Большое спасибо официанту Ульяне , за тёплый приём и внимание. Очень хорошее место всем рекомендую . кухня очень вкусная. Рекомендую сет из мяса. Мангал огонь . Баклажаны супер. Ульяне спасибо за рекомендации . Пришли, отдохнули, получили гастрооргазм.
С виду всё прилично, даже по- европейски, но мне было отказано в обслуживании, так как я была с воспитаным компаньёном щенком чихуахуа на руках. Не пришлось попробовать кухню в данном заведении, может и к лучшему. Хозяин занимается дискриминацией. Наёмный работник сослался, что это правило установленно хозяином данного заведения. Законы и Конституцию РФ здесь не соблюдают. Но мы не расстроились, а покушали в другом ресторане на хороший чек. Сюда ни ногой.
Обслуживание и отношение персонала при расхождении интересов нарушает все нормы и права потребителя, и несет опасность жизни клиента от некачественной продукции.
На замечание некачественного блюда несящего опасность потребителю реагируют не подабающе менеджеру, а именно игнарируют права потрибителя.
Зконное право потребителя при нарушении его прав не выполняется.
Менеджер боится взять на себя ответственость, и любыми негативными способами пытаеся сделать виновными посетителей.
При появлении споров, вместо того что бы решить вопрос, вносят поситителей со слов официанта , в так называемый несуществующей по закону РФ, черный список, и прекращают обслуживание клиентов с просьбой покинуть заведение, но
нарушая тем самым право потребителя.
Вывод: данное местно можно посещать если вы готовы молчать при нарушении ваших прав!
Прошу Роспотребнадзор, и государственные структуры по существу,в части касающейся,по данному факту, в Одинцовском городском округе, обратить внимание на ненадлежащее качество обслуживания, не надлежащее качество продуктов.
Все факты указанные выше зафиксированны сотрудниками полиции.
Ходили сюда семьей поесть вкусных шашлыков и посидеть в уютной кафешке... Пришли вновь 7 апреля и были просто ошарашены: нет, не интерьером и не расширением кафе, а просто упадком уровня как обслуживания, так и качеством блюд:
1.При заказе официант не повторил список блюд( а это первое правило в работе официанта!!!! 😒)----------
2. Не спросил что первое подавать:салат, напитки, горячее,подавать по готовности или все сразу. Огромный-----------
3. При смене блюд официант сказал уберет тарелку, а мне - держать вилку и приборы(про смену приборов и порядок работы с клиентами тоже понятия видимо не имеет) также - - - - - - - - - -
4. Блюда это вообще полный шлак: примитивный цезарь с курицей(листья салата увядшие и горькие, черри на все блюдо только 1 штука!!!! Жесть. Сухариков только три насчитала, сыр не пармезан далеко, да и соус видимо обычный майонез или из пакета готовый.
В общем цезарь сдох в исполнении этого повара!!!
5. Шашлыки все пересолены, а приправ и маринования вообще не почувствовали.
ВЕРДИКТ- МЫ СЮДА БОЛЬШЕ НЕ ХОДИМ И ДРУГИМ НЕ СОВЕТУЕМ, ИСПОРТИТЕ СЕБЕ НАСТРОЕНИЕ И ВЕЧЕР.
ХОЗЯИНУ ЖЕЛАЮ ПОВЫСИТЬ УРОВЕНЬ СЕРВИСА И БЛЮД, ОБУЧИТЬ ПЕРСОНАЛ И ЧАЩЕ КОНТРОЛИРОВАТЬ РАБОТУ.
ВЫ ПОРСТО ТЕРЯЕТЕ КЛИЕНТОВ!
Раньше часто посещал это заведение на Можайском шоссе, было все очень вкусно и приемлемо по цене. Сейчас кафе на Можайке закрыто и работает только на кругу в центре возле храма. При заказе официанты не уточняют список заказанных позиций. Принесли вместо шашлыка из телятины люля. После замечания пообещали быстренько все исправить, но шашлык пришлось ждать еще минут 30, итого около часа. Мясо принесли сухое, хотя это молодой теленок. Вишенка на торте это посуда выпавшая из рук официанта прямо на мою девушку. На моральный вред и испачканную одежду перед нами извинились, что никак не повлияет на наше желание сюда больше не возвращаться и порекомендовать другим отдых в других заведениях.
Сегодня посетили данное заведение. Честно, ожидали хуже, но оказалось, что все отлично
Найти уютное заведение с такими ценами, да где еще вкусно готовят это просто комбо👌
Пробковый сбор- отличная вещь👍🏼
Есть некоторые эстетические недочеты, туалет да стены, но это мелочь
Главное вкусно, быстро и цены реально адекватные😘
Официанты внимательные, правда гостей было очень мало, надеюсь в запару при полной посадке так же)
В общем все круто, молодцы)
Мы отлично сходили к вам в гости)
начитавшись отзывов, начинаю понимать, что, судя по всему, все разы, что я посещала данное заведение - мне везло. во-первых, адекватные цены и действительно вкусные блюда, особенно шашлык (все разы, что была мне приносили действительно вкусный шашлык, абсолютно всегда). во-вторых, уют. очень уютное кафе, мне также очень нравится дизайн интерьера. но… «но» все-таки есть. в данном заведение официантКИ, ей богу, какие-то не такие. меня обслуживали и парни, и девушки, и вот с девушками-официантами там явно проблемы. ходят и смотрят на тебя с таким лицом, словно ты перешел им дорогу, при обслуживании разговаривают максимально пофигистически, оценивают тебя взглядом, отвечают холодно и однотипно, разве такими должны быть официанты? никакой дружелюбности от девушек-официантов там нет. но больше всего, что меня в них смущает - это явное оценивание взглядом и обслуживание с пренебрежительным лицом. если вы не настроены на работу, где надо контактировать с людьми или ХОТЯ БЫ им улыбаться в знак вежливости - не надо устраиваться на такие работы. девушки-официанты там максимально какие-то отрешенные от мира. пожалуй, это единственный минус. из неприятного, но терпимого - туалет. но, как я и сказала, с едой мне там всегда везло :) все разы, что была там было очень вкусно. хвалить их шашлык готова много и долго… и цены приятные. повторяюсь, возможно, мне просто везло, ибо, судя по отзывам, у многих проблемы с качеством заказов. ходить буду дальше, но эти девушки-официанты меня просто вымораживают… можно больше доброжелательности?))) или идите работайте в другие места
🥘 Вдоль по Интернациональной и на «Бродвей»
Добралась-таки до кафе на пешеходной улице в центре города Одинцово.
☺Всегда привлекало внимание локацией и внешним видом. И … панорамные окна – моя страсть.
Сегодня людей почти не было, поэтому работники заведения общепита очень заботливо кружились вокруг.
«Цезарь с креветками» 🍤 - в классическом варианте 👍🏻
«Салат из хрустящих баклажанов» 🍆 не оценила. Почему там оказались помидоры 🍅?
«Шашлык из баранины (корейка)» 🍖 достойный.
Про сопутствующие блюда не буду упоминать. 🥤 А вот лимонад «Маракуйя-груша» бесподобен.
🫖 Спутница оценила чай с чабрецом.
😉В целом неплохо. Бюджетно. Хорошая музыка.
Очень редко оставляю отзывы, но пройти мимо откровенно хамства обслуживающего персонала кафе «Бродвей» не могу. Впервые в жизни мне отказали в обслуживании))) только лишь за то, что я решила подвинуть мягкий стул и сесть на него, вместо пластикового, поскольку пластиковый был весь в грязи и с мертвыми мухами. Официант сказал, что это недопустимо – что вызвало у меня недоумение, цель визита была - выпить кофе с десертом с таймером в 20 минут. За рядом стоящим столом с креслами – никто не сидел. Позвали администратора Аиду c макияжем, совершенно не подходящим к дресс-коду работника приличного заведения, оказалась совершенно некомпетентна и неклиентоцентрична. Поняв, что система менеджмента качества обслуживания в данном заведении очень хромает - я попросила книгу жалоб. В книге жалоб не осталось ни одного пустого листика, все было заполнено в основном жалобами и претензиями. На мою просьбу предоставить мне новую книгу жалоб и предложений, администратор ответила, что у них нет новой книги жалоб. Через минуту ко мне подошел официант и сказал, что мне отказано в обслуживании без объяснения причин. Конечно, так оставлять нельзя, и попускать такое отношение к клиентам – означает и дальше разрешить им такое негостеприимное поведение. Почитав, книгу жалоб, поняла, что это в их обычной практике отказывать в обслуживании, выгонять клиентов и портить людям настроение даже в их день рождения. Граждане, обходите стороной кафе «Бродвей» Одинцово, по ул. Интернациональная, 2/1. Уверена раз с обслуживанием так все плохо, боюсь представить, что творится на кухне. Очень надеюсь, что Роспотребнадзор, Россельхознадзор, Прокуратура, Управление развития потребительского рынка и услуг обратят внимание на кафе «Бродвей» и проведут соответствующие проверки.
Всегда заказывали в этом кафе шашлыки с доставкой, все было норм. Но после ремонта всё изменилось - сделав заказ на 23 февраля пришли его забирать, попросили посмотреть внешний вид. Официантка была этим крайне не довольна и мы поняли почему - в заказе не оказалось одной порции люля, а вторая была такая маленькая, явно не тянула на 170г. Попросила разобраться в причине, повар орал так, что было слышно в зале. Официантка с невозмутимым видом предложила подождать пока сделают новую или вернуть деньги - мы согласились на возврат. Не известно что сделает из вредности этот истеричный мангальщик. Кольца кальмара были ужасны - много кляра, который отваливается от кальмара.Раньше порции лежали на лаваше, с лучком и овощами, сейчас фольга и коробка.
Официантки с такими лицами, как будто им все должны, за свой "косяк" даже не извинились. Видимо таким способом не довложения они пытаются компенсировать затраты на ремонт в кратчайший срок. Если каждому не доложить по одной порции за 250 рублей в течении дня можно не плохо подзаработать.
Итог всего этого - больше туда не ногой.
Заглянули сегодня в Бродвей на Можайском шоссе. Попили пива и перекусили. За соседним столом мужчина с двумя дамами. Вроде всё было спокойно, но потом у них встал вопрос по пробковому сбору, начались разговоры мол у нас бутылочка вина маленькая, почему мы не можем её просто выпить? Почему мы должны за неё платить пробковый сбор? Честно говоря очень не приятно было слушать эти разговоры. Пробковый сбор 150 рублей за бутылку. Не думаю, что люди не могли себе позволить заплатить.
Замечательное кафе с Азербайджанской кухней. Стильный интерьер с бакинским колоритом. Подают прекрасный шашлык разных вариантов какие только возможены, есть оригинальная азербайджанская минеральная вода и кисломолочные национальные блюда. Есть разливное пиво а покрепче можно приносить с собой. Хорошая локация в центре Одинцова, потому наверное и
" Бродвей")
Самое ужасните местно и без человечность со стороны официантов!
23.03.24 года я с ребенком от стоматолога (ребенок после наркоза ) попросила меня зайти куда нибудь . Слабость у нее . И по пути было ваше кафе. Мы зашли официант принял у нас заказ , я заказала только чай . Так как больше ни чего не могла , из за ребенка.( ей ни чего нельзя два часа кто мне воды и мороженное мы его купили по поим ) . Сижу жду свой заказ , на что подходит другой официант и говори что со своим не лезя . Я объясняю ситуацию что мол вот так . Но на что официант с презрением посмотрела на нас и говорит у нас такие правила . Я говорю на уйти , она сказала да .
Мы очень расстроили , так как это заведение я частот посещала . Больше мы не придем . Очень без человечно !
Небольшое уютное кафе. Посидеть, спокойно поболтать, выпить по кружке пива. Одно неудобство. Столики расположены очень близко друг к другу. Если отдыхает по соседству шумная компания, то о комфортных посиделках можно и не мечтать. В остальном всё хорошо. Официантка вежливая. Цены не высокие. Шашлык приличный.
Хорошее место, где возможно сытно и недорого поесть. В дневное время лучше приходить, так как вечером много посетителей выпивают и ведут себя вызывающе. Меню скромное, обычное, но вкусное.
Принесли шашлык с волосами, было ужасно неприятно и дискомфортно есть, после замены блюда, два кусочка принесли те же, просто подогрели, скидку даже 5% за данный инцидент не предоставили, а при входе в заведении, сказали снять верхнюю одежду, на, что мы согласились и спросили как пройти в другое помещение и заместо того, чтобы официантка переспросили, потому что видно со слухом у нее проблемы, начала в повышенном тоне говорить, что откажут в обслуживание если не снимем, тоже хотелось бы, чтобы с персоналом данного заведения провели инструктаж по обращению с гостем вашего заведения, к сожалению осталось двоякое ощущение от посещения данного заведения
Начало было обещающим, но потом : официант когда принесла, накидала заказы как получилось, хоть и спросила. Потом искали где чья картошка фри, недонесли соус, который был очень жидким, не характерным для шашлыка. Потом принесли пиво теплое. Потом снова теплое пиво и ещё в ту же кружку. Ни о каком маринованном луке и речь не шла (вырви глаз). Лаваш сухой и не поджаренный - резиновый. Шашлык тоненький, пришлепнулый грилем. Также хочу отметить про сморщенные шампиньоны под видом шашлыка и жареная сладкая картошка с солёными шампиньонами. Принесли зелень: зелёный лук и порубаный толстый дешёвый огурец. Когда все это было рассказано официанту, началась грубость из разряда пишите что хотите, мы будем делать по своему и ничего вам не обязаны. Дальше подозвали без меня человека, кто заказывал стол и пытались ему объяснить, что так нельзя вести и указывать как и что подносить, как подавать и настаивали уйти, грубили. Теперь сами думайте, идти или нет в это заведение. Примерно тоже и в другом Бродвее на Интернациональной улице, официанты в грязной заляпаной одежде. Фотографировать было нечего.
пришли компанией более 6 человек, официантка сказала, что нужно позвонить владельцу, чтобы соединить столы - странно, но ладно, подождали, соединили столы для шестерых, сказали, что подойдут еще пару человек, на что официантка позвонила владельцу и сказала, что такое количество человек они посадить не смогут
мы задали вопрос, а как нам тогда сидеть компанией, ничего внятного в ответ не услышав, мы даже не стали продолжать разговор
плохо, что заведение, где можно вкусно покушать и ходив сюда более трех лет большими компаниями и переживая все изменения данного заведения, нас так огорчают, желаем лучшего отношения
Я не понимаю из-за чего испортился шашлык в данном заведении, возможно из-за смены оборудования, потому что как то мясо которое было до 2023 года и какое после, присутствует огромная разница, если раньше был шашлык даже на вид , то сейчас как будто его делаю в электро приборе, потому что нет дымки, корочки как у настоящего шашлыка, мясо высушенное, не сочное, есть не возможно, персонал отдельная тема. А компоты нам нравились особенно с кизилом. Зашли с мужем пару недель назад, еле уговорила, потому что сделан ремонт в помещении и установлена панорамное остекление из стоечно-ригельной системы, но увы шашлык лучше не стал, а ведь это кафе славилось именно шашлыком.
Новый зал и интерьер очень красивый, но нужно на ножки стульев что-то сделать что б они не так громко скребли пол, издают звуки не очень приятные и громкие, даже подвинуть стул поудобнее не хотелось из-за звука.
В общем надеюсь что увидят отзыв именно руководитель и предпримет меры.
Отвратительное место с плохой кухней и сомнительным обслуживанием: ни официанты, ни менеджеры непрофессионалы. Грязный туалет. Отношение к гостям неуважительное.
Пришли с семьей отметить день рождения, девушка за компьютером официантка-кассир предложила стол на 4х ( ресторан обсалютно пустой) я сказал что нас будет на три человека больше и спросил разрешения придвинуть маленький стол она объявила по 1000₽ с каждого дополнительного человека. Девушка видимо открыла свое ИП разведи клиента) спасибо пошли в Токио ресторан по соседству.
Зашли сегодня к вечеру в кафе бродвей, на Можайском шоссе, были удивлены новым ремонтом 10/10, кухня все так же прекрасна, официанту Ульяне отдельное спасибо за обслуживание.
Будем заходить еще, спасибо!!!
Место ТОП!
Очень вкусный шашлык, беру постоянно на вынос.Но, после такого классного ремонта, хочется покушать внутри)
ТОП-1 шашлык из свиной шеи
ТОП-2 шашлык из куриного бедра
ТОП-3 салат из хрустящих баклажан
Наслаждайтесь❤️
посетила первый раз данное заведение 👀 скажу честно очень вкусная еда и цены сказочные, но сервис просто ужас, вот эта компания не приятных официантов девушек во главе с администратором, похоже не знают что такое сервис , или им не объяснили, делают замечания не по делу, маленьким детям, туда им нельзя , ходить нельзя; сидеть можно только в определённых местах, и стояли в наглую в проходе не пускали моего ребёнка в зал, ему 3 года , чтобы вы понимали, а потом хихикали прям не стесняясь ничего! Над нами же! Так же у моего ребёнка пропала кепка в этом Кафе, сначала , конечно же никто ничего не видел и не знает. Ну вообщем я туда больше в жизни не пойду, не смотря на вкусную еду.! Остался не приятный отпечаток
Локация, соотношение цена - качество на высоте, всё вкусно. Люля кебаб, шашлык, долма, салат из хрустящих баклажан, супы. Персонал, музыка всё отлично.
Ассортимент хороший, разнообразный. Шашлык много раз брали, вкусный.
Приятные работники, быстро готовят. После заказа по телефону, через полчаса уже можно смело отправляться за вкуснятиной)
Заказала доставку домой : шашлык мякоть баранины, каре, люля, картошку на углях и грибы на углях. Во первых на сайте не предупреждают, что доставка только до подъезда! Привозит такси и надо выйти самим забрать . Во вторых каре вообще не доставили, а мякоть баранины было не прожевать , первый раз в жизни ела такое мясо. Не думала что баранину можно превратить в резину . Грибы огромные шампиньоны и без вкусные ужасно, как вода, единственное, что было вкусно это картошка и люля .
Первый раз в этом заведении,ждали меню 15минут,затем принесли компот минут через 10который мы выпили даже когда салат не принесли а его принесли еще минут через 15 за шашлык молчу потому что еще жду 25минут,не советую очень долго ждать все,с учетом того что была не полная посадка в зале
Отвратительно!
Сделали ремонт молодцы, НО
Больше половины позиций меню нет, кутабы, супы, сыра нет, и что очень смешно сумаха который должен быть при подаче с супом нет, лука нет. Шашлык без соуса, без лука.
Официанта хамит, в грубом тоне сказала соседнему столику что дверь нужно закрывать самим, что она сама не закрывается.
Еда была вкуснее когда был старый интерьер.
Ходили сюда очень часто, больше никогда не придем.
Посетили первый раз заведение , которое на интернациональной улице.
Отврательно!
Нас встретила девушка провела к столу, мы увидели пустой стол у окна попросили присеть за этот стол, девушка ответила, что забронирован, хотя на столе нету таблички резерв, я спросила а на какое время он забронирован, потому мы не надолго, в ответ мы услышали я не знаю вроде на 20.00 и какая вам разница вас все равно трое- это нормально ? Это уровень хостес?? Я возразив ответила , какая разница 3е нас или я одна если стол свободный почему мы не можем сесть за него? В ответ: но Вас все равно 3е какая вам разница.
Через пару мин осбодился стол рядом с якобы зарезервированным столом , грязная посуда еще стояла, мы спросили уже у официанта можно ли нам пересесть, она ответила да конечно.
Забрала посуду и ушла , мы думали она пошла за трябкой стол протереть , но нет , пошла обслуживать другие столы.
И мы сидим- грязный стол , в еде, и стоит еда предидущих поситителей.
Пришлось просить другого официанта протереть нам стол.
Это заведение не советую посещать , если не хотите испортить себе настроение.
Сервис на уровне забегаловки.
Я осталась до конца , потому что муж был голодный и попросил посидеть.
Цезарь курица и с креветками отврательные.
Сухарики мягкие , как будто их положили за 2 сама до подачи.
Больше никогда не приду и никому не посоветую.
Смените хостес, такое чувство, что ей 15 и что такое клиентоориентированность она не слышала.
Постоянно посещаем данное заведение.
Уютное заведение, хорошая кухня, по доступной цене. Официанты очень приятные девушки.
Но сегодня общее впечатление от заведения было испорчено. Официант Ульяна ведет себя по-хамски и не умеет общаться с гостями, на замечания - огрызается. Совершенно не компетентна и не может ответить на вопросы согласно меню.
Просим руководство данного заведения обратить внимание на работу данного сотрудника.
Шашлык всех видов, очень вкусный. Мясо всегда свежее. Пиво иногда без газов. Персонал всегда вежливый и компетентный. Атмосфера отличная и спокойная! Время ожидания заказа всегда быстрая! Всем советую!
3
2
Show business's response
Ярослав Степанов
Level 9 Local Expert
February 22, 2024
Классный интерьер, хорошая музыка, приветливый персонал. Мне очень нравится блюда с мангала. Не надо идти разжигать мангал в лес и готовить. Все вкусно. Желаю процветания данному заведению!
Очень хорошо, что не обслуживают с детьми. Это не детское кафе. Там всего мест на 20 человек. Вы ещё детский день рождения там отметьте. Там собираются взрослые люди, посидеть, пообщаться, поесть и выпить. А вы с детьми туда и с колясками, и стульчики детские вам ещё поставь. С детьми можно в KFC или Макдональдс. Там вашим детям будет где поиграть и стульчики вам дадут. Вот только выпить там нельзя. Не раз наблюдал картину, придут с детьми, сядут за один стол, а дети за соседний и что там дети делают им всё равно. Главное им самим удобно. А люди зайти не могут, потому что мест нет. Очень хорошо что с детьми перестали обслуживать.
6
4
Дарья С
Level 7 Local Expert
February 4, 2024
Отмечали день рождения подруги, еда была вкусной, обслуживание тоже хорошее. Думали будем и дальше посещать данное место, но не тут то было. Изначально был внесен депозит за компанию,стоимость за пробковый сбор была одной, в окончании вечера возросла без предупреждения. Несколько человек не смогли приехать и осталось много еды и остаток депозита. Нам отказали в возврате денежных средств( хотя по ст.782 п.1 Гражданского кодекса обязаны) и не разрешили забрать еду, говорят - съедайте все здесь… Начались бесконечные звонки от хозяина, он очень грубо разговаривал, кричал на девушку - чем «поздравил» именинницу от души. Интересно, в чем мы были не правы если просто хотели забрать то что оплачено на тех условиях, которые были оговорены изначально .
В итоге пришлось вызывать полицию и все чудесным образом разрешилось в нашу сторону. К персоналу претензий нет, но хозяин данного заведения крайне неадекватный, неприятный человек, который обманывает людей. Больше в данное заведение ни ногой, спасибо за испорченное завершение вечера. К слову, работники проговорились что полиция для разборок приезжает часто, так что наша ситуация видимо частая. Не рекомендую!
Звезду сняли из-за духота в зале. Сделали ремонт, скорее новый построили, а где кондиционеры, из-за этого перестали ходить в прежний. А кухня очень хорошая, да и доступные цены для пенсионеров. Спасибо.
За новый интерьер и кресла большой +!
За сокращение меню, совсем не вкусный шашлык!!!(раньше только к вам на шашлык ездили и доставку брали),холодный борщ, сервис(лепешку несли 10 мин,2 стола было в зале) и обслуживание большой -!
Отрицательно, испортили день рождения 19.05.2024г. Заказ сделали в 15:00 полтора часа ждали, официант отдал наш заказ другим людям... Короче больше ни ногой туда, и другим не советую.
Живем недалеко и часто ходим всей семьей или собираемся друзьями по выходным в кафе. Очень нравится кухня, все вкусное и соотношение цены\качества идеальное. Приятная атмосфера, уютно и обслуживание хорошее. Рекомендую для посещения, особенно шикарно готовят шашлык и долму
Очень хорошее кафе. Регулярно заказываем шашлык. Очень вкусно готовят, и цены приемлемые. Очень вкусный люля кебаб из свинины, баранины! Рекомендую данное кофе.
Несерьезная шашлычная. Баранина практически не жуется, свинина с прожилками. На вынос нет лаваша. Ну и достака практически на полтора часа дольше от расчетного времени. Да и учитывая 100% предоплату. Стоимость весьма высока для такого не качественного мяса. В общем, на вынос точно не рекомендую.
Очень вкусный шашлык! Всегда приветливый персонал. Цены низкие, скорость подачи высокая) отличное место, чтобы перекусить после работы! Особенно удачные люля кебабы
Хорошее место. Частенько заходим:). Ничего сверхестественного. Ожидаемо за эту цену. Такое придорожное кафе с приятной атмосферой. Чисто, уютно, бюджетно.