В целом понравилась гостиница. Мой номер был рядом с ресепшеном. Админ Татьяна Ивановна всегда была на месте, любые просьбы и вопросы решались сразу. В номере было 2 окна, раздельный санузел, телевизор, холодильник, чайник. В общем все, что требуется туристу. Есть общая кухня с плитой, холодильником и микроволновой. Единственный момент смутил- в номере нет отопления. Номер отапливается с помощью электрического радиатора . Цена, кстати, была самая недорогая среди всех подобных гостиниц в этом районе. Это и стало решающим моментом при выборе.
Всё супер!!!! Чисто, аккуратно.цена самая адекватная!!! Был в Москве по делам но благодаря бруснике отдохнул как в санатории!!! Категорически рекомендую!!! Отдельная благодарность администратору Анастасии, добрая, ответственная, поможет с любым вопросом!!!! Добра и процветания этому отелю!!!!!!
Отличный вариант в соотношении цена-качество.
Душ и туалет, в номере. Оборудованная кухня, и прочие принадлежности для спокойного и комфортного быта имеются( утюг, стиральная машина, фен и т.д.) что очень удобно. Также есть телевизор и обогреватель (хотя ночи сейчас теплые достаточно) заселение в любое время, что очень кстати, с учетом того как в Москве долго добираться из точки «А» в точку «Б»
Прекрасный администратор, который всегда поможет решить любой вопрос в кратчайшие сроки, без негатива, и всегда вежливо.
В целом полностью доволен. Рекомендую в обязательном порядке. Если однажды буду в Москве снова, обязательно воспользуюсь услугами данной гостиницы.
Всем привет. Бывала в отеле несколько раз и приеду снова. Всё очень понравилось: чисто, тихо, уютно, доброжелательный администратор. Спасибо огромное за этот отель! Супер!
Друзья, гостиница для своей ценовой категории в центре Москвы вполне приличная. Чистенько, персонал приветливый и отзывчивый. Номера разные, некоторые лучше, некоторые чуть хуже. Побывал уже дважды, каждый раз жил не меньше недели.
Администратор постоянно заходила ко мне в номер без стука. На просьбу стучаться ответила, что если не нравится, я могу съехать. Я согласился съехать, пошёл переодеваться, запер дверь. Через 2 минуты она начала стучаться и угрожать, что если я не открою дверь, её откроет кто то другой. Это было очень неадекватно. Когда собрался и начал выходить, угрожала, говоря, что меня сейчас на улице встретят ребята. Настоятельно прошу уволить её, потому что человек с явными психическими проблемами. Она работала 5-6 октября 24 года. Примечание. Не пил, не курил, платил вовремя, на кухне беспорядок не оставлял, в основном сидел тихо в номере и её поведение мне совершенно непонятно.
Спал в целом в обычном номере, по соотношению цены и учитывая местность, отлично, администратор хорошая, дружелюбная, поможет если надо, спал одну ночь
Бронируем эту гостиницу уже не первый раз. Очень понравилось. Номера хорошие просторные. В номере чисто и уютно. Санузел в номере. Есть кухня где можно не только разогреть еду в микроволновке и воспользоваться кипятком, но и приготовить что-то.
Сотрудники очень приятные и приветливые.
Худшее место которое я встречала! Стены словно из картона, всю ночь мы слушали как сосед смотрит телевизор (при этом администратором не было не предпринято никаких действий!), а затем, когда он уснул мы слушали как он храпит! Отдали за ночь 3000 - это полностью испортило весь отпуск! К тому же в комнате нет окна, вместо батареи стоит обогреватель, туалет и душ общий, хотя указано этого не было! А еще фото на объявление НЕ соответствует- совсем!
Худшее место!
Поставила 5* ориентируясь на соотношение цена качество. Номер с душем кондиционером в хорошем районе снять за такие деньги не возможно. Номер чистый, удобная кровать, горячая вода не зависит от центральной системы, есть небольшая кухня. Предупрежу сразу что сильно привередливых может к примеру покоробить мебелировка или отсутствие окна. Для меня последнее было огромным плюсом я выспалась. Персонал отзывчивый и порядочный. Так получилось что оставила ценную вещь связались раньше чем я доехала до Санк Петербурга и все вернули.
Все было замечательно до одной ситуации. После уборки ключ от моего номера был забыт в замочной скважине со стороны коридора. Я это обнаружил спустя сутки после уборки (это время не находился в отеле). Отель нормальный за свои деньги, но ситуация вызвала негативные эмоции
Очень удобное и приятное место.когда приехали первый раз не сразу нашли,но в остальном расположение удобное.номера разные на любой вкус (жаль в некоторых нет окна),все чисто и аккуратно.очень радует персонал,всегда приветливые,отзывчивые,пойдут на уступки и всегда решат любой вопрос,что немаловажно.
Если первый раз приезжаешь к ним , то очень трудно найти где вход.Но когда заходишь во внутрь , то очень приятное место. Номера чистые, все что нужно в них есть. Когда я заказывала номер меня смутило то что там нет окна, но когда зашла в номер поняла что оно там и не нужно. Освещение хорошее, вентиляция работает отлично воздуха достаточно. Администратор очень любезная, приятная девушка.Даже с маленьким ребенком там было комфортно. Скажу одно ,если мне вдруг еще раз придется снимать номер в отеле я сниму его в Бруснике!!!!!
Отвратительное место. Сняла комфорт за 2600 и никакого комфорта. Окна на уровне улицы, грязь и все слышно. Воды горячей нет, еле теплая. Туалет малюсенький, на него не сядешь, так как рядом раковина. Ужасный отель!!! Не заселяйтесь, поберегите деньги и нервы. Это ужасное место!!!
Добрый день , хочу поблагодарить руководство отеля Брусника на Нагорной 5 к 1 за команду в лице Виктории, Елены и особенно Татьяны Ивановны, которые трудятся с большой ответственностью,создают особый уют, подходят с творчеством и заботливым вниманием ко всем клиентам ! Татьяна Ивановна особенна тем, что каждый клиент для нее родной и профессионализм, которому стоило поучиться: умение тактично общаться , чистоплотность в любое время суток, оперативность в решении нестандартных ситуациях и вообще немаловажное любить людей и всегда улыбаться!! Это дорогого стоит! Также особенно не остается без внимания старания Виктории , каждая маленькая деталь ,созданная ею в сервизе отеля , не оставляет клиентов равнодушными, это заметно! И это мило!!!конечно же Елена, любящая свое дело и главное любящая людей , благодарю всю команду, и хочется приезжать снова и снова!!!Успехов вам ребята!
Я Гранина Эльвира Эдуардовна, из г.Минск, Беларусия . Отдыхала в вашем отеле с 3.06 по 6.06.24г. Хочу поблагодарить за теплый прием и хорошее обслуживание. Особая благодарность администратору Анастасии, за внимательное, уважительное отношение. Желаю удачи коллективу.
Спасибо большое очень понравилось и хочется выразить свою благодарю адмистратору Анастасии добрая,внимателноя,и очень было чисто. Всегда буду пользоваться этим отелем.
Мария Алексеева
Level 4 Local Expert
September 18, 2024
Бронировали мы номер 5 в гостинице на 7 ночей, думали, всё будет как на картинке, а оказалось, что гостиница — это подвал жилого дома! У нас был номер эконом без окна, зато была дверь прямо за кроватью, прикрытая шторой и ведущая на улицу... Два раза в неё пытался кто-то попасть, стучал и дёргал за ручку - было страшно.
Так как дверь без утепления, то повсюду сырость, плесень и ужасный запах, особенно по ночам... Постельное белье чистое, телевизор нормально ловит только пару каналов, а остальные очень плохого качества.
Единственное, что понравилось - туалет и душ, они нормальные и в них было приятно ходить 😅
В договоре написано про замену белья и уборку, но никто ничего не делал. Пыль, паутина... Ужас! Белье не меняли, полотенца сушить было негде, из-за сырости они "тухли", пакет для мусора не предоставляли.
Можно постирать платно белье, а сушить в комнате, только вопрос как... Предоставляют утюг и гладильную доску.
Помимо всего этого бегают "домашние животные", а именно уховёртки, которые кусаются 🙂
Кухня совсем другая и вовсе не такая, как у них на фото, но довольно приличная, мы пользовались только холодильником. Коридор чистый и приятный. Администратора было два и они вежливые.
Думаю, что в гостинице есть и нормальные номера, но наш номер 5 - просто ужасный! Это больше похоже на хостел в бункере, чем на гостиницу.... Одна звезда, наверное, за чистый коридор, туалет и душ...
Всем понятно, что это номер эконом и никто не просит золотых гор, но чтобы на видном месте была паутина с плесенью и грязь - ну, это просто неуважение!
Цена завышена явно.
Гостиница не плохая, но есть нюансы! В номере душ течет откуда угодно только не из лейки, унитаз не прекручен к полу и гуляет сам по себе), матрасы в пятнах как и подушки с одеялами, нужна химчистка. Если все устранить то за их цену нормально. В целом огорчены, раньше было на порядок сервис лучше. Жили в комнате 4. Устранить все можно за пару часов. Надеюсь прислушаются и всё устранят. И сервис будет на высоте и потянет на высшую оценку 5 звёзд!
За свои деньги очень даже неплохо. Если вам нужно остановиться на ночку, то самое то. В номере было всё необходимое. Далековато от метро, но можно взять такси или доехать на автобусе. Автобус идёт от метро, прямо до места назначения. Удобно.
Останавливался не один раз, номера чистые , администратор одзывчивый , вежливвй., готов помочь если нужна помощь, в самом отеле тоже чисто, пьяных нет, душ с туалетом в номере 👍 , ставлю 5 ⭐
Забронировали номер, чтобы скоротать время до отлёта из Домодедово, по пути на аэроэкспресс, пришли по адресу (бронировали онлайн) администратор долго искала бронь, "отель" как они себя называют, находится в подвале... Катакомбы а не отель, бардак, все разваливается, номер без окон, через номер канализационная труба проходит!!!! Радушнее чем администратор, нас в номере встретил паук, дверь приходится прмподнимать чтобы открыть и закрыть. Грязь неимоверная, слава богу просидеть нужно 5 часов. Но разуваться не хотелось, так же как и что то трогать... в общем все на фото. Ни ногой сюда, и всех предостерегаю!!! 2000 за сутки, стыдно должно было брать за такое! Доплатите 700 рублей и за 2700- 3000 рублей снимите квартиру на Савёловском например , на улице бутырская (практически центр) там будет все!
Цена качество и место положение полностью устраивает. Администратор Настя умница! Все вопросы и просьбы решает вовремя и по мере своих возможностей. В общем и целом всё не плохо!
Номера в целом ок , не понравилось то что там консьержка сидит , курить только на улицу а там выход и вход это подвал дома , куча снега и не очень , распить тоже запрещено ходят ругаются , если вам чисто переночевать то можно но советую за эту цену посмотреть что то еще
Чистота номера это единственный плюс, если можно назвать плюсом отмытый или просто залитый хлоркой санузел. Дверь в ванную лучше было не открывать проветрится от этого запаха было не возможно. Ведь окон как было заявлено в нашем номере не было. А тот что бронировали оказался "давно занят", поэтому нас заселили в полуподвальную комнату с мебелью времен СССР. Про леденую плитку на полу без ковров можно и не говорить. На всех дверях красовались бирки с надписью "опечатано роспотребнадзор" Однозначно стоит проехать мимо этого заведения
Администратор, который вас регистрирует, обращается с вами очень плохо и очень грубо. Номер был отвратительным. Я даже не мог там спать из-за запаха в номере. Поскольку крыша сломана, свет проникает в номер ночью. На стенах была кровь. Администратор толкнул меня. Я не рекомендую этот отель!
Были в Москве 25.07. 2023 г. проездом, нужно было переночевать одну ночь. Черт дёрнул наткнуться на объявление "Брусника холдинг" ул. Нагорная д. 5 к. 1.
На " ресепшене" сидела в этот день женщина в возрасте, темненькая. Её хамское поведение это что то, старушка высокого о себе мнения, Я пожалела что в тот день не вызвала полицию на место, ну на память осталось видео как она себя вела и аудио запись. Причем на мой вопрос когда принесут постельное белье, ответ меня убил ( как только, так сразу) и это тоже есть на видео. Написала знакомому об этом, переслала видео ему и запись, обещал с проверочной нагрянуть, очень бы хотелось чтобы именно с этой женщиной пообщался.