Люблю вашу сеть, но сегодня (17.08.24) столкнулся с некомпетентностью сотрудников. Хотел заказать травяной чай, но никто из сотрудников сегодняшней смены не знает состав травяного чая, мне ответили: «он травяной». Следом спрашиваю состав фруктового чая, ответ убил: «фрукты». У человека случится аллергия на какой-то компонент, а он не узнает, избежит ли он анафилатический шок или нет. Поработайте с сотрудниками, пожалуйста. Заказал ягодный с мятой по итогу.
Всегда свежая выпечка,можно вкусно и сытно позавтракать.молодые ребята , которые быстро обслуживают. Если худеете, то вам сюда нельзя( от вкуснотищи глаза разбегаются…)
Самая вкусная ромовая баба в мире, в остальном без излишеств. На завтрак вкусные сэндвичи, особенно с огуречным релишем
Кофе посредственный, на мой вкус
Очень вкусно и уютно) с удовольствием вернусь и порекомендую это заведение. Попросила сделать Раф без сиропа и сахара- очень вкусный. Киш Лорен нежный сочный и сытный, моя особая любовь теперь морковный пирог, в нем много орехов.
Огромный минус только один: это то, что мы поздно узнали про это кафе и ходили завтракать в другие места. Кофе просто невероятно вкусный, Английский завтрак это вообще отдельный вид наслаждения: все продукты свежие и очень качественные, приготовлено и подано все в лучшем виде. Персонал - классные вежливые ребята, профессионально делают свою работу. Атмосфера очень приятная, красивая музыка. Скорей всего это был лучший завтрак в жизни.
Потрясающие место! Очень атмосферно и уютно, подходит для встреч, одиночной работы и просто приятного время препровождения.
Все вкусно и быстро готовится.
Однозначно! приду сюда еще🌸
Классная , уютная и милая кафешка на углу Невского и кл. Маяковской.
Отличное кофе, свежие круассаны, вкусные салатики и отменный глинтвейн.
Хорошее обслуживание, чисто и уютно.
Рекомендую однозначно!
Уютное место с вкуснейшим кофе и потрясающей подборкой музыки.
Латте и омлет с форелью стали ежедневными.
Всегда есть свежая выпечка, подают алкоголь.
Заказ от кассы и по номеру приносят к столику.
Отличное заведение, потрясающе компетентный персонал, все подсказали и рассказали, обслужили по высшему разряду, еда выше всяких похвал, свою репутацию держат, на достойном уровне, была в выходной, народу было много, но при этом к каждому гостю как я заметила был очень уважительный подход, еда обалденная, спасибо, когда буду в центре, то за едой только к вам!
Очень вкусное место,большое меню и вкусные разнообразные десерты на любой вкус,для завтрака и обеда- лучшее место с консервативными ценами и хорошим обследованием 💜
Ребята отлично делают продажи, например пробившая дополнительные позиции в чек, которые замечаешь по приходу домой. Так же здорово теряют прибыль, пробивая кружку чая с пакетиком вместо чайника с нормальными листьями. Время ожидание - просто улёт, когда у всех уже есть порция ты ждёшь свою вдвое больше остальных, очень приятно смотреть на коллег, которые потом будут ждать тебя. Чтобы позвать официанта проще самому встать и подойти, потому что по-другому откликаться он/она не будут. Так же и с уборкой, нужно самому просить, чтобы убрали стол. Что на кассе - отдельная история. Вас никогда не слышат, приложение никогда не спрашивают, бонусы с неохотой списывают, заказы путают, переспрашивают по несколько раз. Время ожидание никогда не соответствует, говорят 25 минут ожидания? Это все 40! 2 звёзды только за еду.
Здесь не делают хороший кофе,только молочные напитки
Где всегда больше чувствуется кофе чем молоко
Я знаю что так быть не должно и мне есть с чем сравнивать,
Ходить в британские пекарни я начала только потому что один раз мне сделали вкусный кофе,после того случая мне повезло только пару раз
В остальное время это были молочные напитки ((( никакого желания брать кофе больше нет
Это потрясающее место. Отдыхав в Питере мы завтракали именно там. Самый вкусный завтрак. Какая выпечка, кофе тоже самый вкусный. Самый вкусный круассан с миндальной начинкой, хрустящие. Все свежее. Сэндвичи с креветками тоже очень вкусные. Очень маленькое, но мы всегда находили столик. Вернемся туда обязательно
Прекрасное место для кофе и десерта. Очень приятная обстановка, вкусные десерты, качественная кофе в ассортименте. Хорошая обслуживание, отзывчивый персонал. Всем рекомендую!
Выражаю Вашей сотруднице Виктории признательность за
радостное,вкусное ,..позитивное
утро...
Низкий земной поклон Вам за Вашу
работу...
Он ценится в мироздании гораздо
Больше ,чем мешок золота.
Давно не ела пироженое «Анна Павлова», выполненное по оригинальному рецепту. Зато очень часто встречаюсь с тем, что кондитеры, оставляя зачем-то привычное всем название, изготавливают совсем иной десерт, добавляя мороженое, миндаль, белый шоколад и еще невесть знает что.
Мне очень нравится, что кондитеры данного заведения практически не изменили оригинальную рецептуру, за что им большое спасибо, и очень люблю ходить в «Британские пекарни» лакомиться своей любимой сладостью. В заведении всегда чисто, уютно и доброжелательно.
Отличное заведение сети напротив кинотеатра Художественный! Зашли с другом выпить кофе, и на глаза упало какао с сырным кремом и тонка) как оказалось тонка-это сироп чуть сладкий с очень приятным специфическим запахом. Сотрудники кафе рекомендовали и я не удержался) уж очень было любопытно. Такого вкусного какао я ещё не пробовал! Рекомендую с тортиком сметанником сочетается очень вкусно!)
Замечательное место! Нам его посоветовали местные. Завтраки там очень вкусные! А утка с киноа это просто бомба! Прям очень-очень вкусное блюдо, всем рекомендую попробовать. Очень приятный персонал. Рекомендую ❤️
Не понравилось отношение продавца, во первых положили политый шоколадом круассан не в коробку а в пакет бумажный, в котором просто всё прилипло, во вторых пробили в 21:00 полную стоимость, хотя с этого времени начинается скидка на всю выпечку, через минуту друзьям пробили со скидкой и положили этот же круассан в нормальную коробку
27.07.23. Завтрак. Хорошее место, с лаконичным дизайном, ничего лишнего. Сразу же покорил коллектив молодых и красивых людей. Особенно Евгений, который терпеливо, вежливо, со знанием своего дела принимал заказ, подсказывал, советовал, очень приветливо. А стажер Елизавета, очень волновалось, первый день, но улыбалась и старалась. Молодцы! А кухня выше всяких похвал. Круассаны- бомба!!!! Спасибо
Были гостями в городе, 2 раза завтракали в данном заведении. Очень долгое обслуживание, при посадке пары столов. Несколько раз делали замечание на кофе и холодную еду. Кофе вкусный. Еда нет. Сотрудники очень медленные
Очень понравилось, ценовая категория конечно не низкая , но все очень вкусно и красиво. Приходили на завтрак, полноценные блюда, свежая выпечкая, вкусный кофе. На 1000 рублей наелись вдвоем. Плюс есть бонусы, которые можно копить и оплачивать ими следующие заказы. Все понравилось, спасибо!
3
Show business's response
Rina
Level 6 Local Expert
November 4, 2024
Обожаю сеть пекарен, и эта точка одна из самых чудесных: доброжелательный и отзывчивый персонал (Екатерина, спасибо!), много посадочных мест, ассортимент не страдает даже в часы-пик. А ещё много точек для отличных фото. 🤗
Сделали заказ на кассе, друзья заказывали после нас. По прошествии 10 минут еду (которую нужно было готовить) и напитки друзьям принесли, а нам нет. Мы подождали еще минут 5 и решили уточнить на кассе, как выяснилось, напитки стоят уже 10 минут готовыми, но их никто не принес. Попросили переделать, так как они были уже холодными (заказывали кофе с молоком). Помимо кофе заказывали еще макарун, принесли вместе с переделанным кофе, но не с тем вкусом, о чем официанту сообщили. Ушел со словами что все выяснит и так и не вернулся. Пришлось идти самим к кассе и просить поменять на тот, что заказывали.
Очень порадовала пекарня свежестью и большим ассортиментом выпечки. Единственное, приходишь в обеденное время, а из обеденного меню уже осталась половина. Но все нереально вкусно.
Очень уютное место. Наконец-то исправили красный бархат - убрали эту ягодно-джемовую прослойку и стало в разы лучше, реально вкусно. Приятно, что сеть прислушивается к обратной связи, что стандарты соблюдаются. Из всех кофеен только к вам - за напитками, за вкусной едой, уютом и высшим пилотажем по обслуживанию. Лучше вас на данный момент просто нет. Продолжайте в том же духе)
Заказала супчик куриный, куриные оладушки с пюре через яндекс доставку к назначенному времени. Доставка была вовремя, спасибо ресторану за то, что положили одноразовые приборы. Еда горячая - благо адрес в 5 мин пешком, курьер нашел хотя это был даже не офис.
Супчик - вкусный, к нему шел теплый кучочек хлеба (скорее гренка). Пюре вкусное, соум - офигенный, однако оладушки, особенно самый большой, сильно пережаренны - такое вообще подавать нельзя (пришлось обрезать, так осталось меньше половины) - выдача пережаренного блюда очень возмутила, в доставке не произведёшь замену.
Периодически захожу позавтракать. В целом средне, опускаем антураж и интерьер. Завтраки неплохие, хожу продолжительное время, некоторые блюда претерпевают изменения, видно что пытаются соблюсти себестоимость, конечную цену и граммовку на выходе. Это неплохо. Порции не стыдные, выглядят вполне, наесться можно. Теперь, что раздражает. Постоянно путают, не слышат заказ. На кассе, в зале. С этим ничего нельзя сделать, просто будьте готовы и воспринимайте как данность. Проверяйте заказ по чеку на кассе, могут что-то забыть. Исполнение блюд зависит зачастую от настроения повара, то сожгут и переготовят, то тоже забудут что-то. Итог, 2,5 из 5.
Замечательное место! Невероятно вкусный латте и пирожные! Приветливый, вежливый персонал, всегда готовый прийти на помощь. Очень красивый интерьер кафе. Подача блюд порадовала! Подытоживая, скажу, что это кафе совершенно точно приятное во всех отношениях!
Вкуснейший завтрак! Взяла английский, так он огромный)все свежее, много зелени и не только. Приятная атмосфера и клиентоориентированный персонал. Благодарю
Ужас.Визит был 30.07.заказ из кофе +какао и готовых пирожных ждали 40 минут.Какао отвратительный,что за жир ,как в бульоне мясном,плавает.Какао должен быть с маршлеллоу,но "мастер"почему -то решил его не класть.Я же заплатила по меню.Связываться на стали
Спасибо вам за вкусный кофе и нежные десерты! Персонал приятный, без внимания не оставляют, доброжелательные. Выпечка вкуснейшая! Попробовала круассан с ветчиной и наконец-то нашла в Питере сочную Ромовую бабу 🥹
Хорошая сеть. Отличное расположение магазина. Гуляя по городу, можно вкусно перекусить (попить кофе с пирожным), а также зарядить телефон. Есть и розетки, и аренда power bank. Также можно выбрать и заказать торт к празднику. А ещё можно все заказать в Приложении и забрать домой. Не забываем про скидку в День рождения. Рекомендую как этот магазин, так и сеть в общем.
Отвратительное место. По залу спокойно ходят бомжи. У меня один из них выхватил тарелку с едой и пошел дальше. Сотрудники никак не реагировали на мои просьбы подойти и помочь. Отвратительный сервис. Персонал нацелен принять побольше заказов, а не предоставить хороший сервис клиентам.
Вся выпечка необычно вкусная и свежая. Особенно рекомендую отведать круасаны, как классические, так и с ночинкой. Также рекомендую попробовать пирожные и печенье. Выбор не очень большой, но вполне сытный.
Отличное место для завтрака и перекуса. Все свежее. Выбор блюд хороший. Европейский уровень. Стильный дизайн интерьера. Название заведения соответствует хорошему городскому кафе.
Очень люблю Вашу кофейню! Но Уберите с кассы девушку с разноцветными темными волосами на невском, такое ощущение, что она не соображает , что делает. Прихожу третий раз, как бы громко не говорил, она вечно ничего не слышит, пропускает позиции, переспрашивает. Я специально последний раз чуть ли не орала свой заказ на всю кофейню, она все равно пропустила позицию! Спасибо за бесплатный круассан ветчина сыр, который как оказалось она не посчитала, он скрасил осадок от обслуживания
И выведете тараканов на владимирской(кофейня рядом с домом, но туда больше не хожу…), есть видео как они ползают по ром бабам и фото, его присутствия на пирожном из доставки яндекс (фото прикрепляю)… Удачи!
Все конечно вкусно,но ожидание блинов 40 минут((очень много мух в помещении и грязный пол уже с самого утра
И полно грязной посуды на столах,которую не успевают убирать
Прекрасное место! Очень быстро обслужили, очень и очень вкусно приготовлено. Перед поездом заглянуть самое то! С собой захватили круассаны с ветчиной и сыром! Тыквенный супчик - огонь!
Очень вкусная еда и напитки.Особенно мне нравится вкуснейший капучино. Пекарня после ремонта,чисто и уютно)Хочу особое внимание уделить персоналу. Сегодня возникла неприятная ситуация при очередной покупки вкуснейшего капучино,но менеджер заведения все уладила. Очень внимательное отношение к посетителям,участие в решении претензий и пожеланий. Я была приятно удивлена. Одним словом все на высоком хорошем уровне!