Britva
824 reviews
April 22
Очень хороший салон,качественная работа.Посещал молодой человек и остался очень доволен.Обслуживание на высоте и очень удобное расположение рядом с метро.Рекомендую к посещению!
October 3
В целом хорошие стришки. А так хорошая клиентоориентированность, приятный персонал, в целом нет претензий, сам регулярно сюда хожу.
October 26
Ребята не советую !!!
Цена меняется сначала было 1800₽ позже позвонили сказали 2200₽ я приехал сказали 3500₽
Вы че угораете люди такси вызывают тратят свое время что бы а 2 раза больше заплатить ?
June 6
приятное место, удобное по расположению, все барберы гостеприимные, на позитиве, все на вы соте!!
March 27
Клиентоориентированность на нуле
Звонил за 25 минут до записи сообщить, что задерживаюсь на 10 минут, провисев на линии 10 минут , ответа не дождался. Только через 20 минут (за 5 минут до записи) они сами перезвонили , уточнить , что хотели . Я был уже на подъезде , но администратор сказал , что принять мастер уже не сможет , т.к. 15 минут на стрижку бороды ему не хватит, но время для записи 45 минут , соответственно моего времени оставалось 35 , а не 15 минут ! Я не новый клиент и уже знаю как и что делает мой мастер и за сколько сможет сделать работу , но администратор оказался очень некомпетентным! Сказал , что уточнил у мастера и тот отказался меня брать!
1
3
March 18
Отличный Барбершоп 🔥
Сначала долго тут стригся, потом ушёл вместе с мастером в другое место. Потом снова вернулся к другим мастерам и по прежнему прекрасно. Возвращаюсь с большим удовольствием
March 17
Отличный барбершоп, прекрасная музыка и приятный персонал, из мастеров смело могу рекомендовать Эмира. Переехал, но все равно езжу к нему в другой конец Москвы
March 17
Крутое место, очень качество и чётко работают. Всё понравилось, работают профессионалы!!!!! Соотношение цены и качество просто супер, приду и ещё не раз
April 17
Очень хороший барбершоп, мастера, которые там работают - настоящие профессионалы своего дела, хороший интерьер очень стильный, в общем и целом очень хорошее место
1
August 31, 2023
Огромное спасибо за проделанную работу! Все очень понравилось: интерьер, атмосфера, работа мастера, отзывчивость персонала, - все на высшем уровне! Парень в восторге, как и я) Рекомендую к посещению!
May 26
Впервые здесь. Понравилась стрижка у мастера Сета, подробно рассказал про уход волос. Буду посещать в дальнейшем этот салон
1
May 5, 2023
Атмосфера потрясающая! Вежливый и внимательный персонал, комфортная зона ожидания (диванчики, журнальчики , для деток - раскраски ), помещение очень чистое.
Мастер учёл все пожелания, ребёнок 6 лет остался доволен. Очень рекомендую это место!
October 4
Выражаю особую благодарность топ-барберу Ивану , не первый год стригусь у него.Вежлив, пунктуален и просто мастер своего дела 👌
March 17
В этой жизни я стригся не один раз, но BRITVA разделила мою жизнь на до и после… Теперь я понимаю, что такое настоящая стрижка😎
Если вам надоело во время стрижки впадать в депрессию из-за того вместо прямых висков косые, а ножницы вечно цепляют ваши шикарные локоны, заходите в BRITVA👌🏻
Ваша вторая половинка растает при виде прекрасного храма на вашей голове и разрешит войти в свой дворец в этот же вечер)
Уверяю, знаю не понаслышке 😏
February 3
В первую очередь отмечу барбера Андрея, как профессионала. Помог определиться с прической, так же дал пару советов по уходу за бородой и кожей 🤝
Атмосфера приятная, антураж мне зашел и самое главное не жарко 👍
1
November 12
Уютное местечко,давно стрижемся с сыном в этом салоне у стилиста Кано ,хороший мастер ,советую!
May 6
Отличное заведение. Администратор Миша очень отзывчивый человек и Барбер Эмир мастер своего дела. Прической остался доволен, всем советую!
April 17
Прихожу уже не в первый раз . Качество работы на высоте , как и обслуживание в целом .
Приятный персонал и барберы .
Постригли достаточно быстро , причёска понравилась .
March 17
Отличное место! Приятная атмосфера, вежливый персонал. Мастера - профессионалы своего дела! Всё понравилось, рекомендую👍
April 17
Зашел сегодня, проконсультировали по стрижке и укладке, угостили кофе, очень приятный персонал, обязательно забегу снова и порекомендую знакомым
1
September 12, 2023
Очень редко пишу комментарии. Но тут дело принципа.
——11.09.23
Постригся в пятницу, 08.09 первый раз в этом отделении сети Бритва. Стрижка, Топ-барьер, 1690р.
На выходных заметил диспропорции. Не понравилось. Подумал, ну бывает, первый блин комом. Позвонил, записался на понедельник, 11.09 к тому же мастеру.
Приехал сказал, что нужно скорректировать. Мастер сделал. Работы чистого времени, было минут на 15. Закончили. Думал это как бесплатная коррекция.
Но тут администратор пробивает услугу стрижка машинкой - 890р. )
Заплатил картой на автомате, а потом сразу спрашиваю администратора «не перебор ли за коррекцию стрижки»?
(Для информации. Коррекция в сети Бритва делается бесплатно)
Молчание в ответ. Времени не было разбираться с ним, ответа не получил, ушёл, но осадок остался.
——
Ради принципа позвонил вечером, попросил прояснить ситуацию и вернуть деньги за коррекцию. Администратор сказал, что при звонке не правильно меня понял и думал, что мне нужно перестричься. И сказал, что он мне оказывается еще и скидку сделал, а так мне нужно было бы заплатить как стоимость второй стрижки - 1690р.
От такой наглости администратора просто… «был сильно удивлён».
БРИТВА, плохо! С таким подходом далеко не уедете.
——
Итого:
Администратор Александр и подход - плохо
Топ-барбер Вадим - хорошо
——
Интересно это такая «разводочка» или администратор такой попался )
Надеюсь комментарий кому-то в будущем поможет на попасть в такую же ситуацию ;)
При записи на коррекцию, четко говорите, что «не понравилась стрижка» и лучше 2-3 раза. Потом убедитесь, что администратор записал именно на бесплатную коррекцию, а не повторную стрижку.
—— Обновление от 12.09
Вчера вечером 11.09, после разговора с администратором и «сильного удивления», оставил обращение на главном сайте сети БРИТВА в разделе Контакты - Контроль качества. Описал ситуацию и оставил телефон.
Сегодня 12.09 днём позвонил вежливый управляющий / владелец, извинился, сказал, что такая ситуация недопустима, администратор не прав, услуга коррекции бесплатная, деньги вернут, а с администратором проведут профилактику. Деньги вернули.
Собственно реакция руководства быстрая, правильная, вежливая. Это сгладило ситуацию.
Но с точки зрения работы с клиентом, было бы правильно в такой ситуации, не просто вернуть деньги за услугу, (которая и так оказывается бесплатно) а ещё и компенсировать ситуацию в виде подарка следующей стрижки или как минимум скидки 50%.
——
Итого:
1. Администратор Александр и подход - плохо
2. Топ-барбер Вадим - хорошо
3. Управляющий (владелец) отделения Валерий и подход - хорошо
3
4
April 19
Отличный Барбершоп, умелые мастера, профессиональный подход, оптимальные цены! Успехов и процветания, буду заходить еще! Рекомендую.
March 16
Увидела у себя на районе барбер шоп, записала своего мужа. Он восторге, а ему сложно угодить. Все быстро, качественно, учли все его пожелания. Теперь ходить только туда
March 17
Всем привет!
Прошлый мастер ушел, искал новый салон и мастер, и по совету знакомого пошел в Бритву. С первого раза записался к Эмиру - супер! Сразу понял, после объяснений мои пожелания, стрижкой доволен.
Хожу до сих пор (уже скоро год) - всё супер, рекомендую 👍💪
March 30
Отличный барбершоп. Хожу только сюда. Уютная атмосфера, барберы - мастера своего дела. Очень хорошее отношение к клиентам. Однозначно советую!
1
August 31, 2023
Очень понравилось в этом барбершопе, все работники очень приветливые и опытные, стрижка вообще супер, предложили выпить чашечку кофе, вообщем обслуживание бомба
Обязательно приду еще раз!
March 5, 2023
Муж сюда ходит давно,все устраивает. Очень хорошие стрижки современные,не старый свет. Не стыдно ходить,в стиле савок ссср не подстригут😁 все на высшем уровне. Атмосфера классная в салоне,играет рнб музыка,все на стайле, предлагают чай кофе во время ожидания,можно поиграть в приставку. Стригут долговато,но оно того стоит!) место менять не хотим однозначно. По больше бы таких мест в нашем районе,могу только так сказать) ну и бы для девушек подобное место открыли,была б только рада)
1
October 3
Лучший барбешоп в который был идеально подстригли,все мастера своего дела.Всем советую !!!!
May 5
Все на высшем уровне, огромный респект барберу Эмиру, прекрасный мастер ножниц и шуток ) Отдельное спасибо администратору Михаилу за виски )
March 17
Классное место!
Мой молодой человек остался доволен.
Хорошая атмосфера и приветливые работники. Да и в целом остались только положительные впечатления.
April 17
Очень классное место, приятная атмосфера, хорошие и пунктуальные мастера, стригусь только там и доверяю этим людям
Советую!!!!!!
1
March 2, 2023
Прекраснасный салон,где привлекает стильный интерьер. Мое любимое времяпровождение,когда стригут сына😄 Очень внимательные администраторы, всегда предлагают кофе. Большое спасибо! И, отдельное спасибо прекрасным мастерам Зейну и Эмиру🤝 все пожелания учтены.
March 17
очень хорошее место!! брат регулярно посещает и после каждого раза в восторге. внимательный персонал, быстро находят подход к каждому клиенту!☺️
July 20
Все супер ) только одна просьба к Андрею , пожалуйста верни формат «папа+сын» ) уж очень удобно было )
2
August 31, 2023
Водил сына на стрижку, постригли шикарно, обслуживание на уровне, атмосфера очень приятная,всё чисто, мастер учел пожелания ребенка, все очень понравилось
April 17
Просто шикарно, нет слов! За собой нужно следить и ухаживать, а это именно то место, где вам подскажут как это делать правильно и со вкусом. Был первый раз, теперь это мой выбор надолго, надеюсь навсегда!
1
January 29
Муж перед Поездкой в Таиланд сходил на бритте и коррекцию бороды. Уже второй раз всего испохабили, приходиться доводить до ума самой. Под нижней губой забыли побрить, усы торчат, в ушах волосы как у привидения, борода набок , щеки короткие и ямы там выстригли, а внизу как мочало висит. Мужа люблю, больше к мастеру Вадиму не отпущу… халтурщик
2
February 23
Показал пример прически, мне сказали, что у меня и так такая прическа. Тогда я сказал можно мне ту же самое прическу, что у меня сейчас на голове, но ЧУТЬ-ЧУТЬ по короче. Мне сказали хорошо. В итоге я получил САМУЮ КОРОТКУЮ ПРИЧЕСКУ, которую мне делали за все свою жизнь. Схожесть просто минус 100%. Класс, спасибо за такое убожество на моей голове👍
1
1
April 17
Прическа просто супер!!! Думал, после армии уже не захочу что-то менять на своей голове, но всё-так решился! Специалисты квалифицированы и очень любезны, пока мне брили, болтали обо всём, чём только можно! Ставлю 5 звёзд, спасибо за качественное обслуживание!!!😋
1
April 22
Брат сюда ходит. Все очень нравится! Все работники очень приветливые и опытные, стрижка получается вообще супер, обслуживание бомба!
1
May 26
Очень приятное и профессиональное обслуживание! Отличный персонал!
April 17
Приятный персонал, мастера знают чем они занимаются. Вам предложат кофе(или что покрепче), узнают что вы хотите, сделают это и научат следить за этим, ставлю лайк, спасибо администратору Кириллу
March 17
Крайне позитивное и доброжелательное обслуживание. Был у двух мастеров, оба учли все пожелания и выполнили отличную работу. Точно вернусь сюда, скорее всего не один раз!
May 29
Ходят муж и сын! Все супер! Там территория мужчин, поэтому я за стеклом. Они в восторге ходят вечно там вдвоем)
September 28, 2022
Данный барбершоп располагает уже со входа. Приятная атмосфера, располагающий и отзывчивый администратор, всегда предлагают угостить чаем, кофе или напитком покрепче)
Но разумеется самое главное здесь, это сам барбер. Был у многих мастеров и всеми остался доволен. Работают качественно и все являются профессионалами своего дела!
Посещаю это заведение систематически и всегда доволен! 😊
1
April 22
Там работают мастера своего дела, делают очень стильные стрижки. Мужчины становятся красавчиками😍 рекомендую девушкам водить своих парней туда!
October 4
Ребята мастера своего дела💪
Стрижка всегда на высоте,лучший барбер на районе 👍
March 31
Сегодня первый раз посетил барбера Евгения, всё очень понравилось. Персонал приветливый, предлагают напитки и видеоигры. Все молодцы)
June 8
Мастера-профи. Обслуживание на очень высоком уровне. Теперь стригусь только здесь.
October 15
Посещением остался доволен
Отдельный респект бренд-барберу Эмиру!
До новых встреч!