вкусно и хорошо. за цену не могу говорить, не мой сегмент. может, для кого-то это в пределах нормы.
что разочаровывает: очень пыльная уборная, её внешний вид этого не перекрывает. также к блюду предоставили только один набор столовых приборов и всего две салфетки, этого очень мало. хотелось бы не контактировать лишний раз с персоналом, но дополнили без проблем.
Посещала много раз это заведение, очень нравится атмосфера и качество блюд/десертов.
Персонал очень приветливый, все расскажут по меню, ответят на ваши вопросы.
Цены немного завышены, но для оправдания бренда вполне объяснимо.
Здесь можно встретиться как для уютных посиделок с друзьями, так и прийти одному.
Большой плюс плейлисту (это очень важно, потому что во многих кафе звучит неинтересная музыка): расслабляет, позволяет и покушать, и послушать любимые песни.
Советую это место всем, кто хочет разбавить свои дни и вечера эстетикой.
Отвратительный сервис. Персонал просто кошмар. После заказа десерта, кофе, горячего и лимонада на стойке, попросив принести все одновременно, сели ждать за стол. Вначале принесли десерт- это был шоколадный брауни с вишней( в десерта попалась косточка!!!), через 15 мин. принесли горячее- пюре с котлетами( пюре было холодное, котлеты чуть теплые), затем два раза подходили официанты и мы все спрашивали, когда же будет кофе и лимонад, прождав ещё 10 минут, все уже доели, сами пошли к раздаче с чеком, про наш заказ просто забыли, через 5 мин. принесли долгожданный капучино, он видимо тоже долго ждал, был холодный, на замечание об этом официанту, нам предложили разогреть кофе в микроволновке!!!! Лимонад принесли через 25 мин. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ ПЕКАРНЮ, просто все ниже плинтуса!!!
3
1
Show business's response
Полина Игоревна
Level 10 Local Expert
July 6
Дата: 06.07.2024
Время: 21:09
Все сотрудники заняты генеральной уборкой, моют витрины активно за час до закрытия. Все равно на гостей и гигиену. Цель уйти домой ровно в 22:00.
Старший продавец (более старших и ответственных людей в это время нет) поощряет и возглавляет данное мероприятие.
Какао с маршмеллоу в итоге было без него.
Локация шикарная, обслуживание отвратительное.
Брала набор эклеров (6 шт) за 899 рублей. Сами эклеры очень вкусные, но остался неприятный осадок:
1 эклер стоит 100 рублей (об этом указано в чеке)
А коробка, в которой идут сами эклеры, стоит 299 рублей (тоже написано в чеке).
Коробка абсолютно обычная и не понятно почему такая цена.
Вместо 6 эклеров можно было купить, грубо говоря, 9…
Если этот набор хочется продавать за 900 рублей, то лучше пусть каждый эклер будет стоить 150, хоть не так грустно будет. А то видя надпись «коробка для эклеров» и рядом цену «299 рублей» становится не очень приятно.
Побывали сегодня с родными в вашем заведении 👍🏻очень понравилось обслуживание и облепиховый авторский чай ☕️ Полине отдельное спасибо за внимательность и улыбчивость , ведь в работе с гостями кафе это очень важно 🔥видя такой налаженный сервис хочется возвращаться вновь и вновь
Снимаю звездочку за шум и очередь. Также немного напортачили с ценой кофе. Надеюсь это и правда ошибка, а не попытка заработать таким способом. Проблему удалось решить через менеджера кафе. Кофе и булочки хорошие , впрочем как и обычно в бритиш бейкери.
ждали заказ с собой, именно - бриошь 10 минут в душном помещении.
Мало того,что такой маленький заказ на вынос пришлось долго ждать, так ещё, оказалось, нужно бегать за персоналом, ради куска булки
булка вкусная, спасибо ,пекарь
Снимаю звезды за ошибку кассира. Мне принципиально жизненно важно диетическое питание, спросила девушку о десертах без молока, попросила сделать кофе на растительном молоке. Было все, конечно, вкусно, но спустя полчаса у меня случился приступ аллергии, все планы на день испорчены. Или десерт на самом деле содержал молочные продукты, или кофе приготовили на обычном молоке или с его следами.
Ребята, так нельзя, будьте внимательны к посетителям, от этой случайной некомпетентности может зависеть жизнь клиентов аллергиков. Больше в вашу сеть ни ногой.
Недавно обедала в данном кафе, очень понравилась обстановка, меню супер, а главное очень вкусно, как в полноценном ресторане( это был бизнес ланч)Обслуживание отличное, все быстро и чисто!
Шумно, мест мало.. Кофе ждали 15 минут.. А кокао для ребенка пообещали приготовить через 30 ммнут!!! Персоонал не шевелиться.. Пирожные не вкусные и не очень свежие
Очень люблю бывать в Британских пекарнях на Большом проспекте, но сейчас они на ремонте, зашли на Каменноостровский и были разочарованы: неуютно, плохое обслуживание, вилки, ложки приходится просить, даже сравнивать нельзя.
В течении 15 минут сидели за грязными столами, даже после просьбы убраться, зная количество столиков, не вижу в этом проблемы. Официантка была пассивно-агрессивная, подавая нам заказ на грязный не убранный стол
Кухня тут симпатичная, десерты вкусные, но большие проблемы с качеством сервиса
ПРАВДА о британских пекарнях!
Если вам саму суть, то внизу.
Кх..Кх…попал я в пекарни примерно года полтора назад. Слева был большой стол можно было поработать и с кухни пахло вкусно.
Решил себя почувствовать истинным Британии, заказал английский завтрак, попросил сделать глазунью накрыв крышкой чтобы без сырого белка…10 минут ожидания, приносят - недожаренная, уносят, еще 5 минут, приносят - недожаренная - ага, дефицит крышек в Британии - думаю, а есть то уже сильно хочется. - «Хорошо, переверните и приготовьте с двух сторон.» - сработало! смогли! верил в них! Радость оказалась не долгой, видимо весь жар печи ушел на приготовление глазуньи с двух сторон, бекон оказался практически сырой, а с ним и грибы)) еще пара попыток и я узнал как завтракают Британцы))) Пару месяц и они стали готовить с первого раза - а ведь молодцы!!
Сейчас тут такой ажиотаж, как в метро в час пик, тут тебе и новые знакомства и предварительные ласки, а ты еще ничего не заказал. Столов мало, да еще и часть из них на 4ых.
Пока в очереди на кассу гадаешь кто станет твоим новым другом. Заказал! Окидываешь взглядом зал в поиске нового друга прикидывая кто из твоих новых друзей уйдет раньше - ага, вижу. Одна за столом, пьет только кофе и что-то пишет, спрашиваешь она молча кивает - можно. Принесли еду, начал есть ииии…подсаживаются студенты медики и твой завтрак превращается в увлекательную лекцию о заболеваниях, анатомии и тяжести студенческой жизни. Через пару месяцев таких завтраков сам себе МРТ, можешь определить по симптомам что именно болит, какой орган захворал и как лечить, а если не лечиться - вырезать или попросить помочь студентов сразу после завтрака)))
Ну и собственно тут сменилось меню и появилась греча с яйцом пашот, а это значит…пара научиться готовить его идеально, вернуть удобный стол и будет всем счастье))) Тут когда-то был очень удобный стол, сразу справа от входа, а теперь два неудобных дивана и таких же стола.
А если серьезно, то прихожу сюда не только ради знаний по медицие и обучения поваров готовке.
Тут интересное и разнообразное меню, готовят по вашему вкусу, сплоченный и приветливый персонал. Часто даже поднимают настроение.
!!! Ребят, спасибо за то что вы такие какие есть! Благодарю Вас за все!!!
Суть:
Место - мало столов одиночных, всегда можно познакомиться приятными людьми и узнать новое о медицине и анатомии)) Персонал - приветливы, всегда идут на встречу, всегда улыбаются. Иногда даже думаешь не надо ли им что-то от тебя)) Если есть вопрос, то ответят и помогут.
Кухня - вкусно, быстро, весьма обучаемы - нужна только практика))
По опыту, месяца через три, можно приходить и заказывать яйцо пашот) подробнее - читай все сначала!
Все отлично, приветливый и отзывчивый персонал, даже удивляют люди которые гонят на здешних работников, будьте сами добрее и приветливее, может к вам и потянутся.
P.S.: Мое мнение, но наполеон здесь один из самых лучших в городе , лучше только бабушкин домашний)
Долго ждали заказ (30 минут), принесли холодный кофе и холодный английский завтрак. Яичница была подгоревшей. Десерт принесли на мокрой тарелке (никто не запаривается их протирать). Остались недовольны качеством сервиса.
Люблю забежать на завтрак, так как это по пути на работу. Все вкусно, обслуживание быстрое. Но цены высоковаты.
Show business's response
Вероника
Level 20 Local Expert
July 13
Очень медленное обслуживание, на кассе стоят дети реально.
При мне человек цыганской наружности пытался расплатится фальшивой купюрой. Научите персонал с деньгами работать, и людей от жуликов отличать. Плиз.
Суп принесли холодным. После просьбы подогреть - опять принесли такой же холодный. Посуда нагревается, а содержимое нет. Зашла специально за какао - его нет. В туалете постоянно грязно, при этом цены высокие.
Остались очень довольны после первого посещения и на следующий день, не задумываясь пошли туда снова, на завтрак! Всё очень вкусно и аппетитно! Отзывчивые ребята!
2
1
Show business's response
belka_0808
Level 6 Local Expert
October 27, 2023
Потрясающее место! Уютно классно, вкусно! И цены бюджетные. Люблю это место. Персонал подобран просто мастерски, очень нравится.
Чудесное кафе! Не поленюсь даже отзыв оставить) Все так аккуратно и уютно, возьми себе чашечку кофе и сочиняй стихи. Атмосфера именно такая. Персонал отзывчивый и поможет, если тебе на вид все вкусно, а выбрать не можешь😂 Огромное спасибо!) Обязательно приду ещё☺️