Brunswick
58 reviews
December 3, 2022
Были в этом заведении недавно,27.11.23 года. Ходили с детьми в боулинг на 2 часа. Администратор вежливый, предоставил нам выбор дорожки(слева дорожки 6 штук но зона комфорта это стульчики,а справа тоже дорожки -6 но зона комфорта мягкие диваны и пуфы), боулинг как обычной боулинг,ни чего необычного,обувь дети не переодевали,ни кто не переодевал(детской нет вообще,а взрослая выглядит так будто в ней кругосветку прошли),нам предложили бахилы. Посетителей было много,в данном заведении работают две столовые1) Уральская кухня 2) камеди клаб. В данный день они были на спецобслуживание и что то заказать из еды было проблематично так как Уральская кухня просто не принимала заказ,а в камеди клаб очередь ужасная,но я отстояла ,заказала,могу отметить что персонал камеди клаб вежливы и приготовили все быстро,сказать что вкусно было,я не могу. Вывод: цены на семью с двумя малышами на развлечения средние, питание лучше пробывать (дорого и не вкусно)
May 7, 2023
Бронировали две дорожки в боулинге на 30.04.2023.,чтобы отметить у ребёнка Д.Р. по купону " гилмон" со скидкой 50% . Так же во время телефонного разговора администратор рассказал,что есть скидка для детей и студентов 30%. Забронировали. Приехали с 10-ю детьми и началось.... Администратор общитывает дорожки по полной программе!Типа нет никаких скидок - праздничные дни. Но сегодня 30.04.- в ответ ничего не знаю, так начальство решило. Неприятно, расчитывали на одну сумму, а вышла совсем другая...По крайней мере могли бы позвонить и предупредить! Дальше обувь,про которую уже много писали,действительно в ужасном состоянии и размеров для детей просто нет. Ну и дорожки....ломались и останавливались постоянно! Короче так себе Д.Р. вышел...Вообщем ,если бы знали,что будет так,конечно не поехали бы туда... Нууу...собственно теперь знаем!
4
March 6, 2023
04.03.2023 года были в этом заведении, в боулинге. Были там первый раз и последний. Это какой то ужас. Поднимаешься на 4 этаж и сразу понимаешь, что что то здесь не так. Освещение никакое. Темно. Дорожка была забронирована. Обувь для игры в боулинг, это отдельная история. У каких то башмаков отваливается подошва, у каких-то лопнутая на пополам и вам выдают эту обувь как ни в чём не бывало. Говоришь что это такое. В ответ: можете идти в своей, только бахилы оденьте. Нормально.
После посетителей столы не убирают. Такое ощущение что там вообще ни когда не моют. Столы, стулья грязные, шары вообще как будто ни разу не мылись с открытия этого заведения. Официантов не дождаться, после 22 часов они вообще уходят и пофиг им на посетителей. За 2 часа игры дорожка сломалась 3 раза. На что администратор сказала, если бы это было днем я бы вас на аттракционах покатала. (На каких аттракционах? О чем вообще речь. Нам что 5 лет. )
А так пока дорожка сломано, время остановлено. Но время как шло так и шло. В итоге дополнительное время мы получили. После третьей поломки когда до конца игры у нас оставалось 5 минут. А на соседних дорожках у людей оставалось ещё прилично времени. Была включена пожарная сигнализация. Посетители были только на 4 этаже. (Боулинг, бильярд) Администратор к этому времени уже ушла домой. Всех попросили срочно покинуть помещение. И у нас сложилось впечатление что эти была спланированная акция. Потому что, девушки на кассе вели себя как ни в чем ни бывало. Все посетители торопились выйти. А они спокойно сидели на своих местах беседовали и как будто не собирались уходить. Охранники не торопясь прогуливались по ТЦ. Выходной конечно был испорчен. Больше, даже за бесплатно не пойдём в этот боулинг. УЖАСНО!!!!
3
February 14, 2023
Хорошее место отдыха для детей. Много разных аттракционов. Детям нравится. Из минусов - Машинки электрические не безопасны при лобовом столкновении. Но там много где можно еще детям поиграть.
1
December 4, 2022
Ужасно разочаровал последний поход в данное заведение. Пришли в середине ноября с подругой, дабы заранее забронировать комфорт зону на 3 декабря, девушка нашу просьбу выполнила и пообещала 2 дорожки рядом в зоне комфорт на 18:00.
Но придя 03.12 к 17:40 я увидела что вся зона комфорт заполнена. Мужчина администратор начал доказывать мне, что моя бронь была на 17:00(хотя я оставляла номер телефона и со мной могли связаться, если считали что я опаздываю, но никто этого не сделал). Потом нам предложили перейти в обычную зону со стульями, так как то,что мы забронировали за 2 недели до мероприятия нам предложить не могли 🙃
На этом проблемы не закончились. Наша дорожка перестала работать в самом начале игры и мы ждали её ремонта 40 минут. Время игры остановили только по нашей просьбе.
Хотелось провести свой день рождения с комфортом, но планета смайлс испортила мой праздник и моё настроение. 🙂
3
September 11, 2022
Решили отпраздновать день рождения сына в боулинге, немного разочарована техническим оснащением, постоянно зависала дорожка. Из плюсов - сделали скидку в честь дня рождения, разрешили принести торт и напитки, остальную еду можно заказать рядом,в кафе. Очень не хватило комфорта в зоне отдыха, это касается именно перегородок между компаниями сидящими рядом. Сам парк атракционов уже видавший виды, игры зависают,призовые билеты в них не заправлены, сложилось чувство, что никто не ухаживает за этим местом, очень жаль,в нем выросли мои дети, когда-то было любимым семейным местом.
1
April 19, 2023
Приходим семьёй проводить время уже не первый раз, все здорово, весело провели время, еду заказывали в кафе Уральские пельмени, все очень вкусно 🥰🥰
1
November 14, 2022
Ужасное место!пришли отметить день рождение с ребенком 12 лет. Детей было 6 человек, когда оплатили дорожку пошли за стол распологаться,увидели,что на столе грязно,стоит поднос,бумага,салфетки,еда не доеденная! Я сказала об этом оператору,он конечно убрал,но стол так и не вытер! Когда попросила меню,мне сказали,что заказать можно только либо в уральских пельменях,либо камеди кафе. Ладно,иду туда,там ни пиццы ничего нет,все закончилось🤦♀️ заказала в итоге детям комбо набор в камеди кафе,ну это бог с ним,поели детки! Потом у нас сломалась дорожка в боулинге 4 раза бегали к рператору,он нам перегружал, в итоге нас переселили на другую дорожку,где дети играли без подсветки и света на дорожке😡 оператор сказал больше ничем нам помочь не может,так как все занято! Никакой скидки не извинился даже! За час отдала 870р не хило да? Ужасное место и обслуживание никакого,бегаешь как дурак,чтоб что то поесть и попить! НЕ РЕКОМЕНДУЮ! УЖАСНО ВСЕ,УЖАСНО! БОЛЬШЕ ТУДА НЕ НОГОЙ! 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬
1
June 29, 2022
Боулинг. С ценой по купону Гилмон - сказка. Брали комфорт зону с диванами. На бросках детей поднимались бортик, чтоб мяч не укатывался за пределы дорожки.
Еда. Ели в Камеди кафе. Всё свежее, вкусное.
Развлечения парка. Многие аппараты "отдыхали", машинки понравились (как в детстве), карусели по 70р в будний день тоже 🔥, кинотеатр со спецэффектами за 150р с человека привёл детей в экстаз.
Персонал огорчил. Две тётушки на всё. В детский лабиринт сидела явно обиженная жизнью женщина. Детям воду наливала как из живительного источника по каплям. Да и в целом разговаривала "через губу". В кинотеатре со спец эффектами просили выбрать фильм, т.к у нас разновозрастные дети, а по названию не понятно есть в фильме что-то пугающее или нет. Нас послали смотреть постер. Постер, мля...🤦♀️ Как мне постер расскажет выскочит там в лицо дрянь какая нибудь или нет? Для сравнения - в тц Алмаз подробно рассказывают про КАЖДЫЙ фильм
И да. Купон на гилмоне так же берите. На 1000 р пополните карту, 1000 получите в подарок. Ну или на 100купон. 750 - 750 в подарок. Акции часто.
2
December 24, 2022
Обувь до того старая, что дыры в ней. Дорожка ломалась 2 раза. Сказали, что время остановят, но время шло все равно. Задержали выход на дорожку примерно на 10 минут, мероприятие было запланировано на 24 декабря, а бронировала я в конце ноября. Шары есть не все, номера в смысле. Можно было как то подготовиться за это время. Ребятам с ресепшена такое ощущение, что вообще все равно. Диваны в дырах. Пол грязный.
Главное, чтобы деньги заплатили.
Официанты из ближайшего кафе нерасторопные. После последних посетителей не протерли стол перед нами. Пиццу ждали 2.5 часа. По звонку не приходят. Еде не вкусная. Разве что пиво зашло. Больше сюда ни ногой.
May 30, 2023
Пришли 20:40! Ждали 5 минут администратора, который нам вышел и сказал, что работает заведение до 21:00, хотя на сайте до 22:00. За нами стояла ещё одна пара, которая хотела поиграть. Очень жаль, что руководству наплевать на своих клиентов
July 29, 2022
Потрясающее место для проведения детского дня рождения. Аттракционы, лабиринт, аниматоры, 3д кино, квест и все в одном месте. Очень понравилось. Советую.
November 4, 2022
Были в данном месте 22.10,положили на карту 2000 рублей.Во-первых,большая часть автоматов просто не работала!!За что мы платим деньги непонятно.Во-вторых во всех автоматах которые якобы «работали» у нас просто списывались деньги,а игра не начинала воспроизводится.Деньги были потрачены впустую.Впервые с таким столкнулась,в других развлекательных центрах такого никогда не было!Спасибо за испорченый вечер и праздник!Никогда сюда больше не вернусь
2
1
February 18, 2023
Ужасное заведение!!!!
Первый и последний раз здесь!!!?
Боулинг хуже не выдела ни где!!!
Сервиса ноль!
Меню никакое, обслуживание нет!
Еда принесенная самостоятельно с разносом не соответствует меню!
Категорически не рекомендую!!!
Может ценник и ниже всех в городе! Но эти условия и этого не стоят!
Дорожки типа в ухабах! Шары квадратные!
1
August 4, 2022
Были в этом чудном заведении во вторник вечером. Администратор явно не довольна своей работой. Ни здравствуйте, ни до свидания. Пока оплачивали дорожку не выпускала телефон из рук. Позвали,когда дорожка сломалась, ответила,что она будет ломаться и звать её не надо. Надо самим подойти к её стойке и сказать. За три часа игры дорожка ломалась дважды. В зоне "комфорт", возможно так было везде, не работал кондиционер. Жарко, душно. Заказали еду, напитки. Удивило отсутствие тарелок для участников трапезы. В далёком 2020 году сервис был значительно лучше.
March 11, 2023
Очень заезженный парк, 60% игровых автоматов сломаны, половина обшарпана, высокая цена за 30 секунд игры, просто смешно. Ребёнку не понравилось, мне тем более. Есть игровая, но там все такое сальное затертое, неприятно. Пора обновляться
1
May 15, 2022
Отмечал свой день рождение в середине апреля 2022 года в боулинге.
Плюсы: за 2 часа дорожки заплатил 800рублей по купону
Минусы: дорожка часто зависала, администратор даже менял её, но и на этой дорожке игра зависала. В результате мы с друзьями прекратили игру, незавершив ее. Администратор была равнодушна к проблеме, видимо они у них носят систематический характер и их уже не удивляют. Не рекомендую данный боулинг к посещению, остались отрицательные эмоции
3
1
September 18, 2022
Все началось с того что нас встретила ОЧЕНЬ И ОЧЕНЬ не довольная девушка на решепшине в боулинг . Еле еле шевелила языком, как будто ложку 💩 съела . Далее …. Напитки и еду не приносили тк банкет и вы сидите голодными…..Далее наша дорожка за час игры ломалась 5 раз!!!! Ну как так!!!!
Очень печальные впечатления!!
Кошмар и ужас!!!
2
1
January 12, 2023
Решили отпраздновать здесь день рождение сына, пришли, оплатили карту, закинули денег на карту, и пошли по атракционам, сразу скажу, 30% из них не работают, в итоге еле как смогли потратить 1500рэ, по одним и тем же атракционам несколько раз!
1
May 20, 2022
Сегодня проводили выпускной вечер у 4 класса. Все просто супер!!!!! Организаторам отдельная благодарность!!!! За то что предусмотрели даже форс-мажор и все решили!!!!!! Спасибо большое и дети и родители очень давольны!!!!!
1
1
July 24, 2023
3 звезды потому что уже все оборудование устарело, дорожки во время игры часто ломаются, шары все вымотанные и старые
November 14, 2022
Ощущается нехватка персонала, особенно во время наплыва посетителей, хоть ребята и стараются.
Обращаю внимание на туалеты - с этим надо что-то делать, пока их состояние чуть выше вокзальных, на уровне аэропортовых.
September 22, 2022
Пришли отметить день рождения в боулинг. Сколько бы мы не звали официанта, к нам никто не пришёл. Но официант приходила на соседнюю дорожку. Когда мы сами спросили почему не подходят к нам, ответ был: "У нас спецобслуживание". Сервис на высшем уровне. Праздник испорчен!
1
1
January 24, 2022
Все было великолепно!!!Мудрякова Светлана специалист высшей категории!!!Органицация мероприятия на высшем уровне!!!Выражаем благодарность!!! Таких специалистов больше желательно!!!
1
1
January 3, 2022
Ставлю низкую оценку!!! Сервис ужасный один официант на пять дорожек....увы она не справлялась с задачей, закуски к пиву были в ограниченном количестве, хотя компания была из семи человек, ботинки старые, изношенные, шнурки порванные, стол грязный, пришлось самим вытирать, большой минус, однозначно больше в Кубу не пойдем и не порекомендуем!!!! Плохое впечатление!
2
September 20, 2021
Были в сентябре 2021 г. на ДР ребёнка, ходили в боулинг. Посетителей было мало и это понравилось. Однако инвентарь старый и какое-то все грязное и не ухоженное.
Заказали еду в кафе "Уральских пельменях",которое находится рядом и заказ приносят на дорожку. Еда оказалась холодной и не вкусной. Шашлычок был не съедобный,котлеты резиновые,а чай похоже варили в кастрюле.
2
May 3, 2022
Водила девчонок на д.р. моей дочери. Нам все понравилось. Только вначале была проблема с легкими шарами. Админ решил за 5 мин. Время это нам добавил. Четко. Еду не брали, ничего не скажу. Но есть желание вернуться
1
1
February 16, 2023
Всегда посещаем компанией боулинг, отличный персонал, новые берцы 👍
1
April 29, 2021
Начну с хорошего. Его мало: мало людей! И несколько вежливых сотрудников.
О плохом: Плохо здесь все!
Пришли в 11.00, ждём. Администратор пришёл в 11.10 и попросила 5 мин на загрузку кассы.
Начала рассказывать о их системе и ценах. Уговорив и «подкупив» бонусами приобрести карту за 2000р. Ок купила! Пошли в детскую зону где лабиринт для деток постарше, кухонька и развлечения для малышей. Купили час. Пока играли сто замечаний, по пятам ходила и поправляла все игрушки(ощущения не очень).🤦🏽♀️ там были только 2 моих ребёнка.
Пошли играть в автоматы, тут вроде не плохо, почти все работают (небольшая часть некорректно- то кнопка не нажимается, то ещё что-то) Потом в 12:40 пошли на xd кинотеатр и заодно закинуть билетики(смайлики на карту), чтобы получить приз. Никого из персонала нет ни в кино ни в кассе. Вежливая банкет менеджер сказала что сейчас пригласит персонал. 12.50 пошла искать сама, девушка в игровой сказала, что сейчас одна и подойдёт минут через 20! Серьезно?!? Те я должна 40 мин ждать аттракцион?!? На кассе тишина. Кто - где - никто ничего не знает.
Пошли в кафе пообедать, но дети хотят приз свой. Вернулись в 13:20 никого опять. Я уже начинаются, ругаться что это не нормально!!! Мне отвечают все на совещании -ждите. Вы работаете с 11.00 какая нужда весь персонал собирать в пик работы? Мимо проходила женщина (наверное какая то начальница) она тут же позвонила поругалась и администратор пришёл. И казалось бы Аллилуйя 🙏 Но! Система перестала работать карта не считывается. Сис админ начал работу, ребёнок получил пузыри в качестве компенсации. В итоге в 13:40 спустя час ожидания мы покинули сие заведение. Конечно можно подумать, что я человек говно и все это заслужила! НО НЕТ! Мы с детьми посещаем все комнаты и автоматы города с таким столкнулись впервые😩 уже писала это отзыв, почему-то он исчез.
Ну в общем - у вас плохо все!
На фото ноги сына после игровой (колготки были чистые из шкафа)
И фото пустой кассы в 13:23
5
October 1, 2021
Мало народу. Персонал в возрасте и их отношение расстраивает, платишь деньги, а в ответ от персонала слышишь: пусть в игровой шарики из бассейна не кидают, мне их потом ходить собирать, а у меня спина болит за вами собирать.... Ребенок выбрал машинку покататься, а в ответ: эту не бери, бери те, что ближе, а то, мне потом придется самой их переставлять.... Уважаемая администрация, это отвратительное отношение. Приходит ребенок играть, а в итоге играть не может.
1
1
January 22, 2022
Бильярд неплохой. В американке в одной группе шаров (выдаётся набором при оплате) пара шаров с номером 1, пара шариков с номером 7. Соответственно номеров 2 и 4 нет. Как играть?
March 15, 2023
Половина аттракционов не работает, по возрасту подходит до 8-9лет, потом не интересно
September 20, 2020
Были недели 3 назад. Ничего не работает, аппараты половина сломаны. В "гостях у сказки" и в детской игровой комнате сделали банкетные комнаты. Где с детьми то играть? Качаться на сломанных машинках и кружить на каруселях? А сегодня позвонила по телефону, по вопросу утери голубой карты, там осталась сумма около 1000 рублей. Попросила восстановить, на что мне ответили, что не предусмотрено. Всмысле? Я вам плачу деньги, услугами воспользоваться не смогла, их просто НЕТ, не на что тратить. За карту я расписывалась, указывала номер карты. Почему нельзя завести новую карту и перекинуть на нее остаток средств. Что за не уважение к клиентам. Мало того, операторов там 2 человека, приходиться бегать, искать их, или вообще ждать очереди на свой аттракцион, пока оператор обслуживает другой. У детей полное разочарование. На вопрос, почему ничего не работает, мне предложили поиграть в боулинг..🤣🤣🤣 С 2х летними детьми! Или на виртуальные фильмы! Вы вообще с ума сошли? Лишь бы леньги содрать! Девушка, с которой я разговаривала по телефону (касса), хамка. Сама говорит мне, что ей некогда, но в то же время задает мне различные вопросы, затягивает разговор, а потом снова "по кругу", что ей некогда, я ее отвлекаю. Фу..
5
January 4, 2023
Квадратные шары, дорожка с волнами. Бар отстой
Работают до 23:00 но закрываются в 22:20
1
January 25, 2023
Уставшие аттракционы, мало кафе, кинотеатр 8 д с мутными очками, что ничего не видно(((
1
February 20, 2022
Очень грязно:(дет.комната для маленьких в очень плачевном состоянии,пол грязный,шарики все в волосах,везде пыль!!!!!не смотря на то что там играть должны крошки!зашли и вышли!
1
1
December 4, 2022
Не советую ходить в боулинг. Шары убитые, дорожки маленькие, места мало
February 28, 2022
Крутое место для отдыха с детьми! Спасибо большое за то, что вы есть 🤗
February 18, 2023
Классное место для детей
April 10, 2022
Интерактивная комната детям нравится , а автоматы половина не работают
May 29, 2022
Все очень понравилось. Аниматоры молодцы!
1
September 14, 2022
Увольте злых бабок которые орут на всех подряд!
August 9, 2021
Отличный развлекательный центр внучке понравилось
February 21, 2021
Вчера там были, всем понравилось, бильярд и боулинг всё супер!
1
May 1, 2021
Боулинг огорчил, постоянно ломались дорожки, а время идёт. Персонал отрицал наличие купонов.
November 14, 2021
Пользовались недавно. Ребенок в восторге.
February 2, 2020
Вот так встречает планета смайлс. Пора переименовать в "Печалиус"
Грязно, темно, шум двигателя от батута вместо музыки, запахи (вонь по-русски). Мдэ....
3
1
January 9, 2019
Очень много игровых аппаратов для детей, аттракционов. Есть контактный зоопарк, бабочки, Новогодние представления
3
2
July 2, 2019
Хорошее место для отдыха, вежливый персонал, всегда помогут если что не понятно...
1
6
February 29, 2020
Боулинг отвратителен, нет легких шаров, неудобные стулья, отвратительная еда и напитки.
2
1