Лучшее госучреждение в городе по уровню организации! Заказал услугу через интернет: оплатил - позвонили подтвердили; по готовности справки записался по телефону: приехал забирать- ждал не больше минуты, все очень быстро, вежливо и без капли ожидаемого стресса. Даже живая очередь за те 5 минут, что меня обслуживали, успела рассосаться. Спасибо огромное сотрудникам за профессионализм, человеческое отношение и отличное настроение до конца дня!
Впервые столкнулась с таким высоким уровнем организации! Респект руководителю и благодарность!!! Сдала документы- потратила 15 минут, через 14 дней получила, потратила - 5 минут ( прием по записи, без малейшей задержки) Восхищена!!!! Спасибо!!!
Понравилась организация работы. Записалась по телефону накануне, приехала к назначенному времени, не ждала ни минуты. Специалист оформил бумаги, назначил день получения и выдал талон на нужную дату. Быстро, профессионально, доброжелательно. Спасибо!
Давно не была в этом учреждении. Порадовало, что сделали ремонт, народу немного, но я записалась предварительно, поэтому ждать практически не пришлось.
Отвратительная организация обслуживания клиентов, приема и выдачи документов. После предварительной записи на крыльцо заведения выходит охранник и выкрикивает фамилии по бумажке. Эффективней поставить аппарат по выдаче номеров, а не кофе-машину перед входом.
Хаотичное ожидание очереди на входе!
Телефоны, опубликованные на их официальном сайте не отвечают. Мобильный то занят, то сбрасывают, то трубку не берут. Городской то же самое.
Гос.контора. Такое отношение к потенциальным клиентам. Хотя объем работ у меня для них приличный.
Все по очереди, правда медленно, но можно не скучать, есть бесплатный интернет, надо авторизоваться и сиди пользуйся. Обед с 13.15 до 14. Приятный уютный дворик с лавочками, мусорками и пепельницами. Есть автомат с кофе-чаем. Если дождь ☔ то можно присесть на лавочки под навесом. Тихий район.
Все на высоком уровне! Специалисты работают быстро, всегда можно попасть на консультацию к профильному специалисту. Отдельное спасибо за оперативные ответы в чате)
Для не местных неочевидное расположение калитки к входу.
А в остальном понравилось - позвали минута в минуту и зона ожидания в теньке на свежем воздухе.
Очереди нет, скамейки под навесом имеются на улице, кулер стоит с горячей и холодной водой,конфетки у каждого окошка, полная консультация. Устроенный подход для инвалидов в колясках, всё прилично , спасибо, было очень приятно)))
Очень вежливые сотрудники. Приехал в конце дня очередей не было. Надо было внести изменения в тех.паспорт - все документы приняли. Помогли оплатить пошлину в онлайн банкинге. Угостили конфетками. Я даже усомнился что это БТИ в хорошем смысле.
Прекрасно организована работа специалистов. Отдельная благодарность охраннику, который грамотно и доброжелательно отвечает на вопросы граждан и помогает пожилым посетителям оплачивать госпошлину через терминал. Большое человеческое спасибо!
Повторное обращение через год оставило более приятное впечатление. Очередь гораздо меньше, возможно спрос поубавился, люди проходят быстрее. Сотрудница очень помогла со сложным вопросом который впоследствии разрешился и без дополнительных затрат! В общем исправились.
Шикарно
Ожидание заняло немного, но даже при этом там все настроено, чтобы оно было максимально приятным: коефетки, кроссворды, газеты, скамейки, кулер с водой