черствые десерты порадовали меня еще больше: корзинка с ягодами за 400 р весом грамм 80 впечатлила больше всего
в общем, одно сплошное разочарование
Отличная пекарня с хорошей бонусной программой
По моему мнению, с самой лучшей бонусной программе среди пекарен Санкт-Петербург
Вкусные торты (советую попробовать морковный торт), сэндвичи и пирожные
Единственное но, это эклеры, по моему мнению в Буше вкуснее, приятнее
Проверяйте всегда ваш заказ у кассы. Дома может оказаться, что вас обманули!
Забежала перекусить 3 ноября вечером. Был большой поток людей. Я заказала только киш. Ждала его 25 минут. Когда спросила официанта где мой заказ, Мне сказали что киша нет. Как? Мне же его продали, я его видела на витрине. Видимо после меня его продали ещё раз.
Я все равно заказала с собой эклер, пирожное картошка и морковный торт. Потом мой киш нашёлся.
Мой заказ кинули в пакет и когда я пришла домой, Я обнаружила, что в пакете только эклер и киш. Торта и и картошки я совсем не нашла.
Я очень расстроена, таких провалов я не встречала конечно.
Неоднократно была в кафе данной сети и много раз непосредственно на Каменоостровском проспекте . Всегда очень приярная атмосфера и обслуживание , еда само собой тоже на высшем уровне . Спасибо вам за вкусную еду и хорошее настроение 💕
Еда всегда вкусная и свежая. А вот отношение сегодня расстроило. Заказала зеленый чай с собой. Казалось бы налей кипяток и отдай человеку. Но девочка на напитках (уже после повторной просьбы кассира сделать зелёный чай) распсиховалась, что она вообще то кофе готовит и вообще у неё куча заказов. В итоге все, кто пришёл после меня ушли с кофе, а я ждала кипяток 20 минут.
Все больше и больше разочаровываюсь в этом месте. Поначалу просто скатывалось качество блюд (цезарь салат стало просто невозможно есть: проголклый салат, резиново-сухая курица и крупная нарезка). Скорость работы персонала словно бы они все дружно спят. При не слишком то высокой загрузке и посадке отдавать один капучино, который варится при помощи кофемашины, в течение 11 минут - это слишком. За это время баристу отвлекала девушка с раздачи и сообщениями из чатов в мессенджере, и просто работает бариста вообще не спеша. Из 11 минут на мой кофе было потрачено около 1.5 минут.
Передо мной отдали еще 2 латте, которые заняли минут 7-8.
Случаи с косяками в еде - волосы в блюде, разные вкусы у одного и того же блюда, постоянное долгое обслуживание (раньше часто была на ланчах в пекарнях) просто упомяну.
Пекарни, займитесь качеством, наконец-то.
Приветливый персонал, умело решающий все вопросы. Удобное расположение, уютный зал.
Тесновато стоят столы и пресноватая кухня, но кофе и сладости с десертами - выше всяких похвал!
будет вкусные, большое разнообразное меню, можно и салатик поесть и суп, от метро буквально 20 метров, рядом театр им.мтронова, после спектакля можно уютно посидеть и перекусить
пришли мы на ваш фестиваль завтраков сегодня 14 октября, в британские кондитерские на большом пр. П.С., предварительно за 10 минут позвонили и спросили про блюдо “Яйцо «выпускное» с картофелем взбитым с трюфелем и уткой в томатном глясе” из фестивального меню, есть ли оно в наличие, нам подтвердили что есть, мы приехали, запарковались, оплатили парковку, зашли, нигде про фестиваль не написано, спросили на кассе меню, девочка куда то убежала искать, в итоге мы его сами на стойке с трудом обнаружили, делаем заказ, помимо этого яйца, еще заказываем 3 блюда из общего меню и уже перед самой оплатой эта девочка нам заявляет, что этого блюда нет, зла нашего не было предела, естественно ушли и больше не придем, хотя раньше часто ходили!
Пришли хотели взять какао он у них закончился ровно на мне, взяла латте он был холодным, перепутали латте с халвой и принесли латте с карамелью. Спасибо больше не приду
Только что была в этом прекрасном месте😍
Советую всем! Очень вкусная выпечка, сэнгвичи и обалденный кофе "Бананово-ореховый раф"!
А также очень приветливый персонал, внутри очень уютно и красиво👍
Отдельная благодарность Полине (кассир/официант) — очень вежливая, милая и душевная девушка🥰
Была в пекарне на Каменоостровской. Заказ был: киш с индейкой и тарталетка с инжиром. Когда пришло время открыть заказ и насладиться своей покупкой, оказалось что киш превратился в какой-то сэндвич с огурцами, а тарталетка стала булкой. Что за магия происходит внутри данной пекарни - загадка. Возможно, виной стала загруженность всех сотрудников, что уже не в первый раз привело к тому, что заказ был отдан с такой большой ошибкой. Отдельные комментарии к вашим новым «сборным» крышкам. Пока дошла до работы, я вся была в кофе, пришлось возвращаться домой и менять одежду. Если вдруг меня уволят за опоздание, то ждите к себе нового сотрудника в команду, может быть не будет таких ошибок больше
Дорогие друзья, добрый вечер!
Продолжим гастротур!
Это отличное место! Лучшее соотношение цены и качества. Горячее и десерты безупречны. Заказывала салат цезарь с креветками, два вида "наполеон" (пироженое классическое и с добавлением вишни), чаи, кофе, супчики. Очень вкусно всё!
Спасибо всем, кто там трудится! Молодцы!!!
Не всегда всё гладко, особенно при большом количестве гостей, но сотрудники стараются и блюда приготовлены качественно. Нередко захожу на завтрак/обед или просто на кофе.
Сетевое заведение. Всё зависит от смен, на какие попадете. Что касается конкретно данного: посещаю постоянно, нареканий нет. Рекомендую. И сами блюда хорошие, и с обслуживанием никаких проблем.
Давно не посещала это замечательное кафе. Сегодня вечером зашли, остались довольны. Пирожные как всегда на высшем уровне. В "Анне -Павловне" поменяли крем, но это его не испортило.