Brosko Hotel Moscow
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
982 reviews
March 20, 2024
Отель очень понравился: прежде всего- отличное расположение, очень приветливый персонал( заселили ранее установленного времени), завтраки превосходные( все вкусно и разнообразно), номера очень уютные
Обязательно остановимся вновь и порекомендуем друзьям и знакомым!
1
2
August 26, 2024
Отличный отель и шикарный ресторан. Мы выбрали их для важного для нашей семьи мероприятия. Огромная благодарность сотрудникам, а в особенности управляющему!
3
October 18, 2024
Номер аккуратный, продуманный, но очень маленький, не продумана вентиляция.
Есть бассейн, спорт-зал, хамам.
Завтрак 2000 шведский стол с небольшим выбором и не меняется на протяжении всей недели.
November 4, 2024
Остановилась по работе на сутки в этом отеле. Начнем с того, что категория 4 звезды не соответствует, максимум 3.
Интерьер очень дешевый, от окон дует так, что ветер гуляет по номеру.
В номере грязь, пыль, шторы и тюль как будто из вообще никогда не стирали. У меня даже началась аллергия на пыль!
Халатов не было!
Не рекомендую! За такую стоимость есть отели с более лучшим интерьером, сервисом и комфортабельностью.
November 11, 2024
Замечательный отель! Приветливый персонал. Чистый номер, чистая зона спа. Невероятно многообразный и вкусный завтрак. Рекомендую.
1
June 30, 2024
Буду краток. Приехали из Питера на 3 дня погулять по Москве. Отель понравился. Внимательное отношение персонала, номер люкс оправдал наши надежды! Удобные матрасы-спать приятно! Советую для остановки и отдыха. Расположение очень удобное, недалеко от центра. Спасибо за внимание.
3
March 18, 2024
Проживал в данном отеле в связи с командировкой. Отель был забронирован работодателем. Был приятно удивлен качеством сервиса, обслуживанием и питанием. К сожалению, до приезда в отель, не знал, что здесь имеется тренажерный зал и СПА зона с бассейном(входят в стоимость проживания), поэтому подходящей одежды не взял с собой. Номера просторные, чистые, со всеми принадлежностями для ванной комнаты. Очень вкусный завтрак по системе "шведский стол", разнообразие блюд - найдет своего, даже самого придирчивого гостя! Также заказывали ужин в номер, еда была готова через 15 минут, все очень понравилось, за что поварам отдельная благодарность. В день моего отъезда (заранее попросив), был подготовлен ланч-бокс с завтраком в дорогу, т.к. был очень ранний выезд. Отдельное спасибо девушкам, встречающий гостей на ресепшене, организация отдыха была на высшем уровне. Расположение отеля - тоже одно из преимуществ, в пешей доступности метро, автобусные остановки и центральные улицы, пешком от Кремля примерно 25 минут. Дата заезда 12.03.2024
4
October 13, 2024
Чисто, но местами устал отель. Персонал супер. От окон тянет холодом, шумоизоляции минимум. Завтраки отличные. Море гостей из ближнего и дальнего зарубежья.
1
July 31, 2023
Всем здравствуйте!
Отель понравился. Расположение у Арбата.
Номер чистый, кондиционер работает, сейф есть, интернет с нормальной скоростью.
Завтраки - шведский стол, все было вкусно. Еды достаточно даже когда приходил за пол часа до завершения.
Спортзал маленький и немного душновато было, но кроме меня там никого не было, поэтому всё устроило.
Когда заехал, то не работал сейф. По телефону сообщил проблему на ресепшн, сразу пригласили мастера и заменили батарейки и всё заработало.
Из минусов: меня очень удивило и насторожило когда у посторонних оказалась ключ-карта, которая позволила открыть мой номер. Какие то дети искали свой номер и случайно открыли мой. Повезло что я был внутри.
Сообщил инцидент на ресепшн, очень удивились и извинились. Но решений как этого избежать не предложили. Это оставило большой осадок, и как то не уютно стало от мысли что любой может зайти.
4
2
July 2, 2024
Ресторан при отеле с обычной азербайджанской и элементами грузинской кухни, есть паста, маленький выбор спиртных напитков. Обслуживание хорошее. В принципе не затейливо, находиться в тихом закусочке. Есть веранда летняя
November 21, 2024
Отель находится в центре города.Отличный холл.Номер одноместный,тесноват.В номере жарко,климат контроль не работал,окно открыть нельзя,очень шумно,в душевой кабине тоже стоит шум,как будто бы прорвало воду.Надо отдать должное,что все принадлежности по уходу имеются.Халаты,тапочки одноразовые,шампунь,гели,щетки,зубные пасты и т.д.Общее впечатление от номера- уставший!!!Матрас продавлен,на одеяле пятно.Шведский стол порадовал ассортиментом.
November 27, 2023
Прекрасный отель, достаточно свежие номера. Соответствует звездности. В ресторане отличная кухня. Что превысило ожидание, так это спа зона. Мало того, что бесплатно, так еще и бесплатно лимонад и бутилированная вода. Хамам и сауна на твердую пятерку. Один минус - минибар вместо холодильника совсем не холодил. С собой была икра, пришлось по советски вывешивать в форточку в пакете. Расположение - вообще без коментариев. На месте его был дом из которого Поленов написал свой знаменитый "Московский дворик". Отдыхом более чем довольны.
July 27, 2024
Ужасное место ! На 5 этаже нас заселии в номер стояла гарь дым по всему этажу , сотрудник сказал что из за ресторана в низу идёт дымоход где жарят мясо и почему-то весь дым попадает на 5 этаж . Нас переселили на 4 этаж там такой проблемы не было но номер был весь в потёках и плесени ! Фото приложу . Нам пришлось уйти из этого места .
6
December 27, 2023
Отличный отель на 4 * Чисто, есть небольшой бассейн и парные. Бронировали без завтрака и не пожалели, т.к. в отеле есть ещё ресторан! Там есть выбор завтраков, вкусный кофе, прекрасное обслуживание и чудесная атмосфера! Выбор салатов хороший. Красивая подача.
October 23, 2024
Были в ресторане ! Очень приятное место.👌были здесь впервые по совету друзей.
Очень вкусно 😍
Достойное обслуживание. 👍
September 7, 2023
Отличный отель с прекрасным сервисом! Идеальное расположение отеля позволит вам посетить самые главные достопримечательности города! Очень чистый отель с внимательным персоналом! Особое спасибо за завтраки, такое разнообразие блюд и главное, все очень вкусно! Также любители спорта могут посетить тренажерный зал и бассейн с сауной и хамамом. В номере есть все для комфортного проживания, начиная с wi-fi, заканчивая баром! Спасибо за отменный сервис!
1
2
April 17, 2024
Отличный отель. Очень чисто, светло, есть все необходимое для удобства. Есть комната хранения вещей, если вы приехали раньше. Единственный минус это карты, которые быстро размагничиваются.
1
July 20, 2023
Отличный отель 👍🏻 Центровое расположение - что удачно для пеших прогулок и шопинга ! Прекрасный бонус - наличие СПА - бассейн , сауна , хамам, тренажёрный зал , лимонад , фрукты ) В номерах чисто , туалетные принадлежности от российской фирмы . Отдельная любовь - волшебно вкусные блюда в ресторане отеля от шеф повара - вкуснее не трапезничала 👍🏻👍🏻 Большая благодарность повару за профессионализм в своём деле !!
6
1
April 12, 2024
Отличный отель, бассейн, хамам, завтрак который всегда что то новое и ресторан всё очень вкусно азербайджанская еда приготовлена по всем правилам. Хороший и приветливый персонал номер замечательный за эти деньги реальные четыре звезды 🔥🔥🔥🔥
November 17, 2024
По работе получилось здесь проживать 6 дней. В начале октября еще не было отопления (решили предоставлением обогревателя). Горячая вода начинается только спустя не трое время после сливания. Есть небольшой запах сырости и канализации в ванной комнате. Номера небольшие (если не сказать маленькие). В целом уютно, непритязательно. Завтраки в целом одинаковые, но почему-то к концу недели исчезла красная рыба и овощи казалось тоже несвежими… Понравился холл, имитирующий улицу с балконами))) ресторан на четверочку. Съедобно, но не вау.
January 21, 2024
Посещала только ресторан,отмечали день рождение нашей компании.Богатый выбор блюд,очень вкусно и изысканно.Компетентный персонал.Всем огромное спасибо за созданную атмосферу и праздник!Отдельное спасибо организаторам и шеф-повару !
February 6, 2024
Отличный уютный отель,всё чисто,свежий ремонт,прекрасная спа зона с большим бассейном ,сауной ,хаммамом и тренажерным залом,отзывчивый и приветливый персонал, вкусные завтраки,я очень доволен ,всем рекомендую
1
June 8, 2023
Хороший отель, есть парковка (доп оплата) но гуманно.
Расположен удобно, персонал вежливый все вопросы решаются моментально. Есть спа, бассейн, хамам, сауна. Да может быть лучше, но за другие деньги. (включено в стоимость номера) . Номера стандарт не большие, но соотношение цена /локация/комфорт полностью перекрывает данный момент.
В номере есть всё что нужно в поездке.
Wi-Fi есть но довольно медленный.
В общем и целом своих денег стоит.
3
4
April 2, 2024
Номер старый, обслуживание очень хорошее ,ресторан потрясающий, готовят очень вкусно. Завтраки просто сказка, спасибо большое. Но гостиница требует ремонта. Место расположение хорошее.
December 24, 2024
В целом отель понравился. В номере чисто, можно посетить сауну, бассейн, хамам. Были мелкие недостатки: чуть шумно от ресторана, какие то громкие звуки, хамам не очень.
October 14, 2024
вкусные завтраки, достойный сервис, чистые номера, в ресторане тоже приемлимые цены и блюда приготовлены с любовью
1
December 22, 2023
Всегда выбираем Броско, гостя в столице. Всегда радует соотношение цена/качество предоставляемых услуг. Отель - классическая четвёрка, но шведские завтраки очень радуют, ни в каждой пятёрке такое изобилие.. Да ещё и до 12 часов. В проживание также входит посещение SPA, что тоже нельзя не отметить. В целом отель чистый, уютный, номера чистые
1
July 24, 2024
Расположение отеля отличное, а вот состояние номеров оставляет желать лучшего.
Шторы грязные, окна тоже.
Ковролин на полу весь в пятнах.
В шкафах обшарпанные полки.
Приехала с ребенком , сначала заселили нас в супер маленький номер с запотевшим окном, выходящим на техническую зону с гудящими кондиционерами.
Пришлось просить заменить нам номер.
3
2
August 21, 2023
Замечательно отдохнула в этом отеле! Уютный номер, в котором есть все необходимое, удобный сервис для постояльцев. С удовольствием ходила в бассейн. Можно заказать еду из ресторана в номер, очень быстро и вкусно! Расположение отеля удобное - можно сделать круг - НовыйАрбат и Старый. На первом этаже есть салон красоты - мастера меня выручили.
1
December 2, 2023
Отель мне понравился .приветливый ,дружелюбный персонал .Заселение проходит быстро ,без лишних заморочек .номер небольшой ,но есть все необходимое,даже весы .мебель без сколов ,большое зеркало ,белье и халаты белоснежные ,вай-фай работает без перебоев,месторасположение прекрасное .спа ,лимонад ,вода ,персонал твердая 5 .Минусов не заметила .
September 2, 2024
Бывал не раз отличный отель✅
Смело пять звезд😎
Сервис на высшем уровне! Рекомендую
Это один из лучших отелей Москвы 🤝
1
December 18, 2024
Хороший отель, очень удобное место расположения рядом КБ)))
Из минусов парковка открытая и дорогая
April 24, 2024
В целом все хорошо, еда вкусная, все принадлежности есть, даже фен есть, тренажёрка и хамам но работают с 7 до 10-с моим графиком я туда не попала. Двери как межкомнатные, ночью заселялись люди было слышно как будто в моей комнате ходят, не смогла хорошо поспать из-за этого. Из больших плюсов приятный и приветливый персонал, месторасположение в центре) благодарю!
1
June 13, 2024
Отличное соотношение цена/качество - центр! Бесплатный бассейн, сауна, хамам. Кондиционирование и вентилирование - настраивается как душе угодно. Вода, ванные принадлежности, тапочки, халат - каждый день обновляли. Остались довольны, спасибо!
January 4
Хороший Отель, удобные номера, персонал и сервис хороший, только главный минус то что на завтраке очень мало столов, а так все хорошо.
December 1, 2024
Отличное расположение, рядом метро. Хорошие завтраки.
Но! При заезде обнаружила что постельное белье было грязное, причём не заметить это было невозможно. И очень холодно в номере, 3 этаж....
August 8, 2023
Отель оставил самые приятные воспоминания. Расположен в самом центре, всё достопримечательности находятся рядом. Приятный персонал в гостинице, сделали бесплатное раннее заселение в номер, удобные кровати
с отличными матрасами. Завтраки заслуживают особой похвалы. Очень вкусно! Замечательный ресторан при гостинице. Оценка 5+!
3
November 7, 2024
Все понравилось!
Отличный отель с прекрасными номерами и вкусной кухней.
Спасибо за теплый прием!
September 15, 2022
Останавливалась в отеле в первый раз, и начну с плюсов:
1. Гостеприимный персонал, всегда помогал с вопросами, быстро обслуживал, приветливые сотрудники
2. Чистые номера
3. Расположение - практически центр, рядом есть метро в 5 минутах ходьбы
Минусов побольше:
1. Лифт. Было ощущение, что лифт - это дорога в ад. Столько звуков, скрежетов, движений было в лифте при спуске или подъеме я давно не видела. Весь трясется, было четкое ощущение, что лифт вот-вот сломается. Жила на 5 этаже и каждый раз с ужасом представляла, что сейчас надо будет подняться/спуститься.
2. Ночью происходило что то невероятно - музыка с басами всю ночь. Не было даже идей откуда этот звук, но он очень громкий, просыпалась за ночь несколько раз. Причём, проснувшись утром, часов в 8, музыка все еле играла
3. Гости. Что не так с гостями? Во вторую ночь музыки не было, но зато кто то дрался в коридоре (или очень интересно выяснял отношения)
4. Дверь номера изнутри закрывается просто на рычажок. Из-за этого постоянно приходилось проверять - закрыла я ее или нет, потому что мы нажатии изнутри на ручку, она всегда открывалась. Очень хотелось бы, чтобы сделали цепочку.
5. Телевизор - чтоб его включить потребовалось минут 15. Поди разбери, что нужно три раза оббежать вокруг кровати, семь раз подпрыгнуть и два раза ударить о землю, чтоб включились каналы. Не то, что мне очень нужен был тв, но казалось, все должно быть проще.
Ощущения смутные, ничего критически плохого не было, все вопросы были решаемы с персоналом, но осадочек остался.
Подумаю, оставаться ли тут во второй раз.
8
3
October 23, 2023
Отличный отель! Все чисто, хорошая спа зона с бассейном, хамамом и сауной, доступ к спа без всяких доплат, персонал очень вежливый. При заселении увидели, что у меня День рождения и принесли фруктовую тарелку. В общем все супер! Большое спасибо! Хочется возвращаться!
3
October 27, 2024
Хороший отель, вежливый персонал, в ресторане отеля очень внимательные официанты и вкусная кухня.
May 31, 2024
Прекрасное место для проживания! Расположение рядом с метро, кафе и магазинами делает его идеальным выбором. Номера уютные и чистые, а персонал отзывчив и вежлив. Особенно порадовало то, что при необходимости предоставляют гладильную доску и утюг бесплатно. Еда в отеле тоже заслуживает отдельного упоминания - вкусная и разнообразная. В общем, это место оправдывает все ожидания!
3
January 23, 2024
Хорошая 4*. В центре Москвы. Есть парковка. В шаговой доступности метро. Магазины. Места приема пищи на разный кошелёк. В гостинице хороший ресторан. Есть завтраки шведский стол
November 9, 2022
Все потрясающе! Очень рекомендую!
Безумно понравилось безлимитное посещение Спа (хаммам+ финская сауна+бассейн+джакузи).
Особенно понравились администраторы Спа - Максим и имя парня не помню нерусской национальности! Клиентоориентированные и очень доброжелательные! Прям респект! Только из-за них буду возвращаться в Броско снова и снова! И всем буду рекомендовать!
Локация- бомба! Все нужное рядом!
Номер маленький, но уютный! Кровати хорошие, с ортопедическими матрасами! Сладкий сон вам обеспечен!
Уборка каждый день, пополнение чая, воды, кофе и рыльно-мыльных каждый день. Фен достойной мощности. Очень клиентоориентированный персонал!
Единственное из жирных минусов - отсутствие покрывал на кроватях! Если честно, то впервые сталкиваюсь с таким.
Попросили, чтобы номер окнами выходил на на улицу - наше пожелание было исполнено! Спасибо девушке на ресепшн!
Пишут, что какая-то проблема была с лифтами! Со всей ответственностью заявляю: никаких проблем нет(лифты работают исправно, бесшумные, красивые, современные и чистые).
В целом очень рекомендую!
При следующем посещении Москвы обязательно вернусь в Броско!🫶🫶🫶
3
4
August 21, 2023
Отличный отель для семейного отдыха. Близкое расположение к достопримечательностям. В пешей доступности Зоопарк, Кремль, Зарядье. Вкусные завтраки. Наличие парковки за адекватную цену.
Комфортно разместились 2-ое взрослых, 4-ро детей. Детали размещения согласовывали с менеджером по телефону.
August 24, 2023
Отель в очень удобном месте для пеших прогулок. В отеле достойный ресторан с вкусной едой. Входная группа конечно просит ремонта, но его уже начали делать. Что касается номера, мы останавливались в стандарте, на полу постелен ковролин и он настолько грязный, точнее в пятнах, которые видимо уже не отмываются, что сразу же вызывает неприятные чувства. И матрац, он настолько продавлен, что комфортным сном не пахло и близко. Если убрать эти моменты, то все было бы хорошо.
1
1
August 19, 2024
Чисто, удобно, локация супер. Единственный минус - отель нуждается в минимальном ремонте (вздутые от воды двери в ванной, двери в номер)
2
September 12, 2023
Второй раз останавливаемся в данном отеле. Все очень нравится. Местонахождение идеальное: рядом Старый и Новый Арбат, масса кафе. Отзывчивый персонал, легко продлили проживание, все вопросы решались активно. Все необходимое в номере есть: полотенца, халаты, тапочки и прочее. В выходные в ресторане отеля проходит стэндап.
2
1
June 14, 2024
Максимально странный отель.
Хотели заключить договор с ними для того чтобы оплачивать по безналичному расчету проживание. Но то ли отель настолько не клиентоориентирован, то ли им не интересна работа с юр. лицами.
Все общение с менеджером который занимается договорами осуществляется через почту, чтобы получить элементарный шаблон договора у них уходит на обратную связь неделя (со слов менеджера по бронированию). Ответы по электронной почте за три дня получен только 1н (спустя 4 часа после того как было написано первое письмо) с уточнением сколько дней в год планируем проживать в отеле и дальше менеджер пропал.
Счет и договор до сих пор дождаться не могу прошло уже полторы недели
Очень странное отношение.
судя по официальному ответу, который оставили 3 июня, что надо дождаться ответа менеджера.
Для справки, пишу дополнение к отзыву 14 июня, с момента запроса договора прошел месяц! Менеджер данного отеля так и не отозвался, видимо данный отель не заинтересован в работе по безналичному расчету с юр. л. не рекомендкю даже обращаться туда.
2
1
March 6, 2024
Понравился дружелюбным персоналом, красивым холлом. В номерах есть всё необходимое : халаты ,тапочки, мыльные наборы. А главное что находится в центре, в 10 минутах от метро и 5 минутах от улицы новый Арбат
1