Очень приятный персонал, всегда идут навстречу. Внутри есть игровые уголки для детей- можно провести время и до, и после занятия . Можно наблюдать за занятиями на ТВ с камерами в ресепшн и пить вкусный кофе. Тренеры позитивные, молодые, очень аккуратные с детьми и профессионалы своего дела. Администрация проводит тематические праздники , чемпионаты и регулярные фотосессии, дарят подарки и в целом очень дружелюбная атмосфера. Нам очень нравится, рекомендуем. Вода теплая и проходит все необходимые нормы и фильтры, везде чисто . Отслеживают справки с детей. Единственное: парковать машины нужно либо на территории ультры подальше, либо до шлагбаумов, но если на коляске - то спокойно можно оставить их там!
Бассейн очень понравился, большой, чистый, удобные раздевалки, душ, есть даже сауна.
Ходили пока только на пробное занятие.
Записались к трениру Эльвире, так как это наш тренер ещё по грудничковому плаванию, уже больше полу года ходим только к ней и всё нравится.
В большой бассейн переходим с филиала на Конституции.
Очень жаль только, что далеко ездить из черниковки((
До этого ходили на грудничковое на бакалинскую 19
Теперь ходим в большой бассейн
Очень уютно, чисто, красиво
Администраторы всегда подскажут, помогут
Всегда скажут свободные окошки, запишут. Ребенок ходит с удовольствием❤️
В данный бассейн ходили три года назад с ребенком, сейчас второй ребенок родился, решили так же ходить на грудничковое плавание а старшего ребенка начали водить в большой бассейн. Инструктора очень хорошие!!! Хочу пожаловаться в адрес Администраторов! Работают ужасно! Обратная связь раз в сутки, на сообщения и звонки не отвечают! Если даже нужно запись отменить, то не достучаться к ним. Это именно на Бакалинской 31 и 19. Обратная связь есть когда они начинают предлагать продление абонементов! Вот тогда оперативные ответы у них! Месяц назад нам предложили продлить и за это выдать подарочные сертификаты. В итоге мы пришли продлили, пришли за обещанными сертификатами, но администратор отсутствовала, и так уже на протяжении месяца. Затем сказали что кому-то видимо отдали. Обещали на флоатинг на сумму 2000 руб, в итоге спустя месяц, прислали сертификат на 1000 руб. Заманивают клиентов и дальше на контакт не идут! Желание пропало ходить в данный бассейн из-за отношения Администраторов!
Своим отзывом хочу предостеречь будущих посетителей. Занимались в данной сети 1,5 года в 3 филиалах. К тренерам претензий нет, во всех филиалах все было очень круто. А вот руководство и администраторы - это сущий ужас. Не покупайте новый абонемент, не отходив предыдущий. Просите администратора делать отметки в бланке абонемента, либо пересчитывайте занятия по перепискам. В нашем случае администраторы часто отмечали в программе в один день 2 посещения подряд. С одного абонемента такими схемами срезалось до 4-5 занятий из 17. Приходилось постоянно доказывать свою правоту, это легко делается по перепискам с подтверждением посещения. Недавно нам пришлось прекратить посещения, на руках оставались действующий абонемент и неактивированный. Было написано заявление на возврат денежных средств, но руководство посчитало, что законы РФ им не писаны. За 10 дней, прописанные в договоре и положенные законодательством, деньги не вернули. После нескольких дней постоянных звонков с моей стороны вернули деньги только за неактивированный абонемент. Таким несерьезным отношением руководства я остался очень недоволен и буду добиваться наказания со стороны надзорных органов этой сети за неисполнение обязательств не ради денег, это дело принципа. Бизнес надо вести порядочно, особенно, если ведешь его в сфере детских услуг. По последним отзывам в различных источниках такие мошеннические ситуации уже на потоке. Люди, не опускайте руки, деньги за каждое занятие даже в активированном абонементе можно законно вернуть, смело обращайтесь в Роспотребнадзор и суд, такие бизнесмены обязаны отвечать за свое отношение к своим клиентам. Наше бездействие плодит этот беспредел.
Ходили дети по абонементу 2 мес на занятия сплит в бассейн на ул Бакалинская.
Каждое занятие новый тренер. Занятие идёт всего 30 мин, хотя в других бассейнах по 45 мин. Электронные часы в зале с бассейном всегда показывают не верное время, поэтому следите сами чтобы занятие прошло ровно 30 мин. Будьте готовы, что в бассейне 3х6 м могут одновременно находиться 8 человек.
Есть сауна, где можно погреться после занятия. Нет очередей в душах и раздевалках.
Ходили мы в этот бассейн долго, были всем довольны. Ходили к тренеру Эльвире, но к сожалению она ушла. В декабре оплатили фотосессию и не смогли попасть. Потом я попросила оформить возврат, но администратор сказала, что будет много интересных фотосессий. Через какое то время я поняла что фотосессий нет, и попросила оформить возврат. В течении нескольких месяцев они не хотели никак возвращать оплату. Тренера у них хорошие! Но они сменили администратора и в центр не дописаться, бывает сутки ждёшь ответа, бывает вообще не отвечают. Когда ходили на занятия в комплексе бывало грязно. Фен в женской раздевалке не работает один. Когда начали ходить очень нравилось. А потом ждали когда абонемент закончится. Возврат они оформили но сколько я им писала!
Очень приятный бассейн. Мы быстро привыкли к воде, ныряли с удовольствием с третьего занятия. Море эмоций у ребенка и новый навык, теперь мы умеем плавать. Большое спасибо! Рекомендую всем! Не пожалеете.
Нам очень понравился бассейн. Дети в восторге. Хочу отметить тренера Лилию Равиловну. Очень крутой и хороший тренер! Знающий свое дело. Спасибо большое!
Очень нравится бассейн: активные занятия, отработка новых навыков, сын ныряет с удовольствием, воды не боится. Тренера отличные, доброжелательные. Девочки администраторы прекрасны, всегда всё подскажут, напомнят о занятии.
Ходим с 2-х месяцев, были уже в 3-х филиалах везде одинаково хорошо.
Отличный бассейн, ребенок всегда с удовольствием ходит на занятия к тренеру Уралу.
На ресепшене вежливые администраторы.
Урал нашел подход к ребенку, занятия проходят весело и продуктивно.
Очень хороший бассейн для детей,что б научить плавать.Прекрасные тренеры,все доброжелательные.Буквально за месяц ребенок научился плавать,держаться под водой.Спасибо тренеру Юле !Рекомендую
Если вы хотите, чтобы ваш ребенок научился плавать или просто добавить физическую активность в жизнь вашего чада , то это то самое место , которое вы так долго искали. Прекрасные инструктора , удобное место расположение , удобная парковка, удобное место ожидания вашего ребенка . Ребенок счстлив , родители тоже )))
Пришли в 3 года с боязнью даже помыть голову под душем , спустя 5 месяцев ребенок не боится нырять, старается плавать и держаться на воде ). Вы лучшие . Спасибо!!!
Отличный бассейн. Новый, красивый, уютный, чистый. Вежливые сотрудники, хорошие тренера. Есть комната отдыха, автомат с кофе, уголок для детей с игрушками. Очень нравится. Рекомендую! 👍
Ребенку 3 года,занимаемся с 4 х месяцев перешли сюда по рекомендации друзей, ребенок просто в восторге, бассейн новый,чистый,приятные и доброжелательные люди работают, рекомендую посещение
Отличный детский бассейн, ребенок был в восторге, хорошие тренера приветливые девушки на ресепшен.
Единственное, что оставило неприятный осадочек у меня как у мамы 1,5 годовалого ребенка это высказывание тренера о манипулятивном поведении моего ребенка. По моему логично, что ребенок не хочет сразу идти к незнакомой тете, а хочет к маме
Отличный бассейн для детей, хороший персонал и инструкторы, мы были на пробных занятиях и ребёнку очень понравилось. Рекомендую не пожалеете. Мы с августа месяца планируем купить обнимет.
Хорошие тренера. Бассейн с хлоркой,лучше ребенка сразу же купать, потом уже в сауне греть. А то моя малышка вся исчесалась один раз пошли греться не сполоснувшись ☺️