Моё любимое место. Островок спокойствия. Десерты сказочные, остановиться не могу. Матча латте лучший из всех, что я пробовала. Чудесные вежливые юноши бариста. Люблю 🩷
31.12
Заказала чай, у бариста были проблемы с терминалом (зависла оплата при том что деньги на карте были). На мой вопрос прошла ли оплата кивнули и развернулись делать напиток. Через пару минут замечаю что чай готов (объявления не было, просто поставил и уткнулся в телефон), подхожу забирать чай, на что у меня его выхватывают из под рук и тычут в терминал с оплатой. На вопрос ‘почему так?’ ответил, что оплата не прошла. Пока я проверяла в банке достоверность отсутствия оплаты, стакан с напитком молодой человек убрал совсем, и на подтверждение отсутствия списания денег и готовность к оплате мне отказали в обслуживании, ссылаясь на ‘я не хочу, чая для вас здесь нет, возьмите у конкурентов’. Объяснять подробнее он отказался несмотря на вопросы и спокойствие с моей стороны. Через пару минут пошел спрашивать о произошедшем уже мой брат, которому молодой человек объяснил, что я ‘редкостная сволочь’, что объявляла его в мошенничестве, краже моих денег (можете послушать камеры, этих слов не было) и потере клиентов по моей вине, при том что я была готова пропустить людей, пока сама разбираюсь, это с его стороны был озвучен технический перерыв. Согласно ст. 426 ГК РФ и Закону о защите прав потребителя организация, занимающаяся торговлей, должна продавать товар всем, кто за ним обратится. За ненадлежащее исполнение обязанностей вашим сотрудником будет подана жалоба в Роспотребнадзор для проведения проверки
Пожалуй, лучшее место в Метрополисе, где можно выпить вкусный правильный кофе, а не пойло из кофикса. Цены совершенно адекватные по Москве за такое качество продукта. Ребята-бариста всегда милашки, если нужно все расскажут - состав, наличие сахара, что где по вкусу и т.д. Хожу сюда по несколько раз на день уже года полтора, и никогда не было приготовлено ничего невкусного или каких-то проблем в целом, хотя я очень придирчивый кофеман.
Отдельно хочу сказать, если вы не знаете, чем каппуччино от латте отличается, и что кофе в зависимости от обжарки, места происхождения и еще множества факторов может быть и более кислотным, и более горьким и т.д., не пишите бредятину под видом экспертности и не вводите других людей в заблуждение о качестве продукта!
Обычно здесь всегда топовый кофе и приветливые бариста, в большинстве случаев бывает соевое молоко.
Но. 28.9 днем на смене была девушка-бариста крайне грубая и недоброжелательная. Кофе сделала ужасно: водянистое молоко и жженый эспрессо внутри, вкус как будто за сто рублей с автомата налили. Все случается в этой жизни, я понимаю, настроение разное, но осадок неприятный и больше сюда ходить не хочется, плохой кофе можно и в любом месте напротив выпить
Странная однако кофейня,сиропов нет(возможно такая концепция)
Сотрудник почему то разговаривал со мной сидя,очень не дружелюбный разговор сложился,м/ж ли это я так и не поняла,но человек явно не в восторге от своей работы,либо просто не может разговаривать с людьми.Бариста-лицо кофейни,и я считаю что работодатель должен пересмотреть данного сотрудника,либо провести беседу
С отзывами ниже я солидарна про данного сотрудника,надеюсь владельцы читают отзывы людей которые готовы приносить деньги в их заведение.
Кофе нормальный, но очень недовольная бариста, изначально настроенная на негатив. Мне начали делать кофе из старого шота (он там стоял явно не пару минут), подошла, сказала. В ответ получила только грубость. То есть если бы я не заметила, у меня был бы горький кофе из старого шота. Спасибо, что хоть переделали и в кофе не плюнули.
Также девушка всё время сидела в телефоне, не убирая его из рук. Спасибо за кофе, больше не приду.
Несколько раз в разные времена года посещала эту чудо-кофейню! И всем рекомендую. Зимой - согреют, летом - охладят. Все дело в замечательных и внимательных бариста и вкусных зернах. Меню часто разрабатывается и попадает всегда в десяточку. Отдельная благодарность Роману и Анне. Они вообще зайки
Были в ТЦ Метрополис 28.09, подошли купить кофе. Девушка- бариста с таким лицом недовольным обслуживала, как будто она сильно устала от всего на свете. Никакого желания прийти вновь . Хотя, к слову сказать, раф был очень даже неплох..За что и ставлю 2 звёзды
Невероятно дорого ( 370 руб) за малую порцию Латте. Надеялась, раз дорого, значит очень качественный кофе. Но, ничуть не бывало - никогда не пила такого халтурного кофе. Полный отстой!!! Или бариста халтурщик. Метрополис, 09.02.2025 13.15
Отвратительное обслуживание (03.01.2025) и …посредственный кофе.
Девочка (или мальчик, уж простите, внешне однозначно не определил) общаться с клиентами считает ниже своего достоинства, видимо.
была сегодня, брала фильтр. хороший кофе, понравился. говорю как бариста 😌
можно сказать первый кофе, который попробовала в Москве, не разочаровал. бариста здесь тоже хороший
J
Juli N
Level 3 Local Expert
September 25, 2024
Кофе был норм, но бариста-кассир - достаточно невежливая девушка... Не захотела перечислять, какое есть альтернативное молоко. На мою фразу, что я просто хотела узнать, вдруг есть какое нибудь интересное молоко, которое я не пробовала, сказала "ага, из божьей коровы". Браво, отличная шутка, но не в пренебрежительном тоне и не к клиентам 🙂 а в чем была проблема назвать разновидности альтернативы, я так и не поняла
Таких недовольных лиц как у сотрудников этой кофейни надо только поискать. Хотя может быть это концепция кофейни, но когда общаешься с баристой брать кофе желание пропадает :)
Крайне не вежливые и не опрятные девочки
Каппучино одно молоко и то с запахом. Ничего общего с нормальным качественным напитком. И это при том,что они позиционируют себя как кофе бар. Ну так же нельзя...все достойно выглядит,а кофе как в дешёвой забегаловке ( хотя здесь ещё и дорогой,250р.за маленький стакан)
Попросил сделать кофе латте. На вкус оказалось сплошным молоком. Вернулся, в надежде что его исправят или хотя бы извинятся. Но девушка с короткой стрижкой за кассой, на мое замечание, что чувствуется только молоко, ответила: "Логично, это же латте". Не ходите сюда. Тут нальют стакан теплого молока за 300 рублей.
классное место, приятные бариста, всегда улыбнутся и поболтают, авторские напитки - отдельная любовь
к тому же работаю в этом тц, мне как работнику делают скидку на напитки 50р
2
1
Show business's response
Ангелина Г.
Level 9 Local Expert
February 10
Периодически беру здесь кофе, вполне достойно варят, но цены завышены
Расстроена вкусом раф кофе.
По сути это не раф, а латте - жидкий и невнятный.
Стаканчик самый простой и дешёвый.
Привыкла к кофе другого уровня.
Возвращаться, увы, не хочется.
Цена за такое качество завышена.
2
4
А
алексей б.
Level 4 Local Expert
October 17, 2024
Крышка на стаканчик не надевается по-нормалтному. Вероятность облиться кофе 100%!
Лучше пейте кофе без крышки
Olya Zadbinova
Level 13 Local Expert
August 4, 2024
Кофейня себя позиционирует как место ориентированное на кофе и его приготовление, при этом нет керамических чаш, подается в бумажном стаканчике 😡. Кофе готовит не бариста, а кассир.
Частенько бываю в данном заведении. Если вы хотите, получить удовольствие за вкусный, необычный и бодрщяий кофе, то советую посетить эту кофейню. Бариста топ жиест
Тройка.
За стойкой два молодых разнополых человека, оба, пока нет посетителей, из гаджетов не вылезают.
Приготовили кофе, принести до столика отказались . Подошёл сам, так у них нет подносов.
Столики убирать не спешат.
Плохое место,в котором у людей отсутствует понимания приготовления чая. Заказал чай Пуэр,попросил покрепче в итоге получил чай с привкусом и запахом бергамота. От пуэра вообще ничего нет,чайник в котором заваривали видимо плохо промыт и от этого вкус и запах
2
1
Show business's response
Татьяна Х.
Level 13 Local Expert
March 15, 2024
Флет хороший, а американо кислый. Сказала бариста от этом. Ответ: у нас арабика светлая обжарка. При чем тут обжарка? Кофе не должен быть кислый вне зависимости от обжарки. Не предложили заменить даже
1
4
Шапвик
Level 11 Local Expert
December 8, 2024
Баристка, которая сказала , что она парень очень хамски себя ведет, бейджика с именем не было
Отвратительное место. Сделали чай с чабрецом обжигающе горячим. От микроглотка я обожгла губу. Теперь не могу ни пить, ни есть! Не советую посещать данное заведение!